बैंगगूड चीन में स्थित एक मार्केटप्लेस है। AliExpress के समान, उपयोगकर्ता सस्ती कीमत पर उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला खरीद सकते हैं। अधिकांश महाद्वीपों पर स्थित गोदामों के साथ दुनिया भर में बैंगगुड जहाज।
2006 में गुआंगज़ौ, चीन में बनाया गया, BangGood एक ऑनलाइन बाज़ार है जो अब तक दुनिया भर के 168 से अधिक देशों में माल बेच चुका है। इसका उपयोगकर्ता आधार लगभग 66 मिलियन से अधिक है और प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले उपभोक्ता मुख्य रूप से उत्तरी अमेरिका और यूरोप से हैं। मंच एशिया और दक्षिण अमेरिका जैसे नए बाजारों में भी विस्तार कर रहा है।
जब खरीदार बैंगगुड के ऑनलाइन मार्केटप्लेस से ऑर्डर करता है, तो उन उत्पादों के लिए डिलीवरी विकल्पों की एक श्रृंखला होती है जहां शिपिंग उपलब्ध होती है। आज, कंपनी एक हजार से अधिक कर्मचारियों को रोजगार देती है और चीन में इसके कई कार्यालय हैं।
बैंगगुड के पास संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, स्पेन, यूनाइटेड किंगडम (यूके), जर्मनी, रूस, फ्रांस, चेक गणराज्य, दुबई, ऑस्ट्रेलिया और जापान में स्थित गोदाम भी हैं। बीजी एक्सप्रेस यूके, जर्मनी, बेल्जियम और में लॉन्च किया गया था। डेनमार्क।
बैंगगुड के बाज़ार में बहुत सारे उत्पाद हैं, जिनमें इलेक्ट्रॉनिक्स जैसे स्मार्टफोन, टैबलेट, गेमिंग कंसोल, चार्जर, टीवी और कैमरे से लेकर कपड़े, फैशन के सामान, बैग, ऑटोमोबाइल, घरेलू उपकरण, फर्नीचर, पालतू जानवरों की आपूर्ति और सफाई उत्पाद, और बहुत कुछ शामिल हैं। अधिक।
यह अन्य प्लेटफार्मों के समान है जैसे कि अलीएक्सप्रेस तथा गियरबेस्ट, जो चीन में भी आधारित हैं, इसमें यह ईकामर्स व्यवसायों से व्यवसाय और व्यवसाय से उपभोक्ता बिक्री में माहिर हैं। बैंगगुड को वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।
BangGood के दुनिया भर के प्रमुख स्थानों में 30 से अधिक गोदाम हैं, जो इसे जल्दी और कुशलता से पार्सल आवंटित करने, संसाधित करने और भेजने में मदद करता है, यही कारण है कि ग्राहकों और व्यवसायों द्वारा समान रूप से इस पर भरोसा किया जाता है। यह रसद को यथासंभव सुविधाजनक बनाने के लिए इन गोदामों का उपयोग करता है, जिसके परिणामस्वरूप तेजी से वितरण समय और बेहतर खरीद के बाद ग्राहक अनुभव होता है।
कंपनी द्वारा संचालित गोदाम और डिपो केंद्र कई अलग-अलग देशों और क्षेत्रों में स्थित हैं, जिसका अर्थ है कि पैकेजों को आसानी से फैलाया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप वितरण प्रक्रिया में तीसरे पक्ष की भागीदारी और घर्षण की आवश्यकता को कम किया जा सकता है।
अगर पास के बैंगगुड वेयरहाउस से खरीदार के स्थान पर पार्सल भेजे जा रहे हैं तो बैंगगुड ऑर्डर कम से कम 2 दिनों में डिलीवर किए जा सकते हैं। चीन में बैंगगुड डिपो से भेजे गए सामान को आमतौर पर 8 दिनों या उससे अधिक समय में डिलीवर किया जाएगा।
डिलीवरी टर्नअराउंड कई कारकों पर निर्भर करता है, खरीदी गई डिलीवरी सेवा (किसी आइटम के लिए चेकआउट में उपलब्ध विकल्पों के अनुसार), शिपमेंट का आकार और वजन, और उपयोग किए गए परिवहन, अन्य बातों के अलावा।
जब आप BangGood से कोई उत्पाद खरीदते हैं, तो आपके द्वारा ऑर्डर देते समय अनुमानित डिलीवरी समय उत्पाद विवरण पृष्ठ पर दिखाया जाएगा। कृपया सुनिश्चित करें कि उत्पाद ऑर्डर करते समय यह आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है।
