Descartes एक कंपनी है जो सबसे अच्छी लॉजिस्टिक्स और सप्लाई चेन कंपनियों से संबंधित है। ऐसी ही सेवाओं की पेशकश करने वाली अन्य कनाडाई कंपनियों के विपरीत, Descartes एक बड़ी बहुराष्ट्रीय कंपनी है जो प्रौद्योगिकी सेवाएं भी प्रदान करती है।
Descartes अंतरराष्ट्रीय शिपिंग सेवा के साथ, कंपनी न केवल बाजार पर हावी होने की उम्मीद करती है, बल्कि दुनिया की सबसे महत्वपूर्ण राजधानियों जैसे संयुक्त राज्य अमेरिका और चीन तक विस्तार करने की उम्मीद करती है।
Descartes सिस्टम ग्रुप इंक के रूप में भी जाना जाता है, Descartes 1981 में स्थापित एक कनाडाई बहुराष्ट्रीय कंपनी है। इसका मुख्यालय वाटरलू, ओंटारियो में है और 30 से अधिक वर्षों से कंपनी ने प्रमुख खुदरा विक्रेताओं और ब्रांडों के लिए रसद और आपूर्ति श्रृंखला सेवाएं प्रदान की हैं।
कंपनी अन्य व्यावसायिक शाखाओं के माध्यम से सॉफ्टवेयर और प्रौद्योगिकी उत्पाद भी प्रदान करती है। अतीत में, Descartes दिवालियापन के कगार पर था, विशेष रूप से 2000 के दशक के दौरान। हालांकि, वाणिज्यिक गठजोड़ के माध्यम से, कंपनी ने अपनी सेवाओं में सुधार के लिए अपने परिचालन बुनियादी ढांचे को फिर से तैयार किया।
आज, इसके परिचालन बुनियादी ढांचे का एक हिस्सा क्लाउड में है, जो प्रौद्योगिकी की मदद से नवाचार करने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता के बारे में संस्करणों की बात करता है।
Descartes वितरण सेवा वितरण और सुरक्षा के मामले में अभिनव है, इसलिए ग्राहकों को भरोसा हो सकता है कि उनके पैकेज अच्छी स्थिति में पहुंचेंगे।
Descartes शिपिंग को विभिन्न परिवहन श्रृंखलाओं के माध्यम से बनाया जा सकता है। इसका मतलब यह है कि कंपनी समुद्र, वायु और भूमि के द्वारा वितरण कर सकती है। इसमें एक निजी परिवहन लाइन भी है जिसमें कंपनी के ट्रक, वैन और मोटरसाइकिल हैं।
अन्य कंपनियों के विपरीत, Descartes शिपिंग सेवाओं को वर्चुअल ऑपरेशन के माध्यम से संसाधित किया जाता है। इस तरह की सेवा विभिन्न प्रकार की कंपनियों या वाणिज्यिक उद्योगों के लिए आदर्श है। इसके अधिकांश ग्राहक परिवहन कंपनियों, कारखानों, खुदरा विक्रेताओं, सीमा शुल्क कंपनियों और यहां तक कि सरकारी संस्थानों से आते हैं।
कनाडा में इसके महत्व के कारण, Descartes अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग जैसी सेवाओं को NASDAQ और DSGX स्टॉक एक्सचेंजों में सूचीबद्ध किया गया है। इसने मध्य पूर्व और यूरोप में स्टॉक एक्सचेंजों में लिस्टिंग के लिए भी बोली लगाई है।
एक सबसे अच्छा लाभ यह है कि Descartes डिलीवरी सेवा को किसी भी आकार की किसी भी कंपनी के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। सैकड़ों छोटे व्यवसाय Descartes सेवाओं के साथ परिचालन और आर्थिक रूप से विकसित हुए हैं।
वर्तमान में, कंपनी पार्सल को ट्रैक और ट्रेस करने के लिए 3 विकल्प प्रदान करती है:
यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि Descartes शिपिंग ट्रैकिंग सेवा का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता होती है, जिसे मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से ईमेल और सूचनाओं द्वारा भेजा जाता है।
Descartes ट्रैकिंग नंबर 12 संख्यात्मक और वर्णमाला वर्णों का एक संयोजन है। यह डिजिटल रूप से संकुल पर रिकॉर्ड किया गया है और साइबर सुरक्षा उद्देश्यों के लिए क्लाउड में होस्ट किया गया है।
इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता अपने पैकेज पर अद्यतन जानकारी की आवधिक सूचनाएं प्राप्त करने के लिए वर्चुअल प्लेटफॉर्म और डिजिटल एप्लिकेशन को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। ये सूचनाएं पाठ संदेश, ईमेल और मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से भेजी जा सकती हैं। मोबाइल एप्लिकेशन एंड्रॉइड और आईओएस पर चल सकता है।
अंत में, Descartes शिपिंग ट्रैकिंग सेवा हर दिन ऐप और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से 24 घंटे उपलब्ध है। ग्राहक सेवा केवल कार्यालय समय के दौरान उपलब्ध है।
राष्ट्रव्यापी, Descartes डिलीवरी का समय लगभग 3 से 5 दिन है। डिलीवरी का समय ग्राहक द्वारा अनुबंधित वजन और सेवा के प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकता है। ग्राहक परिवहन के अपने पसंदीदा साधन भी चुन सकते हैं।
अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों के लिए, Descartes शिपिंग समय गंतव्य की परवाह किए बिना लगभग एक सप्ताह है।
हालांकि, एक्सप्रेस सेवाओं के साथ, समय 5 दिन या उससे कम किया जा सकता है। आप ग्राहक सेवा के साथ अनुमानित शिपिंग समय भी देख सकते हैं।
Descartes शिपिंग लागत राष्ट्रव्यापी लगभग $ 7.00 हैं।
यह स्पष्ट करना महत्वपूर्ण है कि 10 किलोग्राम से अधिक वजन वाले पैकेजों के साथ, शिपिंग लागत में काफी वृद्धि होती है।
शिपिंग दरों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Descartes ग्राहक सेवा से संपर्क करें। इस विभाग में एक खंड है जहां उपयोगकर्ता Descartes द्वारा दी जाने वाली सभी सेवा योजनाओं से परामर्श कर सकते हैं।
Descartes किसी भी राष्ट्रीय गंतव्य के लिए शिपमेंट के रसद का प्रबंधन कर सकता है, यहां तक कि सबसे दूर भी। अपने निजी परिवहन नेटवर्क के कारण, Descartes देश के किसी भी क्षेत्र तक पहुँच सकता है।
हालांकि, अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों की ओर, कंपनी दुनिया के सभी महाद्वीपों तक पहुंचा सकती है। इसका मतलब है कि Descartes संयुक्त राज्य अमेरिका, चीन, भारत, यूनाइटेड किंगडम और मध्य पूर्व और अफ्रीका के कुछ देशों में पहुंचा सकता है।
कुल मिलाकर, दुनिया भर के 192 से अधिक देशों में प्रसव कराया जा सकता है। भविष्य में, यह 200 से अधिक देशों तक पहुंचने की उम्मीद है।
Descartes वेबसाइट (https://www.descartes.com/home) पर लॉग इन करने के बाद ग्राहक ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। अमेरिका और कनाडाई ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए वेबसाइट पर एक टेलीफोन नंबर (+1 877-786-9339) उपलब्ध है।
अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए, आपके पास एक समर्पित टेलीफोन नंबर (+ 800-7866-3390) भी है। आप ई-मेल पते पर भी पहुँच सकते हैं (info@descartes.com) पूछताछ, दावे, धनवापसी या शिपमेंट रद्द करने के लिए।
कंपनी की सेवाओं में तकनीकी नवाचार इतने परिष्कृत हैं कि यहां तक कि Descartes शिपिंग ट्रैकिंग सेवा डिलीवरी ट्रकों को जीपीएस के माध्यम से स्थित होने की अनुमति देती है।
क्योंकि कई सेवाएं आधुनिक सॉफ्टवेयर और बुनियादी ढाँचे के साथ अनुकूलित हैं, Descartes इसकी सभी सेवाओं में नया करने की उम्मीद करता है। इन नवाचारों के साथ, Descartes अगले 5 वर्षों के भीतर अमेरिकी बाजार पर हावी होने की उम्मीद करता है।