Kurirske službe
DPD Express nudi jednostavan sustav praćenja vaših paketa. Bilo da ste tvrtka ili pojedinac, poznavanje statusa vaše pošiljke je ključno. Evo kako jednostavno možete pratiti svoje DPD Express pakete.
Svoje ekspresne pošiljke možete pratiti na različite načine. Jedan od načina za praćenje je korištenje alata za praćenje treće strane ili odlazak na DPD web mjesto. Za praćenje na web stranici, možete slijediti korake u nastavku.
Svaki paket poslan putem DPD Expressa dodjeljuje se a DPD broj za praćenje. Ovaj broj je ključan za praćenje vaše pošiljke i obično ga dobivaju i pošiljatelj i primatelj. Možete ga pronaći u e-poruci s potvrdom narudžbe ako ste kupovali online ili na računu ako ste posjetili DPD skladište.
Osim DPD-ovog sustava praćenja, možete koristiti i globalna rješenja za praćenje poput Ship24. Samo unesite svoj DPD broj za praćenje na početnoj stranici ili u polje za pretraživanje iznad za detaljne informacije o vašoj pošiljki.
Praćenje uz Ship24 omogućit će vam pristup više od tisuću dostavljača, što znači da čak i ako drugi dostavljači ili tržišta poput DPD, Amazon, Kanadska pošta, itd., rukuju vašim paketima, još uvijek možete dobiti ažuriranja praćenja s istim brojevima za praćenje.
DPD nudi različite ekspresne usluge za domaću i međunarodnu dostavu. Na domaćim tržištima poput Njemačke, Švicarske i zemalja Beneluksa, usluge uključuju vremenske opcije dostave kao što su DPD 08:30, DPD 10:00, DPD 12:00 i DPD EXPRESS, udovoljavajući različitim potrebama.
Servis | Opis |
DPD 08:30 | Jamči isporuku do 8:30 ujutro, ali je dostupan samo u Njemačkoj. |
DPD 10:00 | Dostava do 10:00 sati, ova usluga dostupna je u Njemačkoj i Beneluksu |
DPD 12:00 | Za one koji trebaju malo kasniju dostavu, DPD 12:00 jamči dostavu do podneva. Ova je usluga dostupna u Njemačkoj, Švicarskoj i Beneluksu. |
DPD EXPRESS | Dostava do 18:00 sati, ova usluga dostupna je u Njemačkoj, Švicarskoj, Lihtenštajnu i BeNeLuxu. |
DPD 12:00 subota | Dostava je subotom do podneva, ali je dostupna samo u Njemačkoj. |
Za međunarodna dostava, DPD pruža pouzdane mogućnosti putem DPD KLASIK i DPD EXPRESS. Ove usluge osiguravaju pravovremenu i sigurnu dostavu paketa diljem Europe i svijeta.
Međunarodna služba | Opis |
Dostava diljem Europe s DPD CLASSIC | DPD Classic služi kupcima koji trebaju slati pakete diljem Europe. |
Dostava diljem Europe s DPD EXPRESS-om | Nudeći bržu uslugu, DPD EXPRESS osigurava brzu dostavu paketa diljem Europe. |
Dostava diljem svijeta DPD EXPRESS | Proširujući se izvan europskih granica, ova usluga omogućuje brzu i pouzdanu dostavu paketa diljem svijeta |
U ovom odjeljku pronaći ćete često postavljana pitanja vezana uz DPD Express praćenje.
Obično ćete pronaći ovaj broj kada pošaljete svoju pošiljku. Ako ste nešto kupili putem interneta, potražite broj za praćenje u e-poruci s potvrdom narudžbe ili u detaljima narudžbe na web-mjestu trgovca. Ili, ako ste paket ostavili u DPD depou, broj bi trebao biti tamo na vašoj potvrdi. Ne zaboravite ga držati pri ruci kako biste pratili gdje je vaša pošiljka i kada je vjerojatno da će stići.
Ako imate problema s praćenjem svoje pošiljke na DPD Expressu, možda se događa nekoliko stvari. Najprije još jednom provjerite broj za praćenje kako biste bili sigurni da je točan i da ga niste pogrešno upisali. Također, može doći do kašnjenja u ažuriranju sustava, pa se informacije o praćenju možda neće pojaviti odmah nakon slanja.
Također je moguće da vaša pošiljka još nije poslana, što znači da praćenje neće započeti. Ako i dalje imate problema, najbolje je da izravno kontaktirate DPD korisničku službu. Oni vam mogu pomoći riješiti sve specifične probleme koje imate.
DPD Express sustav praćenja redovito se ažurira kako bi vas informirao o putovanju vaše pošiljke. Iako nudi ažuriranja u stvarnom vremenu, učestalost se može promijeniti ovisno o fazi isporuke i drugim operativnim aspektima. Odmah ćete primiti ažuriranja o svim većim promjenama u statusu ili lokaciji vaše pošiljke.