Numéro de suivi SpeedX

Lorsque vous attendez une livraison de SpeedX, l'une des informations les plus précieuses dont vous disposez est votre numéro de suivi. Ce numéro est votre lien vers des informations à jour sur la localisation de votre colis depuis le moment où il quitte l'entrepôt jusqu'à son arrivée à votre porte.

À quoi ressemble un numéro de suivi SpeedX ?

Normalement, le format du numéro de suivi de SpeedX se compose de 18 caractères commençant par « SPX » puis suivis d'une chaîne de 15 chiffres. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre vos commandes depuis SHEIN ou Tému et recevez toutes les dernières mises à jour sur la date d'arrivée de vos commandes.

Exemple

• SPX121055010785353
• SPX312237888294341
• SPX125089050284654

Statut du numéro de suivi

Lorsque vous entrez votre numéro de suivi sur le site Web SpeedX, vous pourrez voir tous les statuts de suivi de vos commandes, certains des statuts que vous rencontrerez sont :

• Étiqueté : ce statut indique qu'une étiquette a été créée pour l'envoi, mais que SpeedX n'a pas encore reçu le colis à livrer. Si le statut de suivi reste sur « Étiqueté » et ne change pas, cela suggère que l'envoi est toujours chez l'expéditeur ou en cours de remise à SpeedX.
• Accepté : Ce statut signifie que le transporteur a reçu et accepté le colis pour le transit.
• En transit : ce statut indique généralement que le colis est en route vers la destination de livraison.
• Livraison : ce statut implique souvent que le colis est dans les dernières étapes de livraison, éventuellement en cours de livraison à l'adresse du destinataire.
• Livré : ce statut signifie que le colis a été livré au destinataire ou au lieu de livraison prévu.

Foire aux questions (FAQ)

Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées sur les numéros de suivi SpeedX.

Pourquoi mon numéro de suivi SpeedX ne se met-il pas à jour ?

Parfois, les numéros de suivi peuvent ne pas être mis à jour immédiatement pour diverses raisons logistiques. Si vous remarquez un retard, attendez un certain temps pour que le système se rafraîchisse. Si le problème persiste, contacter le service client SpeedX est une bonne étape.

Comment utiliser mon numéro de suivi SpeedX ?

Pour Suivi SpeedX, visitez simplement le site Web de SpeedX et utilisez l'icône « Suivi » située dans le coin supérieur droit de la page d'accueil. Entrez votre numéro de suivi et cliquez sur "Rechercher". Ici, vous entrerez votre numéro de suivi pour voir l'état actuel de votre livraison.

Où puis-je trouver mon numéro de suivi SpeedX ?

Votre numéro de suivi est généralement fourni par le détaillant ou l'expéditeur lorsque votre commande est confirmée. Il est souvent inclus dans votre e-mail de confirmation d'expédition, alors assurez-vous de vérifier votre boîte de réception.