कुरियर
एसएफ एक्सप्रेस आपको अपने शिपमेंट के बारे में अपडेट रहने के लिए विभिन्न तरीके प्रदान करता है। चाहे आप व्यक्तिगत पैकेज की उम्मीद कर रहे हों या अपने व्यवसाय के लिए डिलीवरी का प्रबंधन कर रहे हों, यह जानना आवश्यक है कि अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग कैसे करें।
प्राप्त करने के लिए अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करें एसएफ एक्सप्रेस ट्रैकिंग, आपके पास तीन विकल्प होंगे। आपके पास उनकी वेबसाइट, मोबाइल ऐप पर नज़र रखने या Ship24 जैसी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग वेबसाइट का उपयोग करके विकल्प हो सकते हैं।
लेकिन ट्रैकिंग शुरू करने से पहले, अपने ट्रैकिंग विवरण की पहचान करें। आपको उपयोग करने के लिए दो संभावित ट्रैकिंग नंबर मिलेंगे: वेस्बिल नंबर और संदर्भ नंबर। आपका वेबिल नंबर आपके शिपिंग लेबल या रसीद पर प्रमुखता से प्रदर्शित होता है।
उनकी वेबसाइट पर अपना एसएफ एक्सप्रेस ट्रैकिंग नंबर दर्ज करने के लिए, अपना पसंदीदा वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और एसएफ एक्सप्रेस आधिकारिक साइट पर जाएं। वहां पहुंचने पर, 'ट्रैक एंड ट्रेस' लेबल वाला अनुभाग देखें। यह वह जगह है जहां आप अपना ट्रैकिंग विवरण दर्ज करेंगे।
'ट्रैक एंड ट्रेस' अनुभाग में, आपके ट्रैकिंग विवरण दर्ज करने के लिए एक निर्दिष्ट फ़ील्ड होगी। आपके पास जो कुछ है उसके आधार पर, अपना वेस्बिल नंबर या संदर्भ नंबर इनपुट करें और फिर एंटर दबाएं।
उनके मोबाइल ऐप पर नज़र रखने के लिए, उनका एसएफ एक्सप्रेस ट्रैकिंग ऐप डाउनलोड करके शुरुआत करें। एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, ऐप खोलें और अपने पैकेज के बारे में नवीनतम स्थिति अपडेट प्राप्त करने के लिए अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें।
Ship24 पर एसएफ एक्सप्रेस ट्रैकिंग प्राप्त करने के लिए, आपको बस अपना एसएफ एक्सप्रेस ट्रैकिंग नंबर चाहिए और इसे ऊपर या होमपेज पर खोज फ़ील्ड में दर्ज करें। एक बार जब आप अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर लें, तो बस एंटर दबाएं और आपके खोज परिणाम कुछ सेकंड के बाद दिखाए जाएंगे।
Ship24 के साथ, आप एक हजार से अधिक कोरियर को ट्रैक कर सकते हैं और एक साथ 10 एसएफ एक्सप्रेस ट्रैकिंग नंबरों को ट्रैक कर सकते हैं।
जब आप एसएफ एक्सप्रेस के साथ काम कर रहे हों, तो ट्रैकिंग नंबर प्रारूप जानना महत्वपूर्ण है। अधिकांश शिपमेंट 12-अंकीय प्रारूप का उपयोग करते हैं, जो आमतौर पर शिपमेंट बारकोड के ठीक नीचे ऑर्डर वेबिल पर पाया जाता है। ऐसे ट्रैकिंग नंबर का एक उदाहरण 456 231 298 192 होगा।
इसके अलावा, एसएफ एक्सप्रेस में अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट जैसी अन्य सेवाएं भी हैं जो विभिन्न ट्रैकिंग नंबर प्रारूपों का उपयोग कर सकती हैं। इस पर स्पष्टता प्राप्त करने के लिए, यह जानकारी प्राप्त करने के लिए हमेशा प्रेषक या ग्राहक सेवा से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
अपना एसएफ एक्सप्रेस ट्रैकिंग नंबर ढूंढने के लिए शिपिंग लेबल या प्रेषण के दौरान प्राप्त रसीद की जांच करें। एसएफ एक्सप्रेस ट्रैकिंग नंबर को अक्सर "वेबिल नंबर" के रूप में लेबल किया जाता है। ऐसी स्थितियों में जहां आपके पास यह वेस्बिल नंबर नहीं हो, चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है। शिपर आमतौर पर आपके शिपमेंट की यात्रा की निगरानी के लिए वैकल्पिक साधन के रूप में एक संदर्भ संख्या प्रदान करता है। चाहे आप वेस्बिल या संदर्भ संख्या का उपयोग कर रहे हों, दोनों वास्तविक समय अपडेट और एसएफ एक्सप्रेस के साथ आपकी डिलीवरी की स्थिति तक पहुंचने के लिए आपकी कुंजी के रूप में काम करते हैं।
