Truegether अपने ग्राहकों को एक साथ खुदरा विक्रेताओं के एक मेजबान को लाकर अधिकतम सुविधा प्रदान करता है जो उन श्रेणियों में उत्कृष्ट गुणवत्ता वाले उत्पादों को संभालते हैं जिनमें फैशन, होम एंड गार्डन ऑटोमोबाइल्स, इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, स्वास्थ्य और सौंदर्य, खेल, अन्य शामिल हैं।
ग्राहकों को हमेशा कम लागत पर मूल और उत्कृष्ट गुणवत्ता वाले उत्पादों तक पहुंचने की संभावना होगी।
Truegether मार्केटप्लेस एक ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म है जिसे 2012 में स्थापित किया गया था। ट्रू-गेदर खुद को एक सामाजिक बाज़ार के रूप में परिभाषित करता है क्योंकि यह प्लेटफ़ॉर्म बिना किसी शुल्क के काम करता है, जिससे खरीदारों को सिद्ध गुणवत्ता और स्थायित्व के उत्पादों पर सबसे कम कीमतों का उपयोग करने की अनुमति मिलती है।
ट्रू-गेदर विक्रेताओं को एक खुली जगह की पेशकश करने के लिए हर दिन काम करता है जहां वे अपने उत्पादों के लिए दृश्यता के अधिक से अधिक स्तर प्राप्त कर सकते हैं और इस प्रकार अपनी बिक्री का विस्तार कर सकते हैं।
TrueGether को मार्केटिंग टूल और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के उपयोग की भी विशेषता है जो इसके हजारों वस्तुओं के प्रचार पर सकारात्मक प्रभाव डालता है।मुख्य उद्देश्य हमेशा बिक्री को अधिकतम करना होगा।
इस मंच पर, उपयोगकर्ताओं को खरीदारी करने से पहले सामान्य ज्ञान का उपयोग करने और विक्रेता प्रोफाइल के बारे में सतर्क रहने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।ग्राहक की प्रतिष्ठा की एक पूर्व जांच और उनके द्वारा खरीदी गई वस्तु की कीमतों की तुलना उन्हें घोटालों से मुक्त रहने में मदद करेगी।
मंच के भीतर प्रत्येक विक्रेता के पास एक सार्वजनिक सामाजिक प्रोफ़ाइल है, जिस पर ग्राहक एक Truegether समीक्षा कर सकता है;उनकी सेवाओं के बारे में उनके प्रदर्शन और ग्राहकों की संतुष्टि के बारे में जानकारी प्राप्त करना।
हालांकि, ग्राहक के पास यह गारंटी होनी चाहिए कि प्रत्येक खरीद भुगतान विधियों द्वारा सुरक्षित होगी, जिसमें पेपाल, अमेज़ॅन और क्रेडिट और डेबिट कार्ड शामिल हैं।
इस संबंध में, यह अत्यंत महत्व का है कि ग्राहक जानता है कि ट्रू-गैंग ग्राहक की संवितरण प्रक्रिया में हस्तक्षेप नहीं करता है, न ही यह धन एकत्र करता है और न ही प्रक्रिया करता है।क्रेता संरक्षण की गारंटी उनके भुगतान प्रोसेसर द्वारा दी जाती है: क्रेडिट या डेबिट कार्ड, पेपाल या अमेज़ॅन।
यदि आपने किसी उत्पाद के लिए भुगतान किया है और यह आपको नहीं भेजा गया है, तो TrueGether अनुशंसा करता है कि आप विक्रेता से संपर्क करें।विक्रेता किसी भी मुद्दे को हल करने के लिए बहुत अच्छी भावना में सहयोग करेंगे।यह अनुशंसा की जाती है कि ग्राहक उन्हें कम से कम समय में किसी भी मुद्दे को हल करने के लिए लचीलापन प्रदान करें।
इस घटना में कि ग्राहक संतुष्ट नहीं हैं, वे अपने निवेश को पुनर्प्राप्त करने के लिए भुगतान प्रोसेसर के साथ विवाद दर्ज कर सकते हैं।TrueGether द्वारा दिए गए प्रत्येक भुगतान प्रोसेसर खरीदार सुरक्षा कार्यक्रमों की गारंटी देता है।
एक बार जब ग्राहक ने अपने भुगतान को संसाधित कर लिया है, तो उत्पाद विवरण के बगल में आपके पृष्ठ पर स्थिति को "भुगतान" के रूप में प्रतिबिंबित किया जाना चाहिए।इसके बाद ही विक्रेता शिपिंग प्रक्रिया शुरू करेगा, जैसा कि इस खंड में ग्राहक द्वारा इंगित किया गया है।
आपके लिए ग्राहक के रूप में मेरे Truegether ऑर्डर को ट्रैक करने में सक्षम होने के लिए, विक्रेता आपको एक Truegether ट्रैकिंग नंबर के साथ एक ईमेल भेजेगा;जिसे आप शिपमेंट की प्रगति पर अद्यतित रख सकते हैं।
ट्रू-गेदर यह भी अनुशंसा करता है कि उसके विक्रेता आपके प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर "बेची गई सूची" में "शिप" के रूप में आइटम को चिह्नित करते हैं।उच्च-मूल्य वाली वस्तुओं के लिए, शिपमेंट को डिलीवरी के समय "आवश्यक हस्ताक्षर" के साथ भेजा जाना चाहिए।