कृपया ध्यान दें, कि अन्य देरी हो सकती है, और यह सलाह दी जाती है कि छुट्टियों के मौसम में ऑर्डर करने के लिए अतिरिक्त समय दिया जाए। खरीदारों को यह भी जांचना चाहिए कि भेजे जा रहे सामान गंतव्य देश में प्रतिबंधित आइटम नहीं हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे सीमा शुल्क से गुजर सकते हैं।
अन्य संभावित देरी में प्राकृतिक आपदाएं, खराब मौसम, राजनीतिक मामले आदि जैसी अप्रत्याशित घटनाएं शामिल हैं।
यदि आपके कोई और प्रश्न हैं, तो कृपया सीधे बैंगगुड से संपर्क करें।
बैंगगुड आसपास काम करता है। उनके पास एशिया, यूरोप, ऑस्ट्रेलिया और उत्तरी अमेरिका में गोदाम हैं। हालांकि मुख्य मुख्यालय बैयुन पार्क, ग्वांगझू, चीन में स्थित है।
बैंगगुड अपने प्रधान कार्यालय के पते से ऑर्डर नहीं भेजता है। इसके बजाय, BangGood के विक्रेता दुनिया भर में खरीदारों को ऑर्डर देने के लिए कोरियर और डाक सेवाओं का उपयोग करते हैं। कौन सी कूरियर या डाक सेवा का उपयोग किया जाता है यह डिलीवरी के स्थान पर निर्भर करेगा, लेकिन सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली सेवाएं हैं:
चूंकि बैंगगुड पर व्यापारियों द्वारा भेजे गए ऑर्डर विभिन्न प्रकार के कोरियर और डाक सेवाओं का उपयोग करते हैं, इसलिए कभी-कभी खरीदारों के लिए अपने शिपमेंट को ट्रैक करना मुश्किल हो सकता है। यह विशेष रूप से चुनौतीपूर्ण हो सकता है जब वाहक से वाहक को आदेश पारित किए जाते हैं, जिसके लिए खरीदारों को अपने आदेशों को प्रभावी ढंग से ट्रैक करने के लिए कई वेबसाइटों पर जाने की आवश्यकता होती है।
किस्मत से, Ship24 एक ही समय में 1200 से अधिक कोरियर को ट्रैक करता है, जिसका अर्थ है कि जो लोग अपने बैंगगुड पार्सल को ट्रैक करना चाहते हैं, उन्हें Ship24 वेबसाइट पर केवल एक बार अपना ट्रैकिंग कोड दर्ज करना होगा और उन्हें स्थिति और स्थान सहित अपने ऑर्डर पर पूरी ट्रैकिंग जानकारी मिलेगी।
बैंगगुड पार्सल ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए, खरीदारों को Ship24 वेबसाइट पर अपना ट्रैकिंग नंबर कोड दर्ज करना होगा। बैंगगुड पैकेज ट्रैकिंग नंबर विक्रेता द्वारा प्रदान किया जाएगा और आमतौर पर या तो खरीद ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल में या बैंगगुड वेबसाइट पर उनके ऑर्डर विवरण पर पाया जाता है। बैंगगुड वेबसाइट पर ऑर्डर विवरण देखने के लिए, खरीदारों को लॉग इन करना होगा।
बैंगगुड वेबसाइट का कहना है कि वह चीन के उच्च गुणवत्ता वाले सामान को सर्वोत्तम संभव कीमतों पर दुनिया के सामने लाने के लिए प्रतिबद्ध है। बैंगगुड का दावा है कि यह 3,000 से अधिक चीनी ब्रांडों के साथ काम करता है, यह दावा करते हुए कि इसकी वेबसाइट में 500,000 से अधिक उत्पाद हैं।
विक्रेता प्रामाणिकता की जांच करने के लिए बैंगगुड द्वारा संचालित एक आपूर्तिकर्ता समीक्षा कार्यक्रम द्वारा भी उपभोक्ताओं को आश्वस्त किया जाता है। बैंगगुड गुणवत्ता नियंत्रण सुनिश्चित करने के लिए उत्पादों पर निरीक्षण भी करता है और कंपनी ने खरीदारों के लिए अपनी वेबसाइट पर बिक्री प्रतिक्रिया क्षमता लागू की है, जिस पर वह नज़र रखता है।
