Suivez vos colis PCA sur Ship24, un système de suivi puissant capable de suivre plus de 1 500 coursiers à l'échelle internationale. Entrez simplement votre numéro de suivi PCA et obtenez vos informations en quelques secondes.
Le suivi de vos colis PCA sur Ship24 est un processus simple. Suivez ces étapes pour rester informé de la progression de votre colis :
L'utilisation de Ship24 vous permet de suivre les colis de plus d'un millier de coursiers. Cela signifie que même si vos colis sont traités par des coursiers tels que Poste australienne, DHL, ou courrier Royal, vous pouvez toujours recevoir des mises à jour de suivi en utilisant le même numéro de suivi.
Le délai de livraison typique pour les envois PCA varie en fonction de la destination. Généralement, les expéditions nationales prennent entre 3 et 7 jours ouvrables, tandis que les expéditions internationales peuvent prendre entre 7 et 21 jours ouvrables. Veuillez noter que les formalités douanières peuvent parfois entraîner des retards pour les commandes internationales.
Vous pouvez trouver votre numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu après avoir passé votre commande. Il est généralement inclus dans la section de confirmation d'expédition. Si vous ne parvenez pas à localiser l'e-mail, vous pouvez également vous connecter à votre compte PCA et consulter l'historique de vos commandes pour obtenir les informations de suivi.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre numéro de suivi peut ne pas être mis à jour. Cela peut être dû à un retard dans le processus d'expédition ou au fait que le colis est peut-être encore en transit. De plus, certains transporteurs peuvent ne pas mettre à jour les informations de suivi en temps réel. Si votre numéro de suivi n'a pas été mis à jour depuis plus de quelques jours, veuillez contacter le support client de PCA pour obtenir de l'aide.