शैडोफैक्स, जिसका नाम "लॉर्ड ऑफ द रिंग्स" के "सभी घोड़ों के भगवान" के नाम पर रखा गया है, गति और विश्वसनीय संचार का प्रतीक है, जो कंपनी की लॉजिस्टिक सेवाओं को दर्शाता है। इसका लक्ष्य हर जगह जीवन को सशक्त बनाकर वाणिज्य को सक्षम बनाना है, जिसका लक्ष्य सबसे तेज़ और सबसे विश्वसनीय लॉजिस्टिक्स नेटवर्क बनाना है। प्रौद्योगिकी का लाभ उठाकर, शैडोफैक्स का मिशन व्यवसायों के लिए लॉजिस्टिक्स रीढ़ की स्थापना करते हुए, कहीं भी, कुछ भी वितरित करने के लिए दस लाख सूक्ष्म उद्यमियों को सशक्त बनाने पर केंद्रित है।
आपके शैडोफ़ैक्स पैकेज को ट्रैक करने के कई तरीके हैं। यह उनकी वेबसाइट, उनके मोबाइल ऐप या Ship24 जैसी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग सेवा के माध्यम से किया जा सकता है।
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Ship24 के साथ ट्रैकिंग आपको एक हजार से अधिक कोरियर तक पहुंच प्रदान करेगी जिसका अर्थ है कि भले ही अन्य कोरियर पसंद करें श्री अंजनी कूरियर, दिल्लीव्री, इंडिया पोस्टआदि, आपके पार्सल को संभाल रहे हैं, तो भी आप उसी ट्रैकिंग नंबर के साथ ट्रैकिंग अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।