वर्चुअल स्टोर्स ने कई वर्षों के लिए विपणन का तरीका बदल दिया है। आज आप दुनिया भर में हजारों ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पा सकते हैं। हालाँकि, जो सबसे अधिक बाहर खड़े हैं, वे अधिक विकसित देशों में हैं, जैसे संयुक्त राज्य अमेरिका और यूनाइटेड किंगडम के कई देश। Trouva यूके में सबसे अच्छे और सबसे पूर्ण ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों में से एक है। इतना बड़ा और लोकप्रिय यह स्टोर है कि हजारों लोगों ने उपहार और व्यक्तिगत वस्तुओं को खरीदने के लिए इसके Trouva प्रोमो कोड का लाभ उठाया है।
जैसा कि इसकी वेबसाइट पर वर्णित है, Trouva एक ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म है जहां हजारों लोग "भाग्यशाली खोज" पा सकते हैं। यह एक ऐसी जगह है जो अपने उत्पादों को आम जनता के लिए पेश करने के लिए पूरे ब्रिटेन से विभिन्न बुटीक लाती है।
Trouva में, आप विभिन्न शैलियों के कपड़ों के ब्रांड पा सकते हैं, विशेष शैलियों और विशेष मूल के साथ। इसके अलावा, ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर दिए जाने वाले सभी उत्पाद विभिन्न बुटीक के भौतिक परिसर में क्या पाया जा सकता है, इसका एक प्रतिबिंब है, इसलिए आप दुकान पर जाकर उत्पाद के बारे में अधिक जान सकते हैं।
प्रारंभ में, Trouva अपने सेल्सपर्सन को विश्वास नहीं दिला पा रहा था क्योंकि उनके पास यह साबित करने का कोई तरीका नहीं था कि उनके उत्पाद प्रमाणित गुणवत्ता के थे। अलग-अलग रणनीतियों और सुझाए गए सुझावों के बाद, टीम आखिरकार उन विश्वासों को प्रसारित करने में कामयाब रही जो उन्हें आवश्यक थे और 6 महीने से कम समय में घातीय वृद्धि हासिल की।
Trouva विशिष्ट पहचान सत्यापन विधियों का उपयोग करके प्रत्येक विक्रेता की पहचान को सत्यापित करना सुनिश्चित करता है। सभी पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को उपहार खरीदने, खरीदने या यहां तक कि उपहार प्राप्त करने के लिए इन सुरक्षा परीक्षणों को पास करना होगा। विक्रेताओं के बैंक विवरण को यह साबित करने के लिए भी सत्यापित किया जाता है कि वे वास्तविक खाते हैं।
इसके अलावा, साइट में एक रद्दकरण और निपटान नीति है जिसे सभी विज्ञापनदाताओं को पालन करना चाहिए। प्रत्येक प्रकाशन की समीक्षा यह सुनिश्चित करने के लिए की जाती है कि वह स्थापित मानकों और मापदंडों का अनुपालन करता है। इस घटना में कि कोई भी विज्ञापन किसी भी शर्त को पूरा नहीं करता है, उसे निलंबित कर दिया जाएगा और इसे रखने वाले को चेतावनी के साथ सूचित किया जाएगा।
Trouva शिपिंग ट्रैकिंग एक उपकरण है जो आपको उसी वेबसाइट से अपने पैकेजों को ट्रैक करने की अनुमति देता है। Trouva ने खरीद से संबंधित जानकारी और विभिन्न विवरणों को ट्रैक करने के लिए प्रासंगिक ईमेल किया। इसके अलावा, प्रत्येक खरीदार अपने आदेश की स्थिति को Trouva वेबसाइट पर अपनी प्रोफ़ाइल के खरीदारी अनुभाग के माध्यम से देख सकते हैं। ईमेल में, आपको Trouva ट्रैकिंग नंबर भी मिलेगा, जिसके साथ आप कूरियर वेबसाइट पर लॉग इन करके या ट्रूवर के माध्यम से अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।
इस घटना में कि खरीदार और विक्रेता एक विशिष्ट कूरियर के माध्यम से जहाज करने के लिए सहमत हुए हैं, विक्रेता को खरीदार को Trouva ट्रैकिंग नंबर प्रदान करना होगा ताकि खरीदार सीधे कूरियर की वेबसाइट से शिपमेंट को ट्रैक कर सके, या शिप 24 के माध्यम से भी ऐसा कर सके। द्वार।
