Ship24 के होमपेज पर अपना विंटेड ट्रैकिंग नंबर दर्ज करके अपने विंटेड ऑर्डर को ट्रैक करना शुरू करें। आप एक ही समय में 10 विंटेड ऑर्डर तक ट्रैक कर सकते हैं और अपने ऑर्डर के साथ अद्यतित रहने के लिए आवश्यक सभी ट्रैकिंग विवरण प्राप्त कर सकते हैं। बस होमपेज पर अपने विंटेड ट्रैकिंग नंबर या ट्रैकिंग आईडी को कॉपी करें या टाइप करें और एंटर दबाएं।
विंटेड की स्थापना 2008 में हुई थी और लिथुआनिया में मिल्डा मिटकुटे और जस्टास जानौस्कस द्वारा सह-स्थापित किया गया था। विंटेड एक ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म है जहां खरीदार और विक्रेता बिल्कुल नए या सेकेंडहैंड उत्पाद, मुख्य रूप से कपड़े और सहायक उपकरण बेच या विनिमय कर सकते हैं। इन वर्षों में, कंपनी महिलाओं के कपड़े बेचने या बदलने से लेकर अपने ऐप और साइट पर पुरुषों और बच्चों की श्रेणी जोड़ने तक बढ़ी।
विंटेड ने के नाम से जर्मनी में भी अपनी कंपनी का विस्तार किया है क्लीडरक्रिसेल, एक काउच सर्फिंग एजेंट की भर्ती के बाद। 2010 में, विंटेड संयुक्त राज्य अमेरिका के बाजार में पहुंच गया।
2012 में, विंटेड ने अपने मोबाइल ऐप के निर्माण में मदद करने के लिए लिथुआनिया में एक ऐप डेवलपमेंट कंपनी लेमन लैब्स के साथ साझेदारी की। साझेदारी से पहले, विंटेड का 80% ट्रैफ़िक डेस्कटॉप से आता था और इसके रिलीज़ होने के दिन के बाद, लगभग 30% ट्रैफ़िक विंटेड के मोबाइल ऐप से आता था।
हाल ही में, विंटेड ने अपने डच प्रतिस्पर्धी, यूनाइटेड वॉर्डरोब का अधिग्रहण किया। विंटेड एक मंच के रूप में विकसित हो रहा है। आज, विंटेड वर्तमान में फ्रांस, जर्मनी, लिथुआनिया, चेक गणराज्य, स्पेन, इटली और कई अन्य देशों के साथ वैश्विक स्तर पर 13 बाजारों में सेवा प्रदान करता है। जैसे जाने-माने प्रतिद्वंद्वियों का सामना करना जारी है में उसने, ट्रेडी, और पॉशमार्क.
जब खरीदार विंटेड विक्रेता से उत्पाद खरीदता है, तो विक्रेता आइटम की पैकेजिंग शुरू कर देगा और कूरियर के माध्यम से पैकेज भेज देगा। खरीदार को एक विंटेड ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाएगा और खरीदार इसे प्लेटफ़ॉर्म, कूरियर की आधिकारिक ट्रैकिंग वेबसाइट, या Ship24 जैसी तीसरी पार्टी ट्रैकिंग वेबसाइट के माध्यम से ट्रैक कर सकता है।
आपको दूसरे पृष्ठ पर निर्देशित किया जाना चाहिए जहां वे आपको आपके पैकेज के लिए आवश्यक सभी ट्रैकिंग जानकारी दिखाएंगे।
Ship24 दुनिया भर में 1,200 से अधिक कोरियर को ट्रैक करने में सक्षम है। इसका मतलब यह है कि यदि विक्रेता पैकेज भेजता है USPS, कनाडा पोस्ट, ऊपर, डीएचएल, आदि, Ship24 आपको आवश्यक सभी नवीनतम ट्रैकिंग जानकारी देने में सक्षम होगा। इसके ऑटो-कूरियर डिटेक्शन के साथ, भले ही पैकेज किसी अन्य कूरियर द्वारा संभाला जा रहा हो, फिर भी आप उसी ट्रैकिंग नंबर के साथ ट्रैकिंग अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।