एसएफ एक्सप्रेस ट्रैकिंग नंबर और वेबिल नंबर अक्सर एक ही चीज़ को संदर्भित करते हैं, जिसका उपयोग शिपमेंट को ट्रैक और ट्रेस करने के लिए किया जाता है। पैकेज की यात्रा और वर्तमान स्थिति को ट्रैक करने के लिए यह नंबर प्रेषक और रिसीवर दोनों के लिए महत्वपूर्ण है। हालाँकि कई संदर्भों में शब्दों का परस्पर उपयोग किया जा सकता है, लेकिन शिपिंग के दौरान प्रदान किए गए दस्तावेज़ का संदर्भ लेना आवश्यक है।
आम तौर पर, वेबिल नंबर शिपिंग लेबल या रसीद पर सूचीबद्ध होता है और एसएफ एक्सप्रेस की आधिकारिक वेबसाइट, मोबाइल ऐप या तीसरे पक्ष के ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म पर शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए प्राथमिक संदर्भ के रूप में कार्य करता है।
जब आप अपना एसएफ एक्सप्रेस ट्रैकिंग नंबर दर्ज करते हैं और पाते हैं कि यह काम नहीं कर रहा है, तो इसका कारण कई कारक हो सकते हैं। सबसे पहले, जब आप प्रेषक से ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करते हैं और जब एसएफ एक्सप्रेस अपने सिस्टम को अपडेट करता है, तब के बीच देरी हो सकती है। यह अंतराल इसलिए होता है क्योंकि पैकेज को अभी तक उनके ट्रैकिंग पोर्टल में स्कैन नहीं किया गया है।
इसके अलावा, यह संभव है कि प्रदान किए गए ट्रैकिंग नंबर में त्रुटियां हों, चाहे वह गलत टाइप किया गया नंबर हो या सिस्टम में कोई गड़बड़ी हो। अपने द्वारा दर्ज किए गए नंबर को हमेशा दोबारा जांचें और सुनिश्चित करें कि यह एसएफ एक्सप्रेस द्वारा प्रदान किए गए प्रारूप के साथ संरेखित है।
इसी तरह, लॉजिस्टिक्स में व्यवधान, जैसे ट्रांज़िट हब को भारी ट्रैफ़िक या अप्रत्याशित घटनाओं का सामना करना पड़ता है, कभी-कभी वास्तविक समय के अपडेट में देरी हो सकती है। यदि आपका ट्रैकिंग नंबर लगातार कोई प्रगति नहीं दिखा रहा है या निष्क्रिय लगता है, तो किसी भी संभावित समस्या को स्पष्ट करने के लिए एसएफ एक्सप्रेस ग्राहक सेवा या प्रेषक से संपर्क करना एक अच्छा विचार है।
जब आप देखते हैं कि आपका एसएफ एक्सप्रेस ट्रैकिंग नंबर अपडेट नहीं हो रहा है, तो ऐसा होने के कई कारण हो सकते हैं। अक्सर, ट्रैकिंग वेबसाइट को उच्च सर्वर ट्रैफ़िक या कभी-कभी सिस्टम रखरखाव के कारण वास्तविक समय पैकेज स्थिति प्रदर्शित करने में देरी का अनुभव हो सकता है। अन्य समय में, पैकेज ट्रांज़िट हब में हो सकता है जहां बारकोड स्कैनिंग अभी तक नहीं हुई है।
यह भी संभव है कि पैकेज अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए सीमा शुल्क निकासी से गुजर रहा हो, जिसमें कभी-कभी सामान्य से अधिक समय लग सकता है। इससे ट्रैकिंग अपडेट में अस्थायी रुकावट आ सकती है। इसके अतिरिक्त, मानवीय त्रुटियां जैसे गलत स्कैन किए गए बारकोड या पैकेज हैंडलिंग के दौरान मिस्ड स्कैनिंग भी अपडेट की कमी का कारण बन सकती हैं।
धैर्य बनाए रखना और अपडेट के लिए समय-समय पर ट्रैकिंग वेबसाइट या ऐप की जांच करना आवश्यक है। यदि देरी बनी रहती है, तो एसएफ एक्सप्रेस ग्राहक सेवा तक पहुंचने से पैकेज की स्थिति पर स्पष्टता मिल सकती है।