Eritrea Post पूर्वी अफ्रीका में स्थित इरीट्रिया का एक आधिकारिक कूरियर और डिलीवरी सेवा कंपनी है, जो इथियोपिया, सूडान, जिबूती और लाल सागर से घिरा है।इस कंपनी का मुख्यालय राजधानी शहर इरिट्रिया, असमार में स्थित है।यह देश का सबसे अधिक आबादी वाला शहर है।यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन के साथ इसकी सदस्यता के लिए Eritrea Post शिपिंग सेवा भी बहुत कुशल है।
वर्तमान में, Eritrea Post इरिट्रिया क्षेत्र के अंदर सभी शहरों को कूरियर और डिलीवरी सेवाएं प्रदान करता है।इसके कर्मचारी पैकिंग प्रक्रिया से लेकर डिलीवरी के क्षण तक पार्सल के हेरफेर की गहरी देखभाल करके उच्च गुणवत्ता वाली सेवा सुनिश्चित करते हैं।उनके पास हर एक Eritrea Post आदेश के लिए एक बीमा सेवा भी है ताकि दुर्घटनाओं, चोरी और नुकसान के मामले में पैकेज का बीमा किया जा सके।
ट्रैकिंग प्रक्रिया एक शिपिंग कंपनी की गुणवत्ता सेवा का मूल्यांकन करते समय विचार करने के लिए एक बहुत महत्वपूर्ण तत्व है।यह वह है जो ग्राहकों को उनके पार्सल की स्थिति के बारे में विश्वास और शांति प्रदान करता है।
यूपीयू की मदद से, जो कूरियर सेवाओं का वैश्विक प्रबंधक है, कंपनी एक उत्कृष्ट ट्रैकिंग सेवा प्रदान करती है।Eritrea Post ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रत्येक Eritrea Post क्लाइंट के लिए उपलब्ध है, जिसमें कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।
शुरुआत में, कंपनी को भेजा जाने वाला पार्सल प्राप्त होता है।इसलिए, श्रमिक तत्व को सीरियल कोड के तहत आदेश की जानकारी लिखने के लिए आधिकारिक Eritrea Post ट्रैकिंग नंबर के साथ पंजीकृत करते हुए पैक करते हैं।एरीपोस्टा द्वारा माना गया डेटा प्रेषक और रिसीवर की पहचान, पार्सल के गंतव्य, यात्रा मार्ग, और इसी तरह घूमता है।
क्लाइंट को ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाता है।इस तरह, वह Eriposta ट्रैकिंग सिस्टम में ट्रैकिंग कोड पेश करने में सक्षम है जो कंपनी के वेब पेज पर पाया जा सकता है।आखिरकार, ग्राहक को अपने शिपमेंट के बारे में सभी जानकारी प्राप्त होगी, जैसे कि वर्तमान स्थान और अनुमानित वितरण समय।
Eritrea Post में एक कुशल परिवहन प्रणाली है जो सभी इरिट्रिया क्षेत्र के लिए शिपमेंट और संचालन सुनिश्चित करती है।हर एक कार्यालय का अपना Eritrea Post डिलीवरी कार्यालय होता है, जहाँ सभी प्रकार के पैकेज भेजे या उठाए जा सकते हैं।सरकार कंपनी को उचित संसाधन प्रदान करती है ताकि कंपनी एक अच्छी गुणवत्ता वाली सेवा रख सके।
अंतर्राष्ट्रीय सेवाएं इस कंपनी के साथ काफी सीमित हैं।आउटलैंडर पैकेज के लिए उपलब्ध सेवाएं यूपीयू और ईएमएस संगठन की मदद से छोटे कूरियर और दस्तावेज भेजने और प्राप्त करने तक सीमित हैं।इस तरह, Eritrea Post अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग सेवा का उपयोग करके संकुल का वजन बहुत सीमित है।
फिर भी, कुछ अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी कंपनियां हैं जिनके पास इरिट्रिया क्षेत्र में कार्यालय हैं।इस तरह के निगम इरिट्रिया से किसी भी प्रकार के पैकेज और शिपमेंट भेजने और प्राप्त करने में सक्षम हैं, चाहे वह किसी भी देश से हो।इन विकल्पों में से कुछ बहुत जल्दी और विश्वसनीय हैं क्योंकि वे सावधान और सख्त गुणवत्ता मानकों के साथ संकुल को संभालते हैं।
Eritrea Post डिलीवरी का समय बहुत तेज़ है।यूपीयू में इसकी सदस्यता कंपनी को उस संगठन के लिए उपयोगी सहायता प्रदान करती है, जो दुनिया भर में कूरियर और डिलीवरी सेवाओं का वैश्विक प्रशासक है।ये संसाधन Eritrea Post को उनकी सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने की अनुमति देते हैं।
राष्ट्रीय प्रसव सभी ईएमएस के साथ किए जाते हैं।इसलिए, राष्ट्रीय प्रसव के लिए प्रसव के समय को तीन दिनों की अधिकतम अवधि तक घटा दिया जाता है।इसके अलावा, एक ही दिन की सेवा है जो केवल अस्मारा शहर के अंदर शिपमेंट के लिए उपलब्ध है।
अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट में कुछ समय लगने की संभावना है।ऐसा इसलिए है क्योंकि गंतव्य देश की सीमाओं में सीमा शुल्क कार्यालयों द्वारा अंतरराष्ट्रीय पैकेजों की जाँच की जानी है।किसी भी प्रकार के अवैध उत्पादों या सामग्रियों से बचने के लिए हर एक कार्यालय के कर्मचारियों को पैकेज की सामग्री का निरीक्षण करना होता है।हालांकि, अनुमानित समय भी पैकेज और गंतव्य की विशेषताओं से निर्धारित होता है।अधिकतम प्रतीक्षा समय 28 कार्य दिवसों तक है, लेकिन इसके कम होने की संभावना है।
Eritrea Post शिपिंग मूल्य पैकेज की विशेषताओं के आधार पर अनुमानों का परिणाम है, जैसे यात्रा दूरी, पार्सल का वजन और आकार और आदेश की तात्कालिकता।इसके अलावा, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय दोनों लागतों को पैकेज की शर्तों के अलावा, और मानक पर्यवेक्षणों के लिए UPU के वजीफे द्वारा विनियमित किया जाता है।
राष्ट्रीय प्रसव बहुत महंगे नहीं हैं।एक साधारण शिपमेंट मानक सेवा में $ 2.06 से $ 20 तक की कीमतों तक पहुंच सकता है।उसी दिन की सेवा के लिए, जो केवल राजधानी शहर के अंदर शिपमेंट के लिए उपलब्ध है, लागत $ 1.25 से $ 16 की अधिकतम कीमत, पैकेज और इसकी सभी विशेषताओं के आधार पर जा सकती है।
अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के लिए, औसत कीमत लगभग $ 3.21 और $ 55 है।जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, ये लागत यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन द्वारा शासित हैं।इसके अलावा, अंतर्राष्ट्रीय मूल्य केवल अक्षरों और छोटे पैकेजों के लिए उपलब्ध हैं जो 2Kg से अधिक नहीं हो सकते।
हाल ही में, इरिट्रिया पोस्ट ने अपने तकनीकी उपकरणों में सुधार किया है, जिससे कंपनी को अपनी डिजिटल सेवाओं को बढ़ाने की अनुमति मिली।नया वेब पेज सभी Eritrea Post संपर्क विवरण के साथ प्रदान किया गया है ताकि उच्च-गुणवत्ता वाले ग्राहक का ध्यान आकर्षित किया जा सके।
कंपनी के पास ग्राहकों, व्यापार प्रस्तावों और कुछ अन्य मामलों से आने वाले औपचारिक पत्र प्राप्त करने के लिए एक ईमेल पता है।यह विधि कंपनी के आंतरिक संचालन से संबंधित शिकायतों, बयानों और मुद्दों से संबंधित जानकारी और सामान्य संदेश प्राप्त करने के लिए काम करती है।
दूसरी तरफ, कंपनी का कॉल सेंटर 24/7 कॉल प्राप्त करने में सक्षम है, ताकि वे ग्राहकों की सभी समस्याओं और चिंताओं को हल कर सकें।सबसे अधिक इलाज के मामले मुख्य रूप से कई अन्य तत्वों और परिस्थितियों के बीच प्रसव, देरी, दुर्घटनाओं, ट्रैकिंग मामलों, आपात स्थितियों के साथ संबंधित हैं।