Hermes/Evri नज़र रखना

हेमीज़ एक जर्मन कूरियर कंपनी है जिसका उद्देश्य ग्राहकों की शिपिंग और रसीद को यथासंभव सुविधाजनक बनाना है। उनका उद्देश्य ग्राहकों को उनके सामने वाले दरवाजे की ओर पार्सल की उच्च गुणवत्ता वाली शिपिंग का अनुभव कराना भी है।

Ship24 पर अपने हेमीज़/एवरी पैकेजों को ट्रैक करें और ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त करें जैसे कि यह कहाँ है और वे कब पहुँचेंगे। बस अपना Hermes/Evri ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और अपने रीयल-टाइम ट्रैकिंग अपडेट प्राप्त करें!

हेमीज़/एवरी क्या है?

हेमीज़ एक अंतरराष्ट्रीय कूरियर और रसद कंपनी है जिसे हैम्बर्ग, जर्मनी में स्थापित किया गया था। आज, हेमीज़ बाज़ार-अग्रणी लॉजिस्टिक्स और व्यापार सेवाओं का प्रतिनिधित्व करता है और ई-कॉमर्स व्यवसाय क्षेत्र में सक्रिय अंतर्राष्ट्रीय लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं की बढ़ती संख्या के साथ उसकी भागीदारी है। हेमीज़ अपनी शिपिंग सेवाओं के लिए सबसे अच्छी तरह से जाना जाता है, जिसने ब्रांड को वह बना दिया है जो अब है। इसके आकार का मतलब है कि यह अब इस क्षेत्र में अन्य दिग्गजों को टक्कर देता है, जैसे डीएचएल, डीपीडी और टीएनटी.

हर्मेस एक घरेलू ब्रांड है जो 40 से अधिक वर्षों से वितरण सेवाओं का संचालन कर रहा है और 15,000 से अधिक कर्मचारियों और वाहनों के बेड़े का दावा करता है जो पार्सल बहुराष्ट्रीय पार्सल वितरण की सुविधा प्रदान करता है।

11 मार्च, 2022 को हर्मीस समूह ने घोषणा की कि कंपनी अपना नाम बदलकर एवरी रखेगी। अपने नाम की रीब्रांडिंग के साथ-साथ यह अपने लोगो की भी रीब्रांडिंग कर रहा है। कंपनी की रीब्रांडिंग से अपने कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए बेहतर प्रतिष्ठा लाने की उम्मीद है।

क्या एव्री और हेमीज़ एक ही हैं?

एव्री हेमीज़ की नई ब्रांड पहचान है। नाम का परिवर्तन इसके सभी स्थानों पर लोगो के परिवर्तन के साथ आया। नई ब्रांड पहचान का कारण कंपनी के कर्मचारियों और उसके उपभोक्ताओं के लिए बेहतर प्रतिष्ठा बनाना है। एवरी का लक्ष्य "एवरी वन, एवरी व्हेयर" को संतुष्ट करना है।

मैं अपना हेर्मिस/एवरी ट्रैकिंग नंबर कैसे ढूंढूं?

अपना हेमीज़/एवरी ट्रैकिंग नंबर ढूँढना सरल है। आप इसे शिपिंग लेबल, रसीद या पार्सल पर ही पा सकते हैं। यदि आप प्राप्तकर्ता हैं, तो हर्म्स ट्रैकिंग नंबर आपके ईमेल पते पर पाया जा सकता है। ट्रैकिंग संख्या में 16 वर्ण लंबे होते हैं।

अपने पार्सल पर नवीनतम अपडेट प्राप्त करने के लिए Ship24 पर अपने हेमीज़ ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करें। बस ट्रैकिंग नंबर को वेबपेज पर कॉपी करें और सेकंड में परिणाम प्राप्त करें। आप एक ही समय में 10 पार्सल तक ट्रैक कर सकते हैं।

मैं हर्मीस/एवरी पार्सल को कैसे ट्रैक करूं?

