किसी पैकेज को ट्रैक करना शिपिंग प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। लूमिस एक्सप्रेस शिपमेंट को ट्रैक करने के विभिन्न तरीके प्रदान करता है। चाहे वह कनाडा के भीतर स्थानीय डिलीवरी हो या अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट, लूमिस एक्सप्रेस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करने का तरीका समझना आवश्यक है।
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लूमिस एक्सप्रेस ट्रैकिंग नंबरउनकी वेबसाइट पर आपके शिपमेंट की ट्रैकिंग प्राप्त करने के लिए कई आसान विधि विकल्प हैं। वे आपका उपयोग कर रहे हैं लूमिस एक्सप्रेस ट्रैकिंग नंबर या वेबिल नंबर, दरवाज़ा खटखटाने वाले नंबर, संदर्भ नंबर, और वापसी प्राधिकरण नंबर।
अपने वेबिल नंबर या दरवाज़ा खटखटाने वाले नंबर का उपयोग करके ट्रैक करने के लिए, बस उन्हें उनकी वेबसाइट पर "ट्रैकिंग" अनुभाग में दर्ज करें और फिर "ट्रैक" पर क्लिक करें। इन संख्याओं में आमतौर पर 11 से 12 अक्षर होते हैं जो 3 बड़े अक्षरों से शुरू होते हैं और उसके बाद अंकों की एक श्रृंखला होती है।
अपने संदर्भ नंबर के साथ ट्रैक करने के लिए, ट्रैकिंग अनुभाग में "संदर्भ" विकल्प पर क्लिक करें, अपना संदर्भ नंबर दर्ज करें, और फिर अपना शिपिंग नंबर या गंतव्य पोस्टल कोड दर्ज करें और फिर "ट्रैक" बटन दबाएं।
रिटर्न ऑथराइजेशन नंबर का उपयोग करके ट्रैक करने के लिए, "रिटर्न ऑथराइजेशन #" विकल्प पर क्लिक करें और फिर आवश्यक नंबर दर्ज करें। यह नंबर आपके ई-रिटर्न शिपमेंट से जुड़ा हुआ है।
यदि आप ट्रैकिंग का कोई अन्य तरीका पसंद करते हैं, तो आप Ship24 का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। आपको बस होमपेज पर या ऊपर खोज अनुभाग पर अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करना है और फिर खोज बटन दबाना है।
Ship24 के साथ ट्रैकिंग के बारे में सबसे अच्छी बात इसकी स्वचालित कूरियर पहचान और दुनिया भर में एक हजार से अधिक कूरियर को ट्रैक करने की क्षमता है। तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका पैकेज कौन संभाल रहा है चीन पोस्ट, कनाडा पोस्ट, या और भी शाही सन्देश, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आप अभी भी उसी ट्रैकिंग नंबर से अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।
कनाडा के भीतर शिपमेंट के लिए, लूमिस एक्सप्रेस विस्तृत ट्रैकिंग सेवाएँ प्रदान करता है। अपने पैकेज के स्थान और स्थिति पर अपडेट प्राप्त करने के लिए उनकी वेबसाइट पर लूमिस कूरियर ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें।
अपने लूमिस एक्सप्रेस पार्सल को ट्रैक करते समय, आपको ट्रैकिंग अपडेट का सामना करना पड़ेगा जो आपके शिपमेंट की वर्तमान स्थिति निर्धारित करते हैं। यहां कुछ ट्रैकिंग स्थितियाँ दी गई हैं जिन पर आप ध्यान देंगे:
ट्रैकिंग स्थिति | विवरण |
Shipment Record Received | इस स्थिति का अर्थ है कि कूरियर कंपनी को आपके पैकेज के बारे में जानकारी प्राप्त हो गई है, लेकिन यह अभी तक भौतिक रूप से उनकी सुविधा पर नहीं पहुंची है। यह उस कूरियर को एक पैकेज के बारे में सूचित करने जैसा है जो उनके पास आएगा। |
Arrived at Terminal | आपका पैकेज एक कूरियर टर्मिनल पर पहुंच गया है, जो एक केंद्रीय स्थान है जहां पार्सल एकत्र और क्रमबद्ध किए जाते हैं। इसे एक चेकपॉइंट के रूप में सोचें जहां आपका पैकेज अपनी यात्रा के अगले चरण में जाने से पहले रुकता है। |
Sort through Facility | इस स्तर पर, आपके पैकेज को एक सुविधा में क्रमबद्ध किया जा रहा है। इसमें इसे अपने गंतव्य और मार्ग के आधार पर अन्य पार्सल के साथ व्यवस्थित करना शामिल है। यह अक्षरों को उनके पते के आधार पर अलग-अलग ढेरों में क्रमबद्ध करने जैसा है। |
Departed Terminal | यह इंगित करता है कि आपका पैकेज टर्मिनल छोड़ चुका है और अपने वितरण मार्ग के अगले पड़ाव पर जा रहा है। यह एक बस के समान है जो स्टेशन से निकलकर अपने अगले गंतव्य की ओर जा रही है। |
