ZTO एक्सप्रेस एक ट्रांसपोर्ट लॉजिस्टिक्स कंपनी है जो पैकेज या उच्च मात्रा वाले शिपमेंट और डिलीवरी को संभालती है। यह चीनी मूल की कंपनी है, जिसकी स्थापना 2002 में हुई थी और इसका मुख्य कार्यालय हांगकांग में है। ZTO Express देश और पूरे एशियाई महाद्वीप की सबसे महत्वपूर्ण कंपनियों में से एक है। ZTO एक्सप्रेस को न केवल एशिया में बल्कि संयुक्त राज्य अमेरिका में भी एक व्यापारिक दिग्गज के रूप में जाना जाता है, जहां कंपनी न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध होने पर सबसे बड़ी सार्वजनिक पेशकश प्राप्त करने के लिए इतिहास में दर्ज हो गई।
यह राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर पार्सल के वितरण, शिपिंग और वितरण के लिए अपने महत्वपूर्ण और प्रभावशाली परिचालन बुनियादी ढांचे के साथ, जेडटीओ एक्सप्रेस शिपिंग की उत्कृष्ट गुणवत्ता के लिए धन्यवाद था।
एक कंपनी के रूप में इसका सारा महत्व इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली विभिन्न प्रकार की सेवाओं की विश्वसनीयता और दक्षता के कारण है। इसके अलावा, ZTO एक्सप्रेस की कॉर्पोरेट संरचना एक भागीदार नेटवर्क मॉडल द्वारा आकार दी गई है जो कंपनी को चीन में ई-कॉमर्स में मदद और सुधार करने वाले उपकरणों पर विकास और नवाचार करने की अनुमति देती है।
ZTO एक्सप्रेस के कार्यालय चीन और एशिया के सभी प्रमुख क्षेत्रों में हैं। इसमें 300,000 से अधिक कर्मचारी और 9,400 कॉर्पोरेट भागीदार भी हैं। इसके संचालन और वितरण केंद्र देश के 90% और एशिया के अधिकांश प्रमुख क्षेत्रों को कवर करते हैं। कंपनी को प्राप्त उत्कृष्ट प्रतिष्ठा का एक कारण कंपनी द्वारा पेटेंट कराया गया एक मॉडल और परिचालन नेटवर्क है जो संचालन और वितरण केंद्रों में सभी प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करता है।
ये ऑपरेशन केंद्र डिलीवरी रूट मॉडल का उपयोग करते हैं जो पैकेज वितरण प्रक्रियाओं को अनुकूलित करते हैं। इसके अलावा, ZTO एक्सप्रेस के पास एक गहन परिवहन नेटवर्क है, जो सेवाओं को विश्वसनीय और अत्यधिक कुशलतापूर्वक निष्पादित करने की अनुमति देता है।
आधिकारिक ZTO एक्सप्रेस वेबसाइट पर, उपयोगकर्ताओं को आधुनिक ट्रैकिंग और ट्रेसिंग सिस्टम तक पहुंच प्राप्त होगी। आधुनिक ZTO एक्सप्रेस ट्रैकिंग सिस्टम पैकेजों पर वास्तविक समय की जानकारी प्रदान कर सकता है, यह इस पर निर्भर करता है कि उन्हें किस देश में भेजा जा रहा है। इसी तरह, ट्रैकिंग और ट्रेसिंग प्रणाली का उपयोग केवल कंपनी के ट्रैकिंग नंबर के माध्यम से ही सही ढंग से किया जा सकता है, जिसे ईमेल द्वारा खरीदा जाता है, जब ग्राहक सभी प्रासंगिक कागजी कार्रवाई पूरी कर लेते हैं।
यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि ग्राहक घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेजे जाने वाले सभी बड़े भार या बड़ी मात्रा में माल को वास्तविक समय में ट्रैक और ट्रेस करने के लिए आधुनिक जेडटीओ एक्सप्रेस पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम का भी उपयोग कर सकते हैं।
ZTO एक्सप्रेस ट्रैकिंग नंबर 10 से 15 अंकों से बना है और निम्न प्रारूप "ZW478634095PN" जैसा दिखता है। ट्रैकिंग नंबर केवल ईमेल द्वारा प्राप्त किया जा सकता है, हालांकि, खो जाने की स्थिति में, उपयोगकर्ता ग्राहक सेवा के माध्यम से ट्रैकिंग नंबर से परामर्श कर सकते हैं। साथ ही, ट्रैकिंग नंबर सभी संबंधित भुगतान प्रक्रियाओं को पूरा करने के 2 दिन बाद प्राप्त किया जाता है।
जेडटीओ एक्सप्रेस की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक डीएचएल, यूएसपीएस और टीएनटी जैसी कंपनियों के साथ इसके उत्कृष्ट संबंध हैं। ये रिश्ते दुनिया के सबसे महत्वपूर्ण देशों में पैकेजों की सुरक्षित और कुशलता से डिलीवरी और प्रेषण की सुविधा प्रदान करते हैं। यह उन ग्राहकों के लिए एक बड़ा फायदा है जो चीन के माध्यम से आयात या निर्यात करना चाहते हैं। साथ ही, यह इन कंपनियों के ट्रांसपोर्ट लॉजिस्टिक्स नेटवर्क द्वारा समर्थित है।
यह विशेषता डिलीवरी प्रक्रिया के लिए बहुत फायदेमंद है क्योंकि यह ZTO एक्सप्रेस शिपिंग समय को बहुत तेज और अधिक कुशल बनाने में योगदान देती है, चाहे वह समुद्र, वायु या भूमि से हो।
पिछले 10 वर्षों में, कंपनी ने अपनी उत्पादकता और अपने परिचालन की दक्षता में वृद्धि देखी है। अपनी सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए अपने मजबूत निवेश और तकनीकी विकास के लिए धन्यवाद, ZTO एक्सप्रेस पार्सल राष्ट्रीय क्षेत्र के 96% हिस्से में वितरित किए जा सकते हैं।
कंपनी एशिया के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में डिलीवरी और डिस्पैच का प्रबंधन करने में भी सक्षम है। यहां तक कि उच्च जोखिम और गंभीर राजनीतिक और सामाजिक समस्याओं वाले देशों में भी, ZTO एक्सप्रेस पैकेज जल्दी, सुरक्षित और विश्वसनीय रूप से पहुंच सकते हैं। दरअसल, हाल के वर्षों में कंपनी को अपने ग्राहकों और शेयरधारकों से अपनी सेवाओं पर उत्कृष्ट प्रतिक्रिया मिली है।
शिपिंग और डिलीवरी लागत कई कारकों के कारण भिन्न हो सकती है। सेवा के आयाम, गंतव्य और प्रकार के कारण शिपिंग लागत में बदलाव हो सकता है।
यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि बड़े शिपमेंट या माल की बड़ी मात्रा के लिए शिपिंग लागत 140 डॉलर से अधिक हो सकती है।
ZTO पैकेज आमतौर पर डिपार्टमेंट स्टोर में संग्रहीत किए जाते हैं जो चीन में वितरित किए जाते हैं। कंपनी के हांगकांग, शंघाई और बीजिंग में गोदाम हैं। कंपनी के पास संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप में भी गोदाम हैं, जो बड़े पैकेज या शिपमेंट की शिपिंग और वितरण प्रक्रियाओं को सुविधाजनक बनाते हैं। एक बार जब उपयोगकर्ता इंटरनेट पर उत्पाद खरीदने का निर्णय ले लेता है, तो कंपनी पैकेज की शिपमेंट और डिलीवरी की प्रक्रिया के लिए सबसे कुशल तरीके चुनती है।