पहले मार्केटप्लेस ईकामर्स प्लेटफॉर्म में से एक, ईबे 1995 में कैलिफोर्निया में बनाया गया था। आज, यह एक बहुराष्ट्रीय ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस है, जो कपड़ों, खिलौनों के सामान, फर्नीचर, जूते, से लेकर सूचीबद्ध उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ खरीदारों को विक्रेताओं से जोड़ता है। सॉफ्टवेयर, बिजली के उपकरणों, टीवी, गेमिंग कंसोल और सेलिब्रिटी मर्चेंडाइज के लिए कार्यालय उपकरण, और सफाई उत्पादों। विक्रेता व्यक्ति या व्यवसाय हो सकते हैं और लोकप्रिय ईबे फीडबैक और रेटिंग सिस्टम उपभोक्ताओं को ऑनलाइन उत्पादों में विश्वास दिलाता है।
यह प्लेटफॉर्म उन पहले मार्केटप्लेस में से एक था जिसने उत्पादों को ऑनलाइन बेचने के नए तरीके पेश किए, जिसमें मूक नीलामी भी शामिल है जहां विक्रेता अन्य उपयोगकर्ताओं के खिलाफ वस्तुओं पर बोली लगा सकते हैं। इसने अधिकतम मूल्य निर्धारित करने की क्षमता भी पेश की, जिससे उपयोगकर्ता ईबे को उनके लिए बोली लगाने की सुविधा दे सकें। इसका मतलब है कि ग्राहक उन्हें उत्पाद के लिए सर्वोत्तम संभव मूल्य प्राप्त कर रहा है, जबकि उन्हें अपने साधनों से अधिक खर्च करने से बचाया जा रहा है।
इस प्रकार की बिक्री मानक प्रत्यक्ष उपभोक्ता से उपभोक्ता, व्यवसाय से उपभोक्ता, या व्यवसाय से व्यावसायिक बिक्री के लिए अतिरिक्त है।
ईबे के पास इन-हाउस लॉजिस्टिक्स नहीं है या खुद कोई पार्सल डिलीवर नहीं करता है, इसलिए मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म के जरिए ऑर्डर किए गए सभी सामान बाहरी कैरियर्स द्वारा डिलीवर किए जाएंगे। आमतौर पर, विक्रेता को खरीदार को सूचित करना चाहिए कि वे किस कूरियर का उपयोग कर रहे हैं और अनुमानित डिलीवरी समय।
ईबे पर डिलीवरी के लिए सबसे आम कोरियर हैं यदि आप मुख्य भूमि यूएसए के भीतर यूएस मानक शिपिंग चुनते हैं, तो ये हैं:
हालाँकि, यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिप करना चाहते हैं, तो शिपिंग प्रक्रिया में एक या अधिक कोरियर शामिल हो सकते हैं क्योंकि आपका पार्सल एक देश से दूसरे देश में आगे बढ़ता है। इसके अलावा, कूरियर का चुनाव आपके पार्सल के आकार और वजन और ऑर्डर के अंतिम गंतव्य पर भी निर्भर करेगा। अपने पार्सल को ट्रैक करने के लिए, भले ही यह एक अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट है जो कई कोरियर से होकर गुजर सकता है, खरीदारों को बस अपना ट्रैकिंग आईडी नंबर दर्ज करना होगा। Ship24 उनके पार्सल या पैकेज की वर्तमान स्थिति और स्थान का पता लगाने के लिए वेबसाइट।
उपरोक्त किसी भी कोरियर के माध्यम से भेजे गए सभी पंजीकृत पार्सल को Ship24 वेबसाइट का उपयोग करके ट्रैक किया जा सकता है। हालांकि, खरीदारों को पता होना चाहिए कि जो पोस्ट पंजीकृत नहीं है उसे ट्रैक नहीं किया जा सकता है।
