कुरियर
शिपमेंट को ट्रैक करने में सक्षम होना व्यवसाय-से-व्यवसाय और व्यवसाय-से-उपभोक्ता शिपिंग दोनों का एक अभिन्न अंग बन गया है, जो ईकामर्स के उछाल और तेजी से जुड़ी हुई दुनिया से तेजी से बढ़ा है। इसलिए, यह उम्मीद की जानी चाहिए कि अब पहले से कहीं अधिक यह महत्वपूर्ण है कि लोग न केवल यह समझें कि शिपमेंट ट्रैकिंग में क्या शामिल है बल्कि शिपमेंट को कैसे ट्रैक किया जाए।
इसलिए, यह खंड न केवल यह समझाने में मदद करेगा कि शिपमेंट को ट्रैक करने में क्या शामिल है, बल्कि शिपमेंट ट्रैकिंग कैसे काम करती है और आप शिपमेंट को ट्रैक करना कैसे शुरू कर सकते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका शिपमेंट किसके द्वारा संभाला जा रहा है, चाहे वह हो DHL, DPD, CTT, 4PX, या अन्यथा!
संक्षेप में, शिपमेंट ट्रैकिंग में आपके शिपमेंट की डिस्पैच से डिलीवरी तक की प्रगति पर दृश्यता रखने की क्षमता है। प्रभावी शिपमेंट ट्रैकिंग आपको यह जानने की अनुमति देगी कि आपका पार्सल कहां है और यात्रा के दौरान किसी भी समय इसकी वर्तमान स्थिति क्या है।
शिपमेंट ट्रैकिंग अब एक अपेक्षित सेवा है और इसलिए इसे अधिकांश कोरियर सेवाओं के हिस्से के रूप में शामिल किया गया है, विशेष रूप से अधिक प्रीमियम और एक्सप्रेस डिलीवरी विकल्पों पर।
शिपमेंट ट्रैकिंग प्रत्येक शिपमेंट के लिए एक अद्वितीय ट्रैकिंग कोड निर्दिष्ट करके हासिल की जाती है, जो इसे अपनी यात्रा के दौरान पहचानने की अनुमति देती है। जैसे ही शिपमेंट विभिन्न डिपो, प्रसंस्करण केंद्रों, गोदामों, स्टेशनों, डाकघरों, या विभिन्न कूरियर और लॉजिस्टिक्स कंपनी के बीच से गुजरता है, उसके आगमन, वितरण, या किसी अन्य ट्रैकिंग 'इवेंट' अपडेट की पुष्टि करने के लिए इसे स्कैन किया जाता है। फिर ये अपडेट स्वचालित रूप से ट्रैकिंग एप्लिकेशन को भेजे जाते हैं और उस अपडेट से संबंधित जानकारी देखने के लिए उपलब्ध होती है।
यहाँ एक उदाहरण है:
आप एक चीनी व्यापारी हैं जिसकी चीन में स्थित एक ऑनलाइन ईकामर्स दुकान है जो सुरक्षात्मक फेस मास्क बेचती है। आपको फ़्रांस से 2 बॉक्स मास्क का ऑर्डर प्राप्त होता है। आप आदेश को स्वीकार करते हैं और फिर एक रसद कंपनी के साथ अंतरराष्ट्रीय पार्सल वितरण सेवाओं को खरीदने के लिए आगे बढ़ते हैं, इस मामले में, चीन से जहाज सर्विस। एक बार जब आप अपना ऑर्डर पैक कर लेते हैं और इसे स्थानीय कूरियर पार्टनर द्वारा एकत्र कर लिया जाता है, तो इसे संसाधित किया जाएगा और एक अद्वितीय शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर सौंपा जाएगा। शिप 24 वेबसाइट पर इस शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके, प्रेषक और खरीदार दोनों ही शिपमेंट को वैश्विक स्तर पर ट्रैक कर सकते हैं, पार्सल की यात्रा के प्रत्येक चरण पर अपने अंतिम गंतव्य की ओर अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। यह दोनों पक्षों को पार्सल की प्रगति पर आश्वासन प्रदान करता है। यह शिपमेंट संचालकों के लिए भी उपयोगी है, जो प्रतिदिन हजारों शिपमेंट को अग्रेषित करने में शामिल हैं।
शिपमेंट ट्रैकिंग कोड पार्सल द्वारा संसाधित किए जाने पर उसके लिए बनाए गए अक्षरों और संख्याओं का एक संयोजन होता है। आप अपने आदेश की पुष्टि के साथ अन्य समान दिखने वाले कोड प्राप्त कर सकते हैं, जैसे ऑर्डर संदर्भ संख्या या रसीद, हालांकि, यह केवल शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर है जिसकी आपको शिपमेंट को ट्रैक करने की आवश्यकता होगी। यह शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर पूरी यात्रा के दौरान पार्सल के पास रहेगा और शिप 24 के साथ अपने पार्सल को ट्रैक करते समय आपको केवल यही जानकारी उपयोग करने की आवश्यकता होगी। आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपके पार्सल को कौन संभाल रहा है या अपने या शिपमेंट के बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है। सिर्फ शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर के साथ। आप अपने पार्सल पर 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन अपनी जरूरत की सभी जानकारी पा सकते हैं।