यह बैंगगुड की सफलता का एक प्रमाण है कि इसकी स्थापना के बाद से एक दशक से भी अधिक समय से इसका विकास और विस्तार जारी है। कंपनी के विकास का मतलब यह भी है कि इसने अपनी मुख्य कार्यक्षमता में सुधार करते हुए अपनी परिचालन क्षमता में वृद्धि की है, जिससे मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म को विक्रेताओं और खरीदारों दोनों के लिए सुरक्षित बनाया गया है।
अंत में, BangGood को Trustwave (संयुक्त राज्य में स्थित एक सूचना सुरक्षा कंपनी) और McAfee Secure द्वारा प्रमाणित किया जाता है (जब कोई वेबसाइट इस कंपनी द्वारा प्रमाणित होती है, तो इसका मतलब है कि कोई वायरस, मैलवेयर या फिर से फ़िशिंग हमले नहीं हैं जो खरीदार को नुकसान पहुंचा सकते हैं) संगणक)। उपरोक्त ने इसे कंपनी के लक्षित क्षेत्रों, यूरोप और अमेरिका में उपभोक्ताओं और व्यवसायों के साथ विशेष रूप से लोकप्रिय बना दिया है।
लगभग, यदि सभी नहीं, तो बैंगगुड पर प्रदर्शित उत्पाद या तो चीन में बने या बेचे जाते हैं। इसलिए, शिपिंग का सबसे संभावित स्थान पूर्वी एशियाई देश में चाइना पोस्ट, डीएचएल या अन्य स्थानीय कूरियर विकल्पों के साथ होगा। बाज़ार के उत्पादों की बड़ी पसंद का मतलब है कि विचाराधीन वस्तु के आधार पर विभिन्न प्रकार के बैंगगुड पार्सल डिलीवरी विकल्प।
बैंगगूड माल की तेज आवाजाही की सुविधा भी देता है क्योंकि कोरियर और विक्रेता चीन में कंपनी के गोदामों का उपयोग करते हैं - अर्थात् ग्वांगझू, शेन्ज़ेन और हांग्जो में - लेकिन अमेरिका, यूरोप और ऑस्ट्रेलिया में भी।
BangGood अपने बाज़ार में प्रदर्शित अधिकांश उत्पादों पर निःशुल्क शिपिंग प्रदान करता है। हालाँकि, यदि कोई शुल्क है, तो BangGood के पास ग्राहकों के लिए दो मुख्य विकल्प उपलब्ध हैं।
बैंगगुड मार्केटप्लेस पर बहुत सारे उत्पाद बिक्री को लुभाने के लिए मुफ्त शिपिंग की पेशकश करते हैं, लेकिन मुफ्त शिपिंग का मतलब यह हो सकता है कि उत्पादों को सबसे सस्ती संभव विधि के माध्यम से भेज दिया जाता है और इसका मतलब आपके बैंगगूड पार्सल या पैकेज के लिए एक लंबा इंतजार हो सकता है। खरीदारों को इसे ध्यान में रखना चाहिए, अगर उन्हें एक विशिष्ट समय सीमा के भीतर अपने बैंगगुड पार्सल की आवश्यकता होती है।
यदि बैंगगुड शिपिंग समय सीमा पूरी नहीं होती है, तो खरीदार पूर्ण धनवापसी के लिए पात्र है। आम तौर पर, यह धनवापसी बैंगगुड सहायता टीम द्वारा डाक जांच के बाद प्रदान की जाएगी।
खरीदारों को ध्यान देना चाहिए कि निम्नलिखित में से कोई भी परिस्थिति होने पर पूर्ण धनवापसी उपलब्ध नहीं है:
बैंगगुड पार्सल ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए सबसे अच्छी जगह Ship24 वेबसाइट पर बैंगगुड पार्सल ट्रैकिंग नंबर दर्ज करना और इसके व्यापक ट्रैकिंग सिस्टम को बाकी काम करने की अनुमति देना है। यह आपको न केवल आपके पैकेज के स्थान पर बल्कि इसकी वर्तमान स्थिति और अपनी यात्रा में अब तक की गई प्रगति पर तुरंत परिणाम देगा।
बैंगगुड पर शिपिंग लागत अलग-अलग कारकों के अनुसार अलग-अलग होती है जैसे:
खरीदारों को ध्यान देना चाहिए कि बैंगगुड वेबसाइट पर प्रत्येक उत्पाद पर शिपिंग शुल्क की जांच करना संभव है। खरीदार को शिपिंग शुल्क का अनुमान तब भी मिल सकता है जब वह अपनी पसंद का डिलीवरी गंतव्य चुनता है।
कुछ खरीदारियां यह चुनने का विकल्प भी दिखाती हैं कि खरीदार किस गोदाम का उपयोग करना चाहता है और परिवहन का तरीका भी, जिससे दोनों पक्षों को डिलीवरी के समय का बेहतर अनुमान लगाने में मदद मिलेगी।
