अगर आपको कभी कोई पैकेज भेजना या प्राप्त करना पड़ा है, तो आप शायद ब्लू डार्ट से परिचित होंगे, जो एक अग्रणी कूरियर और लॉजिस्टिक्स सेवा है। अपनी डिलीवरी की स्थिति जानना सिर्फ़ सुविधा ही नहीं बल्कि ज़रूरत भी है। यहीं पर ब्लू डार्ट ट्रैकिंग सिस्टम काम आता है।
ब्लू डार्ट के उन्नत लॉजिस्टिक्स नेटवर्क का उपयोग करके, आप अपने पैकेज पर गोदाम से निकलने से लेकर आपके दरवाजे पर पहुंचने तक आसानी से नज़र रख सकते हैं।
मैं अपने ब्लू डार्ट पैकेज को कैसे ट्रैक करूँ?
ब्लू डार्ट शिपमेंट को ट्रैक करना आपके ब्लू डार्ट ट्रैकिंग नंबर, आमतौर पर 8 से 11 अंक, शिपिंग के समय प्रदान किए जाते हैं। आप आधिकारिक ब्लू डार्ट वेबसाइट, एसएमएस सेवाओं या Ship24 जैसे व्यापक प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से पैकेज ट्रैक कर सकते हैं।
वेबसाइट के माध्यम से ब्लू डार्ट ट्रैकिंग
ब्लू डार्ट वेबसाइट पर:
- "ट्रैकडार्ट" अनुभाग का पता लगाएँ।
- अपना ट्रैकिंग या AWB नंबर दर्ज करें.
- अपनी शिपमेंट स्थिति देखने के लिए "GO" पर क्लिक करें।
के लिए आदेश ट्रैकिंग संदर्भ संख्या के साथ, "Ref No." चुनें, संदर्भ दर्ज करें, और "GO" के साथ आगे बढ़ें।
एसएमएस द्वारा ब्लू डार्ट ट्रैकिंग
ब्लू डार्ट की मोबाइलडार्ट सेवा के साथ, आप एसएमएस के माध्यम से ट्रैक कर सकते हैं:
- ऑर्डर अपडेट के लिए: T भेजें
ऑर्डर संख्या 56767 पर भेजें। - कूरियर स्थिति के लिए: I भेजें
ऑर्डर संख्या 56767 पर भेजें।
Ship24 द्वारा ब्लूडार्ट ट्रैकिंग
Ship24 उपयोगकर्ताओं को एक साथ कई शिपमेंट ट्रैक करने में सक्षम बनाकर एक सहज अनुभव प्रदान करता है। Ship24 के साथ ट्रैक करने के लिए:
- होमपेज या ऊपर दिए गए खोज फ़ील्ड पर जाएँ।
- अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें.
- खोज बटन पर क्लिक करें.
विभिन्न सेवाओं पर वास्तविक समय अपडेट प्राप्त करने के लिए 10 ब्लू डार्ट ट्रैकिंग नंबर तक इनपुट करें ब्लू डार्ट सरफेसलाइन, भारत, और शीर्षShip24 अपने सहज ज्ञान युक्त इंटरफेस के साथ ट्रैकिंग को सरल बनाता है, जो कई पैकेजों का प्रबंधन करने वाले व्यवसायों और व्यक्तियों के लिए आदर्श है।
ब्लू डार्ट कूरियर ट्रैकिंग नंबर प्रारूप
ब्लू डार्ट के साथ शिपिंग करते समय, आपकी डिलीवरी स्थिति की निगरानी के लिए एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाता है। ब्लू डार्ट ट्रैकिंग नंबर, जिसे वेबिल या संदर्भ संख्या के रूप में भी जाना जाता है, आमतौर पर 8 से 11 अंकों का होता है और शिपिंग लेबल या रसीद पर बारकोड के नीचे स्थित हो सकता है।
उदाहरण
- ब्लू डार्ट डोमेस्टिक: 42629071455
- ब्लू डार्ट इंटरनेशनल: AB 832 812 938 US
- ब्लू डार्ट एक्सप्रेस: AB 335 247 591 IN
ब्लू डार्ट शिपमेंट को ट्रैक करें, चाहे अभिव्यक्त करना या अंतरराष्ट्रीय, Ship24 की वास्तविक समय ट्रैकिंग सेवाओं का उपयोग करके।
आप अपना पैकेज ट्रैक क्यों नहीं कर पा रहे हैं?