With courier | पैकेज अब डिलीवरी व्यक्ति के पास है और डिलीवरी के लिए बाहर है। यह वह चरण है जहां पैकेज आपके स्थान पर पारगमन में होता है, ठीक उसी तरह जैसे एक टैक्सी चालक आपका ऑर्डर लेता है और उसे आपके घर तक ले जाता है। |
Delivered | इस अंतिम स्थिति का मतलब है कि आपका पैकेज इच्छित गंतव्य तक पहुंचा दिया गया है। यह आपके ऑर्डर को आपको सौंपे जाने या आपके द्वारा सहमत निर्दिष्ट पते पर छोड़े जाने के बराबर है। |
लूमिस एक्सप्रेस घरेलू और अंतरराष्ट्रीय जरूरतों को पूरा करने वाली विभिन्न प्रकार की शिपिंग सेवाएं प्रदान करता है। इन सेवाओं में शामिल हैं:
आपके शिपमेंट की डिलीवरी का समय चुनी गई सेवा पर आधारित है। घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय सेवाओं के लिए डिलीवरी का समय नीचे दिया गया है।
सेवाएं | डिलीवरी का समय |
लूमिस एक्सप्रेस 9:00 | गारंटी* अगले संभावित व्यावसायिक दिन सुबह 9:00 बजे तक डिलीवरी |
लूमिस एक्सप्रेस 12:00 बजे | गारंटी* अगले संभावित कारोबारी दिन दोपहर 12:00 बजे तक डिलीवरी |
लूमिस एक्सप्रेस 18:00 | अगले संभावित व्यावसायिक दिन के अंत तक डिलीवरी |
लूमिस ग्राउंड | 1 से 6 कार्यदिवस |
सेवाएं | डिलीवरी का समय |
लूमिस एक्सप्रेस 9:00 | अगले कारोबारी दिन सुबह 9:00 बजे तक डिलीवरी की गारंटी |
लूमिस एक्सप्रेस 10:30 बजे | अगले कारोबारी दिन सुबह 10:30 बजे तक डिलीवरी की गारंटी |
लूमिस एक्सप्रेस 12:00 बजे | अगले कारोबारी दिन दोपहर 12:00 बजे तक डिलीवरी की गारंटी |
वर्ल्डवाइड एक्सप्रेस | 2 से 7 कार्यदिवस |
लूमिस इकोनॉमी एक्सप्रेस | 1 से 6 कार्यदिवस |
विभिन्न सेवाओं के लिए डिलीवरी समय के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी के लिए उनकी वेबसाइट देखना न भूलें।
आप डायल करके फोन के माध्यम से लूमिस एक्सप्रेस ग्राहक सेवा टीम तक पहुंच सकते हैं 1-855-256-6647 (1-855-2-लूमिस). यह लाइन सामान्य पूछताछ, ट्रैकिंग जानकारी और दर संबंधी पूछताछ के लिए खुली है।
इसके अलावा, लूमिस एक्सप्रेस अपनी वेबसाइट पर एक लाइव चैट विकल्प प्रदान करता है जिसे उनके होमपेज के नीचे दाईं ओर स्थित लाइव चैट बटन पर क्लिक करके किया जा सकता है।
लाइव चैट पार्सल ट्रैकिंग, शिपमेंट बनाने और लूमिस एक्सप्रेस की सेवाओं और उत्पादों के बारे में अधिक जानने के बारे में प्रश्नों के त्वरित जवाब देने के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण है।
लूमिस एक्सप्रेस कनाडा में एक लॉजिस्टिक और पार्सल डिलीवरी कंपनी है, जो अपने समृद्ध इतिहास और उच्च गुणवत्ता वाली घरेलू सेवाओं के लिए जानी जाती है। अपने संचालन के बाद से, लूमिस 1905 में अलास्का गोल्ड रश के दौरान डिलीवरी प्रदान करने से लेकर कनाडाई पार्सल डिलीवरी क्षेत्र का हिस्सा बनने तक विकसित हुआ है।
2011 में टीएफआई इंटरनेशनल द्वारा अधिग्रहित, लूमिस एक्सप्रेस टीएफआई के नेटवर्क का एक प्रमुख घटक है। टीएफआई अंतरराष्ट्रीय सेवाएं ट्रक लोड से कम, पैकेज और कूरियर, विशेष सेवाएं, विशेष ट्रक लोड और पूर्ण ट्रक लोड सहित विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों में फैली हुई हैं। लूमिस एक्सप्रेस घरेलू और ट्रांसबॉर्डर डिलीवरी सेवाओं में दक्षता और विश्वसनीयता का मिश्रण प्रदान करते हुए उत्कृष्टता की अपनी परंपरा को कायम रखे हुए है।
इस अनुभाग में, आपको लूमिस एक्सप्रेस ट्रैकिंग से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न मिलेंगे।
हां, लूमिस एक्सप्रेस घरेलू और अंतरराष्ट्रीय सेवाएं प्रदान करता है, कनाडा और दुनिया भर के 220 से अधिक देशों में तट से तट तक डिलीवरी करता है।
हाँ, लूमिस एक्सप्रेस डिलीवरी करता है डीएचएल. वास्तव में, डीएचएल ने उत्तरी अमेरिकी ओवरलैंड एक्सप्रेस डिलीवरी बाजार में अपनी उपस्थिति मजबूत करते हुए लूमिस का अधिग्रहण किया।
आमतौर पर, एक ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता होती है। हालाँकि, यदि आपके पास लूमिस एक्सप्रेस ग्राहक सेवा नहीं है तो सहायता के लिए संपर्क करें।