वाहक के आधार पर, ऐसे कई साधन हैं जिनके द्वारा आप किसी शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं। हालाँकि, यह आमतौर पर इंटरनेट पर या टेलीफोन नंबर के माध्यम से किया जाता है। मूल रूप से, शिपमेंट ट्रैकिंग सीधे उस कूरियर के माध्यम से की जाती थी जिसके साथ आपने अपना पार्सल भेजा था। ऐसा इसलिए था क्योंकि पहले पार्सल वितरण क्षेत्र के विकास में, कूरियर एंड-टू-एंड (अंतिम गंतव्य के लिए मूल) वितरण के लिए जिम्मेदार होंगे, जिसका अर्थ है कि आप अपने पार्सल पर एक कूरियर की वेबसाइट के माध्यम से सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
हालांकि, उत्पादों की बढ़ती अंतरराष्ट्रीय मांग को पूरा करने के लिए, कई पार्सल डिलीवरी कोरियर, लॉजिस्टिक्स कंपनियों और राष्ट्रीय डाक सेवाओं की आवश्यकता वाले लॉजिस्टिक समाधानों की मांग की गई है, जिसका अर्थ है कि शिपमेंट ट्रैकिंग अधिक कठिन होती जा रही थी।
यह वह जगह है जहां शिप 24 ने एक सार्वभौमिक, कई वाहक ट्रैकिंग सेवा के अलावा कदम रखा, जो हजारों ऑनलाइन मार्केटप्लेस, ई-टेलर्स, लॉजिस्टिक्स कंपनियों और कोरियर को एक ही स्थान पर शिपमेंट ट्रैकिंग प्रदान करता है। अब कूरियर साइट्स में लॉग इन और आउट या स्विचिंग ट्रैकिंग नहीं, लाखों अब शिप 24 का उपयोग अपनी सभी शिपमेंट ट्रैकिंग जरूरतों के लिए अपनी गो-टू ट्रैकिंग सेवा के रूप में कर रहे हैं।
एक शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर आपको अपने पार्सल के बारे में विभिन्न जानकारी प्राप्त करने की क्षमता देगा। जैसे कि:
क्या मेरे शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर में अनुमानित डिलीवरी समय शामिल होगा?
बाज़ार में या विक्रेता के साथ खरीदारी के समय, आपको अपने ऑर्डर के बारे में अनुमानित डिलीवरी समय प्रदान किया जाना चाहिए। आपके पार्सल का आकार, वजन और गंतव्य (जैसा कि इसके प्रेषण के मूल बिंदु से दूरी में), सभी का वितरण की गति पर प्रभाव पड़ेगा। कई कूरियर कंपनियां, विशेष रूप से एक्सप्रेस कोरियर, राष्ट्रीय डाक ऑपरेटरों की तुलना में बहुत तेज शिपिंग समय की पेशकश करेंगी।
ऐसा इसलिए है क्योंकि वे डिलीवरी के लिए परिवहन के तेज साधनों का उपयोग करेंगे, जैसे कि विमान, और बड़ी कंपनियों के पास, विशेष रूप से, अधिक सुविधाएं और संसाधन होंगे जो तेजी से डिलीवरी टर्नअराउंड सुनिश्चित करेंगे। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कई हैंडलर अब एक पार्सल की डिलीवरी में शामिल हैं, डिलीवरी का समय शामिल प्रत्येक हैंडलर की क्षमता के आधार पर भिन्न हो सकता है। उदाहरण के लिए, जबकि चीन से पार्सल का प्रेषण कैनियाओ जैसी कंपनी के साथ जल्दी हो सकता है, जब यह यूरोप में आता है, तो पोस्टएनएल इसे अपने अंतिम गंतव्य तक पहुंचाने में धीमा हो सकता है। इसलिए, डिलीवरी का समय केवल अनुमान है और यह हमेशा सलाह दी जाती है कि आप पैकेज की प्रगति का सबसे अच्छा विचार देने के लिए शिप 24 वेबसाइट पर शिपमेंट ट्रैकिंग की जांच करें।
यदि आपको अपने शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करने में समस्या हो रही है, तो दोबारा जांच लें कि आपने इसे सिस्टम में सही दर्ज किया है, क्योंकि यह लोगों की एक आम समस्या है। इससे बचने का सबसे अच्छा तरीका है कि किसी ईमेल या वेबसाइट से नंबर कॉपी और पेस्ट करें, लेकिन सावधान रहें कि दोनों तरफ कोई अतिरिक्त स्थान या नंबर शामिल न करें।