Spoton Logistics a été fondée après le rachat de TNT India par une entreprise privée en 2012. À ce stade, Spoton Logistics n'a vraiment continué que les services qui TNT offert. Par conséquent, ce n'est qu'en 2018, lorsque Spoton a étendu ses services en raison de l'attraction de nombreux nouveaux investisseurs, qu'elle a commencé à être connue comme la société de solutions logistiques à grande échelle que nous connaissons aujourd'hui.
Aujourd'hui, Spoton Logistics fait partie des principaux services de messagerie et de livraison de colis en Inde, employant plus de 1600 personnes et disposant de plus de 250 bureaux stratégiquement situés dans tout le pays.
Fait intéressant, Spoton a emprunté la voie d'un cadre commercial léger en termes d'actifs dans lequel il loue ses entrepôts et ses véhicules afin d'utiliser des investissements dans la technologie et les opérations. Cela signifie qu'il présente certains avantages dans le secteur de la logistique, notamment une flexibilité financière et un développement rapide des services, en particulier en ce qui concerne la satisfaction des besoins logistiques des entreprises.
Les principaux concurrents de Spoton sont l'Inde EMS, DHL et FedEx, ces derniers ayant tous deux des bras logistiques indiens dans le pays.
Spoton Logistics propose un certain nombre de services depuis qu'il a vraiment commencé à développer ses services en 2018 pour devenir l'une des plus grandes entreprises de logistique en Inde. Aujourd'hui, il propose une gamme de services, dont la livraison rapide de colis par route et par avion. En raison de sa gestion des actifs légers, il a également investi d'importants investissements dans la technologie, y compris son interface, sa gestion de compte et ses opérations générales, ainsi qu'un centre de contact de service à la clientèle 24h / 24 et des consultants de service à la clientèle individuels pour des services spéciaux. comptes professionnels.
Spoton Logistics est maintenant un nom familier en Inde et sert quelque 22 000 codes PIN dans le pays, ce qui en fait une option populaire pour les Indiens qui souhaitent envoyer du courrier à leurs amis et à leur famille dans le pays. Cependant, le service est également souvent utilisé par les entreprises pour résoudre la logistique dans une variété d'industries, y compris l'automobile, la pharmacie, l'ingénierie, la technologie, l'électronique et le style de vie, et la vente au détail, entre autres.
La société possède également 13 grands dépôts et 35 centres de transit dans son pays d'origine, ce qui lui permet également de transmettre rapidement et en toute sécurité les colis et les colis. Le service de livraison de colis dispose également d'outils de suivi en ligne qui ont été développés en interne.
Spoton Logistics opère dans quelque 300 sites à travers l'Inde et livre via ses 38 centres de service et une flotte de véhicules s'élevant à plus de 1000 dans tout le pays.
Bien qu'ils soient bien connus et jouissent d'une bonne réputation en Inde, de nombreuses personnes ne savent toujours pas comment suivre efficacement leur colis Spoton. Le suivi d'un colis Spoton peut être effectué via le site Web Spoton, en vous rendant sur leur page d'accueil et en trouvant l'option de suivi. Ce service vous permettra de suivre l'emplacement et l'état actuel de votre colis.Il est principalement utilisé par les personnes souhaitant suivre un seul colis au pays.
Tous les colis expédiés via Spoton sont enregistrés et auront donc un numéro de référence, également appelé ID de suivi des envois Spoton. Il s'agit du numéro que vous devrez saisir dans l'outil de suivi du site Web, afin de connaître l'emplacement de votre colis.
Tout ce que vous avez à faire est de saisir l'ID de suivi dans le champ de recherche, de sélectionner la recherche et les informations relatives à votre colis s'afficheront. Là, vous pourrez voir exactement où se trouve votre colis et même s'il a déjà été récupéré.
Cependant, alors que Spoton se spécialise dans les solutions logistiques et la livraison de colis, la majeure partie de ses opérations impliquant cela, de nombreux clients Spoton, ainsi que l'utilisation de nombreux autres coursiers, ont récemment migré vers des solutions à guichet unique pour tous leurs besoins de suivi. . Le problème avec le suivi via un coursier est que les courriers travaillent souvent en partenariat avec d'autres courriers via différents réseaux logistiques afin d'offrir une plus grande portée aux clients dans la mesure où ils peuvent également livrer des colis.
