Kurirske službe
DPD, poznat po pouzdanoj međunarodnoj dostavi paketa, nudi rješenja za poslovne i privatne potrebe. Središnji dio naše usluge je DPD praćenje, povećavajući transparentnost i osiguranje klijenta.
Uz DPD praćenje kupci ostaju informirani o lokaciji svoje pošiljke. Svaki paket dobiva jedinstveni broj za praćenje, koji nudi detaljan uvid u njegov put od slanja do isporuke.
DPD praćenje paketa je jednostavno:
Vidjet ćete najnovije informacije o svojoj pošiljki, uključujući vrijeme isporuke i trenutnu lokaciju.
Za alternativnu metodu praćenja, Ship24 nudi praćenje više kurira, uključujući DPD. Samo unesite svoj DPD broj za praćenje na početnoj stranici Ship24 za ažuriranja.
Praćenje uz Ship24 omogućit će vam pristup više od tisuću dostavljača, što znači da čak i ako drugi dostavljači vole Kanadska pošta, UPS, DHL, itd., rukuju vašim paketima, još uvijek možete dobiti ažuriranja praćenja s istim brojevima za praćenje.
Ponekad se javljaju problemi s praćenjem. Uobičajeni problemi uključuju neprimanje broja za praćenje ili ažuriranja. U takvim slučajevima obratite se pošiljatelju ili DPD podršci za pomoć. Redovita ažuriranja praćenja mogu varirati zbog faza prijevoza, ažuriranja sustava ili nepredviđenih kašnjenja. Preporučuju se strpljenje i redovite provjere na stranici za praćenje.
U ovom odjeljku pronaći ćete često postavljana pitanja u vezi s paketom DPD track.
Nažalost, ne možete pratiti DPD paket bez broja za praćenje. Jedinstveni broj za praćenje neophodan je za DPD-ov sustav za lociranje i pružanje ažuriranja statusa vašeg paketa. Ako ste izgubili svoj broj za praćenje, obratite se pošiljatelju ili korisničkoj službi DPD-a za pomoć.
Ako propustite dostavu, DPD obično ostavlja telefonsku karticu s informacijama o sljedećim koracima. Često će pokušati ponovno isporučiti sljedeći radni dan. Štoviše, možete dogovoriti novi datum isporuke ili odabrati preuzimanje svoje pošiljke u DPD-ovoj trgovini za preuzimanje.
Kada ti pošaljite paket u inozemstvo s DPD-om, daju vam broj za praćenje čim je na putu. To vam omogućuje da pazite gdje se nalazi vaša pošiljka, slično kao kad šaljete nešto unutar svoje zemlje. Glavna je razlika u tome što vaša pošiljka mora proći carinu kada ide u drugu zemlju, a to ponekad može malo usporiti stvari ili učiniti ažuriranja praćenja rjeđima.
Ali ne brinite, DPD daje sve od sebe da vas na svakom koraku obavijesti gdje se nalazi vaša pošiljka. Ako ikada niste sigurni ili trebate više pojedinosti, samo se obratite DPD-ovoj korisničkoj službi – oni su tu da vam pomognu.