Mauritius Post मॉरीशस द्वीप का राष्ट्रीय कूरियर और वितरण कंपनी है।ऐसा देश हिंद महासागर में, अफ्रीकी महाद्वीप के दक्षिण-पूर्वी तट पर स्थित है।कंपनी एक सरकारी स्वामित्व वाली सीमित कंपनी है जो मॉरीशस द्वीप के संचार और परिवहन मंत्रालय से जुड़ी है।
मॉरीशस द्वीप में डाक सेवाओं का इतिहास वर्ष 1772 से शुरू होता है जब देश अभी भी फ्रांसीसी क्राउन का उपनिवेश था।उस समय, पियरे निकोलस लैंबर्ट, जो रॉयल प्रिंटर थे, ने पहली मॉरीशस डाक सेवा की स्थापना की।जैसे-जैसे साल बीतते गए, मॉरीशस और इसकी डाक सेवा कंपनी कई अलग-अलग परिवर्तनों से गुजरी।यह द्वीप 1968 तक एक ब्रिटिश उपनिवेश बन गया, जब वे स्वतंत्रता पर पहुंच गए।अपने हिस्से के लिए, कंपनी ने देश के अधिकांश हिस्सों में डाकघर खोलने शुरू किए, अपनी सेवाओं का विस्तार किया और ग्राहकों के लिए अधिक विकल्प प्रदान किए।
आजकल, Mauritius Post के पास 1300 से अधिक कर्मचारियों के साथ, राष्ट्रीय क्षेत्र में 114 से अधिक कार्यालय हैं।वे कई विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे Mauritius Post एक्सप्रेस डिलीवरी और ट्रैकिंग सेवा, वित्तीय सलाहकार, बिल भुगतान, फिनटेक, ई-कॉमर्स, खुदरा सेवाएं और कुछ अन्य।
डिलीवरी कंपनियों में ट्रैकिंग संचालन और सेवाएं लगभग एक अनिवार्य आवश्यकता है जो उपयोगकर्ता अपने पार्सल की स्थिति की निगरानी के लिए मांग करते हैं।Mauritius Post कंपनी के प्रत्येक ग्राहक के लिए यह सेवा प्रदान करता है।Mauritius Post ट्रैकिंग प्रक्रिया डाकघर में शुरू होती है, जहां ग्राहक शिपमेंट को छोड़ देता है।पोस्टल ऑपरेटर पार्सल लेने और कंपनी के डेटाबेस में इसे दर्ज करने के लिए तैयार हैं।
इस तरह का पंजीकरण एक ही कोड के तहत किया जाता है जिसे हर पार्सल प्राप्त करता है।वह कोड आधिकारिक Mauritius Post ट्रैकिंग नंबर है जिसका उपयोग ऑर्डर के बारे में सभी जानकारी को लेबल करने के लिए किया जाता है।श्रमिक प्रेषक और रिसीवर की पहचान, वजन और पैकेज का आकार, गंतव्य देश या शहर और शिपमेंट की तात्कालिकता की पहचान करते हैं।
एक बार क्लाइंट को ट्रैकिंग नंबर प्रदान करने के बाद, वह कंपनी के वेब पेज पर जाने और अपने पैकेज के सीरियल कोड को प्रस्तुत करने के लिए स्वतंत्र है।उसके बाद, मंच उसे अपने आदेश की सभी जानकारी प्रदान करेगा, जिसमें एक वास्तविक समय स्थान और अनुमानित आगमन समय भी शामिल होगा।
इस कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली विभिन्न सेवाओं के अंतर्गत, Mauritius Post मुख्य रूप से देश के अंदर हर एक शहर में स्थानीय पैकेज वितरित करता है।उनके पास परिवहन के अलग-अलग तरीके हैं जिनमें जमीनी वाहन, विमान और नावें शामिल हैं।प्रयुक्त परिवहन के आधार पर Mauritius Post डिलीवरी का समय बदलता रहता है।
Mauritius Post ईएमएस कोऑपरेटिव का सदस्य है, जो कंपनी को पूरे विश्व में तत्काल पत्र और पैकेज देने की अनुमति देता है।इसके अलावा, यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन के अंदर उनकी सदस्यता भी आउटलैंडर सेवाओं के साथ कंपनी की मदद करती है।वे शिपिंग और डिलीवरी एयरलाइंस, और वाहक जहाजों के साथ काम करके दुनिया के हर एक देश में पैकेज और बल्क जहाज करने में सक्षम हैं।
