डायलॉगो लॉजिस्टिका की वेबसाइट पर ट्रैकिंग नंबर दर्ज करके अपने पैकेज को ट्रैक करें। आपको अपने पैकेज के स्थान के बारे में नवीनतम अपडेट मिलेंगे। इससे आपको यह जानने में मदद मिलती है कि आपका पैकेज हर समय कहां है।
आपके डायलॉगो लॉजिस्टिका पैकेज को ट्रैक करने के कई तरीके हैं। यह उनकी वेबसाइट, मोबाइल ऐप या Ship24 जैसी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग सेवा के माध्यम से किया जा सकता है।
यदि आप अपने पार्सल को ट्रैक करने का कोई अन्य तरीका पसंद करते हैं, तो आप Ship24 का उपयोग कर सकते हैं। Ship24 के साथ ट्रैक करने के लिए:
Ship24 के साथ ट्रैकिंग आपको एक हजार से अधिक कोरियर तक पहुंच प्रदान करेगी जिसका अर्थ है कि भले ही अन्य कोरियर पसंद करें ब्राज़ील पोस्ट, USPS, चीन पोस्टआदि, आपके पार्सल को संभाल रहे हैं, तो भी आप उसी ट्रैकिंग नंबर के साथ ट्रैकिंग अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।
योजना बनाने के लिए आपके शिपमेंट की स्थिति को समझना महत्वपूर्ण है। डायलॉगो लॉजिस्टिका एक विस्तृत ट्रैकिंग सिस्टम प्रदान करता है, जो आपके पार्सल की डिस्पैच से डिलीवरी तक की स्थिति दिखाता है। यहां कुछ स्टेटस का मतलब बताया गया है, जो आपको शिपिंग प्रक्रिया के दौरान सूचित रहने में मदद करता है।
ट्रैकिंग स्थिति | विवरण |
CT-E EMITIDO | वाहक ने Conhecimento de Transporte Eletrônico जारी किया है, जो दर्शाता है कि शिपिंग अनुबंध लागू है। |
EM TRÂNSITO ENTRE CDS DA TRANSPORTADORA | पार्सल वाहक के वितरण केंद्रों के बीच गंतव्य क्षेत्र के रास्ते में जा रहा है। |
CHEGADA EM UNIDADE DA TRANSP | पार्सल स्थानीय परिवहन इकाई में आ गया है और अंतिम डिलीवरी के करीब है। |
SEPARADO PARA PROCESSO DE ENTREGA | पार्सल को छांट लिया गया है और अब अंतिम पते पर डिलीवरी के लिए कतार में है। |
ENTREGUE | प्राप्तकर्ता को पार्सल सफलतापूर्वक प्राप्त हो गया है। |
SINISTRO/ROUBO AGUARDANDO VISTORIA | पार्सल से जुड़ी चोरी या दुर्घटना की रिपोर्ट, समाधान के लिए आगे के निरीक्षण की प्रतीक्षा में है। |
EXTRAVIO COMUNICADO AO REMETENTE VIA EDI | इलेक्ट्रॉनिक डेटा इंटरचेंज संचार के माध्यम से प्रेषक को पार्सल खो जाने की सूचना दी गई है। |
EXCESSO DE CHUVAS/CATÁSTROFES NATURAIS | गंभीर मौसम की स्थिति या परिवहन मार्गों को प्रभावित करने वाली प्राकृतिक आपदाओं के कारण डिलीवरी में देरी होती है। |
INSUCESSO TRATADO | एक असफल डिलीवरी प्रयास का समाधान कर दिया गया है और उचित अनुवर्ती कार्रवाई की जा रही है। |
डायलॉगो लॉजिस्टिका यह सुनिश्चित करते हुए सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है कि यह सभी लॉजिस्टिक्स आवश्यकताओं के लिए विविध और कुशल विकल्प है। यहां वे सेवाएं दी गई हैं जो वे प्रदान करते हैं:
डायलोगो लॉजिस्टिका इंटेलिजेंट की स्थापना 2015 में तीन अनुभवी लॉजिस्टिक्स पेशेवरों द्वारा की गई थी, जो ग्राहकों की जरूरतों के अनुरूप त्वरित, लगातार बेहतर सेवाएं प्रदान करते हैं। दक्षिणी ब्राज़ील में व्यापक नेटवर्क के साथ, वे 98% डिलीवरी प्रदर्शन दर का दावा करते हैं।
2020 में बीबीएम ग्रुप में शामिल होकर, उन्होंने अपने एंड-टू-एंड लॉजिस्टिक समाधानों का विस्तार किया, कच्चे माल से अंतिम उपभोक्ता तक सेवा वितरण को बढ़ाया और लॉजिस्टिक्स में प्रभावी संचार और कनेक्शन की शक्ति को रेखांकित किया।
इस अनुभाग में, आपको डायलॉगो लॉजिस्टिका ट्रैकिंग से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न मिलेंगे।
यदि आपका डायलॉगो लॉजिस्टिका ट्रैकिंग नंबर अपडेट नहीं हो रहा है, तो यह मानक प्रसंस्करण देरी या अस्थायी सिस्टम समस्याओं के कारण हो सकता है। आमतौर पर, अपडेट तब होते हैं जब पैकेज नई चौकियों पर पहुंचता है। यदि देरी असामान्य लगती है, तो अपने शिपमेंट के संबंध में विशिष्ट जानकारी के लिए डायलॉगो लॉजिस्टिका के ग्राहक सहायता से संपर्क करना सबसे अच्छा है।
डायलॉगो लॉजिस्टिका से संपर्क करने के लिए, उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ जहाँ आपको संपर्क विवरण या a मिलेगा पूछताछ प्रस्तुत करने के लिए प्रपत्र. उनकी समर्पित ग्राहक सेवा टीम ट्रैकिंग, शिपिंग या अन्य सेवाओं के संबंध में आपके किसी भी प्रश्न या चिंता में आपकी सहायता करने के लिए तैयार है।
वाक्यांश "devolução autorizada/em processo de devolução" का अर्थ है कि आपका रिटर्न अधिकृत कर दिया गया है, या वर्तमान में लौटाए जाने की प्रक्रिया में है। यह स्थिति लॉजिस्टिक्स श्रृंखला में आपके आइटम की चालू या स्वीकृत वापसी को इंगित करती है, यह सुनिश्चित करते हुए कि इसे रिटर्न नीतियों और प्रक्रियाओं के अनुसार संभाला जा रहा है।