Snapdeal ऑनलाइन शॉपिंग नई दिल्ली, भारत में स्थापित एक कंपनी है। यह निगम ई-कॉमर्स और वितरण से संबंधित ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करता है। Snapdeal की स्थापना 2010 के वर्ष में हुई थी और दशक के दौरान इसका विस्तार अद्भुत रहा है। कंपनी को सभी भारतीय देशों में सबसे बड़ी वेबसाइटों में से एक के रूप में तैनात किया गया है।
भारत में यह प्रसिद्ध वेब स्टोर देश के मुख्य ऑनलाइन रिटेलरों में से एक है, जो विभिन्न प्रकार के उत्पादों के लिए धन्यवाद है जो वे जनता को प्रदान करते हैं। इस स्टोर के ग्राहक इसे ऑनलाइन शॉपिंग के लिए एक सुरक्षित और उपयुक्त विकल्प के रूप में पहचानते हैं।
वेब स्टोर हमेशा अपने अधिकांश उत्पादों पर अच्छी छूट दे रहा है। वर्तमान में, कंपनी के पास 15 मिलियन से अधिक उत्पाद उपलब्ध हैं, जैसे फैशन, खिलौने, सौंदर्य और देखभाल, खेल, वाहन सहायक उपकरण, पुस्तकें और मीडिया, स्मार्टफोन, टीवी, जैसे कई अन्य। संक्षेप में, यह एक बहुत अच्छा वेब स्टोर है जिसमें बिक्री के लिए कई तरह के लेख हैं। हर एक चीज जिसकी ग्राहक को जरूरत होती है वह Snapdeal पर पा सकता है।
जब कोई ग्राहक Snapdeal के वेब स्टोर में कोई लेख खरीदता है, तो श्रमिक उस पार्सल के लिए Snapdeal ट्रैकिंग नंबर सेट करते हैं। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जो वे हर एक शिपमेंट के लिए करते हैं क्योंकि यह कंपनी को प्रेषक और रिसीवर की पूरी जानकारी, यात्रा मार्ग, अनुमानित प्रसव के समय, वितरण का पता, शुल्क, उत्पाद के प्रकार, जैसे अन्य डेटा के साथ पूरी तरह से पंजीकृत करने की अनुमति देता है। कई अन्य के बीच।
Snapdeal की ट्रैकिंग और शिपिंग प्रक्रिया Snapdeal की वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के पंजीकरण के साथ शुरू होती है। साइन अप करने के बाद, रिसीवर गंतव्य पते को पंजीकृत करता है ताकि कंपनी अपने घर पर आदेश भेज सके।
फिर, वेब पेज ग्राहक को Snapdeal ट्रैकिंग नंबर प्रदान करता है, इसलिए वह इसे Snapdeal वेबपेज पर ट्रैकिंग अनुभाग पर रख सकता है। वहां, मंच पार्सल की सभी स्थिति को दिखाने जा रहा है। उपयोगकर्ता अपने आदेश का वास्तविक समय स्थान भी देख सकता है।
Snapdeal एक ई-कॉमर्स है जिसकी अपनी डिलीवरी और कूरियर कंपनी है। यह केवल राष्ट्रीय शिपिंग के लिए काम करता है और यह अन्य छोटी कंपनियों के प्रभारी हैं जो डिलीवरी सेवाएं भी प्रदान करती हैं। ऐसी कंपनी को वल्कन एक्सप्रेस कहा जाता है, और यह सभी भारतीय क्षेत्रों में काम करती है।
कंपनी वल्कन एक्सप्रेस के भारतीय क्षेत्र में 10 से अधिक गोदाम हैं। वहाँ, वितरण केंद्रों के रूप में इन गोदामों का उपयोग करके, Snapdeal अपने सभी मालों को संग्रहीत करता है। डिलीवरी वाहनों को वहां से ऑर्डर लेने और ग्राहक के पते पर ले जाना चाहिए। कंपनी मौजूदा माल के साथ इन वितरण केंद्रों को लगातार प्रदान कर रही है ताकि सभी ग्राहकों के लिए उत्पाद उपलब्ध हों।
संयुक्त राज्य अमेरिका डाक सेवा (USPS) का उपयोग करके संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए Snapdeal जहाज संभव है। यह संगठन दुनिया भर के कई देशों के साथ संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए काम करता है। Snapdeal पार्सल बीमा के साथ पैकेज की अखंडता सुनिश्चित करता है जो उत्पाद की पैकिंग प्रक्रिया को दोहराता है।