आमतौर पर, खरीदार अपने पैकेज को केवल बैंगगुड वेबसाइट या बैंगगूड मोबाइल ऐप के माध्यम से ट्रैक करते हैं। हालांकि, अगर ऑर्डर कोरियर की एक श्रृंखला से गुजरता है, तो कभी-कभी साइट पर सबसे अद्यतित जानकारी उपलब्ध नहीं होती है। यह वह जगह है जहां Ship24 ट्रैकिंग सेवा बेहतर है, जिसमें यह कई कोरियर से जुड़ा है जो सबसे सटीक रीयल-टाइम अपडेट की अनुमति देता है।
शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर का प्रारूप उस कूरियर कंपनी पर निर्भर करेगा जो ऑर्डर की प्रभारी होगी। अधिकांश समय, बैंगगुड पर किए गए ऑर्डर चाइना पोस्ट डिलीवरी सेवा, नीदरलैंड पोस्ट, डीएचएल, या फिर ईएमएस चाइना पोस्ट के माध्यम से भेजे जाते हैं।
ट्रैकिंग नंबर तब कभी समान नहीं होते हैं और डिलीवरी के लिए उपयोग किए जाने वाले कूरियर के आधार पर 9 से 16 वर्णों से बना हो सकता है।
Ship24 पर किसी भी पार्सल को ट्रैक करने के लिए खरीदार को बैंगगुड पार्सल ट्रैकिंग नंबर (बैंगगूड ऑर्डर पेज पर स्थित) का उपयोग करना होगा। Ship24 एक ट्रैकिंग समाधान है, लेकिन अगर खरीदार को अपने पार्सल के बारे में कोई शिकायत है, तो उन्हें विक्रेता या बैंगगुड से सीधे उनकी सहायता टीम के माध्यम से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
यदि खरीदार अनिश्चित है कि उसका बैंगगुड पैकेज कहां है, तो वे अपने ऑर्डर के बारे में तुरंत जानकारी प्राप्त करने के लिए Ship24 पर अपना बैंगगुड पार्सल ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर सकते हैं। ट्रैकिंग सिस्टम उपयोगकर्ताओं को बताएगा कि उनका पैकेज रीयल-टाइम में कहां है और साथ ही पैकेज की स्थिति क्या है।
Ship24 के साथ, आप एक ही समय में अधिकतम 10 पार्सल ट्रैक कर सकते हैं और लगभग तुरंत परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। Ship24 आपको आपके पार्सल के बारे में नवीनतम जानकारी देगा ताकि आप उनकी यात्रा के साथ अप-टू-डेट रह सकें। खरीदारों को पता होना चाहिए कि वे केवल अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं, ऑर्डर नंबर का नहीं।
अपना ट्रैकिंग नंबर खोजने के लिए, आप BangGood वेबसाइट या ऐप पर जा सकते हैं, लॉग इन कर सकते हैं और ट्रैकिंग नंबर के लिए अपने ऑर्डर देख सकते हैं। यदि आपको ट्रैकिंग नंबर नहीं मिलता है, तो आप विक्रेता को कॉल कर सकते हैं और ट्रैकिंग नंबर का अनुरोध कर सकते हैं।
Ship24 का उपयोग करके खोज करने के लिए, आपको केवल होम पेज पर ट्रैकिंग नंबर को कॉपी और पेस्ट करना है और आपको उस पार्सल के बारे में परिणाम प्राप्त करना चाहिए।
प्रायोरिटी डायरेक्ट मेल सेवा को तब चुना जा सकता है जब खरीदार बैंगगुड वेबसाइट पर कुछ ऑर्डर करता है। यह सेवा एक तेज़ वितरण विधि है, इस विकल्प के माध्यम से भेजे गए बैंगगुड पार्सल तेजी से आने का अनुमान है। फिर से, इस विकल्प को वितरित करने में विभिन्न प्रकार के कोरियर और डाक सेवाएं शामिल हैं, जैसे कि डीएचएल, और पोस्टएनएल, ऑर्डर के आकार, वजन और अंतिम गंतव्य के आधार पर।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कौन सी कूरियर या डाक सेवा डिलीवरी के साथ काम कर रही है, खरीदार अपने बैंगगुड पार्सल को ट्रैक करने के इच्छुक हैं, वे केवल अपने ट्रैकिंग नंबर के साथ Ship24 वेबसाइट के माध्यम से सक्षम होंगे। उनके पार्सल को ट्रैक करने के लिए किसी खाते की आवश्यकता नहीं है और सेवा पूरी तरह से निःशुल्क है।