अपने ईबे ऑर्डर को ऑनलाइन ट्रैक करना बहुत आसान है, सबसे पहले, आपको विक्रेता द्वारा या ईबे पेज पर प्रदान किया गया ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करना होगा। यदि आपको कोई ट्रैकिंग नंबर या कोड नहीं मिला है, तो आपको या तो विक्रेता से संपर्क करना चाहिए, ईबे वेबसाइट पर ऑर्डर पुष्टिकरण अनुभाग की जांच करनी चाहिए या ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल की जांच करनी चाहिए जो आपके इनबॉक्स में आपकी खरीदारी पूरी होने पर भेजी जानी चाहिए)।
एक बार जब आपके पास अपना ईबे ट्रैकिंग नंबर हो, तो आप इसका उपयोग अपने ईबे पार्सल को Ship24 के साथ ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं। Ship24 के साथ अपने ईबे पार्सल को ट्रैक करने से आपको अपने पैकेज की स्थिति और स्थान के बारे में रीयल-टाइम अपडेट मिलेगा। Ship24 1200 से अधिक कोरियर और डाक सेवाओं से जुड़ा हुआ है, जिसका अर्थ है कि यह एक साथ सैकड़ों वाहक खोज सकता है और आपको आपके ऑर्डर के बारे में नवीनतम ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त कर सकता है।
यदि किसी खरीदार को अपने उत्पाद को ट्रैक करने में समस्या हो रही है, तो उन्हें पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उन्होंने सही ट्रैकिंग नंबर दर्ज किया है।
कभी-कभी आपकी खरीदारी के साथ प्राप्त होने वाले विभिन्न अन्य नंबरों और कोड के बीच कुछ भ्रम हो सकता है, जैसे ऑर्डर नंबर या अंतिम बिल। ये अलग कोड हैं जो आपके ईबे पार्सल को ट्रैक करने में आपकी मदद नहीं कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने विक्रेता से अपना ईबे ट्रैकिंग नंबर प्राप्त कर लिया है, और अपने ईबे पैकेज को ट्रैक करने के लिए इसे सही ढंग से दर्ज किया है।
यदि आपको ट्रैकिंग आईडी नहीं मिली है या यह नहीं मिला है, तो खरीदारों को विक्रेता से संपर्क करने की आवश्यकता है क्योंकि इसका मतलब यह हो सकता है कि प्रदान किए गए नंबर पर कोई गलती हो सकती है या पैकेज अभी तक कूरियर द्वारा नियंत्रित नहीं किया गया है।
खरीदारों को ध्यान देना चाहिए कि कभी-कभी प्रसंस्करण में देरी, विक्रेता ने इसे अभी तक पोस्ट नहीं किया है, पैकेज नहीं उठाया गया है, या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों सहित कई कारकों के कारण ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त करने में 2 से 3 दिन लग सकते हैं।
अपने ईबे पार्सल को ट्रैक करने के लिए, अपने ईबे पैकेज पर रीयल-टाइम स्थिति और स्थान अपडेट प्राप्त करने के लिए बस Ship24 वेबसाइट पर अपना ट्रैकिंग कोड दर्ज करें। जब आप Ship24 के सर्च बार में अपना ईबे ट्रैकिंग नंबर दर्ज करते हैं, तो आपको निम्नलिखित के समान जानकारी/अपडेट प्राप्त हो सकते हैं।
उन व्यवसायों या डेवलपर्स के लिए जो किसी को एकीकृत करना चाहते हैं ईबे ट्रैकिंग एपीआई उनके मंच में, आपको पहले Ship24 पर एक खाता बनाना होगा। एक बार बन जाने के बाद, आप हमारे दोनों में से किसी एक को चुन सकते हैं ट्रैकिंग एपीआई योजना, हमारे पास एक "प्रति-कॉल" योजना और एक "प्रति-शिपमेंट" योजना है। प्लान चुनने पर आपको 10 फ्री ट्रायल दिए जाते हैं। ट्रैक किए गए प्रत्येक शिपमेंट के लिए प्रत्येक परीक्षण का उपयोग घटाया जाता है।
