Le service de messagerie Yunda Express fonde son activité principalement sur la livraison express, mais intègre en même temps les activités d'entreposage et de chaîne d'approvisionnement dans son service de messagerie. Par ses livraisons et son soutien logistique, cette entreprise offre un haut niveau d'expertise à tous ses clients nationaux et internationaux.
Shanghai Yunda Freight Co., Ltd (Yunda) opère à Shanghai depuis sa création en 1999. Il s'agit d'un fournisseur de services logistiques express intégrés, qui a atteint le leadership dans ce secteur grâce à sa livraison efficace et au suivi de Yunda Express. Au fil des ans, elle s'est imposée comme une entreprise de messagerie express de premier ordre. Yunda Express China se classe parmi les meilleurs en termes de délai de livraison, ce qui apporte clairement satisfaction à tous ses utilisateurs. Grâce au réseau mondial de Yunda, l'entreprise a réussi à livrer plus de 10 millions de colis à ses clients.
Au 31 décembre 2019, Yunda Express, Chine, maintenait 31 provinces sous sa couverture, atteignant plus de 30 pays et régions à travers le monde. Actuellement, ce nombre continue de croître.
Yunda Express China travaille quotidiennement avec la mission de répandre l'amour, la chaleur et plus de commodité grâce à un service rapide, capable et totalement sécurisé, ce qui peut être clairement démontré par son service de suivi gratuit Yunda Express.
Une fois que vous avez enregistré et contracté un service de livraison Yunda Express, le système générera un numéro de suivi Yunda Express que vous devrez entrer afin de vous tenir informé des étapes de la livraison. Ce numéro de suivi Yunda Express vous sera demandé depuis la page web Yunda et sans vous connecter vous pourrez accéder à une case à cet effet, identifiée comme une "requête express".
De là, vous pouvez lire comment le système indique que vous pouvez saisir jusqu'à 20 numéros par ligne au cas où vous auriez plusieurs commandes en même temps. Grâce au suivi Yunda Express, chaque client a la possibilité de connaître en temps réel l'état de l'envoi.
Une autre façon de suivre votre commande de livraison consiste à utiliser Ship24 comme site de suivi. Ship24 peut suivre vos commandes et vous donner les dernières mises à jour les concernant. Le suivi de Ship24 est le plus fiable puisque vous pouvez suivre jusqu'à 10 commandes en même temps. Il peut également suivre plus de 1200 courriers, donc même si vous avez un autre numéro de suivi d'un autre courrier, vous pouvez tous les utiliser en même temps et Ship24 sera en mesure de détecter de quel courrier il s'agit.
Ship24 a également API de suivi pour les développeurs ou les entreprises qui souhaitent intégrer un système de suivi dans leur système.
Chaque numéro de suivi Yunda Express aura toujours 13 chiffres. Lorsque vous avez contracté un service d'expédition avec cette société, vous recevez une copie de votre bon de livraison. Un exemple de ceci est 1302544709661. Vous pouvez le voir en haut sous un code-barres et en bas de la lettre de voiture. Vous pouvez effectuer le suivi Yunda Express à partir du site Web de Yunda.
En cas de problème, n'hésitez pas à contacter leur service client.
Le numéro de suivi Yunda Express se trouve sur l'étiquette d'expédition du colis ou sur le reçu qui vous est remis. Si vous avez perdu le reçu, vous pouvez consulter votre e-mail de confirmation ou votre numéro de téléphone pour connaître les détails du numéro de suivi. Ce numéro de suivi peut être utilisé sur Ship24 pour suivre où se trouve le colis afin de vous donner des informations détaillées sur l'heure d'arrivée estimée.
En 2013, la société a démarré avec Yunda Express International Shipping en fournissant un service impeccable, grâce à la coopération commerciale avec des pays tels que le Japon, les États-Unis, la Corée du Sud, l'Australie et l'Allemagne, entre autres, en fournissant un service de livraison urgent qui répond aux besoins. des consommateurs étrangers. Ce service international permet également au client d'accéder au suivi des envois Yunda Express, offrant la possibilité d'effectuer ce suivi par lots, ce qui est très avantageux si vous êtes une entreprise qui gère plusieurs envois.
Le suivi Yunda Express peut être effectué à partir du site Web ou de tout téléphone portable ayant téléchargé l'application Yunda. De cette façon, vous aurez toujours la possibilité de suivre vos commandes où que vous soyez.
Parmi ses avantages notables pour le suivi des expéditions Yunda Express, nous avons que l'entreprise sera également en mesure d'informer ses clients en temps opportun de l'état mis à jour de la livraison internationale, au moyen d'un message.
Les normes de service pour la réception stipulent que pour les envois ramassés avant 20h00. le jour même, le délai de livraison ne doit pas dépasser 24 heures le troisième jour. Pour les envois ramassés après 20h00. le même jour, le délai est augmenté d'un jour par rapport au jour précédent.
Pour les besoins de l'entreprise, l'heure de prise en charge est soumise à l'heure de "prise en charge" spécifiée dans les détails logistiques sur le site Web de l'entreprise. Une signature sera prise en compte pour la réception, l'enlèvement, la signature de réception et la livraison. Par conséquent, lorsqu'un utilisateur destinataire modifie les informations contenues dans ces détails logistiques, l'entreprise sera guidée par le certificat de réception ou de livraison réel.
Pour l'expédition internationale Yunda Express, cette entreprise, comme beaucoup d'autres dédiées à l'industrie, indique clairement qu'il existe de grandes possibilités que les livraisons ne soient pas effectuées à l'heure exacte en raison d'autres facteurs qui échappent à leur contrôle. Par exemple, les procédures douanières et les intempéries, entre autres.
Dans les deux cas, sur le site Web de Yunda Express, vous pouvez obtenir une estimation du temps d'expédition de Yunda Express, où après avoir entré les données associées à la destination (expéditeur/destinataire), vous pouvez même voir une carte avec l'itinéraire et le temps estimé qu'il faudra pour la livraison, selon le service contracté. Grâce aux informations associées au suivi Yunda Express, vous pourrez suivre l'ensemble du processus, ce qui est un signe indéniable de la transparence de cette société de livraison leader.
Depuis le site Yunda Express, chaque client pourra connaître le tarif associé à son envoi grâce à la "consultation fret" qui peut se faire en ligne. Il vous suffit de saisir les données relatives au lieu d'origine ou de prise en charge, la ville de destination et les caractéristiques du colis à expédier : taille et poids.
Le système effectuera automatiquement un calcul qui reflétera vos prix d'expédition Yunda Express. Concernant ce calcul, l'entreprise insiste pour affirmer qu'il s'agira du prix indicatif à payer à la volée.
Si vous souhaitez contacter le service client Yunda Express, la société propose à ses clients plusieurs options. Parmi ceux-ci, un service de réclamation en ligne, où vous pouvez signaler tout désagrément, depuis le site Yunda, dans la rubrique contactez-nous + réclamation en ligne. En cliquant sur ce lien, vous accéderez à un formulaire où vous pourrez exprimer tout inconvénient.
Une autre option est via le contact Yunda Express 021-39207888 et fax 021-3929127. La société propose également sur son site internet un lien vers son compte WeChat.