1957 में अपनी शुरुआत के बाद से, जब सागावा एक्सप्रेस की शुरुआत क्योटो और ओसाका के बीच पहले सागावा पैकेज के साथ हुई थी, उन्होंने शिपिंग और सामान प्राप्त करने में सर्वोत्तम रसद की पेशकश करने के लिए काम करना जारी रखा है, एक ऐसा काम जिसे उन्होंने हमेशा दिल से किया है।
यह कंपनी अपने सभी ग्राहकों को सर्वोत्तम शिपिंग, डिलीवरी और सागावा ट्रैकिंग जापान सेवा प्रदान करने की पूरी कोशिश करती है, जिससे उन्हें हर उपयोगकर्ता का विश्वास हासिल करने और बनाए रखने में मदद करने के लिए सेवा के बेहतर और बेहतर स्तर विकसित होते हैं।
यह एक ऐसी कंपनी है जिसकी स्थापना 1957 में कियोशी सागावा द्वारा की गई थी और यह डिलीवरी और शिपिंग सेवा प्रदान करने के लिए समर्पित है जहां लॉजिस्टिक्स ने एक मौलिक भूमिका निभाई है।
वैश्वीकरण के परिणामस्वरूप हाल के वर्षों में मांगें अधिक परिष्कृत हो गई हैं, इसलिए सागावा एक्सप्रेस ने जापान पर खुली और प्रभावी ट्रैकिंग के साथ अपने ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम परिवहन के आधार पर अपनी स्वयं की लॉजिस्टिक्स प्रणाली बनाकर मानक स्थापित किया है।
एक परिवहन और लॉजिस्टिक्स कंपनी के रूप में, सागावा अपनी सभी गतिविधियों के विकास में सुरक्षा को पहले स्थान पर रखने, पर्यावरण का सम्मान करने और समय और सेवा की गुणवत्ता के मामले में अपने सभी भागीदारों के हितों को संतुष्ट करने में सक्षम समाधान पेश करने के लिए प्रतिबद्ध है।
सागावा एक्सप्रेस एक ऐसी कंपनी है जो अपने सभी ग्राहकों के लिए विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करती है। इनमें से हम उल्लेख कर सकते हैं:
एक बार जब आप अपनी शिपिंग सेवा से अनुबंध कर लेते हैं, तो आपको पैकिंग सामग्री के लिए किसी भी कार्यालय से पूछना होगा या सागावा पैकेज की लोडिंग के लिए कूरियर से इसे अपने पास ले जाने के लिए कहना होगा। आपके पास दो विकल्प हैं: आप पैकेज को किसी भी बिक्री कार्यालय में छोड़ सकते हैं या मेरे पास सागावा डिलीवरी द्वारा सामान उठा सकते हैं।
जैसे ही आप अपनी पसंद की सेवा का अनुबंध करते हैं, आपको एक चालान प्रदान किया जाएगा जिस पर आप एक ट्रैकिंग नंबर पढ़ सकेंगे जिसका उपयोग सागावा अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शन करने के लिए "पूछताछ चालान नंबर" के रूप में पहचाने गए फ़ील्ड में दर्ज करने के लिए किया जाएगा। ट्रैकिंग, जैसा भी मामला हो "बैगेज पूछताछ सेवा" अनुभाग में हो सकता है।
यह नंबर आपको दोनों ही मामलों में सागावा ट्रैकिंग करने की अनुमति देगा जिसके साथ आपको अपने सागावा पैकेज के शिपमेंट की स्थिति के बारे में तुरंत सूचित किया जा सकता है। इसीलिए आपको बहुत सावधान रहना चाहिए और आवश्यकता पड़ने पर चालान का अनुरोध करना चाहिए जो आपको सागावा ट्रैकिंग नंबर तक पहुंच प्रदान करेगा जिसके साथ आप सागावा ट्रैकिंग जापान तक पहुंच सकते हैं।