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आप अपने BlueDart पैकेज को तुरंत ट्रैक नहीं कर पाएँगे। ट्रैकिंग जानकारी दिखने में 24 से 48 घंटे तक लग सकते हैं, खास तौर पर तब जब भेजने वाले ने अभी तक पैकेज नहीं भेजा है या स्कैनिंग में देरी हुई है। पैकेज को डिस्पैच के बाद 90 दिनों तक ट्रैक किया जा सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने जो ट्रैकिंग नंबर दर्ज किया है वह सही है। अगर आपको कोई समस्या है, तो अंकों की दोबारा जाँच करें या सहायता के लिए BlueDart ग्राहक सेवा से संपर्क करें। अधिक शिपिंग वॉल्यूम, अधूरे पते के विवरण या मौसम संबंधी व्यवधानों के कारण भी देरी हो सकती है।
अधिक लगातार समस्याओं के लिए, फ़ोन, ईमेल या चैट के माध्यम से ब्लूडार्ट ग्राहक सेवा से संपर्क करने या तेज़ समाधान के लिए स्थानीय ब्लूडार्ट कार्यालय में जाने की अनुशंसा की जाती है।
ब्लू डार्ट ट्रैकिंग स्थिति
ब्लूडार्ट ट्रैकिंग आपको वास्तविक समय में अपने पार्सल की प्रगति का अनुसरण करने की अनुमति देता है। Ship24 जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर अपना ब्लूडार्ट ट्रैकिंग नंबर दर्ज करके, आप इसका वर्तमान स्थान और किसी भी संभावित देरी को देख सकते हैं। नीचे सामान्य ट्रैकिंग स्थितियाँ दी गई हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं:
| ट्रैकिंग स्थिति | विवरण |
| Shipment Further Connected | पार्सल को गंतव्य के करीब स्थानांतरित किया जा रहा है। |
| Shipment Arrived | पार्सल प्रसंस्करण सुविधा तक पहुंच गया है। |
| Shipment Arrived At Hub | पार्सल ब्लूडार्ट वितरण केंद्र पर पहुंच गया है। |
| Shipment Out For Delivery | पैकेज प्राप्तकर्ता के पते पर अंतिम डिलीवरी के लिए भेज दिया गया है। |
| Online Shipment Booked | प्रेषक ने पैकेज पिकअप का समय निर्धारित कर दिया है। |
| Shipment Picked Up | ब्लूडार्ट ने प्रेषक से पैकेज ले लिया है। |
| Shipment Delivered | पैकेज प्राप्तकर्ता तक पहुंचा दिया गया है। |
| Undelivered Shipment Held At Location | पार्सल वितरित नहीं किया जा सका तथा उसे आगे की प्रक्रिया के लिए रोक लिया गया है। |
| Network Delay, Will Impact Delivery | यातायात, मौसम या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण डिलीवरी में देरी हो सकती है। |
Ship24 और इसी तरह के ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म आपके शिपमेंट की यात्रा के प्रत्येक चरण को, संग्रहण से लेकर अंतिम डिलीवरी तक, देखना आसान बनाते हैं।
डिलीवरी का समय
ब्लू डार्ट विभिन्न शिपिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई कई डिलीवरी सेवाएँ प्रदान करता है। डार्ट एपेक्स सेवा यह सुनिश्चित करती है कि समय-संवेदनशील पैकेज 1 से 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर वितरित किए जाएं, जबकि डार्ट सतह रेखा 3 से 5 व्यावसायिक दिनों में शिपमेंट डिलीवर करके अधिक किफायती विकल्प प्रदान करता है। हालाँकि, गंतव्य के आधार पर वास्तविक डिलीवरी का समय अलग-अलग हो सकता है। उदाहरण के लिए, पटना या टियर III/IV शहरों जैसे अधिक दूरदराज के क्षेत्रों में डिलीवरी में लॉजिस्टिक चुनौतियों के कारण अधिक समय लग सकता है।
