eGlobal Central je jedna od najbrže rastućih tvrtki u Sjedinjenim Državama u posljednjih nekoliko godina. To ga danas čini glavnim igračem u zemlji. To je tvrtka koja je odgovorna za ponudu širokog spektra proizvoda putem svoje web platforme. Tvrtka je poznata po pružanju usluga i proizvoda vrhunske kvalitete. Primjer za to može se vidjeti u vremenu obrade eGlobal Central, koje je obično jedno od najboljih među nekim e-poslovima koji se ističu u Sjedinjenim Državama.
Tvrtka je jedna od najboljih kada je u pitanju ponuda elektroničkih i potrošačkih uređaja, koji mogu doći iz različitih zemalja diljem svijeta. Tvrtka ima različite trgovine koje se ne distribuiraju samo u Sjedinjenim Državama, već iu zemljama poput Australije, Ujedinjenog Kraljevstva, Njemačke, Francuske, Španjolske, Italije i nekih drugih u Europi.
Svi proizvodi koji se prodaju na eGlobal Central potpuno su originalni i poznatih robnih marki. Osim toga, tvrtka je visoko cijenjena jer nudi proizvode po vrlo konkurentnim tržišnim cijenama, koje mogu čak i nadmašiti konkurenciju. Kupci mogu plaćati putem različitih alternativa, kao što je PayPal, što je često velika prednost za korisnike.
Dodatno, korisnici mogu računati na podršku korisničke službe koja je dostupna svaki dan 24 sata. Za tvrtku je ovo izvrstan i vrlo učinkovit način da nadopuni svoje konkurentne nabavne cijene.
Konačno, tvrtka ima integraciju kvalificiranog osoblja za pružanje savjeta kupcima u slučaju da im zatrebaju. Od kupnje proizvoda do održavanja i tehničkog servisa neke elektroničke opreme ili potrošačkih uređaja.
Tvrtka je poznata u zemlji i inozemstvu po kvaliteti i pouzdanosti svojih usluga i proizvoda. Korisnici uglavnom ne moraju brinuti o osobnim podacima koje daju, jer će se ti podaci koristiti samo u trenutku obrade svih procesa kupnje i isporuke.
Tada korisnici mogu uživati u jamstvima do dvije godine za svaki proizvod koji kupe na web platformi ili mobilnoj aplikaciji. Također imaju politiku povrata novca, prema kojoj imaju do 30 dana da vrate proizvod ako ne ispunjava njihova očekivanja.
Kupci mogu zatražiti povrat novca ili zatražiti zamjenu ako žele. To je možda jedan od mnogih razloga zašto je tvrtka toliko cijenjena od strane kupaca i svih korisnika koji se odluče na kupnju putem njezine web platforme ili mobilne aplikacije.
Dodatno, sve pošiljke su osigurane jamstvom koje štiti integritet narudžbi. To znači da tvrtka može preuzeti ukupne troškove i izdatke u slučaju da narudžba stigne u lošem stanju. Konačno, tvrtka nudi sigurne sustave plaćanja u kojima korisnici mogu kupovati brzo, jednostavno i pouzdano.
Korisnici mogu uživati u usluzi praćenja kroz tri alternative.
Sve eGlobal Central pošiljke mogu doći iz različitih ureda u različitim europskim zemljama kao što su Ujedinjeno Kraljevstvo, Njemačka, Francuska, Španjolska, Italija, pa čak i Australija ili Singapur. Osim toga, pošiljke mogu doći i iz Sjedinjenih Država ili Kanade.
Tvrtka ima dovoljno kontejnera za zaštitu proizvoda i narudžbi klijenata do potrebnog trenutka gdje će biti dostavljeni na krajnje odredište.
U slučaju Sjedinjenih Država, rokovi isporuke su obično slični. Međutim, ako proizvod nije na zalihi, eGlobal Central rok isporuke za EU je otprilike 7-14 radnih dana. Ako se isporuka mora izvršiti u vrlo udaljene regije, vrijeme isporuke se povećava.
Tvrtka ima besplatne usluge dostave, ali one su dostupne samo u Sjedinjenim Državama i Kanadi. Također, kako bi korisnici uživali u besplatnoj dostavi, potrebno je izvršiti kupnju iznad 50 USD.
Međutim, korisnici također mogu uživati u nekim promocijama ili kodovima za popust koje tvrtka nudi na sezonskoj bazi, kako bi smanjili kupovne cijene ili troškove dostave.
Za sada tvrtka upravlja pošiljkama i isporukama u Sjedinjenim Državama, Kanadi, Ujedinjenom Kraljevstvu i Singapuru. Međutim, važno je napomenuti da se proizvodi mogu slati iz različitih zemalja poput Njemačke, Francuske, Španjolske ili Italije. Tvrtka je obećala da će sljedećih nekoliko godina proširiti svoje poslove dostave i dostave na druge zemlje, posebice u Europi.
Korisnici mogu komunicirati s korisničkom službom tvrtke na različite načine. Korisnici uglavnom imaju pristup svim telefonskim brojevima i e-mailovima tvrtke. Zatim, s nekim zaposlenicima mogu komunicirati putem službenih društvenih mreža, poput Facebooka ili Twittera.
Zatim se mogu obratiti korisničkoj službi putem mobilne aplikacije eGlobal Central. Osim toga, eGlobal Central Služba za korisnike dostupna je od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati po američkom vremenu. Važno je napomenuti da tijekom praznika služba za korisnike nije dostupna. Važno je zapamtiti da korisnici mogu obraditi različite vrste zahtjeva, kao što su konzultacije, zahtjevi, žalbe, povrati, povrat novca, prijedlozi ili pojašnjenje bilo koje vrste nedoumica.