अपने Lazada पैकेज को Ship24 के साथ आसानी से ट्रैक करें, यह एक यूनिवर्सल ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो वास्तविक समय में अपडेट प्रदान करता है। अपने पैकेज के वर्तमान स्थान और अनुमानित डिलीवरी समय के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के लिए बस अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें। Ship24 के साथ, पैकेज ट्रैकिंग अधिक कुशल हो जाती है, जो आपके Lazada ऑर्डर पर अपडेट रहने का एक सरल तरीका प्रदान करती है।
मैं Lazada ऑर्डर्स को कैसे ट्रैक करूँ?
आपके Lazada ऑर्डर को ट्रैक करने के कई तरीके हैं।
इस ट्रैकिंग पृष्ठ का उपयोग करना
- इस पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित खोज फ़ील्ड का उपयोग करें।
- अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें.
- खोज बटन पर क्लिक करें.
Ship24 के होमपेज का उपयोग करना
- Ship24 के होमपेज पर जाएं।
- अपना Lazada ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें.
- खोज बटन दबाएँ.
Ship24 के साथ, आप हजारों मार्केटप्लेस से ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं जैसे टिकटॉक, Shopee, और तेमु, सभी एक केंद्रीकृत मंच पर।
Lazada वेबसाइट पर अपने ऑर्डर ट्रैक करें
यदि आप अपने पार्सल को ट्रैक करने का कोई अन्य तरीका पसंद करते हैं तो आप उनकी आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं।
- Lazada वेबसाइट पर जाएं और अपने खाते में लॉग इन करें।
- "मेरे ऑर्डर्स" पर क्लिक करें।
- वह ऑर्डर चुनें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं.
- इसकी शिपमेंट स्थिति देखें.
मैं अपना Lazada ट्रैकिंग नंबर कहां पा सकता हूं?
अपना Lazada ट्रैकिंग नंबर खोजने के लिए, उन्हें यहां खोजें:
- ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल: ट्रैकिंग नंबर के लिए अपनी खरीदारी के बाद भेजे गए ईमेल की जांच करें।
- लाज़ाडा ऐप: अपने ट्रैकिंग विवरण जानने के लिए ऐप में "मेरे ऑर्डर" अनुभाग पर जाएं।
- वेबसाइट पर ऑर्डर इतिहास: अपने Lazada खाते में लॉग इन करें और ट्रैकिंग जानकारी के लिए "ऑर्डर" पृष्ठ की जांच करें।
Lazada ट्रैकिंग नंबर के बिना ऑर्डर ट्रैकिंग
आप बिना किसी ट्रैकिंग नंबर के अपने Lazada ऑर्डर को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं:
- अपने खाते में ऑर्डर विवरण की जाँच करना: अपने Lazada खाते में लॉग इन करें और अपनी खरीदारी पर नवीनतम अपडेट देखने के लिए "मेरे ऑर्डर" अनुभाग पर जाएँ।
- विक्रेता से सीधे संपर्क करें: ऑर्डर अपडेट या शिपिंग जानकारी के लिए विक्रेता के साथ संवाद करने के लिए इन-ऐप मैसेजिंग सुविधा का उपयोग करें।
- लाज़ाडा ग्राहक सहायता तक पहुंचना: अपने ऑर्डर को ट्रैक करने में सहायता के लिए उनकी वेबसाइट या ऐप के माध्यम से लाज़ाडा के समर्थन विकल्पों तक पहुंचें।
लाज़ादा ट्रैकिंग के लिए Ship24 क्यों चुनें
- पंजीकरण की आवश्यकता नहीं: साइन अप या लॉग इन करने की परेशानी के बिना अपने Lazada ऑर्डर को तुरंत ट्रैक करें। आरंभ करने के लिए बस अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें।
