प्राचीन काल से, संचार मानव जाति की एक प्रमुख आवश्यकता रही है, अन्य लोगों के साथ सूचना का आदान-प्रदान करने का अवसर, कोई फर्क नहीं पड़ता कि प्रेषक और रिसीवर के बीच की दूरी, बहुत महत्व के साथ एक सेवा है और उस बहुत जरूरत को पूरा करने के लिए लगातार विकसित हो रही है।
केवल पत्रों के परिवहन तक ही सीमित नहीं है, हेलेनिक पोस्ट ट्रैकिंग ग्राहकों को अपने पैकेज और किसी भी प्रकार के शिपमेंट को ट्रैक करने का अवसर देता है जब तक कि वे अपने नियत गंतव्य तक नहीं पहुंचते।यही कारण है कि हेलेनिक पोस्ट 192 साल पहले से ग्रीस और उनके नागरिकों की सेवा कर रहा है, हमेशा सबसे अच्छी गुणवत्ता वाली डाक सेवा के साथ।
हेलेनिक पोस्ट क्या है?
हेलेनिक पोस्ट 1828 में एक राष्ट्रपति के डिक्री द्वारा स्थापित कंपनियों का एक समूह है और पिछले लगभग दो सौ सालों से ग्रीस देश में उच्चतम गुणवत्ता के साथ डाक सेवाएं प्रदान कर रहा है।एक राज्य कंपनी के रूप में स्थापित, यह वर्तमान में एक गुमनाम समाज के रूप में काम कर रहा है और इसकी 10% शेयर पूंजी EFG यूरोबैंक इरगासियस एस ए की है, जबकि ग्रीक राज्य बाकी है।
यह न केवल उच्च-गुणवत्ता वाली डाक सेवाएं प्रदान करता है, बल्कि सबसे सस्ती कीमतें भी प्रदान करता है और "पोस्टल सर्विसेज, इलेक्ट्रॉनिक कम्युनिकेशंस, और अन्य प्रावधान कानून" के तहत, यह सार्वभौमिक सेवाएं प्रदान कर रहा है, इसलिए सभी यूनानी सर्वश्रेष्ठ डाक सेवा के लिए भरोसा कर सकते हैंउनके पार्सल की शिपिंग।
डाक बाजार में हेलेनिक पोस्ट की स्थिति ग्रीस और इसके निवासियों के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की बात करती है, न केवल डाक सेवाओं के लिए सीमित है, बल्कि मेल अंतरराष्ट्रीय वितरण को शामिल करते हुए लगातार अपनी सेवाओं का विस्तार कर रही है, उदाहरण के लिए हेलिकॉप्टर पोस्ट से कनाडा में एक पैकेज शिपिंग के रूप में।उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं के लिए अपनी सेवाओं को अनुकूलित करने के लिए मुख्य लक्ष्य के साथ हमेशा वित्तीय सेवाओं जैसी अन्य किस्में।
मैं अपने हेलेनिक पोस्ट पार्सल को कैसे ट्रैक करूं?
जैसा कि कंपनी ने ग्राहकों को संतुष्ट करने और अपनी डाक सेवाओं के उपयोग के साथ गहराई से समझौता किया है, हेलेनिक पोस्ट क्लाइंट पार्सल को ट्रैक करने की जटिलता को कुछ आसान चरणों में कम कर देता है।उपयोगकर्ता सीधे ट्रैकिंग नंबर में दर्ज किए गए हेलेनिक पोस्ट शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं, जो सही ऊपरी कोने पर स्थित ट्रैक एंड ट्रेस नामक शिविर में अपने पार्सल की पहचान करने के लिए निर्मित किया गया है।
एक अन्य विधि में उनके मुख्य वेब पेज के दाईं ओर टूल कॉलम में "ट्रैक ए आइटम" नामक विकल्प का चयन करना शामिल है, जो ग्राहकों को दूसरे पृष्ठ पर भेज देगा जहां वे पांच अलग-अलग ट्रैकिंग नंबर तक टाइप कर सकते हैं, जिन्हें कॉमा द्वारा अलग किया जाता है।
पुनर्निर्देशित पृष्ठ में न केवल हेलेनिक पोस्ट ट्रैकिंग नंबरों के लिए शिविर शामिल है, बल्कि इसका उपयोग करने के निर्देश भी हैं, साथ ही ट्रैकिंग नंबर की विशेषताओं के बारे में स्पष्टीकरण भी है कि यह कैसे ट्रैकिंग की पहचान को सुविधाजनक बनाता है।संख्या।समर्थन मांगने के लिए आपको कुछ संपर्क जानकारी भी दिखाई देगी।पार्सल स्थान के बारे में संबंधित जानकारी प्रदान करने वाले किसी भी तरीके का परिणाम पृष्ठ पर होगा।
हेलेनिक पोस्ट कहां पहुंचा सकती है?