हर्मीस या एवरी, अन्य रसद और वाणिज्यिक सेवा कंपनियों की तरह, अपने ग्राहकों को अपने पैकेज को ट्रैक करने की अनुमति देता है। हर्म्स ट्रैकिंग एक उपकरण है जो जर्मन कंपनी की वेबसाइट पर उपलब्ध है। अपने पैकेज का स्थान या स्थिति जानने के लिए आपको हेमीज़/एवरी ट्रैकिंग नंबर या रसीद नंबर दर्ज करना होगा।

हालाँकि, Ship24 सार्वभौमिक ट्रैकिंग के लिए अंतिम समाधान की पेशकश कर रहा है, एक-स्टॉप-शॉप सेवा प्रदान करके जहां आप दुनिया में कहीं भी यात्रा करने वाले सभी पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं। Ship24 के साथ, आपको अपने पार्सल के साथ अद्यतित रहने के लिए व्यक्तिगत कूरियर वेबसाइटों पर लॉग ऑन करने की आवश्यकता नहीं है।

मैं अपने हेमीज़/एवरी अंतरराष्ट्रीय पार्सल को कैसे ट्रैक करूं?

अपने हेमीज़ या एवरी अंतरराष्ट्रीय पार्सल को ट्रैक करते समय, आपको अपने ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता होगी। ट्रैकिंग नंबर के साथ, उन्हें आधिकारिक ट्रैकिंग वेबसाइट पर दर्ज करें या किसी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग वेबसाइट का उपयोग करें।

Ship24 एक तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग वेबसाइट का एक बढ़िया उदाहरण है क्योंकि यह वास्तविक समय के ट्रैकिंग अपडेट के करीब प्रदान करता है, आपको केवल अपने एवरी ट्रैकिंग नंबर दर्ज करने की आवश्यकता है और आप जाने के लिए तैयार हैं। आप अधिकतम 10 ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर सकते हैं और अपने अंतरराष्ट्रीय पार्सल से सभी आवश्यक ट्रैकिंग अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।

Ship24 के साथ, आप ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर सकते हैं ला पोस्ट, पीएचएलपोस्ट, USPS, गंभीर प्रयास।

क्या हेमीज़ के पास लाइव ट्रैकिंग विकल्प हैं?

हेमीज़ अपने पार्सल पर लाइव ट्रैकिंग कार्यक्षमता प्रदान नहीं करता है। हर्मीस से आपको मिलने वाली सूचनाएं वही होंगी जो आपको Ship24 से मिलती हैं। दोनों को ट्रैक करने में अंतर यह है कि Ship24 में मल्टी-कूरियर ट्रैकिंग क्षमता है। इसका मतलब यह है कि यदि आपकी पार्सल डिलीवरी किसी अन्य कूरियर को सौंप दी जाती है, जैसा कि आमतौर पर अंतरराष्ट्रीय मेल के मामले में होता है, तो आप अभी भी Ship24 के साथ हर्मीस पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं।

जैसे ही पैकेज विभिन्न चौकियों से होकर गुजरता है, हेमीज़ ट्रैकिंग सूचनाएँ प्राप्त होंगी। वे चौकियां तब आगमन और प्रेषण सूचना प्रसारित करती हैं जिसे Ship24 द्वारा पढ़ा जा सकता है और वेबसाइट के माध्यम से आपको केवल आपके हर्मीस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके वितरित किया जा सकता है। बस Ship24 पर अपना हेमीज़ ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और अपने लिए जांचें!

क्या हेमीज़ डिलीवरी विश्वसनीय है?

