Newegg इंक उत्तरी अमेरिका में स्थापित एक तकनीक-आधारित बी 2 सी व्यवसाय है और यह यूरोप, दक्षिण अमेरिका, मध्य पूर्व और एशिया प्रशांत क्षेत्र में प्रसिद्ध है। यह 2001 में सभी उपयोगकर्ताओं को शीर्ष श्रेणी के उत्पाद प्रदान करने के एक उद्देश्य के साथ स्थापित किया गया था।
Newegg वह स्थान है जहां आप उत्पाद के बारे में गहन उत्पाद समीक्षा और अधिक विस्तृत उत्पाद जानकारी से सीख सकते हैं। यह कंपनी महान ग्राहक सहायता अर्जित करके दिन-प्रतिदिन विस्तार करती रहती है। कंपनी के बारे में सबसे आश्चर्यजनक बात यह है कि यह कंप्यूटर हार्डवेयर और इलेक्ट्रॉनिक्स आपूर्तिकर्ताओं के बाजार में अग्रणी है।
कंपनी अपने अरबों उपयोगकर्ताओं को इलेक्ट्रॉनिक्स, स्मार्ट होम, मनोरंजन और गेमिंग उत्पादों का एक बड़ा संग्रह प्रदान करती है। Newegg ने शीर्ष ऑनलाइन शॉपिंग व्यवसायों के बीच अपनी स्थिति बनाए रखी है और कंपनी लगातार महान ग्राहक रेटिंग अर्जित करती है। इसका मुख्य मुख्यालय पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में कई वितरण सुविधाओं के साथ उद्योगों के शहर कैलिफोर्निया में स्थित है।
Newegg अपने ग्राहकों को बिना मूल्य के उत्पाद संग्रह के साथ प्रतिस्पर्धी मूल्य प्रदान करता है। यह ग्राहकों की संतुष्टि में विश्वास करता है यही कारण है कि यह समय पर डिलीवरी प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। वे विस्तृत उत्पाद विवरण, ग्राहक समीक्षा, विशेषज्ञ राय, जानकारीपूर्ण उत्पाद ट्यूटोरियल और Newegg के समुदाय के साथ बातचीत करने का अवसर प्रदान करके अपने ग्राहकों के लिए खरीद प्रक्रिया को आसान बनाते हैं। Newegg पर, ग्राहक संतुष्टि सर्वोच्च प्राथमिकता है।
Newegg नाम 'अंडा' शब्द पर आधारित था जो असीमित क्षमता को दर्शाता है। यह नाम ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए नई आशा को इंगित करने के लिए चुना गया था जब यह अपने अस्तित्व के लिए संघर्ष कर रहा था।
Newegg कंप्यूटर और अन्य तकनीकी उत्पाद प्रदान करके अमेज़न की तरह काम कर रहा है। यह इस तरह से वर्षों से काम कर रहा है। वापसी नीति, Newegg ग्राहक सेवा और Newegg की RMA प्रक्रिया बहुत विश्वसनीय है। यदि आपका उत्पाद क्षतिग्रस्त स्थिति में आता है, तो आपको क्या करने की आवश्यकता है, उन्हें एक ईमेल भेजें और वे आपके दरवाजे पर नए उत्पाद को भेज देंगे।
Newegg एक ही दिन में बहुत अधिक बिक्री करता है। ग्राहकों को अपनी खरीदारी करने में मदद करने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं। किसी भी अतिशयोक्ति के बावजूद, Newegg पूरी दुनिया में सर्वश्रेष्ठ पीसी भागों के आपूर्तिकर्ताओं में से एक है।
ग्राहक सुरक्षा Newegg के लिए मुख्य चिंता का विषय है। जब आप उन्हें संवेदनशील जानकारी प्रदान करते हैं, तो वे ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीके से इसकी सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं।
Newegg के पास दुनिया की सबसे विश्वसनीय, प्रभावी और तेज रसद सेवाओं में से एक है। Newegg तेजी से वितरण के साथ शिपिंग लागत प्रभावी और कुशल उत्पादों में विश्वास करता है। देश भर में कई Newegg शिपिंग केंद्रों के साथ, SBN दुनिया भर में ग्राहकों तक पहुंचने में मदद करता है। उनकी सेवा किसी भी क्षेत्र के ग्राहकों और किसी भी आकार के व्यवसायों के लिए उपलब्ध है।