मौसम की स्थिति, सड़क अवरोध या अन्य बाहरी घटनाएं भी डिलीवरी की समयसीमा को प्रभावित कर सकती हैं। रियल-टाइम ट्रैकिंग टूल के साथ ब्लू डार्ट का एकीकरण ग्राहकों को हर चरण में अपने शिपमेंट की निगरानी करने की अनुमति देता है, जिससे डिस्पैच से लेकर अंतिम डिलीवरी तक पारदर्शिता सुनिश्चित होती है।
शिपिंग सेवाएँ
ब्लूडार्ट के पास विभिन्न ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप विभिन्न सेवाएं हैं, जिनमें एक्सप्रेस डिलीवरी से लेकर किफायती ग्राउंड ट्रांसपोर्ट शामिल हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि व्यवसाय समय की संवेदनशीलता, लागत और गंतव्य के आधार पर सर्वोत्तम विकल्प का चयन कर सकें।
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घरेलू प्राथमिकता: यह सेवा पूरे भारत में समय-संवेदनशील शिपमेंट के लिए डिज़ाइन की गई है, जो तेज़ और विश्वसनीय डिलीवरी प्रदान करती है। यह सुनिश्चित करता है कि शहरी और दूरदराज के स्थानों पर पैकेज तुरंत डिलीवर किए जाएँ।
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डार्ट एपेक्स: एक प्रीमियम एयर एक्सप्रेस सेवा जो अगले कारोबारी दिन तक भारत के चुनिंदा स्थानों पर गारंटीकृत डिलीवरी प्रदान करती है।
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डार्ट सतह रेखा: गैर-अत्यावश्यक पैकेजों के लिए किफायती ग्राउंड-आधारित शिपिंग समाधान। यह भारी शिपमेंट (आमतौर पर 10 किलोग्राम से अधिक) के लिए उपयुक्त है और पूरे भारत में 55,400 से अधिक स्थानों सहित व्यापक कवरेज प्रदान करता है।
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भारत डार्ट: यह सेवा भारत के ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में पैकेज वितरित करने पर केंद्रित है। यह अन्य ग्राउंड सेवाओं की तुलना में तेज़ पारगमन समय के साथ विश्वसनीय परिवहन प्रदान करता है, जिससे यह इन क्षेत्रों में लागत-प्रभावी, समयबद्ध डिलीवरी की आवश्यकता वाली कंपनियों के लिए एक बढ़िया विकल्प बन जाता है।
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हवाई अड्डे से हवाई अड्डे तक: भारत में एक हवाई अड्डे से दूसरे हवाई अड्डे तक माल के हवाई परिवहन की आवश्यकता वाले ग्राहकों के लिए एक विशेष सेवा। ब्लूडार्ट मूल स्थान से गंतव्य हवाई अड्डे तक रसद का प्रबंधन करता है, जिससे ग्राहक ज़रूरत पड़ने पर अंतिम मील की डिलीवरी का प्रबंधन खुद कर सकते हैं।
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एक्सप्रेस पैलेट: 50 किलो से लेकर 100 किलो तक के भारी या थोक माल की शिपिंग के लिए एक किफायती समाधान। यह सेवा मज़बूत, मौसम-प्रतिरोधी पैकेजिंग प्रदान करती है जो पारगमन के दौरान शिपमेंट की सुरक्षा करती है। यह उन व्यवसायों के लिए आदर्श है जिन्हें सुरक्षित हैंडलिंग के आश्वासन के साथ बड़ी मात्रा में शिप करने की आवश्यकता होती है।
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स्मार्ट बॉक्स: एक लचीला, फ्लैट-रेट शिपिंग विकल्प जो व्यवसायों को मानकीकृत पैकेजिंग में शिपमेंट भेजने की अनुमति देता है। यह सेवा मध्यम आकार के शिपमेंट के लिए उपयुक्त है, जिसके लिए ब्लूडार्ट के नेटवर्क में सुरक्षित और ट्रैक करने योग्य परिवहन की आवश्यकता होती है।