बहरहाल, Mauritius Post शिपिंग सेवा ने कुछ नियम और शर्तें स्थापित की हैं, जिन्हें उन पैकेजों और पार्सल को दूसरे देशों में भेजने के लिए पूरा करना होगा।उन स्थितियों में से कुछ पैकेज का अधिकतम वजन, सामग्री का प्रकार और लेख शिपिंग के लिए अनुमति देते हैं (जैसे अवैध पदार्थों और वस्तुओं को छोड़कर), पैकेजिंग सामग्री और कुछ अन्य महत्वपूर्ण तत्व निर्धारित करते हैं।
हर एक वितरण कंपनी हमेशा अंतिम शिपिंग समय के लिए अनुमान प्रदान करती है।इस तरह की गणना यात्रा दूरी, पार्सल के वजन, परिवहन वाहन के प्रकार और आवश्यक सेवा के प्रकार पर विचार करने के परिणामस्वरूप होती है।प्रकृति में, Mauritius Post उस गणना को प्रस्तुत करता है।Mauritius Post कार्यालयों में डाक कर्मचारी ग्राहक को शिपमेंट के लिए प्रतीक्षा समय का अनुमान लगाते हैं।
हालांकि, अंतिम Mauritius Post डिलीवरी का समय पिछले अनुमानों से अलग हो सकता है।यह सामान्य रूप से यात्रा के दौरान होने वाले सभी असफलताओं या घटनाओं के कारण है।इस तरह के हादसों में दुर्घटनाओं, ट्रैफिक जाम, सीमा शुल्क पर्यवेक्षण, आदि शामिल हो सकते हैं।हालांकि, डिलीवरी कंपनियां पैकेज की अखंडता और कम प्रसव के समय दोनों को सुनिश्चित करने के लिए इन घटनाओं से बचने के लिए तैयार हैं।
मॉरीशस से यूनाइटेड किंगडम में एक पार्सल भेजना द्वीप के उपयोगकर्ताओं द्वारा आवश्यक सबसे आम वितरण सेवाओं में से एक है।दोनों देशों के बीच आर्थिक और वाणिज्यिक संबंध मॉरीशस के वित्तीय इंजनों में से एक हैं।द्वीप से यूके में पैकेज और बल्क भेजना काफी समय लग सकता है क्योंकि दोनों देशों के बीच एक बड़ी दूरी है।अंतर्राष्ट्रीय मानक सेवाओं में, शिपमेंट को 8 सप्ताह तक का समय लग सकता है।हालांकि, कुछ तेज़ तरीके हैं, जैसे कि ईएमएस ब्रिटेन के क्षेत्र में पार्सल को 7 कार्य दिवसों के शीर्ष समय में रख सकते हैं।
पार्सल की सभी विशेषताओं के संबंध में Mauritius Post पार्सल दरों की समान रूप से गणना की जाती है।इनमें शिपिंग दूरी, और पैकेज का वजन, अन्य शामिल हैं।इसके अलावा, एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाएं आमतौर पर लागत बढ़ाती हैं।
किसी भी तरह, मॉरीशस को एक पत्र भेजना बहुत महंगा नहीं है।शिपिंग जगह, और पैकेज के प्रकार के आधार पर पत्र, दस्तावेज़ और कूरियर की कीमतें $ 4 से $ 10 तक पहुंच सकती हैं।अधिक वजन वाले अन्य पार्सल $ 4 से $ 185 तक की कीमतों तक पहुंच सकते हैं।एक्सप्रेस मेल सेवाओं और अन्य जरूरी डिलीवरी विकल्पों में डिलीवरी सेवा से अलग से शुल्क लिया जाता है।
Mauritius Post से संपर्क करना एक बहुत ही सरल प्रक्रिया है।Mauritius Post के वेब पेज पर फोन नंबर, ईमेल पते और ग्राहक सेवा घंटों के बारे में सभी संपर्क जानकारी है।
ग्राहकों से आने वाले कॉल प्राप्त करने के लिए Mauritius Post कॉल सेंटर 24/7 खुला है।हॉटलाइन को प्राप्त होने वाली सबसे आम समस्याएं ट्रैक किए गए पार्सल Mauritius Post, शिपिंग में देरी और कुछ अन्य से संबंधित हैं।
उत्पादों और सेवाओं, शिकायतों, सुझावों और अन्य से संबंधित प्रश्न प्राप्त करने के लिए कंपनी का ईमेल पता खुला है।इसके अलावा, इस ईमेल पते का उपयोग सीधे कंपनी के संचालन प्रबंधक को एक पत्र भेजने के लिए किया जा सकता है।