Kurirske službe
Kada je u pitanju UPS praćenje, praktičnost je ključna. Korištenjem telefonskog broja možete jednostavno pristupiti informacijama o praćenju koje trebate bez potrebe za dodatnim koracima ili uređajima. Jednostavno unesite telefonski broj povezan s vašim paketom i primit ćete ažuriranja u stvarnom vremenu izravno na svoj mobilni uređaj.
Da biste kontaktirali telefonski broj za praćenje UPS-a, možete se jednostavno obratiti za podršku i pomoć u vezi s potrebama praćenja paketa. Bilo da imate pitanja o statusu vaše pošiljke ili vam je potrebna pomoć u rješavanju bilo kakvih problema, kontaktiranje UPS-a putem njihovog namjenskog telefonskog broja za praćenje prikladna je opcija.
U nastavku ćete pronaći tablicu koja ističe kako kontaktirati UPS telefonski broj za praćenje iz različitih zemalja:
Zemlja | UPS telefonski broj za praćenje |
---|---|
Ujedinjene države | 1-800-742-5877 |
Ujedinjeno Kraljevstvo | 03457 877 877 |
Kanada | 1-800-742-5877 |
Australija | (61) 131 877 |
Njemačka | (0)69 66 40 50 60 |
Francuska | 01 73 00 66 61 |
Indija | 1800 425 3266 |
Japan | 0120-27-1040 |
Meksiko | 01 800 7433 877 |
Brazil | 0800 770 9035 |
Prilikom kontaktiranja UPS-ovog telefonskog broja za praćenje, preporučuje se da imate svoj UPS broj za praćenje ili lako dostupni podaci o pošiljci. Ove informacije će pomoći predstavniku korisničke službe da vam učinkovitije pomogne i pruži točne ažurirane informacije o statusu vašeg paketa.
Važno je imati na umu da UPS ima dostupne predstavnike korisničke podrške koji vam mogu pomoći na više jezika, ovisno o zemlji iz koje zovete. Dakle, bez obzira volite li komunicirati na engleskom, njemačkom, francuskom ili bilo kojem drugom podržanom jeziku, UPS nastoji pružiti pomoć prilagođenu vašim potrebama.
Kada kontaktirate službu za korisnike UPS-a putem e-pošte, prvi korak je pronaći odgovarajuću adresu e-pošte. Posjetite službenu web stranicu UPS-a i dođite do odjeljka "Kontaktirajte nas" ili "Korisnička podrška". Potražite adresu e-pošte koja je posebno određena za korisničke upite ili podršku. Obično se navodi kao primarna metoda kontakta za stvari koje nisu hitne.
Ako tražite alternativne načine da doprete do korisničke službe UPS-a, bit će vam drago znati da postoje različiti dostupni kanali osim tradicionalne podrške putem telefona i e-pošte. Ove alternativne metode pružaju praktičnost i fleksibilnost, omogućujući vam povezivanje s UPS-om na način koji odgovara vašim željama. Istražimo ove opcije:
Ako više volite interakciju u stvarnom vremenu i trenutnu pomoć, UPS nudi podršku putem chata uživo na svojoj web stranici. Uz UPS podršku za chat uživo, možete sudjelovati u tekstualnom razgovoru s predstavnikom korisničke službe koji će vam pomoći u rješavanju vaših upita, pružiti ažuriranja praćenja ili pomoći s drugim stvarima vezanim uz uslugu. Ovaj kanal osigurava brz i praktičan način komunikacije s UPS-om bez potrebe za telefonskim pozivima ili čekanjem odgovora e-poštom.
U ovom digitalnom dobu, društveni mediji postali su popularna platforma za interakciju s korisnicima. UPS to prepoznaje i održava aktivnu prisutnost na raznim platformama društvenih medija, uključujući Facebook, Twitter i Instagram. Obraćanjem UPS-u putem društvenih medija, možete se povezati s njihovim timom za korisničku podršku, postavljati pitanja i tražiti pomoć. Kanali društvenih medija nude prednost javne vidljivosti, omogućujući drugim korisnicima da imaju koristi od informacija podijeljenih tijekom razgovora.
UPS online centar za pomoć služi kao sveobuhvatno središte resursa za korisnike koji traže informacije i pomoć. Sadrži bazu znanja koja sadrži često postavljana pitanja, vodiče, korake za rješavanje problema i druge resurse za samopomoć. Mrežni centar za pomoć omogućuje vam da pronađete odgovore na uobičajena pitanja i saznate više o UPS uslugama, pravilima i postupcima. Ako više volite samoposluživanje i želite samostalno istraživati rješenja, UPS-ov online centar za pomoć vrijedan je alat za korištenje.
Za kupce koji preferiraju samostalniji pristup, UPS nudi mobilne aplikacije i mogućnosti upravljanja računom na mreži. Preuzimanjem UPS mobilne aplikacije ili pristupom svom UPS računu online, možete upravljati pošiljkama, pratiti pakete, planirati preuzimanja i obavljati razne druge zadatke kada vam odgovara. Iako ti kanali možda ne pružaju izravnu komunikaciju s korisničkom službom, oni vam omogućuju da samostalno upravljate mnogim aspektima svog iskustva s UPS-om, štedeći vrijeme i trud.
Slično tome, Ship24 nudi besplatno praćenje paketa za više od tisuću kurira i prodajnih mjesta diljem svijeta. Nemojte se mučiti s pozivanjem korisničke podrške. Sa svojim UPS brojem za praćenje jednostavno idite na početnu stranicu Ship24 i unesite svoj broj za praćenje. Kada završite, možete pritisnuti enter ili kliknuti na gumb sa strelicom da biste počeli dobivati ažuriranja.
Na Ship24 ćete dobiti sve uvide o svemu što trebate znati o svojim UPS pošiljkama. Možete pratiti do 10 brojeva za praćenje istovremeno i dobiti rezultate u roku od nekoliko sekundi.