Hermes को अपनी सेवा कंपनी की गुणवत्ता दोनों पर गर्व है, लेकिन साथ ही अपनी सेवाओं में सुधार और विस्तार करने की अपनी निरंतर प्रतिबद्धता पर भी। हेमीज़ ऐसा उन प्रणालियों को स्थापित करके करता है जो इसकी सेवाओं के प्रदर्शन की निगरानी करते हैं। तथ्य यह है कि हेमीज़ ताकत से ताकत तक चला गया है और खुद को अंतरराष्ट्रीय पार्सल वितरण में बाजार के नेताओं में से एक के रूप में परिभाषित किया है, कंपनी की कथित विश्वसनीयता और अपने ग्राहकों की आंखों में पैकेज वितरण दक्षता का एक वसीयतनामा है।

वास्तव में, तेजी से पार्सल वितरण के लिए उपभोक्ताओं और व्यवसायों द्वारा सेवा पर समान रूप से भरोसा किया जाता है, और ईकामर्स के साथ - सक्षम पैकेज वितरण कंपनियों की बढ़ती आवश्यकता के पीछे मुख्य चालकों में से एक - जल्द ही किसी भी समय धीमा होने के लिए तैयार नहीं है, हेमीज़ का आनंद लेना जारी रखने की संभावना है इसकी सफलता।

अपनी विश्वसनीयता की आगे की मान्यता में, हेमीज़ को कई आईएसओ प्रमाणपत्र भी दिए गए हैं, जो कंपनी के अंदर और बाहर कई सेवाओं और संचालन की विश्वसनीयता को मान्य करते हैं।

क्या मैं ट्रैकिंग नंबर के बिना हेमीज़ पार्सल को ट्रैक कर सकता हूँ?

आप सीधे कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से हेमीज़ पार्सल ट्रैकिंग प्राप्त कर सकते हैं, हालाँकि, आपको पार्सल के लिए हर्मीस ट्रैकिंग की पेशकश करने के लिए कंपनी द्वारा आवश्यक विभिन्न सूचनाओं को लॉग इन और दर्ज करना होगा, जिसमें शामिल हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं है एयरवे बिल (AWB) नंबर, आपके कुछ व्यक्तिगत विवरण, पैकेज के बारे में विवरण और Hermes ट्रैकिंग नंबर।

साथ ही साथ Ship24 जैसी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के साथ ट्रैकिंग करना उतना सीधा नहीं है, हेमीज़ यह भी गारंटी नहीं दे सकता है कि आप अपने पार्सल को कुछ भागीदार कूरियर कंपनियों और रसद प्रदाताओं के साथ ट्रैक करना जारी रख सकते हैं, जिनका उपयोग यह उन स्थानों पर पार्सल वितरित करने में मदद करने के लिए करता है जहां यह करता है। उसके पास अपना बेड़ा/कर्मचारी या संपूर्ण पार्सल प्रक्रिया को संभालने की क्षमता नहीं है। यह बहुत से लोगों को इस बारे में चिंतित करता है कि अगर इस तरह का हैंडओवर होता है तो वे हर्मीस पार्सल को कैसे ट्रैक करना जारी रखेंगे, कई गूगलिंग के साथ 'मैं अपने हर्मीस पार्सल को कैसे ट्रैक करूं?' नतीजतन।

सौभाग्य से, Ship24 को एक ही कूरियर से सीधे ट्रैकिंग के साथ उपरोक्त सभी समस्याओं का समाधान प्रदान करने के लिए लॉन्च किया गया था। Ship24 को हर्मेस पार्सल ट्रैकिंग प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो आपके और नवीनतम ट्रैकिंग जानकारी के बीच यथासंभव अधिक से अधिक बाधाओं को दूर करता है।

यही कारण है कि हम आपसे हमारी वेबसाइट पर पंजीकरण या लॉग इन करने के लिए नहीं कहते हैं, अपने या अपने पैकेज के बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए, या AWB नंबर जैसी जटिल जानकारी प्रदान करने के लिए नहीं कहते हैं। हर्मीस पार्सल को ट्रैक करना शुरू करने के लिए आपको केवल हर्मीस ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता है। बस इस नंबर को Ship24 होमपेज में दर्ज करें और तुरंत अपने पार्सल पर नवीनतम जानकारी के लिए विश्वव्यापी खोज किकस्टार्ट करने के लिए खोज पर क्लिक करें।

