Taobao एक चीनी ईकामर्स वेबसाइट है जिसे 2003 में लॉन्च किया गया था और लोकप्रिय समूह के स्वामित्व में है अलीबाबा. Taobao छोटे व्यवसायों और उद्यमियों को समर्पित एक मंच है जो मुख्य रूप से चीनी भाषी क्षेत्रों में स्थित ग्राहकों को उत्पाद बेचने के लिए Taobao के माध्यम से अपनी ऑनलाइन दुकानें खोलते हैं।
Taobao क्या है?
Taobao एक ऑनलाइन स्टोर है जहां लाखों लोग उत्पादों का व्यापार कर सकते हैं, चाहे वे नए हों या पुराने। इस कंपनी की स्थापना एक चीनी निगम ने की थी। इसलिए, वे चीन के माध्यम से अन्य देशों में उत्पादों की खपत और व्यापार का विकास करते हैं। ऑनलाइन स्टोर में, उपयोगकर्ताओं के पास नीलामी पद्धति के माध्यम से उत्पादों को खरीदने या बेचने का अवसर होता है, जो वास्तव में उपयोगकर्ताओं के बीच बहुत लोकप्रिय है। Taobao का मुख्य अंतरराष्ट्रीय बाजार संयुक्त राज्य अमेरिका है। वास्तव में, 2010 के दौरान, बिक्री में अविश्वसनीय वृद्धि हुई, जो 20 बिलियन डॉलर से अधिक थी।
Taobao USA चीनी कंपनियों के लिए आय के सबसे बड़े स्रोतों में से एक का प्रतिनिधित्व करता है। वर्तमान में, Taobao पर 190 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता पंजीकृत हैं। कम से कम 20% उपयोगकर्ता संयुक्त राज्य से आते हैं।
Taobao के जमीन से उतरने और आज इतने लोकप्रिय होने के कारणों में से एक खरीदार और विक्रेता के बीच मौजूद संचार है।
आप ऑनलाइन वांगवांग चैट के माध्यम से उनके साथ संवाद कर सकते हैं। यह चैट आमतौर पर विशेष रूप से चीन में उपयोग की जाती है क्योंकि Taobao के अधिकांश खरीदार केवल चीनी बोलते हैं। यह संचार पद्धति बहुत लोकप्रिय है क्योंकि यह खरीदारों को विक्रेताओं के साथ सीधे संपर्क करने की अनुमति देती है। यह भी उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि Taobao पर भुगतान के सबसे लोकप्रिय रूपों में से एक Alipay है। यह एक सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान विधि है जो उत्पादों की खरीद और बिक्री की गारंटी देती है।
अधिक से अधिक उपयोगकर्ता चीनी बाजार के माध्यम से ऑनलाइन खरीदारी करने का निर्णय ले रहे हैं। Taobao उत्पादों की एक विस्तृत विविधता प्रदान करता है, जो राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय दोनों बाजारों में प्रतिस्पर्धी कीमतों पर बेचे जाते हैं। ये विशेषताएँ उन विदेशी ग्राहकों के लिए एक लाभ हैं जो अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पादों को अच्छी कीमत पर खरीदना चाहते हैं। इसी वजह से चीन उत्पादों के व्यापार के लिए नंबर एक विकल्प बन जाता है। यह घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर खुद को एक वाणिज्यिक दिग्गज के रूप में स्थापित कर रहा है।
अगले दस वर्षों में, Taobao को ऑनलाइन कॉमर्स में सबसे बड़ी चीनी कंपनी बनने की उम्मीद है। इसके अलावा, राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय बाजारों पर हावी है।
मैं Taobao पर अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?