- विभिन्न कूरियरों पर व्यापक ट्रैकिंग: Ship24 दुनिया भर में हजारों कूरियर के लिए ट्रैकिंग का समर्थन करता है, जिसमें शामिल हैं पीएचएलपोस्ट, LBC Express, और लालामूवइससे यह सुनिश्चित होता है कि आपको जानकारी मिलती रहे, भले ही आपके पैकेज का कूरियर ट्रांज़िट के दौरान बदल जाए।
- स्वचालित कूरियर पहचान: अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें, और Ship24 स्वचालित रूप से आपके पार्सल को संभालने वाले कूरियर की पहचान करेगा, जिससे आपका समय और प्रयास बचेगा।
- वास्तविक समय अपडेट और सूचनाएं: वास्तविक समय ट्रैकिंग अपडेट के साथ सूचित रहें, डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान अपने पैकेज के स्थान और स्थिति के बारे में सटीक विवरण प्रदान करें।
- उपभोक्ता - अनुकूल इंटरफ़ेस: Ship24 एक केंद्रीकृत डैशबोर्ड प्रदान करता है जहां आप अपने सभी शिपमेंट को एक ही स्थान पर ट्रैक कर सकते हैं, जिससे कई ऑर्डरों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करना आसान हो जाता है।
लाज़ादा डिलीवरी समय
लाज़ाडा की डिलीवरी का समय ऑर्डर की उत्पत्ति और गंतव्य, चुनी गई शिपिंग विधि और आइटम के आकार और वजन जैसे कारकों पर निर्भर करता है। फिलीपींस के भीतर मानक डिलीवरी के लिए, इन कारकों के आधार पर अनुमानित समय-सीमा लागू होती है।
| क्षेत्र | डिलीवरी का समय |
| मेट्रो मनीला | 2 से 3 दिन |
| लूज़ॉन (मेट्रो मनीला के बाहर) | 3 से 5 दिन |
| विसायस | 5 से 7 दिन |
| मिंडानाओ | 7 से 10 दिन |
लाज़ादा योग्य वस्तुओं के लिए एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा भी प्रदान करता है, जो त्वरित डिलीवरी प्रदान करता है। 12:01 AM से 10:59 AM तक दिए गए ऑर्डर उसी दिन डिलीवरी के लिए योग्य हैं, जबकि 11:00 AM से 11:59 PM तक दिए गए ऑर्डर अगले दिन डिलीवर किए जाते हैं। यह सेवा लाज़ादा द्वारा पूर्ण किए गए आइटम पर लागू होती है जो विशिष्ट आकार और वजन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और मेट्रो मनीला, लगुना, कैविटे, सेबू और दावो के कुछ हिस्सों सहित चुनिंदा स्थानों पर उपलब्ध है।
मैं अपनी वस्तुएं कैसे वापस करूँ?
आप केवल तभी धनवापसी/वापसी के लिए पात्र होंगे जब आपके द्वारा Lazmall से ऑर्डर किया गया सामान आपके ऑर्डर करने के दिन से 15 दिनों के भीतर या गैर-Lazmall जैसे कि Marketplace, Crossborder, Taobao, आदि से 7 दिनों के भीतर पहुंच जाए और वे इन शर्तों का पालन करें:
- आपको प्राप्त वस्तुएँ दोषपूर्ण हैं।
- जब सामान डिलीवर किया गया तो आपको गलत सामान प्राप्त हुआ।
- आपके ऑर्डर में कुछ आइटम गायब हैं.
- आपको जो वस्तु प्राप्त हुई है वह नकली है।
- अब आपको वे चीजें नहीं चाहिए। इसे "मन बदलने" की नीति के नाम से भी जाना जाता है। यह तभी लागू होता है जब आप Lazmall से सामान खरीदते हैं।
कृपया ध्यान दें कि धन वापसी का अनुरोध करने से पहले आपको वस्तु वापस करनी होगी तथा आपको वस्तु का आदान-प्रदान करने की भी अनुमति नहीं है।
आइटम को वापस करने या धन वापसी के लिए, आप सीधे लाज़ादा के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं, एक अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं, और लाज़ादा के आपसे संपर्क करने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- अपना ऑर्डर देखने के लिए “सभी ऑर्डर देखें” पर जाएं।
- वह आइटम या ऑर्डर चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं.