सभी बुटीक जो Trouva के माध्यम से अपने वस्त्र और अन्य सहायक उपकरण प्रदान करते हैं, वे यूनाइटेड किंगडम के विभिन्न देशों में स्थापित हैं। इसलिए, वाणिज्यिक डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से खरीदे गए सभी उत्पादों को सीधे उस देश से भेज दिया जाएगा जहां संबंधित बुटीक स्थित है।
इस घटना में कि विभिन्न बुटीक से कई उत्पाद खरीदे गए हैं, तो प्रत्येक उत्पाद उसी देश को छोड़ देगा जहां बुटीक स्थित है। यह महत्वपूर्ण है कि खरीदार द्वारा सभी सीमा शुल्क का भुगतान किया जाता है, इसलिए आपको खरीदारी करते समय इसे ध्यान में रखना चाहिए।
वास्तव में, कई Trouva बुटीक Trouva अंतर्राष्ट्रीय वितरण प्रदान करते हैं। इनमें से अधिकांश अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट्स समुद्र के द्वारा बनाए गए हैं, और हालांकि वर्तमान में कुछ गंतव्य प्लेटफ़ॉर्म द्वारा कवर किए गए हैं, यह अधिक से अधिक देशों को अपने शिपमेंट की पेशकश करने के लिए जांच कर रहा है।
यह विचार करना भी महत्वपूर्ण है कि कई उत्पादों में Trouva अंतर्राष्ट्रीय वितरण नहीं हो सकता है। इसलिए यदि आप किसी अन्य देश में हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उत्पाद आपको मिल सकता है और रिटर्न से बच सकता है।
Trouva का 3 से 5 कार्यदिवस की अवधि के भीतर यूनाइटेड किंगडम के भीतर अपने प्रसव की गारंटी देने के लिए इसका एक उद्देश्य है। आप अपने पैकेजों के स्थान को सत्यापित करने के लिए हर समय अपने Trouva पार्सल को भी ट्रैक कर सकते हैं। यदि आप यूके में हैं और 6 दिन बीत चुके हैं और आपने अपना उत्पाद प्राप्त नहीं किया है, तो आप अपने उत्पाद शिपमेंट के साथ क्या हुआ है, यह जानने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। हालांकि, Trouva में उत्पाद वितरण का उत्कृष्ट रिकॉर्ड है और यह गारंटी देता है कि स्थापित समय मिले हैं।
Trouva अपने उत्पादों को दुनिया के विभिन्न हिस्सों में भेज सकता है, और विभिन्न प्रकार के शिपिंग के माध्यम से। इसके अलावा, सभी Trouva शिपिंग शुल्क गंतव्य, पैकेज के आकार और खरीदार द्वारा चयनित शिपमेंट के प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। कुछ विक्रेता मुफ्त शिपिंग सेवाओं की पेशकश कर सकते हैं, लेकिन कुछ शर्तों को भी पूरा करना होगा।
Trouva सहायता केंद्र में आप उन सभी शिपिंग दरों से परामर्श कर सकते हैं, जिस देश में वे जा रहे हैं और विभिन्न प्रकार के शिपिंग में वर्गीकृत किए गए हैं। प्रत्येक में गंतव्य और अन्य सेवाओं के बारे में विस्तृत और सटीक जानकारी होती है, जिनमें से प्रत्येक को कवर किया जा सकता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप कोई भी खरीदारी करने से पहले इन Trouva शिपिंग शुल्क की जांच करें ताकि आपके पास यह अनुमान हो कि आपके उत्पादों की कितनी शिपिंग हो सकती है।
वर्तमान में, सहायता केंद्र में आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से किसी भी प्रश्न, प्रश्न या सुझाव का उत्तर देने के लिए Trouva ग्राहक सेवा उपलब्ध है। इस साइट पर, आप स्टोर के साथ-साथ फ़ोरम, FAQs और अन्य संपर्क विधियों के बारे में सभी जानकारी पा सकते हैं।
यदि आपके पास किसी आदेश के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप अपने आदेश की समीक्षा अनुभाग पर जा सकते हैं और अपने आदेश की वर्तमान स्थिति के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन यदि आप कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं तो आप हमसे सीधे अपने खाता अनुभाग से संपर्क कर सकते हैं। सहायता केंद्र और ग्राहक सेवा केंद्र सोमवार से शुक्रवार सुबह 9:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक उपलब्ध है।