Ship24 आपके पार्सल से संबंधित जानकारी को ढूंढेगा और खींचेगा न केवल अगर यह हर्मीस द्वारा नियंत्रित किया जा रहा है, लेकिन 1,200 अन्य रसद वाहक, कूरियर कंपनियों, ई-टेलर्स और मार्केटप्लेस के साथ कुछ नाम रखने के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका पार्सल अभी भी हो रहा है या नहीं हेर्मिस द्वारा नियंत्रित किया जाता है या नहीं, आप अभी भी आवश्यक ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

Ship24 का उपयोग करने का मतलब है कि आपको इस बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि क्या आपका पार्सल अपने अंतिम गंतव्य के मार्ग पर कोरियर के बीच पारित हो गया है, क्योंकि आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आप अभी भी अपने पार्सल को ट्रैक कर पाएंगे। वास्तव में, यही कारण है कि लाखों लोग अपने C2C, B2C, और B2B ऑर्डर और व्यक्तिगत पैकेज को सीधे कोरियर के बजाय Ship24 के साथ ट्रैक करना पसंद कर रहे हैं।

पता लगाएँ कि सारा उपद्रव किस बारे में है और ट्रैकिंग, Ship24 के लिए वन-स्टॉप शॉप पर जाएं, और कई कूरियर वेबसाइटों के साथ ट्रैकिंग को अलविदा कहें और सर्वोत्तम एंड-टू-एंड ट्रैकिंग समाधान प्राप्त करने के लिए प्रश्न चिह्न को हटा दें। Ship24 व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों स्तरों पर ट्रैकिंग प्रदान करता है।

अगर हेमीज़ पार्सल डिलीवर नहीं हुआ तो मैं क्या करूँ?

कारण के आधार पर, हर्मीस के पास कई सुरक्षित विकल्प हैं, पार्सल वितरित नहीं किया जाना चाहिए।

इनमें से कुछ नीचे सूचीबद्ध हैं:

• यदि एक हर्मीस पैकेज वितरित नहीं किया जा सका क्योंकि पहली बार प्राप्तकर्ता घर पर नहीं था, तो कूरियर अगले दिन पैकेज वितरित करने का प्रयास करेगा, आम तौर पर एक नोट छोड़ कर या विफल डिलीवरी के बारे में सूचित करने के लिए ग्राहक से संपर्क करने का प्रयास करेगा। . ग्राहक के पास अपनी इच्छानुसार स्थानीय डिपो से पार्सल लेने का विकल्प भी हो सकता है।
• यदि पैकेज दूसरे दिन वितरित नहीं होता है, तो कूरियर अगले दिन तीसरी और आखिरी बार फिर कोशिश करेगा। यदि पैकेज डिलीवर नहीं होता है, तो ग्राहक के पास कंपनी से संपर्क करने और किसी अन्य समय पर डिलीवरी करने के लिए सहमत होने के लिए एक कार्ड छोड़ा जाएगा, और पैकेज स्थानीय डिपो में तब तक बना रहेगा जब तक कि ग्राहक संपर्क नहीं कर लेता। एक निश्चित अवधि के बाद (जो भिन्न हो सकती है, लेकिन आम तौर पर लगभग 14 दिन होती है), पैकेज वापस किया जा सकता है।
• यदि पैकेज का पता नहीं मिला, तो ग्राहक से उस जानकारी के माध्यम से संपर्क किया जाएगा जो उन्होंने हेमीज़ डिलीवरी सेवाओं को खरीदते समय प्रदान की थी (आमतौर पर ईमेल के माध्यम से)। हालाँकि, ऐसा होने की संभावना नहीं है क्योंकि आमतौर पर डिलीवरी का पता भेजने से पहले सत्यापित किया जाता है कि डिलीवरी आगे बढ़ने से पहले वैध है। यदि आप किसी विशेष ग्रामीण या असामान्य पते पर भेज रहे हैं, जैसे कि अलास्का या आयरलैंड में, तो दर्ज करते समय पते की दोबारा जांच करना सुनिश्चित करें। अमान्य पतों को आमतौर पर फ़्लैग किया जाता है लेकिन इसकी गारंटी नहीं है।
• यदि आपके हेमीज़ पैकेज के संबंध में सीमा शुल्क में कोई समस्या है। यह कई कारणों से हो सकता है, जैसे कि एक बकाया कर है जिसे प्रतिबंधित वस्तुओं वाले सामान या पैकेज पर भुगतान करने की आवश्यकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको सीमा शुल्क में देरी का सामना नहीं करना पड़ रहा है, सामान खरीदते समय यह सुनिश्चित कर लें कि सामान बेचने वाले या व्यापारी के रूप में आप किसी भी अतिरिक्त आयात कर के बारे में जानते हैं जो सीमा शुल्क पर लागू हो सकता है और आपने प्राप्तकर्ता को बता दिया है। यदि आप ईयू के भीतर किसी देश में भेज रहे हैं, तो आप बिक्री के बिंदु पर भी वैट एकत्र कर सकते हैं, जो किसी भी छिपे हुए शुल्क को हटाने और तेजी से वितरण सहित कई लाभ प्रदान करता है। इस सेवा के बारे में अधिक जानकारी के लिए (जिसे IOSS के नाम से जाना जाता है), हमारे समर्पित पर क्लिक करें आईओएसएस समाधान पृष्ठ यहाँ। यह केवल दूर के विक्रेताओं पर लागू होता है जो यूरोपीय संघ के खरीदारों को माल निर्यात करते हैं। वैकल्पिक रूप से, यदि आप खरीदार हैं तो सुनिश्चित करें कि खरीदने से पहले आप व्यापारी से जांच लें।
• प्रतिबंधित सामान। कृपया भेजने से पहले अपने कूरियर और गंतव्य देश निषिद्ध आइटम सूची की जांच करें। यदि आपका आइटम एक असामान्य आकार या आकार का है या आपको लगता है कि सामग्री को प्रतिबंधित किया जा सकता है (जैसे कि यदि आप संवेदनशील दस्तावेजों, जैविक वस्तुओं, विस्फोटकों वाली वस्तुओं आदि के परिवहन की तलाश कर रहे हैं) तो आपको बचने के लिए पहले जांच करनी चाहिए निराशा।