Spoton on, par exemple, est utilisé par d'autres coursiers pour la livraison de dernière étape, où quelque chose expédié de l'étranger et initialement géré par un autre service de livraison, est ensuite transmis à Spoton pour une livraison finale en Inde. Traditionnellement, l'acheteur ou le vendeur aurait besoin de changer de site Web de messagerie pour accéder au suivi des colis au fur et à mesure qu'il passait entre le gestionnaire d'origine et le gestionnaire de livraison final, qui serait bien sûr deux sociétés différentes avec deux outils de suivi différents. Désormais, Ship24 propose plusieurs courriers de suivi à partir d'un seul endroit, ce qui signifie que votre colis est traité par un seul transporteur, de nombreux courriers différents ou que vous n'êtes pas sûr, vous pouvez être assuré que tout le suivi des colis peut être effectué sur Ship24.
Habituellement, tous les numéros de suivi des envois Spoton auront la même structure. Ils seront constitués d'un ensemble de 9 chiffres numériques, qui est formulé par l'entreprise en fonction des informations spécifiques au colis ou colis (telles que sa destination et son mode d'expédition). Ce numéro est important pour les acheteurs, les vendeurs et Spoton pour les raisons suivantes:
Les 9 chiffres d'un numéro de suivi Spoton seront numériques. Il est important de vous assurer que vous copiez et collez le code de suivi directement une fois que vous l'avez, ou qu'il est entré correctement, pour vous assurer que vous pouvez commencer le suivi sur le site Web Ship24.
Comme ces numéros sont propres à votre colis, une simple erreur peut entraîner l'affichage des résultats du suivi Spoton d'un autre colis ou le rencontrer sans qu'aucune information ne soit affichée du tout. Si tel est le cas, cela pourrait être dû à un certain nombre de facteurs. Cependant, si vous essayez de suivre un colis Spoton, assurez-vous d'avoir correctement saisi le numéro avant de contacter Spoton ou le vendeur qui vous a envoyé le numéro de suivi Spoton, pour demander l'état de votre colis.
Chaque livraison Spoton comprendra un délai de livraison estimé. Ces délais de livraison varient en fonction du service que vous avez choisi, car il déterminera le mode de transport utilisé. Le transport aérien sera plus rapide mais généralement plus cher alors que la route est moins chère mais peut prendre plus de temps à livrer.
Les délais de livraison moyens de Spoton prennent généralement de 2 à 3 jours pour que les colis soient livrés à la destination finale.
Cependant, vous pouvez toujours avoir l'esprit tranquille grâce au suivi de colis en ligne Ship24 qui vous permet de suivre votre colis où qu'il se trouve. S'il y a un retard avec votre colis, ces informations seront également disponibles et Ship24 ne cessera de vous apporter des mises à jour de suivi jusqu'à ce que votre colis soit livré avec succès.
Spoton propose des services de livraison routière et aérienne pour les clients et les entreprises, pour une livraison en Inde. Le service aérien est spécifiquement conçu pour les livraisons urgentes (telles que les documents importants) ou les livraisons qui doivent être effectuées le plus tôt possible en raison de leur contenu (telles que les livraisons contenant des marchandises périssables).
Le transport aérien permet également la livraison dans des endroits éloignés difficiles d'accès par la route plus rapidement et fournit un service pour les envois de grande valeur et fragiles qui doivent passer le moins de temps possible à être transportés.
Spoton intègre ses services de livraison Air express à ses services Road express populaires, pour offrir une flexibilité d'expédition nationale de colis qui peut généralement garantir des délais de livraison dans des délais souhaitables. Le service peut également prendre en charge des livraisons spécifiques à l'heure (comme le jour ou la nuit), ce qui peut être plus pratique pour les clients à la fois pour leur permettre de s'assurer qu'un destinataire sera disponible pour recevoir les colis, tout en étant plus rentable. dans certaines circonstances.
Spoton bénéficie du leadership interne d'un certain nombre de vétérans de l'industrie, avec beaucoup de son équipe de direction d'origine encore dans l'entreprise des années plus tard, qui sont responsables de sa croissance impressionnante depuis sa fondation en 2012.
Aujourd'hui, la société continue de renforcer et de construire un réseau robuste qui gère plus de 100 000 expéditions par jour vers plus de 20 000 codes PIN à travers le pays. Spoton fonctionne également 365 jours par an et est donc toujours joignable et capable de continuer à acheminer, traiter et livrer des colis et des colis.
