गियरबेस्ट एक विश्व स्तर पर एकीकृत ईकामर्स प्लेटफॉर्म है जो ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक्स, फोन, फैशन, उपकरण और बहुत कुछ सहित लागत प्रभावी उत्पाद प्रदान करता है।
ईकामर्स दृश्य 2010 के बाद से विशाल खिलाड़ियों और मार्केटप्लेस के साथ विस्फोट हुआ है, जैसे कि वीरांगना तथा अलीएक्सप्रेस सेक्टर पर हावी है। अब, सबसे सस्ते ऑनलाइन कीमतों के लिए प्रतिस्पर्धा के साथ, गियरबेस्ट ने अपने प्लेटफॉर्म पर कम कीमतों के लिए गुणवत्ता वाले इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की आपूर्ति के लिए खुद का नाम बनाया है।
वास्तव में, गियरबेस्ट अब थोक इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदने के लिए सबसे लोकप्रिय साइटों में से एक है और इसे विदेशी थोक आपूर्तिकर्ता के रूप में जाना जाता है जो एक अपराजेय खरीदारी अनुभव, शीघ्र शिपिंग, और सबसे अच्छे गैजेट्स का एक अद्वितीय चयन प्रदान करता है। असाधारण ग्राहक सेवा जो अपेक्षाओं से अधिक है।
हाल ही में, थोक इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदने के पीछे का विचार बढ़ गया है क्योंकि यह ग्राहकों को कम कीमतों पर थोक उत्पाद विकल्प प्रदान करता है। इसकी तुलना एक बार में एक चॉकलेट ट्रीट खरीदने के बजाय एक ही समय में चॉकलेट ट्रीट के पूरे बॉक्स को खरीदने से की जा सकती है। इसलिए एक उत्पाद खरीदने और एक प्रीमियम मूल्य का भुगतान करने के बजाय, ग्राहक प्रति यूनिट सस्ती कीमत पाने के लिए उसी उत्पाद की थोक मात्रा में खरीद सकते हैं।
दरअसल, यह गियरबेस्ट जैसी साइटें हैं जो इस प्रकार के थोक विकल्पों में विशेषज्ञ हैं, विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ-साथ अन्य थोक उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के बारे में।
गियरबेस्ट के लिए कूरियर में शामिल हैं एसएफ एक्सप्रेस तथा Yanwen दूसरों के बीच हैं।
अब, नए ग्राहक और खरीदार लगातार Google से पूछ रहे हैं कि क्या गियरबेस्ट वैध, सुरक्षित और विश्वसनीय है। "मैं अपने गियरबेस्ट पैकेज को कैसे ट्रैक करूं?", "मेरा गियरबेस्ट पार्सल कहां है" और "मैं गियरबेस्ट ट्रैकिंग कैसे खोलूं? "
सबसे बड़े चीनी बाजारों में से एक होने के नाते, गियरबेस्ट को "गैजेट प्रेमियों" को समर्पित मंच के रूप में विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त है। हालाँकि, यह अपने कई वितरण विकल्पों के लिए भी जाना जाता है, जिनमें से सभी को ट्रैक किया जा सकता है। कंपनी प्रत्येक उपयोगकर्ता को उनके वांछित गियरबेस्ट डिलीवरी विकल्प के लिए कई विकल्प देती है, जैसे कि अर्थव्यवस्था या अपंजीकृत, पंजीकृत और एक्सप्रेस।
गियरबेस्ट उपयोगकर्ताओं को उस कूरियर का नाम देखने की भी अनुमति देता है जो डिलीवरी का प्रभारी होगा, जैसे एसएफ एक्सप्रेस, यानवेन, चाइना पोस्ट, और बहुत कुछ। इस संबंध में, गियरबेस्ट गारंटी, विनिमय और माल की वापसी से संबंधित सुखद ग्राहक-अनुकूल नीतियों के साथ एक सुखद और आमंत्रित ईकामर्स नेटवर्क प्रदान करता है। साइट की लोकप्रिय विशेषताओं में से एक तुलनात्मक छूट की पेशकश है। यहां, यदि किसी उपयोगकर्ता को कम कीमत के साथ किसी अन्य वेबसाइट पर समान उत्पाद मिलते हैं, तो वे वेबसाइट के लिंक के साथ एक अनुरोध भेज सकते हैं और गियरबेस्ट अपने प्लेटफॉर्म पर 48 घंटों के भीतर कीमत की बराबरी करने का वादा करता है।