यदि किसी कारणवश पैकेज डिलीवर नहीं होता है, तो आपको वैकल्पिक व्यवस्था करने के लिए यथाशीघ्र कंपनी से संपर्क करना चाहिए। हालांकि, कभी-कभी एक पैकेज वापस किया जा सकता है या (विशेषकर जब प्रतिबंधित वस्तु या बकाया कर का भुगतान नहीं किया जाता है) जब्त कर लिया जाता है।

क्या हेमीज़ रात 8 बजे के बाद पैकेज डिलीवर कर सकता है?

हेमीज़ सप्ताह के दौरान सुबह 8:00 बजे से रात 8:00 बजे तक डिलीवरी प्रदान करता है और शनिवार को डिलीवरी सुबह 8:00 बजे से शाम 6:00 बजे के बीच की जाती है।

इसलिए, सप्ताह के दौरान रात 8 बजे के बाद या शनिवार को शाम 6 बजे के बाद Hermes पैकेज की डिलीवरी प्राप्त करना संभव नहीं होगा। हर्मेस रविवार और कुछ विशिष्ट को वितरित नहीं करता है। कृपया हर्मीस से संपर्क करें या यह पता लगाने के लिए वेबसाइट पर जाएं कि यह किन दिनों में वितरित नहीं होता है।

मेरे पार्सल में हेमीज़ द्वारा विलंब क्यों किया गया है?