जबकि अधिकांश अन्य कंपनियां केवल कुछ विवरणों को सूचीबद्ध करती हैं, Ship24 न केवल पैकेज के पिछले और वर्तमान स्थानों को सूचीबद्ध करता है, बल्कि अपनी यात्रा के साथ-साथ बैंगगुड पार्सल की वर्तमान स्थिति में उस बिंदु तक की गई सभी प्रगति को भी सूचीबद्ध करता है।
यदि आप यह जानना चाहते हैं कि आपका बैंगगुड पैकेज वर्तमान में कहां है और इसकी तत्काल स्थिति है, तो Ship24 पर ट्रैकिंग नंबर कोड दर्ज करने से आपको तत्काल परिणाम मिलेंगे। Ship24 प्रणाली दुनिया भर में चीन से पार्सल को ट्रैक करने के लिए अपनी नेटवर्किंग तकनीक का उपयोग करती है।
खरीदार जितनी बार चाहें ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर सकता है, और उसका ट्रैकिंग कोड उसके खोज इतिहास में सहेजा जाएगा, जिससे वे अपने बैंगगुड ऑर्डर की प्रगति पर किसी भी समय तेजी से पहुंच की अनुमति दे सकें। उपयोगकर्ता Ship24 वेबसाइट में जितने चाहें उतने नए ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर सकते हैं, कई कोरियर के साथ यात्रा करने वाले कई पार्सल की जांच करने के लिए।
ट्रैकिंग अपडेट के लिए Ship24 वेबसाइट खोजते समय, उपयोगकर्ता कुछ वर्तमान स्थितियों के बारे में जान सकते हैं जिनके बारे में वे अनिश्चित हैं।
इसलिए, विभिन्न ट्रैकिंग स्थितियों के लिए परिभाषाओं की एक सूची नीचे दी गई है जो उनके सामने आ सकती हैं।
अधिसूचनाएं/स्थितियां | विवरण |
Order Received | आदेश प्राप्त हो गया है और विक्रेता शिपमेंट और ट्रैकिंग के बारे में जानकारी के लिए शीघ्र ही जवाब देगा। |
Order in Progress | यह तब होता है जब क्रेता उत्पाद को खरीदने का प्रयास कर रहा होता है। |
Purchased | यह तब होता है जब उत्पाद खरीदा जाता है और प्रेषण की प्रतीक्षा कर रहा होता है। |
Order Packed | यह तब होता है जब उत्पाद प्रेषण के लिए तैयार होता है। |
Order Consolidated | यह तब होता है जब उत्पाद को एक पैकेज में जोड़ा जाता है। |
Order Invoice | यह तब है जब आदेश चालान अपलोड किया गया है। |
Shipped | यह तब है जब बैंगगुड पार्सल भेज दिया गया है। |
Order Arrived | यह तब है जब आदेश अपने अंतिम गंतव्य पर पहुंच गया है। |
Order Cancelled | यह तब है जब आदेश रद्द कर दिया गया है। |
Order Refunded | यह तब होता है जब खरीदार ने अपने आदेश पर धनवापसी का अनुरोध किया है। |
चाहे आप अपने ऑर्डर के बारे में बैंगगुड से संपर्क कर रहे हों या उनकी सेवाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न हों, बैंगगूड की ग्राहक सेवाएं आपकी सहायता के लिए तैयार हैं।
BangGood से संपर्क करने के कई तरीके हैं। एक तरीका यह है कि उनकी वेबसाइट पर जाएं, नीचे स्क्रॉल करें और "सहायता केंद्र" ढूंढें। आपको दूसरे पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा जहां आपकी चिंताओं या प्रश्नों के लिए कुछ स्वचालित उत्तर तैयार हैं।
आप उनकी ग्राहक सेवाओं से उनके ईमेल, हॉटलाइन, या 24/7 कार्य करने वाली उनकी उत्तरदायी ग्राहक सेवा के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं।
ईमेल (आदेश पूछताछ के लिए): आदेश@banggood.com
ईमेल (ग्राहक सेवा के लिए): cservice@banggood.com
यूएसए: (202) 738-1179
चीन: +86 208 601 4033