कृपया ध्यान दें कि Ship24 ईबे के ऑर्डर नंबरों को ट्रैक करने में सक्षम नहीं है, यह अभी भी उन कोरियर को ट्रैक कर सकता है जिनका विक्रेता ने उपयोग किया है। एक ऑर्डर नंबर और एक ट्रैकिंग नंबर दोनों अलग-अलग नंबर हैं, इसलिए भ्रमित न हों कि कौन सा है। यदि आपको अपने प्लेटफॉर्म पर परीक्षण करने के लिए कुछ डमी ट्रैकिंग नंबरों की आवश्यकता है, तो आप हमें एक संदेश भेज सकते हैं और हम खुशी-खुशी आपको कुछ प्रदान करेंगे।
Ship24 के ट्रैकिंग एपीआई की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है क्योंकि इसके तेज एकीकरण और आपकी प्रक्रिया के हर चरण के साथ आपका मार्गदर्शन करने के लिए एक समर्पित इन-हाउस माना जाता है। यह बहुत अधिक लाभ भी प्रदान करता है।
यह जानने के लिए कि आपका ईबे ऑर्डर कहां है, आपको एक व्यापक ट्रैकिंग सिस्टम की आवश्यकता होगी जो आपके पैकेज की सटीक स्थिति और स्थान का पता लगाने के लिए एक साथ सैकड़ों कोरियर स्कैन करेगा। Ship24 में वह क्षमता है और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर 10,000 से अधिक दुकानों और कोरियर के साथ काम करता है, जिसका अर्थ है कि यह आपके ईबे पार्सल को तुरंत ट्रैक कर सकता है।
आपको बस वेबसाइट पर ट्रैकिंग नंबर प्रदान करना है, एंटर पर क्लिक करना है और बूम करना है! आपके सभी पार्सल विवरण, पिछले हैंडलर और आपके पैकेज द्वारा यात्रा की गई विभिन्न स्थानों सहित, आपकी स्क्रीन पर होंगे। Ship24 सिस्टम आपके पार्सल के साथ स्थानीय या अंतरराष्ट्रीय कूरियर को जल्दी से समझने में सक्षम होगा, जिसका अर्थ है कि जैसे ही आप अपना ईबे ट्रैकिंग नंबर दर्ज करते हैं, यह आपको सबसे अद्यतित जानकारी दे सकता है।
जांचें कि ट्रैकिंग नंबर प्रारूप (जो चयनित शिपिंग विकल्प के अनुसार बदलता रहता है) पहली बात। यदि आपको अभी भी ईबे शिपमेंट के बारे में कोई चिंता है, तो अपने ऑर्डर डिलीवरी मुद्दे के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए ईबे पेज या ईबे सपोर्ट पेज से विक्रेता से संपर्क करने में संकोच न करें।
ईबे शिपिंग विधियां विक्रेता के स्थान और पैकेज के आकार और वजन पर निर्भर करती हैं। आमतौर पर, जब उत्पादों को यूनाइटेड किंगडम या संयुक्त राज्य अमेरिका से भेज दिया जाता है, तो eBay द्वारा बनाए गए GSP (ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम) का उपयोग विक्रेताओं द्वारा किया जाता है और पैकेज पिटनी बोवेज (एक अमेरिकी वैश्विक प्रौद्योगिकी कंपनी जो अपने मेलिंग उपकरण के लिए जानी जाती है) के साथ भेजी जाती है। ) जबकि चीन में स्थित विक्रेता अक्सर चीन पोस्ट या फिर चीन ईएमएस ePacket सेवाओं जैसे कोरियर का उपयोग करते हैं।
ये सभी कोरियर हवाई, रेल, सड़क और समुद्र सहित कई प्रकार की शिपिंग विधियों का उपयोग करते हैं, इन सभी का उत्पाद के वितरण समय पर प्रभाव पड़ता है। आम तौर पर, शिपिंग के तेज़ तरीके, जैसे कि विमान के माध्यम से, अधिक महंगे होते हैं। सड़क या समुद्र के माध्यम से भेजे गए आदेशों में सबसे अधिक समय लग सकता है। हालांकि, यदि अंतिम गंतव्य हमेशा एक भूमिका निभाता है, तो ग्रामीण गंतव्य भी वितरण समय सीमा बढ़ाते हैं। विक्रेता को खरीद पर खरीदार के लिए अनुमानित डिलीवरी समय प्रदान करना चाहिए।