ग्राहक के पास सामाजिक प्रोफ़ाइल में अपने विक्रेता के साथ अनुभव को वर्गीकृत करने का विकल्प होगा।यह अन्य ग्राहकों को विक्रेताओं की प्रतिष्ठा के बारे में स्पष्ट होने में मदद करता है, उन्हें विश्वसनीय के रूप में रेटिंग देता है या नहीं।
ट्रू-गैंग वेबसाइट विक्रेता आम तौर पर लेन-देन के बाद 1-3 दिनों के भीतर आइटम को उन सूचियों के लिए भेज देते हैं जिन्हें "पिकअप ओनली" के लिए नहीं चुना जाता है।
आइटम, "केवल पिकअप के लिए" चिह्नित हैं, विक्रेता और खरीदार के बीच पूर्व में किए गए अनुबंध को दोनों पक्षों द्वारा सहमत समय में वितरण करने के लिए कहते हैं। वे सामान जो भौतिक नहीं हैं जैसे कि और इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों द्वारा वितरित किए जा सकते हैं।एक बार खरीदार को यह सुनिश्चित किया जाए कि आइटम का भुगतान किया गया है।
विक्रेता अपने ग्राहकों को विभिन्न कोरियर के माध्यम से माल भेजेगा, जिनके बीच हम उल्लेख करते हैं: FedEx, USPS और UPS।इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि ग्राहक को हमेशा पता रहे कि Truegether शिपिंग समय प्लेटफ़ॉर्म द्वारा स्थापित नहीं है और इसलिए TrueGether जैसे कि शिपिंग प्रक्रिया में शामिल नहीं होता है।
TrueGether विक्रेता यूएस के बाहर के ग्राहकों को अपनी Truegether ऑनलाइन खरीदारी सेवा प्रदान कर सकते हैं।हालांकि, जैसा कि ऊपर कहा गया है, दोनों शिपिंग तरीके, परिवहन के साधन, साथ ही Truegether शिपिंग मूल्य विक्रेता के विवेक पर हैं।एक ऑनलाइन बिक्री प्लेटफॉर्म के रूप में ट्रू-गैदर केवल संपर्क स्थान प्रदान करता है।
किसी भी स्थिति में, ट्रूगेडर ग्राहक को किसी भी असुविधा की स्थिति में उसकी सहायता करने के लिए हमेशा उपलब्ध रहेगा;हालांकि यह सिफारिश प्रबल है कि पहला संपर्क सीधे विक्रेता के साथ किया जाता है, क्योंकि यह वह व्यक्ति है जिसके पास किसी भी खरीद या शिपिंग प्रक्रिया पर डोमेन है।
विक्रेता द्वारा Truegether शिपिंग मूल्य निर्धारित किए जाते हैं।इसलिए, यह विक्रेता और ग्राहक के बीच एक सीधी प्रक्रिया है।TrueGether किसी भी प्रकार की शिपिंग को संभालता या संसाधित नहीं करता है।
उन ग्राहकों और विक्रेताओं के लिए जिन्हें Truegether ग्राहक सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता है, निम्नलिखित ई-मेल पता उपलब्ध है: https://www.truegether.com/contactus.html
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हालाँकि, यह ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म यह सलाह देता है कि यदि वे अपनी खरीदारी या Truegether पैकेज के बारे में कोई प्रश्न पूछते हैं, तो विक्रेता से सीधे संपर्क करें, क्योंकि वह उनकी शंकाओं का जवाब देने के लिए सही व्यक्ति है।किसी भी मामले में, यह विक्रेता है न कि ट्रूगेडर जो उत्पाद की डिलीवरी से जुड़ी सभी प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए जिम्मेदार है।
ग्राहक विक्रेता से दो तरह से संपर्क कर सकते हैं:
आंतरिक संदेश प्रणाली, जिसे विक्रेता के सार्वजनिक प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर "संदेश भेजें" लिंक पर क्लिक करके पहुँचा जा सकता है
दूसरा तरीका "एक प्रश्न पूछें" पर क्लिक करने के लिए एक लिंक है जो आपको उस विशिष्ट विक्रेता के आइटम को बढ़ावा देने वाले किसी भी पृष्ठ पर मिलेगा।
यदि आपको 48 घंटों के भीतर कोई उत्तर नहीं मिलता है, तो आप ट्रूगेदर से सीधे ईमेल पते पर संपर्क कर सकते हैं, जो शुरुआत में प्रदान किया गया है, कोई Truegether फ़ोन नंबर नहीं है।
TrueGether की उत्पाद श्रेणी और प्रक्रियाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, उनकी वेबसाइट पर जाएँ https://www.truegether.com/
launch या अपने फ़ोन या टैबलेट की सुविधा से सीधे Truegether ऐप तक पहुंचें।