सागावा ट्रैकिंग एक काफी सरल प्रक्रिया है जिसे आप कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से करेंगे, ताकि आप हमेशा अपने कार्यालय या घर से अपने शिपमेंट की स्थिति के बारे में सूचित रह सकें।
याद रखें कि "सामान पूछताछ सेवा" के रूप में पहचाने गए अनुभाग में आप सागावा ट्रैकिंग से संबंधित जानकारी के लिए स्वचालित रूप से दरवाजे खोल देंगे। आपको बस इनवॉइस नंबर दर्ज करना है।
सागावा ट्रैकिंग नंबर में 12 अक्षर होते हैं, सभी संख्याएँ, और आपको ईमेल के माध्यम से प्राप्त चालान के शीर्ष पर स्थापित किया जा सकता है।
कई अन्य डिलीवरी सेवा कंपनियों की तरह, सागावा एक्सप्रेस उस क्षेत्र या देश के आधार पर समय का प्रबंधन करती है जहां शिपमेंट भेजा जाना है। हालाँकि, ग्राहकों के पास हिक्याकु कूरियर सेवाओं का उपयोग करके सागावा डिलीवरी समय के करीब पहुंचने की संभावना है।
वेबसाइट से, आपको केवल इस सेवा से पहचाने गए टैब में प्रवेश करना होगा, जहां आपको केवल एक फॉर्म भरना होगा जहां आप जापान में सागावा डिलीवरी के लिए जोन (से-से) का संकेत देंगे। इसके बाद सिस्टम आपको विशिष्ट दिनों की संख्या प्रदान करेगा जिसके भीतर डिलीवरी संभाली जाएगी।
जैसा कि ऊपर बताया गया है, यह शिपमेंट के गंतव्य और अनुबंधित सेवा दोनों पर निर्भर करेगा। अत्यावश्यक मामलों के लिए, सागावा ग्राहकों के पास एक कुशल एक्सप्रेस सेवा है जिसके साथ वे प्रतीक्षा को घंटों तक कम कर सकते हैं, और साथ ही, वे शिपमेंट की प्रगति के साथ अपडेट रहने के लिए अपने ऑर्डर को ट्रैक करने में सक्षम होंगे। मेरे निकट सागावा डिलीवरी के साथ, आप अपने दरवाजे पर अपनी डिलीवरी प्राप्त कर सकते हैं।
हालाँकि, कुछ शर्तें लागू होती हैं, इसलिए हम आपको कंपनी की वेबसाइट पर जाने की सलाह देते हैं।
नहीं, यह कंपनी दुनिया के 220 से अधिक देशों में अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी सेवा प्रदान करती है और इसके बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि ग्राहक सागावा अंतरराष्ट्रीय ट्रैकिंग सेवा के माध्यम से प्रक्रिया के बारे में अपडेट रह सकते हैं।
ट्रैकिंग नंबर के उपयोग से, आप इस सागावा अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग को वास्तविक समय में करने में सक्षम होंगे, जिससे आपको डिलीवरी समय के काफी करीब होने का लाभ भी मिलेगा।
सागावा तीन आधारों पर सेवा की अनुमानित लागत स्थापित करता है:
इच्छुक ग्राहक वेबसाइट के मूल्य खोज अनुभाग तक पहुंच सकते हैं और उपरोक्त मानदंडों के साथ फॉर्म भरने के बाद, वे अनुमानित लागत तक पहुंच सकते हैं।
सागावा उन ग्राहकों को आमंत्रित करता है जो डिलीवरी से संबंधित संदेह या अनुरोधों को हल करने के लिए अपने ऑर्डर के बिक्री कार्यालय प्रभारी को कॉल करने के लिए सागावा ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहते हैं। दूसरी ओर, वे अपनी वेबसाइट के "फीडबैक/पूछताछ" अनुभाग में एक फॉर्म भरने का विकल्प प्रदान करते हैं।