हेलेनिक पोस्ट ग्रीस के लिए सार्वभौमिक डाक सेवाओं के रूप में सेवा करने के लिए बाध्य है, जिसमें सभी प्रधान शहरों में डाक घरों के साथ सभी इक्यावन प्रान्तों और उनकी सभी नगरपालिकाओं को शामिल किया गया है, साथ ही अंतर्राष्ट्रीय डाक निगम का एक सदस्य है जो इसे विस्तारित करने की अनुमति देता है।ELTA हेलेनिक पोस्ट शिपमेंट में उसी निगम के किसी अन्य सदस्य देश की सीमा होती है, जिसमें उत्तरी अमेरिका, यूरोप और एशिया के प्रमुख देश शामिल हैं, जो अंतर्राष्ट्रीय डाक सेवा की सुविधा प्रदान करता है।
हेलेनिक पोस्ट को वितरित करने में कितना समय लगता है?
जब हम समय के बारे में बात करते हैं, तो हेलेनिक पोस्ट शिपिंग अन्य डाक कंपनियों की तुलना में बहुत अधिक समय नहीं लेती है।बेशक, डिलीवरी का समय गंतव्य के अनुसार अलग-अलग हो सकता है क्योंकि अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की तुलना में राष्ट्रीय बनाने में एक ही समय नहीं लगता है।
उसी तरह, यह समय भी निर्भर करता है कि डिलीवरी यूरोप या अमेरिका में है या नहीं, क्योंकि यूरोप के किसी देश की तुलना में अमेरिका के किसी भी देश के लिए यह दूरी बहुत लंबी है।हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि उस समय को जानना असंभव है जो आपके शिपमेंट को लेने जा रहा है।यूनानी से संयुक्त राज्य अमेरिका में एक हेलेनिक पोस्ट डिलीवरी में लगभग 15 से 17 दिन लग सकते हैं।हालांकि, जैसा कि हमने पहले कहा था कि यह अनुमानित समय है क्योंकि यह सटीक गंतव्य और पार्सल के आयामों के अनुसार भिन्न हो सकता है।
हेलेनिक पोस्ट शिपिंग शुल्क क्या हैं?
लगभग हर डाक कंपनी के साथ शिपिंग शुल्क गंतव्य और पार्सल के आयामों के लिए समायोजित किया जाता है।हालांकि, स्वतंत्र रूप से इस कंपनी की सैन्य हेलेनिक पोस्ट पार्सल की नीति है।इस नीति के अनुसार, 5 किलोग्राम तक सैन्य पार्सल की लागत बिल्कुल नहीं है।इसका मतलब है कि सैनिक और सैन्य कर्मचारी अपने पार्सल को मुफ्त में भेज सकते हैं।
लेकिन, नियमित उपयोगकर्ताओं के लिए, पार्सल के लिए शिपिंग शुल्क 15 यूरो से शुरू हो सकता है।हालांकि, पैकेज के आकार, वजन और गंतव्य के अनुसार, शिपिंग के लिए शुल्क 0 से 22 यूरो तक भिन्न हो सकते हैं।
मैं हेलेनिक पोस्ट से कैसे संपर्क करूं?
ELTA हेलेनिक पोस्ट संपर्क पाने के कई तरीके हैं, ग्रीस के चारों ओर उनके विभिन्न कार्यालयों में जाने से या उनके फेसबुक पेज या उनके इंस्टाग्राम और यूट्यूब खातों पर उनसे संपर्क करने के लिए आसान है।
Google Play और Apple App Store पर उनके एप्लिकेशन डाउनलोड करने के साथ-साथ ऐसे लिंक भी हैं जो आप उनके मुख्य वेब पेज के निचले हिस्से पर पा सकते हैं।ग्राहक सेवा फोन लाइनें भी हैं: 800 11 82 000 या 212 0000 800, जो सोमवार से शुक्रवार, 08:00 से 20:00 तक निर्धारित है।
ग्राहकों के अधिक आराम के लिए अन्य चैनल हैं;हेलेनिक पोस्ट के पते पर ई-मेल द्वारा संपर्क किया जा सकता है service@elta-net.gr या डाक पते के लिए एक पत्र लिखकर हेलेनिक पोस्ट कस्टमर सर्विस, एड्रियनॉपोलोस 45, 16070 केसरियानी।
इस तरह, जब हम हेलेनिक पोस्ट से संपर्क करने के तरीके के बारे में बात करते हैं, तो हम कह सकते हैं कि यह उनकी सेवाओं की तरह है।इसका अर्थ है कि उनके पास कई तरीके हैं जिससे उपयोगकर्ता उनसे संपर्क कर सकते हैं और अपनी सेवाओं के बारे में किसी भी संदेह को दूर कर सकते हैं।