Newegg शिपमेंट आपको जल्दी से अपने उत्पाद प्राप्त करने में मदद करता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि Newegg पैकेज की मात्रा कितनी है, Newegg बहुत कम समय में जहाज करना सुनिश्चित करता है। वे अपने ग्राहकों को संतुष्ट रखने और किसी भी शिपमेंट चिंता के बिना व्यवसाय बढ़ने के लिए एक सप्ताह से भी कम समय में अपने अधिकांश ऑर्डर शिप करते हैं।
एक बार प्रसव वाहक द्वारा निर्धारित किए जाने के बाद, इसे 3 से 5 कार्य दिवसों के भीतर वितरित किया जाता है। प्रमुख उपकरणों के लिए, इसमें 7 से 10 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं। इसके अलावा, ग्रामीण क्षेत्रों में 13 दिनों तक की आवश्यकता हो सकती है।
सभी आदेश शिपिंग से पहले प्रसंस्करण के लिए 1-2 व्यावसायिक दिनों की जरूरत है। Newegg सप्ताहांत के दौरान वितरित नहीं होता है।
Newegg बिना किसी कारण के आदेशों में देरी नहीं करता है। देरी केवल तब होती है जब आइटम स्टॉक से बाहर हो या मानव त्रुटि के कारण हो। आपको अपने उत्पाद के संपर्क में रखने के लिए, वे आपको एक सत्यापन ईमेल भेजते हैं कि आदेश वाहक को भेजा गया था और आपको एक Newegg ट्रैकिंग नंबर भी प्रदान करता है। कभी-कभी, आपको कूरियर से Newegg पैकेज ट्रैकिंग नंबर मिल सकता है। Newegg ट्रैक ऑर्डर संख्या आपको अपने ऑर्डर की स्थिति जानने में मदद करती है।
Newegg ऑर्डर स्थिति की जांच करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
अपने Newegg आदेश के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए आप शिप 24 वेबसाइट का भी उपयोग कर सकते हैं।
Newegg मुफ़्त शिपिंग के बारे में कोई विशिष्ट नियम नहीं है। लेकिन साइट पर कई उत्पादों को मुफ्त में भेज दिया जाता है। यदि मुफ्त शिपिंग उपलब्ध है, तो इसका उल्लेख उत्पादों के पेज पर किया जाएगा। हालाँकि, आइटम खराब होने पर Newegg मुफ़्त रिटर्न शिपिंग प्रदान करता है। अन्यथा, आप वापसी शिपिंग पर छूट खरीद सकते हैं या इसके लिए भुगतान कर सकते हैं। कुछ वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता है या उन्हें एक शुल्क की आवश्यकता नहीं है।
Newegg आपके आइटम को स्थानीय P.O बॉक्सों तक भी भेजता है। शिपिंग शुल्क जो वाहक द्वारा वितरित सेवाओं के लिए है, यदि किसी कारण से वापस कर दिया जाता है तो यह गैर-वापसी योग्य है।
Newegg के संयुक्त राज्य अमेरिका में चार प्रमुख गोदाम हैं। एक मेम्फिस में स्थित है, दो दक्षिणी कैलिफोर्निया में और एक जो मैनहट्टन से कुछ दूरी पर स्थित है। ये सभी वेयरहाउस प्रतिदिन औसतन 40,000 ऑर्डर बेचते हैं।
Newegg से सभी सामग्री यूएसए से शिप की जाती है। एक बार जब आप अपना मूल बिल Newegg पर भुगतान कर देते हैं, तो आपके दरवाजे पर ऑर्डर आने पर आपको कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना पड़ता है। Newegg जहाज या तो के माध्यम से यूपीएस वितरण या FedEx। यूपीएस, यूपीएस द्वितीय दिवस और यूपीएस ग्राउंड के माध्यम से निर्दिष्ट क्षेत्रों में डिलीवरी करता है। इन कैरियर का उपयोग Newegg एक्सप्रेस डिलीवरी और Newegg एक्सप्रेस ट्रैकिंग के लिए किया जाता है।