Enfin, Spoton travaille avec plus de 500 partenaires de ramassage et de livraison hautement expérimentés, ce qui signifie que là où il n'a pas la capacité ou la main-d'œuvre pour effectuer une livraison, il peut généralement utiliser le vaste réseau de partenaires de livraison et de logistique qu'il maintient être. capable de passer à la livraison du colis. C'est également pourquoi le suivi doit être effectué via Ship24, tout comme Spoton doit utiliser un autre partenaire de ramassage et de livraison pendant le processus de transfert de votre colis, puis le suivi de Ship24 peut vous assurer d'obtenir les dernières informations sur qui est ce gestionnaire, où votre colis est et son état actuel.
Actuellement, Spoton Logistics s'occupe principalement de la livraison et de l'expédition de colis en Inde. Bien que la société aide à résoudre les problèmes de logistique internationale en ce qui concerne les expéditions en provenance de l'étranger et distribuées en Inde, elle n'offre actuellement pas de livraison en dehors de l'Inde continentale.
Lorsque Spoton est utilisé pour la livraison du dernier kilomètre (si un envoi en provenance de l'étranger arrive et que Spoton gère la dernière partie de sa livraison à un endroit), le suivi multi-courriers de Ship24 signifie que vous n'aurez pas besoin d'utiliser différents sites Web pour continuer à suivre l'envoi .
Utilisez Ship24 pour le suivi Spoton de bout en bout pour les colis nationaux et internationaux.
Spoton Logistics a un siège à Bangalore. L'adresse exacte se trouve ci-dessous:
Spoton Logistics Pvt. Ltd.
Thanavan, # 23/24, 1er étage,
Route d'infanterie, Shivaji Nagar,
Bangalore-560001
Cependant, il a également des bureaux dans le nord, le sud, l'est et l'ouest de l'Inde, respectivement à New Delhi, Chennai, Kolkata et Mumbai. Ces bureaux sont séparés des plus de 35 entrepôts et stations de traitement qui acceptent et acheminent les colis et les colis pour livraison. Par conséquent, lorsque vous suivez une livraison Spoton, vous ne devez pas vous attendre à voir le siège social d'une adresse de bureau pendant le trajet de votre colis à moins qu'il ne comporte une section de traitement jointe ou que l'adresse soit sa destination finale!
Lors de l'achat des services de livraison Spoton, vous serez dirigé vers une page de tarification où il vous sera demandé des informations sur les dimensions de votre colis, le poids, l'origine et la destination, qui seront toutes nécessaires pour calculer le coût de transport de votre colis avec Spoton. Les prix varieront également en fonction de l'urgence de la livraison et du mode de transport utilisé.
Vous pouvez appeler gratuitement le service client de Spoton au 1800102 1414 et poser des questions, faire des suggestions ou même effectuer un suivi Spoton par téléphone. Vous pouvez également contacter Spoton via leur site officiel.
Par le biais du centre de contact, vous pouvez également demander votre numéro de suivi d'envoi Spoton (ID de suivi du colis) au cas où vous l'auriez perdu. Si vous appelez pour cette raison, assurez-vous de disposer de toute autre information sur votre colis afin de faciliter le suivi de l'envoi Spoton. Si vous avez déjà entré votre numéro de suivi de colis Spoton sur le site Web de Ship24, il devrait se trouver dans la barre "précédemment recherchée" qui se trouve à propos de la barre de recherche sur la page principale.
Les entreprises qui ont un compte avec Spoton peuvent profiter de conseils de service client individuel dans le cadre de leur compte.
Le suivi Spoton est principalement utilisé pour les colis traités par Spoton en Inde. Cependant, l'un des principaux outils de suivi universels du marché, Ship24, est choisi par rapport au suivi Spoton car il se spécialise dans le suivi universel des colis, ce qui signifie qu'il offre plus de fonctionnalités de suivi que les sites Web de messagerie.
En effet, la capacité du suivi mondial de Ship24 à analyser des milliers de boutiques en ligne et de coursiers pour trouver les dernières informations sur l'emplacement et l'état des colis jusqu'à 10 colis différents à la fois, en fait un outil de suivi incontournable. Fini le besoin de basculer entre les sites Web de suivi des colis et les coursiers et trouvez tous vos besoins de suivi dans le guichet unique (et gratuit) pour le suivi, avec Ship24.