Snapdeal डिलीवरी का समय आमतौर पर पार्सल के बारे में कई अलग-अलग कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है। उनमें से कुछ को कवर करने के लिए दूरी, यात्रा मार्ग, जलवायु और भौगोलिक स्थिति, पैकेज के आयाम, जैसे वजन, ऊंचाई और आकार, कई अन्य तत्व शामिल हैं।
ये प्रसव कार्यदिवसों के दौरान ही सम्पन्न होते हैं। राष्ट्रीय लदान में एक Snapdeal पैकेज का वितरण समय अधिकतम 3 कार्य दिवसों तक जाता है। इस अवधि की गणना कुछ परिभाषित सीमाओं और शर्तों के लिए की जाती है। Snapdeal वेब पेज कहता है कि यदि डिलीवरी में कोई देरी होती है, तो यह कुछ घटनाओं के कारण होता है, जिसके लिए Snapdeal, या परिवहन कंपनी जिम्मेदार नहीं है, जैसे ट्रैफिक जाम या प्राकृतिक आपदाएं।
अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग एक और कहानी है। यह ज्यादातर दूरी और प्रत्येक देश के सीमा शुल्क कार्यालयों में पर्यवेक्षण से निर्धारित होता है। हालाँकि, Snapdeal के साथ काम करने वाली डिलीवरी कंपनियों के पास सीमा शुल्क कार्यालयों के साथ कुछ समझौते होते हैं जो अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए वितरण समय में सुधार करते हैं।
Snapdeal भारतीय क्षेत्र के सभी के लिए एक कुशल डिलीवरी सेवा सुनिश्चित करता है। इसकी डिलीवरी कंपनी, वल्कन एक्सप्रेस, देश के हर एक शहर को कवर करने और पहुँचाने के लिए है।
डिलीवरी सेवा के कई विकल्प हैं। ग्राहक अपने आदेश के लिए इनमें से किसी को भी चुनने के लिए स्वतंत्र है। ये विकल्प यात्रा दूरी, Snapdeal शिपिंग शुल्क, वितरण की तात्कालिकता, आदि के आधार पर भिन्न होते हैं।
Snapdeal और वल्कन एक्सप्रेस एक मुफ्त वितरण विकल्प प्रदान करते हैं जो केवल कुछ विशेष परिस्थितियों में उपलब्ध है। हालांकि, मुफ्त डिलीवरी सेवा का आनंद लेना वास्तव में जटिल नहीं है।
उदाहरण के लिए, मुफ्त वितरण विकल्प खरीद के लिए उपलब्ध है जो कि कुल $ 50 से अधिक है या भारतीय मुद्रा में इसके समकक्ष है। इसके अलावा, थोक में ऑर्डर अक्सर मुफ्त शिपिंग मिलता है।
विचार करने के लिए एक महत्वपूर्ण बात दूरी है। मुफ्त शिपिंग केवल कुछ गंतव्यों और कुछ विशिष्ट दूरी के लिए उपलब्ध है। डिलीवरी सेवाओं को मुफ्त करने की सीमाएँ हैं। आमतौर पर, Snapdeal एक-दिवसीय वितरण सेवा को मुफ़्त शिपिंग मिलती है क्योंकि स्थानीय डिलीवरी को पूरा करने में 5 घंटे से अधिक समय नहीं लगता है।
फिर भी, शिपिंग सेवाओं के लिए हवा Snapdeal भी मुफ्त वितरण सेवाएं प्रदान करती है। फिर, यह केवल कुछ शर्तों के तहत लागू होता है जो कंपनी निर्धारित करती है। मुफ्त वितरण सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी Snapdeal आधिकारिक वेबपेज पर पाई जा सकती है।
Snapdeal के वेबपेज में उन सभी सूचनाओं का संबंध है जो ग्राहकों को कंपनी से संपर्क करने के लिए चाहिए। पहला चरण प्लेटफ़ॉर्म का FAQ अनुभाग है। कंपनी की सेवाओं से संबंधित सबसे आम चिंताएं और संदेह हैं। Snapdeal ग्राहकों के लिए उपयोगी उत्तर प्रदान करता है।
दूसरी ओर, ग्राहक Snapdeal के ग्राहक सेवा विभाग के साथ सीधे बात करने के लिए टेलीफोन नंबर का उपयोग करने में सक्षम हैं। कॉल सेंटर के कार्यकर्ता क्लाइंट को एक उपयुक्त समाधान प्रदान करने के लिए किसी भी प्रकार के संदेह, प्रश्न, शिकायत और अन्य बातों को सुनने के लिए तैयार हैं।