ईबे ऑर्डर में आम तौर पर कई अलग-अलग कोरियर शामिल होते हैं और यही कारण है कि Ship24 खरीदारों को अपने पार्सल को कई कूरियर वेबसाइटों पर अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज किए बिना ट्रैक करने की अनुमति देने के लिए उपयोगी है। इसके बजाय, वे केवल Ship24 पर कोड दर्ज कर सकते हैं, भले ही कूरियर ईबे पार्सल को संभाल रहा हो और इसके ठिकाने के बारे में तुरंत जानकारी प्राप्त कर सकता है।
जीएसपी (ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम) विक्रेताओं को दुनिया भर में अपने व्यापार बाजार को विकसित करने की अनुमति देता है, जिससे उपभोक्ताओं और विक्रेताओं दोनों के लिए अंतरराष्ट्रीय शिपिंग आसान और अधिक सुविधाजनक हो जाता है। जब कोई विक्रेता जीएसपी के लिए साइन अप करता है और एक योग्य लेख विदेश में बेचता है, तो विक्रेता को बस इसे केंटकी में ईबे के ग्लोबल शिपिंग सेंटर में भेजना होता है और जीएसपी तब तक हर कदम का ध्यान रखेगा जब तक कि खरीदार तक लेख नहीं पहुंच जाता।
दरअसल, एक बार पैकेज शिप और प्राप्त हो जाने के बाद, ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम आगे बढ़ने वाली पूरी प्रक्रिया का ख्याल रखता है।
यहां कुछ कारण बताए गए हैं कि विक्रेता जीएसपी क्यों चुनते हैं:
ईबे खुद पार्सल डिलीवर नहीं करता है, बल्कि यह कूरियर कंपनियों का इस्तेमाल करता है। इसलिए, अलग-अलग कोरियर के बीच शिपिंग की लागत अलग-अलग होगी। यह पैकेज या पार्सल के आकार और उसके अंतिम गंतव्य पर भी निर्भर करेगा।
हालांकि, यदि आपका ईबे पार्सल ईबे के ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम के साथ भेज दिया गया है, तो सभी ऑर्डर यूएसपीएस प्रायोरिटी इंटरनेशनल मेल के साथ भेजे जाएंगे। एक अंतरराष्ट्रीय पैकेज की न्यूनतम कीमत लगभग $35 US है। इसके अलावा, ईबे प्राप्तकर्ता देश की परवाह किए बिना सभी वस्तुओं पर एक समान सीमा शुल्क शुल्क लेता है।
यदि पार्सल का वजन 1.8 किग्रा (4 पाउंड) से कम है, तो सबसे अच्छा विकल्प (जीएसपी द्वारा पेश नहीं किया गया) फर्स्ट क्लास इंटरनेशनल का उपयोग करना है। यदि आइटम सीधे शिपिंग द्वारा मूल्यवान है, तो प्रेषक किसी तृतीय-पक्ष सेवा, जैसे वर्ल्डपोस्ट या शिपसुरेंस से बीमा जोड़ सकता है। दोनों विकल्प (जीएसपी और प्रत्यक्ष शिपिंग) सीमा पार शिपिंग के लिए अच्छे हैं। जीएसपी एक लोकप्रिय विकल्प बना हुआ है।
बायर्स को विक्रेता की लिस्टिंग पर वांछित वस्तुओं की शिपिंग की लागत के बारे में जानकारी मिल सकती है। यहां, वे विक्रेता के शिपिंग विकल्पों को देखने में सक्षम होंगे, जिसमें कोई एक्सप्रेस शिपिंग सेवाएं या संयुक्त शिपिंग छूट शामिल हैं। उन्हें यह भी देखने में सक्षम होना चाहिए कि प्रस्तुत विकल्पों पर ट्रैकिंग उपलब्ध है या नहीं।
