Vietnam - Bưu điện Việt Nam (VN Post)
Vietnam Post and Telecommunications Group (VNPT) est un service de messagerie de livraison qui a été fondé en 2005 dans le cadre d'un projet d'initiative du Vietnam Post and Telecommunications Group.Parmi les services fournis par Vietnam Post, il y a l'enlèvement des colis, documents ou tout colis à l'adresse de l'expéditeur dans le cadre d'un contrat ou lorsqu'un service spécial a été demandé, permettant au client de payer la livraison lorsque l'employé de l'agence vient chercherle colis, ce qui leur fait gagner du temps et des efforts du client.L'agence propose également du matériel d'emballage à l'expéditeur afin de préparer au mieux son colis.
Vietnam Post offre un service de livraison pour presque toutes les villes du pays et donne également la possibilité de livrer un colis dans tous les pays du monde alliés à l'entreprise, et avec le service de suivi Vietnam Post, localisant et élargissant la portée du courrier à l'échelle mondiale pour les clients au Vietnam, des documents aux colis jusqu'à 30 Kg de poids.
Chaque fois que vous choisissez de faire un colis pour une livraison à l'endroit de votre choix, après avoir payé le service, vous obtiendrez un numéro d'identification que vous pourrez utiliser pour avoir un accès total aux informations de votre colis ou document, que vous l'envoyiezou attendez-en un à votre domicile;cette fonction est accessible via l'option numéro de suivi Vietnam Post sur le site officiel.L'utilisation de cette option vous tiendra au courant de l'état actuel de vos colis, tels que leur position, l'heure estimée d'arrivée à leur destination et toute information supplémentaire dont vous avez besoin pour le recevoir.
Vous devez toujours garder votre numéro de suivi et de trace Vietnam Post à portée de main, en cas de problème avec la zone douanière, qui fonctionne différemment selon le continent ou le pays de destination, y compris une taxe qui doit être payée pour laisser votre colis entrer dans lepays et être livré directement à l'adresse de destination.
Vietnam Post ne livre pas seulement leurs colis et documents à l'intérieur du pays, à l'avant de votre maison, cette société de livraison effectue également des livraisons dans le reste du monde.Même lorsque les livraisons sont effectuées hors du Vietnam, il existe des itinéraires de livraison établis lors de l'expédition d'un colis, donc, si vous vous demandez comment suivre un colis que vous avez envoyé dans une autre partie du monde, vous n'avez besoin que de votre numéro de suivi Vietnam Post, reçu immédiatementaprès avoir demandé le service du courrier.
Parmi les pays disponibles pour recevoir des colis ou des documents de Vietnam Post, il y a les États-Unis, une destination qui est l'une des plus utilisées par cette plateforme.
L'heure estimée de livraison pour les États-Unis, de n'importe quelle partie du Vietnam, pour une commande VNPT varie de 3 à 5 jours ouvrables, cependant, l'heure exacte d'arrivée peut être consultée via l'option de suivi et de trace Vietnam Post sur le site Web,ou contactez les centres d'appels pour obtenir de l'aide.
Il existe un service de livraison spécial, bien que plus coûteux, appelé EMS, qui signifie Express Mail Service, qui garantit que votre colis ou document sera expédié à l'adresse de destination le jour ouvrable suivant, après avoir obtenu votre numéro d'identification de colis Vietnam Post.Cela est rendu possible grâce à un coursier spécial chargé de récupérer le colis avant la fin de la journée et de le transporter directement au hangar de l'aéroport de l'entreprise, qui prend son vol de nuit vers le pays de destination, ce qui rend la livraison possible pour l'expédier à destination.adresse dans les 24 heures suivant le paiement du service.
Le site Web Vietnam Post fournit au client potentiel un calculateur de coût pour un colis ou un document, fournissant les informations de son poids et ses dimensions, ce qui donne au client un coût de livraison estimé, plus l'heure estimée d'arrivée à sa destination.
Les frais d'expédition Vietnam Post moyens pour un document vers une autre ville du Vietnam sont de 120 000 dongs, soit environ 5 dollars.Si le document est envoyé en dehors du pays, le coût variera en fonction de la zone de destination, augmentant ou diminuant le prix moyen de livraison, coûtant en moyenne 240 000 dongs, soit 10 dollars.
Le coût d'un colis ou d'une boîte Vietnam Post dépendra de deux facteurs importants, le poids et les dimensions de la boîte.Ces informations doivent être saisies sur le calculateur de coûts, donnant au client un coût estimé et l'heure d'arrivée à sa destination.Le coût minimum d'une boîte est de 360 000 dongs ou 15 dollars pour le premier kilogramme de poids à envoyer dans n'importe quelle ville du Vietnam.Le coût moyen d'une boîte de seulement 1 kilogramme envoyée dans un autre pays est de 470 000 dongs soit 20 dollars.
L'expédition de tout colis de Vietnam Post s'accompagne d'une assurance supplémentaire qui peut être acceptée ou non par le client, assurant la rétribution de la valeur de la marchandise, en cas d'accident ou de perte.
Juste au cas où vous auriez besoin d'obtenir des informations, une réponse à vos doutes ou suggestions, il existe de nombreux canaux de communication pour contacter le Vietnam Post, que ce soit par téléphone, e-mail ou en vous rendant dans votre agence à proximité.Toute forme de contact que vous établissez avec l'entreprise vous assurera une réponse rapide et efficace à toute question que vous vous posez, concernant les frais, les taxes d'importation ou le numéro de suivi d'un colis.
De même, le centre d'appels d'assistance et le centre Web vous contacteront via les informations que vous avez fournies au moment de la demande de transporteur, vous notifiant de tout problème ou changement de statut de votre service de suivi des colis Vietnam Post, pour obtenir les informations supplémentaires demandées par la douane.autorités ou modifier l'adresse de destination indiquée au cas où le courrier aurait du mal à trouver le destinataire de votre courrier.