गियरबेस्ट पार्सल भेजने के लिए विक्रेता या व्यापारी आमतौर पर डाक वितरण सेवाओं या कोरियर का उपयोग करते हैं। जब वे पार्सल भेजते हैं, तो उन्हें एक विशिष्ट नंबर प्राप्त होगा जो बदले में यह जानकारी देता है कि पार्सल कहां है। इस अद्वितीय नंबर को ट्रैकिंग नंबर कहा जाता है।
गियरबेस्ट पार्सल को ट्रैक करना सरल है, आपको बस उनकी वेबसाइट पर जाना है। उनकी वेबसाइट पर, आपको अपने खाते में लॉग इन करना होगा और "माई ऑर्डर्स" पर जाना होगा। जब आप उस पेज पर हों, तो वह ऑर्डर चुनें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं।
उसके बाद, "ट्रैक शिपमेंट" पर क्लिक करें और ट्रैकिंग नंबर को कॉपी करें।
ट्रैकिंग नंबर के साथ आप Ship24 होमपेज पर जाकर वहां पेस्ट कर सकते हैं। आप Ship24 के साथ 10 पार्सल तक ट्रैक कर सकते हैं और लगभग तुरंत परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। Ship24 दुनिया भर में 1200 से अधिक कोरियर और 10000 मार्केटप्लेस को ट्रैक कर सकता है। आपको बस एक ट्रैकिंग नंबर चाहिए और आप जाने के लिए तैयार हैं।
यदि आपको वेबसाइट पर ट्रैकिंग नंबर नहीं मिल रहा है, तो आप यह देखने के लिए अपना ईमेल देख सकते हैं कि विक्रेता ने इसे वहां भेजा है या नहीं। यदि आप अभी भी इसे नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो आप विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं और ट्रैकिंग नंबर का अनुरोध कर सकते हैं, यदि उनके पास है।
कृपया ध्यान रखें कि Ship24 ऑर्डर नंबर ट्रैक नहीं कर सकता है। ऑर्डर नंबर ट्रैकिंग नंबर से अलग होते हैं। एक ऑर्डर नंबर आपको आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद की संख्या बताता है जबकि एक ट्रैकिंग नंबर आपको अपने पार्सल के लाइव अपडेट देखने की अनुमति देता है।
गियरबेस्ट एक चीनी कंपनी है और इसका मुख्यालय निम्नलिखित पते पर चीन में है:
शेन्ज़ेन ग्लोबल इग्रो ई-कॉमर्स कंपनी लिमिटेड,
कमरा 526, 5वीं मंजिल, भवन 2,
Nanyou 4th Industrial Zone,
Nanshan District, Shenzhen, 518057.
हालांकि, संयुक्त राज्य अमेरिका, स्पेन, पोलैंड, इंग्लैंड, चेक गणराज्य और कई अन्य स्थानों सहित दुनिया के कई अलग-अलग हिस्सों में स्थित गोदामों के साथ, गियरबेस्ट की एक अंतरराष्ट्रीय उपस्थिति है। यह न केवल अंतरराष्ट्रीय कंपनी की पहुंच को बढ़ाता है बल्कि पैकेज और अंतिम गंतव्य के आधार पर गियरबेस्ट डिलीवरी समय को केवल 1 या 2 दिनों तक कम कर देता है।
वेयरहाउस गियरबेस्ट को शीघ्रता से प्रेषण और गियरबेस्ट पैकेज और पार्सल को रास्ते में ले जाने में मदद करते हैं। कुल मिलाकर, यह उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक कुशल और सुविधाजनक बिक्री उपरांत सेवाएं प्रदान करता है।
सभी पंजीकृत गियरबेस्ट पार्सल को Ship24 वेबसाइट का उपयोग करके ट्रैक किया जा सकता है। सभी उपयोगकर्ताओं को Ship24 ट्रैक माय पार्सल बार पर खरीदारी के समय प्राप्त होने वाले ट्रैकिंग कोड का उपयोग करना होगा, जो कि होम पेज पर पाया जा सकता है, ताकि न केवल उनका पार्सल है बल्कि इसकी वर्तमान स्थिति और यात्रा का तुरंत पता लगाया जा सके। दूर। यह सेवा नि:शुल्क है और अपने गियरबेस्ट पार्सल पर तत्काल ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त करने के इच्छुक सैकड़ों और हजारों लोगों द्वारा इसका उपयोग किया गया है।
