Post PNG पापुआ न्यू गिनी की सबसे महत्वपूर्ण कंपनियों में से एक है और देश की सभी डाक सेवाओं को चलाने के लिए जिम्मेदार है।1996 के बाद से, Post PNG कानून द्वारा डाक सेवाओं के बाजार से संबंधित किसी भी विकास और संचालन का प्रबंधन करने के लिए बाध्य किया गया है।
NNN0N_ डिलीवरी ईएमएस जैसी पारंपरिक डाक सेवाओं के अलावा, कंपनी मनी ऑर्डर और प्रेषण भेजने से संबंधित सभी सेवाओं का प्रबंधन भी करती है।इस तरह, उपयोगकर्ताओं के पास अन्य प्रकार की सेवाओं तक पहुंचने का अवसर होता है, जैसे कि प्रेषण के रूप में धन भेजना।
Post PNG के वर्तमान में 40 से अधिक डाकघर हैं और पूरे देश में 360 से अधिक कर्मचारी वितरित किए गए हैं।हालांकि Post PNG में एक छोटा डाक बुनियादी ढांचा है, यह पापुआ न्यू गिनी में सर्वश्रेष्ठ डाक सेवाओं की पेशकश कर सकता है।इसका लॉजिस्टिक्स नेटवर्क अब इतना कुशल है कि हजारों उपयोगकर्ताओं ने Post PNG द्वारा दी जाने वाली सेवा की गुणवत्ता के बारे में सकारात्मक राय व्यक्त की है।
ऐसा इसलिए है क्योंकि Post PNG मुख्य मिशन डाक सेवा में गुणवत्ता के उच्च स्तर को विकसित करना और बनाए रखना है।उद्देश्य न केवल उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करना है, बल्कि देश में व्यवसाय समुदाय की जरूरतों को पूरा करना भी है।क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ डाक सेवाएं प्रदान करने के अलावा, Post PNG भी पापुआ न्यू गिनी में काम करने वाले समुदाय के पेशेवर विकास में विविधता लाने और नौकरी कौशल विकसित करने की आवश्यकता को पूरा करना चाहता है।
Post PNG इसकी डाक सेवाओं के संबंध में मूल्य नियंत्रण कानून के अधीन है।यह जोर देना महत्वपूर्ण है कि पिछले 10 वर्षों में कंपनी ने अपनी डाक सेवाओं के लिए अनुरोधों की मात्रा में बहुत महत्वपूर्ण कमी का अनुभव किया है।अन्य कंपनियों की तरह, इस वास्तविकता ने Post PNG पारंपरिक ऑपरेशन को गंभीर रूप से प्रभावित किया है।यह एक कारण है कि कंपनी ने हाल के वर्षों में अपनी डाक सेवाओं में सुधार, आधुनिकीकरण और विविधता लाने पर ध्यान केंद्रित किया है।
इस सुधार का एक हिस्सा एक महत्वपूर्ण वित्तीय निवेश के कारण है जो पिछले 5 वर्षों में अपने रसद और डाक परिवहन बुनियादी ढांचे में बना है।Post PNG उन डाक सेवाओं की पेशकश करता है जो हवा, समुद्र और भूमि परिवहन के माध्यम से संचालित होती हैं, और पूरे देश और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर पार्सल और डाक मेल के बड़े भार को वितरित करने की क्षमता के साथ।
सबसे पहले, यह जोर देना महत्वपूर्ण है कि Post PNG यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन का एक महत्वपूर्ण सदस्य है या जिसे UPU के रूप में जाना जाता है।इस संगठन से संबंधित, उपयोगकर्ताओं के पास Post PNG ट्रैकिंग सेवा का उपयोग करने के लिए दो विकल्प हैं:
एक अन्य विकल्प शिप 24 वेबसाइट का उपयोग करना है और होमपेज पर मौजूद सर्च बार में अपना Post PNG ट्रैकिंग नंबर कॉपी-पेस्ट करना है।
क्योंकि Post PNG यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन या UPU का सदस्य है, इसलिए इसके पास दुनिया भर के 193 देशों में पैकेज और मेल पहुंचाने का अवसर है।कंपनी की एक ताकत ईएमएस जैसी एक्सप्रेस सेवाओं के जरिए डाक पहुंचाना है।इस सेवा का उपयोग करके, कंपनी सार्वजनिक और व्यावसायिक ग्राहकों को दो चीजों की गारंटी दे सकती है:
अंत में, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि कंपनी द्वारा पेश की जाने वाली अधिकांश उच्च प्राथमिकता और एक्सप्रेस डाक सेवाओं को डीएचएल, यूपीएस या फेडएक्स जैसी परिवहन कंपनियों के साथ किया जा सकता है।
प्रसव के समय कई कारकों के कारण भिन्न हो सकते हैं।मुख्य रूप से, इस बात पर जोर देना महत्वपूर्ण है कि कंपनी विभिन्न डाक क्षेत्रों में 193 से अधिक देशों का आयोजन करती है।इसका मतलब है कि प्रत्येक क्षेत्र में एक अद्वितीय अनुमानित प्रसव का समय है।ग्राहक द्वारा अनुरोधित वजन, आयाम, और डाक सेवा के प्रकार के अलावा, ग्राहक द्वारा अनुरोधित परिवहन (वायु, समुद्र और भूमि) के प्रकार के कारण Post PNG डिलीवरी का समय भी भिन्न हो सकता है।
एक्सप्रेस डाक सेवाओं और उच्च प्राथमिकता के उपयोग के साथ, सार्वजनिक व्यक्ति और अन्य कंपनियां अधिकतम 30 किलो वजन के साथ पैकेज और पत्राचार भेज सकती हैं, और 5 दिनों के अनुमानित प्रसव के समय के साथ।
राष्ट्रीय प्रसव के लिए, यह 24 घंटे से कम समय लेता है।मानक सेवाओं जैसे Post PNG शिपिंग पैकेजों के उपयोग के साथ, ग्राहक अधिकतम 25 किलो वजन के साथ पैकेज और पत्राचार भेज सकते हैं, और गंतव्य क्षेत्र की परवाह किए बिना लगभग 14 दिनों के डिलीवरी समय के साथ।
पैकेज और गंतव्य के वजन के आधार पर, कीमतों में काफी बदलाव हो सकता है।घरेलू प्रसव के लिए, कागजी कार्रवाई की औसत लागत आमतौर पर 6 डॉलर होती है।अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट और डिलीवरी के लिए, औसत लागत आमतौर पर 52 डॉलर है।इसी तरह, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ता द्वारा मांगी गई डाक सेवा का प्रकार, ग्राहक को भुगतान करने वाली कुल लागत को भी प्रभावित कर सकता है।
आधिकारिक वेबसाइट में एक पारंपरिक Post PNG संपर्क अनुभाग नहीं है जहां उपयोगकर्ता शिकायत, सेवा अनुरोध, प्रश्न या सुझाव दे सकते हैं।इस मायने में, कंपनी अपने ग्राहकों पर ध्यान देने की कमी को दर्शाती है।हालांकि, वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता कंपनी के आधिकारिक ग्राहक सेवा टेलीफोन नंबर और ईमेल तक पहुंच सकते हैं।इन आंकड़ों के माध्यम से, उपयोगकर्ता अपने संकुल का विस्तृत अनुवर्ती बनाने के लिए Post PNG ट्रैक आदेशों से परामर्श कर सकेंगे।अंत में, वेबसाइट पोस्ट पीजीएन प्रधान कार्यालय का घर का पता प्रदान करती है।