Ship24 की विश्वव्यापी ट्रैकिंग सुविधा का उपयोग करके अपने डेट्रैक पैकेज और डिलीवरी के बारे में सूचित रहें। मुखपृष्ठ पर या ऊपर दिए गए खोज फ़ील्ड पर, अपना Detrack ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और कुछ सेकंड के बाद, ट्रैकिंग ईवेंट की एक सूची दिखाई जाएगी।
डेट्रैक पैकेज को उनकी वेबसाइट और Ship24 प्लेटफॉर्म दोनों पर रीयल-टाइम में ट्रैक किया जा सकता है। किसी भी साइट पर अपने पैकेज को ट्रैक करने के लिए, आपको अपने डीट्रैक ट्रैकिंग नंबरों को इनपुट करना होगा जो आपको पैकेज भेजते समय प्रदान किए जाने चाहिए थे। एक बार प्रवेश करने के बाद, आप अपने पैकेज की अप-टू-डेट ट्रैकिंग स्थिति और उसके स्थान को देखने में सक्षम होंगे क्योंकि यह डेट्रैक नेटवर्क के माध्यम से अपने अंतिम गंतव्य की ओर बढ़ता है।
इसके अलावा, यदि प्रसंस्करण या शिपिंग के संबंध में कोई देरी या समस्या होती है, तो वे विवरण भी वेबसाइट पर देखने के लिए उपलब्ध होंगे, जब आप अपना डीट्रैक ट्रैकिंग नंबर दर्ज करेंगे।
साथ ही, Ship24 के साथ, आपको दुनिया भर में 1,200 से अधिक कोरियर तक पहुंच प्राप्त होगी। ट्रैकिंग प्राप्त करने के लिए अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें USPS, सिंगापुर पोस्ट, डीएचएल, शाही सन्देश और भी बहुत कुछ।
डेट्रैक एक क्लाउड-आधारित रसद और वितरण प्रबंधन मंच है जो व्यवसायों को एक ही डैशबोर्ड से अपने संपूर्ण वितरण संचालन का प्रबंधन करने की अनुमति देता है। यह प्रत्येक चालक और वाहन के लिए सबसे कुशल मार्ग उत्पन्न करने वाले एल्गोरिदम के आधार पर वास्तविक समय मार्ग अनुकूलन सहित बड़े पैमाने पर योजना, ट्रैकिंग और वितरण के प्रबंधन के लिए समाधान प्रदान करता है। Detrack व्यवसायों को उनके संचालन में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा देने के तरीके के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए उन्नत विश्लेषण भी प्रदान करता है।
इसके अलावा, डेट्रैक में एक सहज एपीआई भी है जो व्यवसायों को ईआरपी, सीआरएम, या ईकामर्स प्लेटफॉर्म जैसे अन्य व्यावसायिक सॉफ्टवेयर सिस्टम के साथ अपनी सेवाओं को एकीकृत करने की अनुमति देता है। यह एकीकरण क्षमता व्यवसायों को एक केंद्रीकृत मंच से इन्वेंट्री प्रबंधन से लेकर वितरण निष्पादन तक, उनके संचालन के हर चरण पर अधिक नियंत्रण देती है।
Detrack का उपयोग करके, कंपनियां दक्षता में सुधार कर सकती हैं और प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में बढ़ी हुई दृश्यता प्रदान करते हुए अपनी ऑर्डर पूर्ति प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करके अधिक प्रतिस्पर्धी बन सकती हैं। यह उन्हें एक ही समय में लागत में कटौती करते हुए बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
Detrack का उपयोग विभिन्न उद्योगों में व्यवसायों की एक विस्तृत श्रृंखला द्वारा किया जाता है, जो उनके व्यवसायों को उनकी ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया को कारगर बनाने में मदद करता है, प्रत्येक चरण में बेहतर दृश्यता प्रदान करता है और परिचालन दक्षता में सुधार करता है।
Detrack के पास सहायता के लिए उनकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के लिए आपके पास कई विकल्प हैं। इनमें ईमेल, फोन और लाइव चैट सपोर्ट शामिल हैं, जो सप्ताह में 5 दिन 24 घंटे उपलब्ध हैं। इसके अतिरिक्त, Detrack के पास अपनी वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता गाइड, ट्यूटोरियल और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग जैसे स्वयं-सेवा विकल्प हैं। आप उनकी वेबसाइट पर एक पूछताछ फॉर्म भी भर सकते हैं और वे आपको 1 कार्य दिवस के भीतर वापस बुलाएंगे।
तत्काल मुद्दों के लिए, एक टिकटिंग प्रणाली भी है जिसके माध्यम से ग्राहक अपने प्रश्न प्रस्तुत कर सकते हैं और अनुरूप समाधान के साथ त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं।