Correios (često skraćeno ECT) je nacionalna poštanska služba Brazila. Nudi usluge koje se bave domaćim i međunarodnim uslugama po pristupačnoj cijeni i brzu dostavu. Tvrtka ima za cilj povezati ljude bez obzira gdje se u svijetu nalaze. Također se natječe s velikim međunarodnim kuririma kao npr DHL i FedEx.
Što je Correios?
Correios je komercijalni naziv brazilske tvrtke Correios e Telégrafos, akronim ECT. Ovo je savezna javna tvrtka odgovorna za poštu i sustav dostave u Brazilu. Brazilsko zakonodavstvo predviđa monopol ECT-a na pisma, razglednice, grupnu korespondenciju i telegrafske usluge. Tvrtka potječe iz Post of Correio-mor das cartas do mar, koju je stvorila Kruna 1663. godine.
Godine 1980. tvrtka je u Brazilu otvorila Museo Nacional dos Correios, koji čuva više od milijun komada brazilske poštanske, telegrafske i filatelističke povijesti. Dana 25. siječnja 2013. brazilska službena poštanska služba napunila je 350 godina i, kako bi proslavila, lansirala je marke i logotipe koji aludiraju na događaj.
ECT je nastao 20. ožujka 1969. kao javno poduzeće povezano s Ministarstvom komunikacija transformacijom savezne autarkije koja je tada bila Odjel za poštu i telegraf (CTD). Promjena nije samo predstavljala modifikaciju u kratici, već je pratila duboka transformacija u osoblju rukovodstva brazilskog poštanskog sektora, što ga je učinilo učinkovitijim.
U godinama koje su uslijedile, uz tradicionalne usluge pisama, pečata i telegrama, u portfelj tvrtke uključene su razne usluge. Među novim uslugama mogu se izdvojiti one koje pripadaju obitelji SEDEX, usluga ekspresne pošiljke.
Ukupno postoji više od stotinu proizvoda i usluga koje nudi najveća komunikacijska tvrtka u Brazilu (na početku 2008. s više od 109.000 vlastitih zaposlenika, osim vanjskih), kao jedina tvrtka koja je prisutna u svim općine u zemlji, s golemom mrežom vlastitih i frankiranih jedinica. Nekoliko ECT proizvoda i usluga još uvijek se može kupiti online.
Kako mogu pratiti svoj Correios paket?
Praćenje Correiosa vrlo je jednostavno za svakog kupca koji zatraži poštansku uslugu kod ove tvrtke, jer, u trenutku kada platite Correios narudžbu, dobit ćete identifikacijski broj koji će vam pružiti sve informacije o statusu paketa. otpremljeno, kao što je procijenjeni dan dolaska, svi carinski zahtjevi za novim informacijama ili porezna obavijest koja se mora platiti kako bi se paket mogao uvesti.
Korištenjem brazilske funkcije praćenja Correios koja je dostupna na web-mjestu, možete izvršiti bilo koju izmjenu ili zahtjev za bržu isporuku, ako se potreba poveća, plaćanjem dodatne naknade. Postoji mnogo značajki koje kupac može kontrolirati u vezi s dostavom svoje pošiljke s opcijom praćenja Correios International koja vam je dostupna. Ili sa službene web stranice ili kontaktiranjem pozivnih centara, tražeći bilo kakvo ažuriranje ili izmjene kod osoblja za podršku.
Još jedan prikladan i učinkovit način praćenja vaše narudžbe je korištenje Ship24. Ship24 može pratiti više od 1200 kurira što znači da bez obzira koji broj za praćenje unesete, možete očekivati da će Ship24 pratiti vašu pošiljku i dati vam ažurirane informacije o njenom trenutnom statusu i lokaciji. Također možete istovremeno pratiti do 10 paketa istovremeno i dobiti rezultate u kratkom vremenu. Ship24 može pratiti i Correios pakete u zemlji i inozemstvu. Molimo provjerite kod kurira da li usluga koju ste dobili sadrži broj za praćenje.
Isporučuje li Correios međunarodno?
Tvrtka Correios ima mogućnost slanja paketa ili dokumenta u svaki kutak svijeta, s pristupom na sve kontinente, s izuzetkom nekih zemalja koje nisu u savezu s tvrtkom. Postavljanje Correios narudžbe za slanje paketa u drugu zemlju generirat će određene dodatne naknade i uvjete koji moraju biti ispunjeni kako bi Correios paket bez problema stigao na odredište, uz korištenje usluge Correios International dostave.
Koliko je Correiosu potrebno za isporuku?
Ovisno o odredištu za dostavu, Correios dostava će trebati različito vrijeme da stigne na odredište iz Brazila i izvan njega. Ako pošaljete paket u unutrašnjost zemlje, Correios dostava će u prosjeku trebati 3 radna dana da stigne na vaš prag naveden u informacijama za praćenje Correiosa.
Ako šaljete dostavu izvan zemlje, prosječno je vrijeme čekanja od 5 radnih dana, što može potrajati dulje ili kraće ovisno o traženoj usluzi, bilo standardnoj ili brzoj pošti, koja će osigurati da paket stiže sljedeći dan ako su ispunjeni određeni uvjeti u Correios vrijeme dostave se daje kupcu kada pošalje paket.
Koje su naknade za dostavu tvrtke Correios?
Postoji tablica cijena za svaku zemlju koja je povezana s Correiosom, što olakšava planiranje bilo koje dostave koju možda planirate. Ovisno o dobivenoj usluzi i broju dana koji bi paketu trebalo da stigne na odredište, naknade mogu značajno varirati.
Na web stranici Correios dostupan je kalkulator troškova koji će vam pružiti potrebne informacije za planiranje prijevoza vaše pošiljke, uz unos težine i dimenzije paketa, izračunavanje osnovne naknade za dostavu koja će se mijenjati ovisno o gradu ili odredišna zemlja. Ovaj procijenjeni trošak ne uključuje mogući porez na uvoz koji se može naplatiti u carinskoj službi u zemlji odredišta. Porez predstavlja u prosjeku 10% vrijednosti proizvoda kako bi se pustio unutar zemlje i stigao na odredište.
Neki ugovori se mogu sklopiti među tvrtkama ili korporacijama s Correiosom; ovi ugovori dopuštaju određenu količinu besplatne dostave Correios mjesečno, dajući te pogodnosti zaposlenicima ugovorne tvrtke.
Kako mogu kontaktirati Correios?
Bez obzira na upit, sumnju ili sugestiju koju želite uputiti Correiosu, možete obaviti s brojnim dostupnim kanalima da stupite u kontakt s tvrtkom, gdje će vam osoblje tehničke podrške odgovoriti brzo i s entuzijazmom. Možete stupiti u kontakt s Correiosom putem telefona, pozivom u pozivni centar ili korištenjem opcije web stranice Correios Rastreamento, gdje ćete putem e-pošte biti stalno ažurirani sa svim detaljima ili ažuriranjem statusa koji se odnose na vašu pošiljku.
Tvrtka će stupiti u kontakt s pošiljateljem ili odredišnom osobom koja će primiti paket, kako bi riješila sve probleme koji se s njim mogu dogoditi na carini ili u procesu dostave.
Correios je najučinkovitiji sustav dostave dostupan u zemlji Brazila, zahvaljujući savezu s tvrtkom SEDEX, koja poboljšava uslugu dostave dokumenta ili paketa u bilo koju zemlju na svijetu.