जब गियरबेस्ट के साथ ऑर्डर दिया जाता है, तो विक्रेता गियरबेस्ट पैकेज की शिपिंग के लिए जिम्मेदार होगा, यह डाक सेवा या कूरियर के माध्यम से किया जाता है और इसे ट्रैक करने की अनुमति देने के लिए पैकेज को एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर या कोड सौंपा जाता है। प्रदान किया गया नंबर वह ट्रैकिंग कोड है जो आपके पार्सल को दूसरों से अलग करता है, जिससे आप अपने गियरबेस्ट ऑर्डर के बारे में विशेष रूप से ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त करने के लिए नंबर का उपयोग करके अपने गियरबेस्ट पार्सल का अनुसरण कर सकते हैं।
खरीदार आसानी से नंबर ढूंढ सकते हैं क्योंकि यह गियरबेस्ट वेबसाइट पर ऑर्डर पेज पर या ऑर्डर ईमेल पुष्टिकरण में स्थित है, जो आपके इनबॉक्स में खरीदारी के बाद प्राप्त होना चाहिए।
कई मामलों में, आपको गियरबेस्ट ट्रैकिंग नंबर ऑर्डर करते समय और पुष्टिकरण ईमेल दोनों में प्राप्त होगा, ताकि ग्राहकों को अपने गियरबेस्ट पैकेज को ट्रैक करने के लिए इसका उपयोग करने और इसकी सूचना प्राप्त करने का हर मौका दिया जा सके।
क्या आपको अपना गियरबेस्ट ट्रैकिंग कोड नहीं मिल रहा है? क्या आपने अपना आइटम प्राप्त किया है और यह क्षतिग्रस्त है? आपको जो मिला है क्या आप उससे संतुष्ट नहीं हैं? प्रत्येक प्रश्न के लिए, GearBest ग्राहक सेवा मदद कर सकती है।
हालांकि, हर स्तर पर आपके गियरबेस्ट पार्सल को Ship24 वेबसाइट पर मुफ्त में ट्रैक किया जा सकता है, Ship24 एक कूरियर नहीं है और जब एक प्राप्त वस्तु क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो गियरबेस्ट क्लाइंट के रूप में, खरीदारों को धनवापसी को व्यवस्थित करने के लिए सीधे उनसे निपटने की आवश्यकता होगी। गियरबेस्ट समर्थन सेवाओं को यहां ईमेल किया जा सकता है support@gearbest.com या उनकी वेबसाइट के माध्यम से संपर्क किया।
गियरबेस्ट वेबसाइट का कहना है कि वह चाहती है कि भेजे गए सभी आइटम अच्छी गुणवत्ता वाले हों और सुरक्षित और तुरंत वितरित हों। ऐसा करने के लिए, यह अपने द्वारा संचालित सभी पैकेजों पर एक कठोर गुणवत्ता नियंत्रण निरीक्षण को नियोजित करता है। इसलिए, कंपनी की वारंटी को यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि ग्राहकों को एक सकारात्मक अनुभव मिले, जिससे उन्हें अपने गियरबेस्ट पार्सल को ऑर्डर करने और प्राप्त करने के लिए पूरी तरह से मानसिक शांति मिले। आपको मानसिक शांति प्रदान करते हुए।
गियरबेस्ट द्वारा बेचे जाने वाले अधिकांश आइटम व्यापक उत्पाद वारंटी द्वारा कवर किए जाते हैं। सबसे पहले आगमन (डीओए) गारंटी पर 7 दिन की डेड है। यहां, यदि कोई गियरबेस्ट आइटम डिलीवर किया जाता है और आइटम क्षतिग्रस्त है या काम नहीं कर रहा है, तो ग्राहकों को उनके गियरबेस्ट पार्सल की डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर सहायता केंद्र पर कॉल करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