- वापसी/धन वापसी के लिए Lazada से अनुरोध करने के लिए "वापसी अनुरोध" बटन पर क्लिक करें।
लाज़ादा मुफ़्त शिपिंग
लाज़ाडा का मुफ़्त शिपिंग विकल्प केवल तभी उपलब्ध है जब विक्रेता इसे अपने उत्पादों पर ऑफ़र करते हैं। आप आसानी से जाँच सकते हैं कि उत्पाद पृष्ठ पर ध्यान देने योग्य "मुफ़्त शिपिंग का आनंद लें" अधिसूचना देखकर मुफ़्त शिपिंग लागू होती है या नहीं। ध्यान रखें कि मुफ़्त शिपिंग अक्सर शर्तों के साथ आती है, जैसे कि न्यूनतम खरीद आवश्यकता। उच्च-मूल्य वाले ऑर्डर मुफ़्त शिपिंग के लिए योग्य होने की अधिक संभावना रखते हैं, क्योंकि यह बड़ी खरीद को प्रोत्साहित करके विक्रेताओं को लाभान्वित करता है।
अतिरिक्त बचत के लिए, Lazada के प्रचार और छूट का पता लगाएं। आप विक्रेता केंद्र पर जाकर या विज्ञापनों की जाँच करके सौदे पा सकते हैं। यदि आपके पास छूट वाउचर या प्रचार कोड है, तो आइटम छूट या माफ़ शिपिंग शुल्क जैसे लाभों का आनंद लेने के लिए चेकआउट पर इसे दर्ज करें। इस तरह के प्रचार अक्सर Lazada पर दिखाई देते हैं, इसलिए ऑफ़र के प्रति सचेत रहने से आपको और भी अधिक बचत करने में मदद मिल सकती है।
लाज़ाडा ग्राहक सेवा से संपर्क करें
लाज़ाडा में सोमवार से रविवार तक स्थानीय समयानुसार सुबह 8 बजे से रात 11 बजे तक लाइव चैट सेवाएँ भी उपलब्ध हैं। चैट देश के आधार पर सार्वजनिक छुट्टियों के दौरान भी उपलब्ध है, लेकिन स्थानीय समयानुसार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे के बीच खुलने का समय थोड़ा कम है।
इसी तरह, आप Lazada से उनकी हॉटलाइन के ज़रिए संपर्क कर सकते हैं। आप जहाँ भी हैं, उसके आधार पर आप निम्नलिखित हॉटलाइन पर उनसे संपर्क कर सकते हैं:
| देश | संपर्क संख्या | उपलब्धता |
| सिंगापुर | 6995 2888 | 08:00 – 23:00 सोमवार-रविवार |
| मलेशिया | +603 2728 660 | 09:00 - 18:00 सोमवार-रविवार |
| फिलिपींस | (02) 7795 8900 | 08:00 - 20:00 सोमवार-रविवार, छुट्टियों को छोड़कर |
| वियतनाम | 19006509 | 24/7 |
| थाईलैंड | 02-018-0000 | 08:00 - 23:00 सोमवार-रविवार |
| इंडोनेशिया | +622180640090 | 09:00 – 17:00 |
लाज़ाडा ग्राहक सेवा को किसी भी समय ईमेल किया जा सकता है, हालाँकि, इस सेवा के उत्तर दिन के समय और मूल देश के आधार पर अलग-अलग होंगे। कुछ मामलों में आपके अनुरोध के साथ तब तक प्रतीक्षा करना बेहतर हो सकता है जब तक कि लाइव चैट फ़ंक्शन खुल न जाए या किसी भी प्रश्न के लिए स्वचालित सहायक से संपर्क करें।
स्वचालित सहायक मानक FAQ-प्रकार के अनुरोधों में बहुत सहायक है, जैसे "मैं अपने Lazada पार्सल ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?" और "मैं Lazada से खरीदे गए ऑर्डर पर रिफंड का अनुरोध कैसे करूं?"।
लाज़ादा के बारे में
लाज़ादा दक्षिण पूर्व एशिया में एक अग्रणी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म है, जिसकी स्थापना 2012 में हुई थी और इसका मुख्यालय सिंगापुर में है। यह इंडोनेशिया, मलेशिया, फिलीपींस, थाईलैंड, वियतनाम और सिंगापुर जैसे देशों में काम करता है, और इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन, घरेलू सामान और सौंदर्य जैसी श्रेणियों में उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है। अलीबाबा समूह के स्वामित्व वाला, लाज़ादा एक कुशल ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव प्रदान करने के लिए उन्नत तकनीक और लॉजिस्टिक्स का लाभ उठाता है।
