4-72 najveća je i najvažnija poštanska tvrtka u Kolumbiji. Osnovano je 2006. godine, nakon preuzimanja odgovornosti tvrtke Adpostel, koja je otišla u likvidaciju i prestala obavljati funkcije glavne poštanske tvrtke u Kolumbiji. Važno je napomenuti da je 4-72 tvrtka u državnom vlasništvu.
Naziv tvrtke inspiriran je geografskim položajem Kolumbije, odnosno 4 stupnja sjeverne geografske dužine, 72 stupnja zapadne geografske dužine. Vlasnici tvrtke odlučili su se za ovo kreativno ime kako bi tvrtka bila odmah prepoznata u cijeloj Kolumbiji.
Važno je napomenuti da je do nastanka 4-72 došlo nakon višemjesečne pravne i komercijalne borbe s tvrtkom Adpostel. Nakon 20 mjeseci ovog dugog procesa i nakon što je generirao više od 10 milijuna dolara, 4-72 je konačno potpuno apsorbirao tvrtku Adpostel. Ovaj je proces odmah pretvorio 4-72 u najvažniju poštansku tvrtku u Kolumbiji.
Za milijune korisnika koji uživaju u poštanskim uslugama ovaj je proces predstavljen kao velika promjena. Predsjednik 4-72 smatra da se ova promjena dogodila u pravo vrijeme, jer su ekonomska i logistička situacija bile najbolja opcija za promjenu ove veličine.
Osim toga, predsjednik je također naglasio da će ova poslovna promjena donijeti korisne posljedice za sve korisnike budući da će doći do poboljšanja u radu, sigurnosti, kontroli i obuci koja će 4-72 do 2025. učiniti najvećom i najvažnijom tvrtkom u cijeloj Latinskoj Americi, u sektoru poštanskih usluga.
4-72 ima za cilj ponuditi najpouzdaniju i najučinkovitiju poštansku i poslovnu uslugu u Kolumbiji, zadovoljavajući potrebe klijenata i zaposlenika.
Osim toga, tvrtka je predana poduzetničkom radu koji koristi okolišu, tako da do 2022. 4-72 očekuje da će moći otpremati i isporučivati unutar zemlje i širom svijeta bez negativnog utjecaja na okoliš.
Također je važno spomenuti da je 4-72 jedina tvrtka u Kolumbiji koja milijunima korisnika nudi mogućnost slanja novca na siguran, pouzdan i transparentan način u bilo koje nacionalno odredište i zemlje kao što su Sjedinjene Države, Španjolska, Peru , Ekvador ili Kostarika.
Isto tako, novi brend 4-72, osim što nudi nove usluge za milijune korisnika, razvit će i novi nacionalni poštanski broj za sve građane Kolumbije, kako bi se olakšalo i ubrzalo slanje i dostava paketa i poštanskih usluga u Kolumbiji.
Postoji sustav praćenja 4-72 koji se može pronaći na službenoj web stranici tvrtke. Putem ovog sustava za praćenje paketa korisnici mogu imati sve bitne informacije o svojim paketima i poštanskoj pošti. Nakon što korisnik završi sve procedure slanja paketa, moći će pristupiti broju za praćenje 4-72 koji je neophodan za adekvatno praćenje pošiljke.
4-72 praćenje je jedno od najboljih i najmodernijih u Latinskoj Americi, osim toga, ovaj sustav je najbolji u zemlji, možete pratiti svoje pakete i poštu u stvarnom vremenu i ima izvrsnu korisničku podršku.
Dostava 4-72 sada se može obaviti samo u Latinskoj Americi i nekim međunarodnim odredištima kao što su Španjolska ili SAD. Trenutno tvrtka naporno radi na proširenju svojih poštanskih usluga i isporukama na svim kontinentima svijeta. Isto tako, međunarodno praćenje 4-72 može se obaviti putem sustava za praćenje ili putem telefonskih brojeva koje tvrtka nudi putem svoje službene web stranice.
Važno je napomenuti da je praćenje 4-72 usluga izvrsne kvalitete budući da korisnici mogu imati detaljan pristup svim podacima o svojim pošiljkama, čak i korisnici mogu zatražiti te podatke u svim 4-72 uredima koji su raspoređeni u svim gradovima Kolumbije.
Vrijeme isporuke 4-72 može varirati zbog nekoliko čimbenika, kao što su veličina i težina paketa, tvrtka za otpremu koju je odabrao korisnik, odredišna zemlja u koju će paket biti isporučen i način dostave, među mnogim drugim čimbenicima. No, prosječno vrijeme slanja i isporuke obično je između 7 i 21 dana.
Okvirno vrijeme dostave na nacionalnoj razini je između 2 i 7 dana. Praćenje 4-72 Colombia usluga je koja nudi vrlo precizne podatke o pošiljci jer korisnici mogu pratiti pakete 4-72 u stvarnom vremenu.
Naknade za dostavu 4-72 cijene su koje korisnici moraju platiti prilikom slanja ili primanja paketa koji dolazi iz druge zemlje. Korisnici moraju platiti ovu vrstu naknade ako žele poslati paket u drugu zemlju, jer je ovaj proces reguliran zakonima kolumbijske vlade. Ovisno o zemlji pošiljateljici ili o tome gdje će paket biti poslan, cijena ovog troška može varirati, u prosjeku ovaj trošak obično iznosi 3 dolara.
Veličina i težina paketa također mogu utjecati na cijenu ovog troška. Također, važno je napomenuti da je tracking 4-72 usluga koja funkcionira bez obzira na to jesu li pošiljke zračnim, pomorskim ili kopnenim putem.
Najbolji način da kontaktirate 4-72 je putem njihove službene web stranice. Na službenoj web stranici milijuni korisnika u Kolumbiji i diljem svijeta mogu pristupiti službenoj e-pošti i telefonskim brojevima za kontaktiranje korisničke službe. Također, službena web stranica ima dugačak popis svih 4-72 ureda koji su raspoređeni u svakom gradu Kolumbije.
U uredima korisnici također mogu koristiti paket 4-72 track i imati sve relevantne informacije o svojim paketima ili poštanskim pošiljkama. Također je važno spomenuti da 4-72 nudi vrlo kvalitetnu korisničku uslugu.
Tvrtka je zabrinuta za dobrobit milijuna korisnika u Kolumbiji i drugim zemljama, iz tog razloga, oni nude zajamčenu uslugu kako bi ispunili sve zahtjeve i sve probleme koje korisnici mogu imati sa svojim paketima ili poštanskom poštom.