अपने विंटेड ऑर्डर की ट्रैकिंग स्थिति प्राप्त करने के लिए, आपको एक ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता होगी। विंटेड ट्रैकिंग खरीदार या विक्रेता के साथ आपकी बातचीत में पाई जा सकती है। यदि आप खरीदार हैं, तो आप विंटेड ट्रैकिंग नंबर का अनुरोध कर सकते हैं और इसका उपयोग चुनी हुई कूरियर ट्रैकिंग वेबसाइट पर ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं या Ship24 जैसी सार्वभौमिक ट्रैकिंग वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं।
अपने विंटेड अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए आपको बस ट्रैकिंग नंबर को कॉपी करना है और इसे चुनी हुई वेबसाइट पर पेस्ट करना है। Ship24 आपको अपने पैकेज के संपर्क में रहने के लिए आवश्यक सभी ट्रैकिंग विवरण दे सकता है। यदि आप Ship24 से ट्रैक करते हैं, तो आप ट्रैक कर सकते हैं FedEx,, चीन पोस्ट, डीपीडी, शाही सन्देश, और 1,200 से अधिक अन्य कूरियर। अपने विंटेड ट्रैकिंग नंबर के साथ, आप दुनिया में कहीं भी हों, अपना पैकेज ले सकते हैं।
जब शिपिंग की बात आती है, तो विंटेड के पास इसे करने का एक बहुत आसान और सरल तरीका है। विक्रेता वह विकल्प प्रदान करता है कि वस्तुओं को उनके आकार और वजन के आधार पर कैसे भेजा जाएगा। खरीदार तब चुन सकता है कि उसे कौन सी शिपिंग विधि पसंद है और विक्रेता के पास इसे शिप करने के लिए 5 कार्य दिवस हैं। अन्यथा, ऑर्डर रद्द हो जाएगा और खरीदार को रिफंड मिल जाएगा।
शिपिंग के तीन तरीके हैं जिन्हें विक्रेता अपने खरीदारों तक आइटम भेजने के लिए चुन सकता है।
विंटेड ट्रैकिंग अपडेट नहीं होने के कई कारण हैं। मुख्य कारण संभवतः यह है कि विक्रेता ने शिपिंग लेबल मुद्रित नहीं किया है और आइटम ट्रैकिंग के लिए पंजीकृत नहीं है। जब ऐसा होता है, तो दोबारा जांच करने के लिए विक्रेता से संपर्क करना या पैकेज को दोबारा ट्रैक करने से पहले 24 से 48 घंटे की समय सीमा देना सबसे अच्छा है।
दूसरा कारण यह हो सकता है कि आपके ट्रैकिंग नंबर पर कोई गुम या गलत टाइप किया गया नंबर या अक्षर हो। सुनिश्चित करें कि आपने ट्रैकिंग नंबर की जांच कर ली है और फिर से ट्रैकिंग का प्रयास करें।
यदि ट्रैकिंग कुछ दिनों के बाद भी अपडेट नहीं होती है, तो विक्रेता से संपर्क करें या विंटेड या कूरियर कंपनी की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
2018 में, विंटेड ने सहयोग किया हर्मीस/एवरी दोनों तरफ से विकास को बढ़ाने के लिए इसका डिलीवरी पार्टनर बनना। अपनी साझेदारी के हिस्से के रूप में, उन्होंने "सेल आउट चैलेंज" की भी मेजबानी की टिक टॉक और Instagram यह देखने के लिए कि हर्मिस/एव्री पार्सलशॉप के माध्यम से विंटेड पर कौन सबसे अधिक आइटम बेच सकता है।
तब से, लाखों उपयोगकर्ताओं ने विंटेड मोबाइल ऐप डाउनलोड करना शुरू कर दिया, जिससे विंटेड और हर्मीस/एवरी दोनों पर महत्वपूर्ण वृद्धि हुई।
आप विंटेड वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जा सकते हैं और उनका सहायता केंद्र ढूंढ सकते हैं। वहां से, आप खरीदारी, बिक्री, शिपिंग या किसी खाते से संबंधित सहायता के संबंध में प्रश्न पूछ सकते हैं।
आप उनसे उनके ईमेल पते के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं hello@vinted.com.