संयुक्त शिपिंग वह जगह है जहां खरीदार जो एक ही विक्रेता से कई आइटम खरीद रहे हैं, विक्रेता को अपने ऑर्डर को एक शिपमेंट में संयोजित करने के लिए कहते हैं, दोनों ही कई शिपिंग विकल्पों पर पैसे बचाने के साथ-साथ एक ऑर्डर को ट्रैक करना आसान बनाते हैं।
कुछ विक्रेता अपने उत्पादों पर मुफ्त शिपिंग की पेशकश करते हैं। इसे खोजने के लिए, जब आप कोई आइटम खोज रहे हों, तो अपने खोज परिणाम पृष्ठ के बाईं ओर "मुफ़्त शिपिंग" फ़िल्टर पर क्लिक करें। इसका मतलब यह होगा कि आपके खोज परिणामों के सभी आइटम मुफ़्त शिपिंग होंगे। यदि आइटम आपके लिए स्थानीय हैं, तो आप "स्थानीय पिकअप" का विकल्प भी चुन सकते हैं। खरीदारी करने से पहले इसे आपके और विक्रेता के बीच व्यवस्थित किया जाना चाहिए।
नोट: एक बार जब आप कोई वस्तु खरीद लेते हैं, तो विक्रेता आपकी अनुमति के बिना शिपिंग दरों को बढ़ा या घटा नहीं पाएगा। यदि विक्रेता कोई परिवर्तन करता है जिससे आप सहमत नहीं हैं, और आप सीधे समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो eBay उनकी वेबसाइट के समर्थन अनुभाग के माध्यम से सहायता कर सकेगा।
जब आपका ऑर्डर GSP (ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम) के साथ भेजा जाता है, तो ट्रैकिंग नंबर "UPAA" या "UPBE" से शुरू होगा और उसके बाद इस तरह के नंबर होंगे: UPAAB000000123456789।
आप Ship24 वेबसाइट पर किसी भी ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम ट्रैकिंग नंबर का उपयोग कर सकते हैं ताकि Ship24 का उपयोग करके अपने ऑर्डर को उसके पूरे रूट पर ट्रैक किया जा सके।
खरीदारों को ध्यान देना चाहिए कि यदि विक्रेता सीधे (जीएसपी कार्यक्रम का उपयोग किए बिना) भेजता है, तो ट्रैकिंग नंबरों का एक और प्रारूप हो सकता है।
ईबे ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम (जीएसपी) के लिए विक्रेताओं के लिए विकल्प सीधे ऑर्डर को शिप करना है। जब तक विक्रेता द्वारा मेल पंजीकृत किया जाता है, तब तक पार्सल को Ship24 वेबसाइट पर ट्रैक किया जा सकता है। Ship24 का शक्तिशाली ट्रैकिंग सिस्टम कई अंतरराष्ट्रीय और स्थानीय कोरियर से जुड़ा है, जिससे यह आपके पार्सल पर नवीनतम जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है चाहे वह सीधे पोस्ट किया गया हो या जीएसपी सिस्टम के माध्यम से।
कुछ विक्रेता ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम के माध्यम से ऑर्डर शिप नहीं करना पसंद करते हैं, इसका कारण संबंधित लागत है। यदि विक्रेता सीधे शिप करना चाहते हैं, तो उन्हें पहले गंतव्य के आधार पर आयाम आकार, वजन प्रतिबंध, और संभावित सीमा शुल्क नियमों की जांच करनी होगी, जो वे शिप करने का इरादा रखते हैं।
क्या तुम्हें पता था?
हालांकि अधिकांश देशों में शिपिंग नियमों के संबंध में समान नीतियां होंगी, कुछ आपको आश्चर्यचकित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ देश पुराने उत्पादों के शिपमेंट को सीमित करते हैं। इटली में, दूसरे हाथ के चमड़े के सामान का आयात करना अवैध है, इसलिए खरीदारों और विक्रेताओं दोनों को उन देशों में प्रतिबंधों के बारे में पता होना चाहिए जिन्हें वे अपने आदेश भेजना चाहते हैं।