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अंतर्राष्ट्रीय सेवाएँ: ब्लूडार्ट, के साथ साझेदारी में डीएचएल, 220 से अधिक देशों को अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस सेवाएँ प्रदान करता है। यह सेवा सीमा शुल्क निकासी सहायता, सुरक्षित पैकेजिंग और वास्तविक समय ट्रैकिंग प्रदान करती है, जिससे यह वैश्विक शिपिंग आवश्यकताओं के लिए एक कुशल समाधान बन जाता है।
ग्राहक सेवा से संपर्क करना
ब्लू डार्ट भारत में 35,000 से ज़्यादा स्थानों पर काम करता है, और अहमदाबाद, बैंगलोर, कोलकाता और दूसरे प्रमुख शहरों में केंद्रीकृत ग्राहक सेवा उपलब्ध है। ट्रैकिंग या सेवाओं से जुड़ी सहायता के लिए, ग्राहक निम्नलिखित माध्यमों से ब्लू डार्ट से संपर्क कर सकते हैं:
| संपर्क विधि | विवरण |
| दूरभाष संख्या |
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| मेल पता | ग्राहकसेवा@bluedart.com |
ग्राहक सेवा सोमवार से शनिवार तक सुबह 6:30 बजे से रात 9:30 बजे तक उपलब्ध है।
ब्लू डार्ट के बारे में
ब्लू डार्ट, जिसे ब्लू डार्ट एक्सप्रेस लिमिटेड के नाम से भी जाना जाता है, एक लॉजिस्टिक्स और वितरण कंपनी है जो दक्षिण एशिया में डिलीवरी सेवाएँ प्रदान करती है। यह वर्तमान में मुंबई, भारत में स्थित है। इसकी स्थापना 1983 में ब्लू डार्ट कूरियर सर्विस के नाम से हुई थी। इसके संस्थापक सदस्य खुशरू दुबाश, तुषार जानी और क्लाइड कूपर हैं। 2019 तक, ब्लू डार्ट के सीईओ बालफोर मैनुअल हैं, जो 35 से अधिक वर्षों से कंपनी के अनुभवी हैं।
ब्लू डार्ट को भारत में सबसे बड़ा निजी ईमेल माना जाता है। यह घरेलू शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए ट्रैकिंग सिस्टम COSMAT और अपने अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए COSMOS का उपयोग करता है। ब्लू डार्ट ने विमानन से संबंधित व्यवसाय को पट्टे पर देने के लिए 1994 में ब्लू डार्ट एविएशन नामक अपनी सहायक कंपनी शुरू की। वर्तमान में उनके पास 6 बोइंग 757 हैं जो अभी सेवा में हैं।
ब्लू डार्ट भारत की सबसे भरोसेमंद शिपिंग डिलीवरी है और यह लॉजिस्टिक्स समाधानों में माहिर है। कंपनी को बिना किसी छिपे हुए शुल्क के देश में सबसे तेज़ कूरियर डिलीवरी माना जाता है। ब्रांड की सस्ती डिलीवरी सेवाएँ भी इसे भारत में शीर्ष कूरियर होने के कारणों में से एक बनाती हैं। फर्म वर्तमान में लगभग 35,000 विभिन्न स्थानों को पूरा करती है। मूल्य निर्धारण पैकेज के वजन पर निर्भर करता है। ग्राहक संतुष्टि भारत में उच्चतम दरों में से एक है।
ब्लू डार्ट और डीएचएल
ब्लू डार्ट भारत की अग्रणी एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा है, जो अपनी घरेलू लॉजिस्टिक्स विशेषज्ञता के लिए जानी जाती है। हालांकि यह स्वतंत्र रूप से काम करती है, लेकिन ब्लू डार्ट में DHL की महत्वपूर्ण हिस्सेदारी है, जो उनके सहयोग को बढ़ाती है, खासकर अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए। DHL ने 2005 में ब्लू डार्ट का 81% हिस्सा खरीदा, जिसने उनकी साझेदारी को मजबूत किया और दोनों कंपनियों को अपनी ताकत को मिलाने का मौका दिया- ब्लू डार्ट क्षेत्रीय डिलीवरी पर ध्यान केंद्रित करती है और DHL वैश्विक लॉजिस्टिक्स को संभालती है। इस गठबंधन का मतलब है कि भले ही वे अलग-अलग इकाइयाँ बनी हुई हैं, लेकिन वे लॉजिस्टिक्स नेटवर्क साझा करती हैं, खासकर सीमा पार शिपमेंट के लिए।
