DPD praćenje

DPD praćenje nudi jednostavan i učinkovit način da budete u tijeku s vašim pošiljkama, kako lokalno tako i međunarodno. Unosom broja za praćenje korisnici mogu vidjeti ažuriranja u stvarnom vremenu, uključujući trenutnu lokaciju, očekivano vrijeme isporuke i status isporuke njihove pošiljke.

Kako pratiti svoje DPD pakete

DPD nudi praktične opcije praćenja putem svoje online platforme i mobilne aplikacije, omogućujući vam da budete u tijeku s napretkom vašeg paketa. Evo kako možete pratiti svoju pošiljku korak po korak:

1. Posjetite DPD web stranicu ili preuzmite DPD aplikaciju.
2. Unesite 14-znamenkasti broj broj za praćenje (koji se naziva i broj pošiljke) ili referentni broj.
3. Pritisnite gumb za pretraživanje da biste vidjeli ažuriranja u stvarnom vremenu o lokaciji vašeg paketa i procijenjenom vremenu isporuke.

Trag na Ship24

Ship24 je još jedna platforma na kojoj možete pratiti svoje DPD pošiljke zajedno s mnogim drugim kuririma kao što su Kraljevska pošta, DHL, i Kineska pošta. Unosom vašeg DPD broja za praćenje na početnoj stranici Ship24, možete pristupiti ažuriranjima uživo o lokaciji vaše pošiljke i statusu isporuke. Ova je opcija osobito korisna ako rukujete višestrukim pošiljkama putem različitih kurirskih službi, budući da Ship24 podržava praćenje za više logističkih pružatelja istovremeno​.

Praćenje DPD međunarodnih paketa

Praćenje vaših međunarodnih DPD pošiljaka je jednostavan, bilo da se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, Francuskoj, Njemačkoj ili dalje u zemljama poput Japana ili Australije. Za praćenje paketa:

• Koristite DPD broj za praćenje koji je dao pošiljatelj.
• Posjetite ili službenu web stranicu DPD-a ili sveobuhvatnu platformu za praćenje poput Ship24.
• Unesite svoj broj za praćenje kako biste u stvarnom vremenu primali ažuriranja o putu vaše pošiljke, uključujući promjene statusa kao što su carinjenje, primopredaje lokalnom kurirskom službom i konačna dostava.

DPD IZRAVNO

Uz DPD DIRECT, praćenje vaših međunarodnih pošiljaka nikad nije bilo lakše. Nudeći vidljivost u stvarnom vremenu tijekom cijelog putovanja vaše pošiljke, DPD DIRECT je prilagođen za međunarodne e-trgovine, omogućujući brže isporuke i prikladne opcije praćenja.

Ključne značajke

• Globalni doseg: Djelujući u više od 30 zemalja, uključujući Australiju, Kinu, Kanadu i SAD, DPD DIRECT osigurava besprijekorne prekogranične isporuke.
• Vrijeme isporuke: Između 3 do 8 dana
• Lokalna partnerstva: DPD surađuje s lokalnim stručnjacima za dostavu za dostavu zadnje milje, osiguravajući učinkovitu primopredaju.
• trošak: DPD nudi jednostavne cijene na temelju težine, izbjegavajući složene volumetrijske naknade.
• Carinski menadžment: Sustav bez papira pojednostavljuje carinske procedure, ubrzavajući dostavu.

Tvrtke mogu pratiti svoje pošiljke koristeći se web-mjestom DPD-a ili platformama trećih strana kao što je Ship24, osiguravajući klijentima pravodobne obavijesti o isporuci.

DPD Classic

Uz DPD Classic, praćenje vaših pošiljaka diljem Europe i šire je bez napora. Ova je usluga idealna za tvrtke i pojedince koji žele slati pakete težine do 31,5 kg. Od preuzimanja do konačne isporuke, DPD Classic nudi pouzdano i transparentno iskustvo praćenja.

Ključne značajke

• Pokrivenost: Opslužuje 360 ​​000 kupaca godišnje diljem Europe, isporučujući pakete do 31,5 kg.
• Učinkovit prijevoz: Pruža Predict obavijesti, dokaz o isporuci i izravne noćne veze s međunarodnim središtima za bržu europsku dostavu.
• Sustav prilagođen korisniku: Isti sustav praćenja koji se koristi u Ujedinjenom Kraljevstvu proteže se i na druge europske zemlje, uz višejezičnu korisničku podršku koja je dostupna za međunarodne pošiljke.

Primat ćete pravovremene novosti tijekom cijelog procesa isporuke, osiguravajući da budete informirani u svakoj fazi.

DPD Express

DPD Express nudi brzu i pouzdanu dostavu u više od 230 zemalja, što ga čini idealnim izborom za vremenski osjetljive pošiljke. Dizajniran za tvrtke i pojedinačne kupce, DPD Express osigurava da vaši paketi brzo i sigurno stignu na odredište.

Zašto odabrati DPD Express?

• Globalni doseg: Pokriva više od 230 zemalja i regija, uključujući ključna tržišta u Europi, Aziji i Sjevernoj Americi.
• Brzina i pouzdanost: Nudi brzo vrijeme prijevoza s detaljnim praćenjem, osiguravajući da paketi budu isporučeni na vrijeme.
• Osiguravajuće pokriće: Uključuje odgovornost za robu u prijevozu, pružajući dodatnu sigurnost za predmete visoke vrijednosti.
• Rješenja vođena tehnologijom: Vrhunska tehnologija praćenja povezuje globalne mreže za besprijekorne prekogranične isporuke.

Ova je usluga prikladna za pakete težine do 31,5 kg, uz dodatne usluge s dodanom vrijednošću dostupne za teže pošiljke.

DPD Amazon praćenje narudžbi

Kada kupite na Amazonu i vaš prodavač pošalje putem DPD-a, primit ćete broj za praćenje. S ovim brojem lako možete pratite svoje narudžbe putem web stranice DPD-a ili sveobuhvatnih alata za praćenje poput Ship24.

Amazonova integracija s DPD-om omogućuje praćenje u stvarnom vremenu, pružanje ažuriranja vaše narudžbe od otpreme do kućnog praga, osiguravajući da ostanete informirani o statusu svoje isporuke.

DPD status praćenja

Kada se paket pošalje putem DPD-a, primit ćete obavijesti koje će u stvarnom vremenu ažurirati status vaše isporuke. Ove vam obavijesti omogućuju praćenje napretka vašeg paketa od trenutka slanja do konačne isporuke. Ispod su uobičajeni statusi DPD praćenja i njihovi opisi:

Status praćenja	Opis
Order information has been transmitted to DPD.	DPD je primio podatke o parceli i čeka daljnju obradu.
Parcel handed to DPD.	Paket je službeno predan DPD-u za otpremu.
Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver.	Vozač DPD-a preuzeo je vašu pošiljku iz paketne trgovine.
At parcel delivery centre.	Paket je stigao u DPD dostavno mjesto i priprema se za sljedeći korak u procesu dostave.
Goods issue at sender.	Pošiljatelj je predao paket DPD-u i spreman je za transport.
In transit.	Paket je na putu do odredišta, kreće se između različitih DPD čvorišta ili dostavnih centara.
Delivered by driver to Pickup parcelshop.	Paket je dostavljen u Pickup paketnu trgovinu, gdje je dostupan za preuzimanje.
Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor.	Paket se predaje od strane pošiljatelja ili tvrtke i trenutno se nalazi u paket shopu.
Parcel cleared by customs.	Običaj je pustio paket.
Collected by consignee from Pickup parcelshop.	Paket prima primatelj u paketnici.
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged.	Paket nije mogao biti isporučen prema rasporedu. Primatelju će biti ostavljena obavijest.
Parcel redirected. (Return to sender)	Paket se šalje natrag pošiljatelju.
In transit. (Return to sender)	Paket se vraća pošiljatelju, moguće zbog netočne adrese ili odbijanja od strane primatelja.
Parcel redirected.	Paket se šalje natrag.
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel.	DPD nije mogao isporučiti paket.
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt.	Paket je vraćen u dostavni centar zbog neuspješne dostave.
Out for delivery.	Paket je na posljednjem putu do adrese primatelja.
Delivered.	Paket je uspješno isporučen primatelju.

Unosom vašeg DPD broja za praćenje u Ship24, primit ćete ove detaljne obavijesti koje će vas obavještavati u svakoj fazi putovanja vašeg paketa. Nudimo praćenje u stvarnom vremenu preko više operatera, uključujući DPD, osiguravajući besprijekorno iskustvo praćenja za tvrtke i potrošače.

Ship24 može poboljšati vaše iskustvo dostave ponudom API za praćenje pošiljaka mogućnosti integracije za programere i tvrtke. To osigurava da možete pratiti svoje pošiljke na više platformi s dosljednom točnošću.

Vrijeme isporuke

Vrijeme isporuke s DPD-om može varirati ovisno o odredištu i odabranoj usluzi. Evo kratkog pregleda:

• Domaće dostave: U Ujedinjenom Kraljevstvu DPD obično dostavlja pakete u roku od 1 do 2 radna dana. Za druge europske zemlje poput Španjolske ili Njemačke nude dostavu sljedeći dan s rokom dostave od 1 sata.
• Međunarodne isporuke: Za dostavu na lokacije kao što je Kina, možete birati između:
  • DPD Air Express 2 do 4 radna dana
  • DPD Air Classic: 3 do 6 radnih dana
• Dostava u SAD može trajati od 2 do 6 radnih dana, ovisno o specifičnoj usluzi i carinjenju.