कभी-कभी हेमीज़ की डिलीवरी में देरी हो जाती है।

हेमीज़ डिलीवरी को प्रभावित करने वाले कारक

देरी का कारण बनने वाले सबसे आम कारक नीचे सूचीबद्ध हैं:

• अधूरा, गलत वर्तनी, या पुराना पता। मान लीजिए कि गंतव्य का पता अस्पष्ट है और डिलीवरी ड्राइवर को यह नहीं मिल रहा है। उस स्थिति में, वह तब तक फिर से डिलीवरी का प्रयास नहीं करेगा जब तक कि पता स्पष्ट नहीं हो जाता है और ड्राइवर को बिना किसी समस्या के डिलीवरी करने के लिए पर्याप्त जानकारी होती है। जब ऐसा होता है, तो कंपनी ग्राहक को सूचित करती है कि विस्तृत पता फिर से भेजा जाना चाहिए।
• वितरण प्रयासों की विफलता। पैकेज डिलीवर करने वाले ड्राइवरों के पास डिलीवर करने के लिए एक पैकेज नहीं होता है, लेकिन हर दिन बड़ी संख्या में ड्राइवर होते हैं। यदि पैकेज का प्राप्तकर्ता डिलीवरी के लिए बताए गए पते पर नहीं है, तो इस प्रयास को असफल माना जाएगा। ड्राइवर उसी दिन पते पर वापस आने में सक्षम नहीं हो सकता है और प्राप्तकर्ता के लिए लंबे समय तक प्रतीक्षा करने में सक्षम नहीं हो सकता है, क्योंकि उसके पास डिलीवर करने के लिए अन्य पैकेज हैं।
• आदेश प्रपत्र पर गलत जानकारी। चाहे प्रेषक ने पोस्टल कोड, स्ट्रीट नंबर, शहर का नाम, या यहां तक कि खाली छोड़े गए स्थान में कोई गलती की हो, इसके परिणामस्वरूप हेमीज़ डिलीवरी में लंबा विलंब हो सकता है।

क्या होगा यदि हर्मेस 3 बार डिलीवरी नहीं कर सकता है?

कंपनी आपके पैकेज को एक ही प्राप्तकर्ता को 3 बार तक डिलीवर करने का प्रयास करेगी। अगर इन तीन प्रयासों में से किसी में भी पैकेज डिलीवर नहीं होता है, तो पैकेज को मूल गंतव्य पर वापस कर दिया जाएगा और शिपिंग लागत का रिफंड फिर से मूल स्थान पर पहुंचने पर जारी किया जाएगा।

क्या हेमीज़ आपको प्रसव के समय के बारे में बताता है?

कंपनी की वेबसाइट पर, ग्राहक अपने पैकेज की डिलीवरी के समय का अनुमान देख सकते हैं। हालांकि, यह हमेशा सटीक नहीं होता है। आपके पैकेज की डिलीवरी की तारीख का अप-टू-डेट अनुमान प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका Ship24 वेबसाइट के माध्यम से अपने पार्सल की प्रगति को ट्रैक करना होगा। Ship24 100 प्रतिशत हेमीज़ पार्सल डिलीवरी सूचनाएं प्रदान करता है, जैसा कि वे होते हैं, जिसका अर्थ है कि आप अपनी डिलीवरी की प्रगति के शीर्ष पर रह सकते हैं।

यह सेवा दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है, इसलिए Ship24 हमेशा तैयार रहता है जब आपको इसकी जानकारी रखने की आवश्यकता होती है। चाहे आप एक खरीदार या विक्रेता हों, निश्चिंत रहें कि Ship24 के साथ आप शिपिंग विशेषज्ञों से व्यापक हेमीज़ ट्रैकिंग के साथ अपने पैकेज के बारे में नवीनतम स्थान और स्थिति की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

क्या हेमीज़ रिफंड की पेशकश करता है?

जब एक पैकेज अपने मूल गंतव्य पर वापस आ जाता है क्योंकि इसकी डिलीवरी पूरी नहीं हो पाती है, तो कंपनी प्रेषक को शिपिंग लागत का रिफंड जारी करेगी। हालाँकि, इस धनवापसी को संसाधित होने में दो व्यावसायिक दिन लगते हैं, क्योंकि उन्हें यह जाँचने के लिए एक सुरक्षा प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है कि कोई पूर्व शुल्क तो नहीं लिया गया है। धनवापसी का अनुरोध करने के लिए आपके पास ऑर्डर दिए जाने की तारीख से 28 दिनों तक का समय है।