Što je Canadian Tire?
Canadian Tire je kanadska tvrtka sa sjedištem koja posluje kao maloprodaja za prodaju proizvoda od vozila, hardverskih proizvoda, sportske robe i ostale robe. Svi se ti proizvodi mogu kupiti putem mrežne kupnje Canadian Tire. Ti se operativni procesi mogu provesti zahvaljujući savezničkim tvrtkama koje je Canadian Tire godinama apsorbirao.
Povijest osnivanja datira iz 1922. godine kada su njezini vlasnici John William Billes i Alfred Jackson Billes odlučili uložiti svu svoju ušteđevinu u malu tvrtku poznatu kao Hamilton Tire and Garage Ltd u gradu Torontu u Kanadi. Od svojih prvih početaka, tvrtka je prodavala gume različitih proizvođača samo tijekom zimske sezone, a kasnije je preprodavala druge marke tijekom ljetne sezone.
U prvim godinama rasta tvrtka je prošla kroz različita imena. Tek 1928. godine tvrtka je počela distribuirati cjenik svih svojih proizvoda i usluga pod nazivom Canadian Tire. Od tog trenutka, tvrtka je započela svoj put rasta kako na korporativnoj tako i na komercijalnoj razini.
Do 1944. godine Canadian Tire postao je jedno od najvećih i najvažnijih javnih poduzeća u zemlji. U to je vrijeme tvrtka već imala više od 110 trgovina distribuiranih u najvažnijim gradovima i regijama Kanade, uključujući one ruralne regije koje su bile daleko od glavnog grada ili regije.
Tek 2000. godine, kada se tvrtka zahvaljujući svojoj korporativnoj i financijskoj važnosti proširila na druga tržišta i druge vrste usluga. Do 2003. godine Canadian Tire ušao je na bankarsko tržište osnivanjem podružnica i partnerskih tvrtki koje bi počele biti privatne banke pod imenom Canadian Tire. Kasnije će tvrtka također započeti svoj postupak diverzifikacije usluga i prodaje drugih vrsta proizvoda.
Čak i do 2018. godine Canadian Tire apsorbira korporativna prava marke Helly Hansen i započinje novo komercijalno poglavlje prodajom odjeće izvrsne kvalitete. Iste je godine njegova mrežna platforma za prodaju proizvoda i usluga stekla vrlo važnu važnost.
Trenutno tvrtka ima više od 200 trgovina koje se ne distribuiraju samo u Kanadi već i u Sjedinjenim Državama. Isto tako, ima više od 14 000 zaposlenika s fiksnim ugovorima i ostalih više od 19 000 zaposlenih na određeno vrijeme.
Velik dio uspjeha zaslužan je za sposobnost širenja na druga tržišta. Od 2000. njezini su osnivači pokrenuli učinkovit plan reorganizacije koji će mu omogućiti ne samo širenje u druge zemlje i dosezanje većeg broja kupaca, već i apsorpciju drugih tvrtki za prodaju drugih vrsta proizvoda poput odjeće, sportske robe ili usluga goriva. Slično tome, za njegov uspjeh zaslužne su i učinkovite marketinške kampanje, koje su poznate već više od 15 godina.
Da li Canadian Tire vrši dostavu?
Putem mrežne platforme Canadian Tire korisnici imaju priliku kupiti široku paletu proizvoda. Nakon što korisnici dovrše sve potrebne postupke kupnje, svoje proizvode mogu dobiti na dva načina:
Prva se sastoji od primanja proizvoda izravno na kućnu adresu, što se mora utvrditi prije obrade kupnje.
Druga metoda sastoji se od traženja i primanja proizvoda u najbližoj trgovini. Svi detalji o isporuci bit će obaviješteni putem e-pošte.
Kako mogu pratiti svoju parcelu Canadian Tire?
Sustav Canadian Tire može se pronaći na službenim web stranicama. Dostupno je samo onim korisnicima koji su dovršili sve potrebne postupke kupnje i otpreme. Kada se ti procesi dovrše, korisnici će dobiti e-poruku s obavijesti u kojoj će dobiti ne samo sve odgovarajuće podatke o svojim proizvodima, već i broj za praćenje.
Ovaj broj narudžbe Canadian Tire mora se unijeti u virtualni sustav praćenja. Jednom kada se unese, korisnici će dobiti detaljne i ažurirane informacije o svojim proizvodima, poput približnog vremena isporuke i načina isporuke.
Dostavlja li Canadian Tire u SAD?
Trenutno tvrtka nije u idealnom položaju za pružanje usluge dostave Canadian Tire u druge zemlje, poput Sjedinjenih Država. Ova je situacija posljedica komplikacija u operativnoj strukturi. Međutim, budući da u Sjedinjenim Državama postoji Canadian Tire lokacija, korisnici mogu obraditi svoje kupnje bez potrebe da njihovi proizvodi dolaze iz Kanade. Međutim, tvrtka radi na omogućavanju isporuka i isporuka u druge zemlje smještene oko Sjeverne Amerike u sljedećim godinama, poput Meksika, na primjer.
Nudi li Canadian Tire besplatnu dostavu?
Sve cijene dostave i troškovi mogu se razlikovati zbog drugih čimbenika kao što su veličina proizvoda, težina proizvoda, način isporuke i odredište isporuke. Također je uobičajeno da se dodatni troškovi dodaju konačnoj nabavnoj cijeni. Međutim, ti troškovi obično ne prelaze 2 USD po proizvodu. Slično tome, korisnici neće moći uživati ni u jednoj Canadian Tire besplatnoj pošti, budući da do sada tvrtka nije izradila poslovni plan ove vrste.
Koliko vremena traje Canadian Tire za isporuku moje pošiljke?
Približno vrijeme isporuke za paket Canadian Tire je 2 radna dana. Također, Canadian Tire nudi različite načine isporuke:
Prva metoda, nazvana "Standardna dostava", sastoji se u isporuci što je moguće bliže kućama.
Pomoću druge metode, "Kućna dostava", korisnici mogu dobiti svoje proizvode izravno svojim kućama.
Metodom "Dostava kući / pakiranje" korisnici proizvode dobivaju kod kuće, a dostavljač je odgovoran za uklanjanje ambalaže proizvoda.
Kako se mogu obratiti korisničkoj službi Canadian Tire?
Korisničku službu možete kontaktirati putem službene web stranice tvrtke. Tamo korisnici mogu obrađivati prijedloge, žalbe, upite i druge zahtjeve vezane uz Canadian Tire otpremu. Također će imati pristup telefonskim brojevima tvrtke, e-porukama i računima za društvene mreže. Također će imati pristup adresama glavnih ureda u Sjedinjenim Državama i Kanadi. Napokon, oni će također moći riješiti neke svoje sumnje putem sustava pitanja i odgovora koji nudi korisnička usluga Canadian Tire's. Napokon, korisnici će također moći koristiti mobilnu aplikaciju Canadian Tire's, koja je trenutno u fazi izrade.