DPD također nudi dodatne značajke poput preusmjeravanja paketa ili preuzimanja s lokalnih mjesta preuzimanja, dajući primateljima više fleksibilnosti u načinu na koji primaju svoje pakete.

Pratite DPD pakete u Sjedinjenim Državama

Praćenje vaše DPD pošiljke u Sjedinjenim Državama jednostavno je pomoću online alata. Unosom vašeg broja za praćenje na platformama kao što je Ship24, možete dobiti ažurirane informacije o statusu vaše pošiljke u stvarnom vremenu. Osim praćenja, neki dostavljači pružaju značajke poput obavijesti e-poštom ili SMS-om, tako da možete biti informirani bez potrebe za ručnom provjerom. DPD također nudi usluge praćenja putem svoje web stranice i mobilne aplikacije, omogućujući vam praćenje putovanja vaše pošiljke od otpreme do dostave.

Za još veću pogodnost, možete integrirati API za praćenje u svoju web stranicu, olakšavajući svojim klijentima praćenje njihovih isporuka.

Upravljanje propuštenim isporukama i kontaktiranje DPD-a

Ako propustite DPD isporuku, vozač može pokušati ostaviti paket kod susjeda ili ga preusmjeriti u obližnji Pickup Parcelshop. DPD će vas obavijestiti putem SMS-a, e-pošte ili putem DPD aplikacije o sljedećim koracima. Možete odgoditi isporuku ili odlučiti preuzeti paket na obližnjoj lokaciji kada vam odgovara. Da biste to učinili, možete se prijaviti na MyDPD ili koristiti DPD sustav za praćenje na mreži.

Za korisničku podršku imate nekoliko opcija da stupite u kontakt s DPD-om:

metoda	Podaci za kontakt
Telefon	0121 275 0500 (od ponedjeljka do petka od 8:00 do 18:30, subotom od 8:00 do 16:00 i nedjeljom od 9:00 do 15:00, osim državnih praznika)
WhatsApp	+441212750500
Cvrkut	@DPDCare
Razgovor uživo	Dostupno 24/7 na njihovoj web stranici i putem DPD aplikacije
Mobilna aplikacija	omogućuje vam upravljanje isporukama, promjenu postavki i izravno kontaktiranje korisničke službe s prioritetnom podrškom

Štoviše, ako postoje problemi s vašom pošiljkom, kao što su kašnjenja u isporuci, oštećena roba ili potreba za promjenom adrese dostave, DPD nudi online centar za pomoć u kojem možete prijaviti te probleme.

DPD naspram DHL-a: Koja je razlika?

DPD i DHL dvije su različite tvrtke, obje su glavni igrači u logistici, ali djeluju neovisno. DPD je dio grupe DPDgroup koja se primarno fokusira na dostavu paketa u Europi i nudi usluge kao što su DPD Classic i DPD Air Express. DHL je, s druge strane, dio Deutsche Post DHL grupe, s većom prisutnošću u međunarodnom ekspresnom transportu i zračnom prijevozu tereta.

DPD je poznat po svom detaljnom praćenju, uključujući fleksibilne opcije dostave kao što su preusmjeravanje paketa i određivanje sigurnih točaka ostavljanja, dok je DHL poznat po svojim globalnim mogućnostima zračnog prijevoza tereta. Odabir između DPD-a i DHL-a ovisi o vašim specifičnim potrebama dostave, posebice u pogledu brzine isporuke i regije.

O DPD-u (Dynamic Parcel Distribution)

Osnovan 1999. u Francuskoj, DPD (Dynamic Parcel Distribution) izrastao je u jednu od najvećih europskih mreža za dostavu paketa, koja sada djeluje pod matičnom tvrtkom Geopost. S uslugama u više od 50 zemalja, DPD pruža sveobuhvatan raspon rješenja za otpremu, uključujući ekspresne i prekogranične dostave, služeći i tvrtkama i potrošačima.

Kao podružnica tvrtke Grupa La Poste, DPD koristi veliku međunarodnu mrežu putem Geoposta. To uključuje renomirane robne marke kao što su Chronopost, SEUR i BRT, što mu omogućuje da se natječe s velikim logističkim pružateljima usluga kao što su TNT i DHL. Tvrtka je poznata po svojim inovativnim pristupima, uključujući praćenje u stvarnom vremenu, dostavu izvan kuće putem ormarića i specijaliziranu dostavu s kontroliranom temperaturom za sektore kao što su zdravstvo i hrana.