आदेशों की Taobao ट्रैकिंग एक ट्रैकिंग कोड के माध्यम से की जाती है जो शिपिंग ऑर्डर संख्या से मेल खाती है। वेबसाइट पर ऑर्डर देने के बाद यह Taobao ट्रैकिंग नंबर प्राप्त किया जाता है।
इसी तरह, पैकेज की निगरानी उसी Taobao वेबसाइट पर की जाती है। इस प्रक्रिया को पूरा करके Taobao अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग ट्रैकिंग भी की जाएगी। इसमें संयुक्त राज्य अमेरिका में किए गए शिपमेंट शामिल हैं।
इसी तरह, कंपनी की वेबसाइट पर, वांगवांग चैट के माध्यम से, आप उत्पादों के शिपिंग डेटा के बारे में भी विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इस तरह, आप खरीदे गए उत्पादों को अधिक कुशलता से ट्रैक कर सकते हैं। आप Ship24 वेबसाइट का भी उपयोग कर सकते हैं और होमपेज पर सर्च बार में अपना Taobao ट्रैकिंग नंबर डाल सकते हैं। एंटर पर क्लिक करने के बाद आपको अपने Taobao पैकेज के बारे में सभी आवश्यक जानकारी मिल जाएगी।
मैं Taobao अंतर्राष्ट्रीय व्यवस्था को कैसे ट्रैक करूं?
आप वेबसाइट, मोबाइल ऐप या किसी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग साइट पर जाकर अपने Taobao अंतर्राष्ट्रीय आदेश को ट्रैक कर सकते हैं। किसी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग साइट के माध्यम से Taobao ऑर्डर को ट्रैक करते समय, Ship24 आपके ऑर्डर को ट्रैक करने का सबसे अच्छा तरीका है। Ship24 के माध्यम से अपने ऑर्डर को ट्रैक करने में सक्षम होने के लिए आपको केवल एक ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता है। आपको बस अपने Taobao ट्रैकिंग नंबर को कॉपी करना है और इसे Ship24 होमपेज पर पेस्ट करना है।
Ship24 के साथ ट्रैक करना अधिक सुविधाजनक है क्योंकि आप एक ही समय में 10 ऑर्डर तक ट्रैक कर सकते हैं, जबकि यदि आप वेबसाइट या मोबाइल ऐप का उपयोग करते हैं, तो आपको उन्हें ट्रैक करने के लिए अपने ऑर्डर को एक-एक करके देखना होगा।
कृपया ध्यान दें कि आपका ऑर्डर नंबर और ट्रैकिंग नंबर समान नहीं हैं। आपका Taobao ट्रैकिंग नंबर विक्रेता या व्यापारी द्वारा प्रदान किया जाता है यदि उन्होंने आपका पैकेज तीसरे पक्ष के कूरियर जैसे डीएचएल, फेडेक्स, चाइना पोस्ट, आदि के माध्यम से भेजा है। यदि कोई ट्रैकिंग नंबर प्रदान नहीं किया गया है, तो कृपया इस मामले के लिए विक्रेता से संपर्क करें।
Taobao शिपिंग कितनी तेज़ है?
पहले भुगतान के बाद, आदेश दिया जाता है, इसमें उत्पाद का भुगतान और प्रदान की गई सेवा के लिए प्रतिशत शामिल होता है। उत्पाद को शिपिंग गोदामों तक पहुंचने में लगभग 5 कार्यदिवस लगते हैं।
ये वेयरहाउस बिचौलियों के रूप में काम करते हैं जो उत्पादों की स्थिति की पुष्टि करने के लिए जिम्मेदार होते हैं। उत्पाद का वजन, और अंतरराष्ट्रीय शिपिंग भुगतान से मिलकर अंतिम भुगतान की पुष्टि करना।
एक बार यह प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, Taobao डिलीवरी का समय 7 से 40 व्यावसायिक दिनों का होता है। Taobao डिलीवरी केवल तीन शिपिंग कंपनियों द्वारा की जाती है, जो हैं डीएचएल, ईएमएस, और एयरमेल चीन पोस्ट. इसलिए यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग करने का निर्णय लेने वाली शिपिंग कंपनी के आधार पर Taobao शिपिंग समय भिन्न हो सकता है।
Taobao शिपिंग महंगा है?