फिर, कंपनी की सहायता टीम द्वारा प्रदान किए गए पते पर उत्पाद वापस करने के बाद, एक नया आइटम नि: शुल्क भेजा जाता है और ग्राहकों को वापसी शिपिंग लागत के लिए भी प्रतिपूर्ति की जाएगी। वैकल्पिक रूप से, ग्राहक फुल फ्री फंड का विकल्प भी चुन सकते हैं।
गियरबेस्ट के पास उन वस्तुओं के लिए 30 दिन की बिना शर्त धन-वापसी गारंटी भी है जो डिलीवर होने के बाद खोली या उपयोग नहीं की जाती हैं।
यहां, यदि कोई खरीदार अपने आइटम को प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर नहीं चाहता है, तो वे वापसी और धनवापसी के लिए गियरबेस्ट से भी संपर्क कर सकते हैं। हालांकि, इस परिस्थिति में, वापसी शिपिंग को खरीदार द्वारा कवर करना होगा और उत्पाद गैर-वापसी योग्य है। जब खरीदार वस्तुओं को वापस करने के लिए जहाज करता है, तो उत्पाद वापसी के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए उन्हें अपनी मूल पैकेजिंग, अप्रयुक्त और बंद में वापस करने की आवश्यकता होती है।
30 दिन की मनी बैक गारंटी और वापसी प्रक्रिया आइटम प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर होनी चाहिए। सहायता टीम से संपर्क करते समय, कृपया निम्नलिखित जानकारी उपलब्ध कराएं:
गियरबेस्ट की इन-हाउस टीम फिर मामले की समीक्षा करेगी और निर्णय करेगी। यदि धनवापसी या विनिमय का निर्णय लिया जाता है, जब गियरबेस्ट को आइटम प्राप्त होता है, तो इसे एक प्रतिस्थापन के साथ बदल दिया जाएगा या वापस कर दिया जाएगा।
45 दिन की मनी बैक गारंटी का विकल्प भी है, जहां ग्राहक अपने उत्पाद को प्राप्त करने के 45 दिनों के भीतर धनवापसी या एक्सचेंज प्राप्त कर सकते हैं। खरीदार को शिपिंग लागत भी कंपनी द्वारा प्रतिपूर्ति की जाएगी।
गियरबेस्ट ग्राहकों के लिए 12 महीने का मुफ्त मरम्मत विकल्प भी संचालित करता है। यह कहता है कि जब तक उत्पाद पृष्ठ पर अन्यथा उल्लेख नहीं किया जाता है, तब तक डिफ़ॉल्ट उत्पाद वारंटी अवधि आपके द्वारा माल प्राप्त करने की तारीख से एक वर्ष शुरू होती है। हालांकि, ग्राहकों को याद दिलाया जाता है कि गियरबेस्ट ग्राहक सहायता टीम के माध्यम से निर्माता के साथ किसी भी मुफ्त मरम्मत की पुष्टि की जानी चाहिए। साथ ही, ग्राहकों को तदनुसार आइटम वापस करने के लिए शुल्क का भुगतान करना होगा,
गियरबेस्ट को लाइफटाइम टेक्निकल सपोर्ट पर गर्व है, जिसके बारे में उनका कहना है कि यह उनके ग्राहकों को विश्वसनीय, मददगार और लचीली सेवाएं सुनिश्चित करता है। इसके शीर्ष पर, गियरबेस्ट अपनी साइट से खरीदे गए उत्पादों के जीवनकाल में आजीवन तकनीकी सहायता का वादा करता है, जिससे उपयोगकर्ता विश्वास के साथ खरीदारी कर सकते हैं।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि गियरबेस्ट में कुछ ऐसे हैं जो वापस नहीं किए जा सकते हैं, साथ ही कुछ शर्तें जो पूरी होने पर उत्पादों को गैर-वापसी योग्य भी बनाती हैं।
शर्तों में शामिल हैं:
गियरबेस्ट डिलीवरी वर्तमान में चार विशिष्ट तरीकों का उपयोग करती है:
अधिकांश देशों के लिए, गियरबेस्ट मार्केटप्लेस मानक शिपिंग का उपयोग करने के लिए भी जाना जाता है। डिलीवरी के अनुमानित समय को ध्यान में रखते हुए, यह मार्केटप्लेस दक्षिण सूडान और फिलिस्तीन को छोड़कर हर देश में डिलीवरी के लिए जाना जाता है। जहां गियरबेस्ट पर दी जाने वाली पंजीकृत पार्सल कूरियर सेवाओं को ट्रैक किया जा सकता है, वहीं ग्राहकों द्वारा चुने गए अपंजीकृत (अधिक किफायती) मेल विकल्प केवल आंशिक ट्रैकिंग सेवाएं प्रदान करेंगे। इस मामले में, ग्राहक अपने गियरबेस्ट पार्सल के बारे में सबसे अच्छी जानकारी केवल तभी प्राप्त कर पाएंगे जब यह डिस्पैच केंद्र पर आसानी से उपलब्ध हो।
चूंकि गियरबेस्ट पर बहुत सारे इलेक्ट्रॉनिक्स और एक्सेसरीज़ बेचे जाते हैं, इसलिए पंजीकृत पार्सल विकल्प जिनमें ट्रैकिंग शामिल है, सबसे उचित हैं। नीचे दी गई सूची है जिसमें गियरबेस्ट शिपिंग समय और सेवा को गंतव्य पते तक पहुंचने में लगने वाले औसत दिन शामिल हैं।
मानक पंजीकृत और पंजीकृत शिपिंग विधियों के लिए औसत पार्सल डिलीवरी समय नीचे दिया गया है:
नीचे देशों की सूची और प्राथमिकता लाइन शिपिंग विकल्प के साथ भेजे गए पार्सल के लिए गियरबेस्ट औसत डिलीवरी समय है:
गियरबेस्ट पार्सल के वजन, आकार और गंतव्य के आधार पर शीघ्र शिपिंग डिलीवरी के लिए सबसे तेज़ विकल्पों में से एक हो सकता है। यह विकल्प सबसे अधिक डीएचएल की ईएमएस चीन डाक सेवा द्वारा नियंत्रित किया जाता है। इन कोरियर के लिए औसत डिलीवरी समय नीचे है:
सभी पंजीकृत गियरबेस्ट पार्सल डिलीवरी को Ship24 पर ट्रैक किया जा सकता है। जो कोई भी गियरबेस्ट के साथ अपने पैकेज को ट्रैक करना चाहता है, उसे अपने गियरबेस्ट पैकेज की वर्तमान स्थिति और स्थिति का पता लगाने के लिए Ship24 वेबसाइट होमपेज पर अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करने की आवश्यकता है।
गियरबेस्ट ऑर्डर देते समय, गियरबेस्ट अपने ग्राहकों को वेयरहाउस का विकल्प भी दे रहा है, ताकि उनके पार्सल जल्द से जल्द डिलीवर हो सकें। Ship24 के साथ, आप अपने पार्सल को किसी भी गंतव्य देश में आसानी से ट्रैक कर सकते हैं। प्रत्येक देश के लिए, ट्रैकिंग कोड एक अलग वर्णमाला से शुरू या समाप्त होता है, जैसे कि हांगकांग के लिए, ट्रैकिंग कोड HK से शुरू होता है। हालांकि, शक्तिशाली Ship24 ट्रैकिंग सिस्टम ट्रैकिंग कोड के कई रूपों का पता लगा सकता है, इसलिए यह जानता है कि आपके पार्सल को किसके साथ ट्रैक किया जा रहा है और इसका गंतव्य देश क्या है, बिना आपको पता चले। बस साइट पर अपना गियरबेस्ट ट्रैकिंग कोड दर्ज करें और बाकी काम करने दें!
गियरबेस्ट एयरमेल सेवाएं या तो पंजीकृत हैं या अपंजीकृत हैं। जब पैकेज अपंजीकृत एयरमेल के माध्यम से भेजे जाते हैं, तो प्रदान किया गया गियरबेस्ट ट्रैकिंग नंबर केवल तभी काम करेगा जब पार्सल गंतव्य देश में आएगा।
इसलिए ट्रैकिंग केवल ग्राहक को तभी सूचित कर सकती है जब आइटम वितरित किया गया हो, न कि इसकी प्रगति के रूप में यह विक्रेता से अंतिम गंतव्य तक जाता है। इसलिए, पंजीकृत मेल एक बेहतर विकल्प है जब आपके पार्सल के साथ अद्यतित रहने में सक्षम होने की बात आती है। खरीदारों को प्रोत्साहित किया जाता है कि वे विक्रेता से खरीदारी करते समय पंजीकृत मेल भेजने का अनुरोध करें, जो उन्हें Ship24 वेबसाइट के माध्यम से अपने मेल को मुफ्त में प्रभावी ढंग से ट्रैक करने की अनुमति देगा। विक्रेता द्वारा पंजीकृत मेल भेजे जाने के बाद, उपभोक्ता अपने गियरबेस्ट पैकेज पर जितनी बार चाहें, रीयल-टाइम अपडेट प्राप्त कर सकता है, निःशुल्क।