चीन के पास वर्तमान में दुनिया का सबसे बड़ा और सबसे शक्तिशाली वाणिज्यिक उद्योग है। चीन में, कार्यबल बहुत सस्ता है और देश के भीतर मजबूत व्यावसायिक प्रतिस्पर्धा है।
इस कारण से, Taobao पर उत्पादों की कीमतें बहुत सस्ती हैं, जिसमें उत्पादों की शिपिंग कीमत शामिल है, चाहे वे चीन के भीतर हों या अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट।
चीन के भीतर Taobao शिपिंग मूल्य की कीमत 15 RMB है, जो कि 15 युआन है और लगभग 2 USD के बराबर है। लेकिन, अमेरिका या किसी अन्य देश में Taobao शिपिंग की कीमत क्लाइंट द्वारा चुनी गई शिपिंग कंपनी और उत्पादों के वितरण वितरकों के रूप में कार्य करने वाले बिचौलियों के अनुसार भिन्न हो सकती है।
क्या Taobao के पास मुफ़्त शिपिंग है?
वर्तमान में, ऑनलाइन स्टोर में बेचे जाने वाले उत्पादों के वितरण के लिए Taobao की मुफ्त शिपिंग उपलब्ध नहीं है। फिर भी, Taobao उन उत्पादों पर छूट के दिन बनाता है जो 65% तक पहुँच सकते हैं। ये पर्यावरण कंपनी के संबंध में उपयोगकर्ता के चयन के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।
इन मामलों में, Taobao में, सेवा कमीशन के भुगतान के साथ उत्पादों के अनुरोधों को समाप्त करने के लिए प्रथागत है, और अंतिम शिपिंग भुगतान, या तो चीन या अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट में। यह परीक्षण ग्राहकों के लिए एक नुकसान और निराशा है। लेकिन कंपनी के लिए, शिपिंग लागत इतनी कम है कि वे अपने ग्राहकों को अपने उत्पादों पर छूट के प्रचार की पेशकश करना पसंद करते हैं।
क्या Taobao अमेरिका को डिलीवर करता है?
संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए Taobao शिपमेंट प्रति वर्ष कंपनी की कमाई के एक चौथाई से अधिक का प्रतिनिधित्व करता है। 2010 में, Taobao पर पंजीकृत उपयोगकर्ताओं की संख्या में एक घातीय वृद्धि प्रकट होने लगी। वर्तमान में, यह संख्या 200 मिलियन पंजीकृत उपयोगकर्ताओं से अधिक है। Taobao के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका के साथ व्यापार बहुत महत्वपूर्ण है। प्रति वर्ष प्राप्त होने वाले लाभ का लगभग 25% से अधिक संयुक्त राज्य अमेरिका से आता है, जिसका अनुमान 5 बिलियन डॉलर से अधिक है।
मैं Taobao से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
Taobao कस्टमर केयर अपनी वेबसाइट पर एक विशेष खंड में स्थित है। इस खंड में, ग्राहक ईमेल या टेलीफोन नंबरों के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा, इसके कई भौतिक कार्यालय हैं जहां ग्राहक शिकायत कर सकते हैं या उत्पादों के बारे में अपने सवालों के जवाब मांग सकते हैं।
हालांकि, Taobao में, ग्राहकों की सेवा करने की मुख्य प्रक्रिया वांगवांग चैट के माध्यम से सीधे संपर्क के माध्यम से की जाती है। Taobao सपोर्ट स्टाफ चैट के जरिए अपने ग्राहकों के लिए हमेशा उपलब्ध रहता है। आम तौर पर, वांगवांग चैट के माध्यम से, उपयोगकर्ताओं को चीनी में परोसा जाता है, हालांकि, एक विकल्प भी है जहां उन्हें अन्य भाषाओं में परोसा जा सकता है, जो आम तौर पर अंग्रेजी भाषा है।
इसके अलावा, कंपनी उन ग्राहकों को उत्पादों की खरीद और बिक्री के लिए सहायता और सहायता मार्गदर्शिका प्रदान करती है जो अन्य देशों से हैं।
