Ninja Van Singapore propose un suivi fiable des colis via Ship24, vous garantissant ainsi de pouvoir suivre facilement vos livraisons à chaque étape. En saisissant votre numéro de suivi sur Ship24, vous obtenez des mises à jour en temps réel sur l'emplacement et le statut de votre colis. Ce service est particulièrement utile pour les particuliers et les entreprises qui ont besoin d'informations en temps opportun sur leurs expéditions, leur offrant une tranquillité d'esprit et facilitant une meilleure planification. Que vous envoyiez ou attendiez un colis, Ninja Van Singapore et Ship24 vous permettent de rester facilement informé de la progression de votre expédition.
Suivi de vos colis Ninja Van Singapour via Ship24 est simple et ne nécessite aucun savoir-faire technique. Tout d’abord, accédez à la page d’accueil de Ship24 ou utilisez le champ de recherche en haut de la page. Ensuite, entrez votre numéro de suivi Ninja Van Singapore dans le champ prévu à cet effet ; ce numéro est important pour référencer et suivre l'évolution de votre colis. Enfin, appuyez sur le bouton de recherche pour lancer le suivi en temps réel de votre envoi par le système.
Ce processus simple en trois étapes vous permet de rester informé de l'état de vos colis sans effort :
Grâce à ces étapes, Ship24 peut facilement suivre la progression de votre commande, qu'elle provienne de Shopee, Lazada, AliExpress, ou d'autres marchés.
Un numéro de suivi Ninja Van typique peut apparaître sous la forme NVSGSINGN000014670, avec les premières lettres indiquant l'entreprise et le pays d'origine, tandis que les numéros suivants identifient de manière unique chaque colis. Ce numéro est important à chaque étape de la livraison, fournissant des mises à jour en temps réel et garantissant la transparence tant pour l'expéditeur que pour le destinataire. Pour localiser votre numéro de suivi, vérifiez le reçu ou l'e-mail de confirmation de commande fourni au moment de l'expédition.
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées sur le suivi de Ninja Van Singapore.
Le statut « En transit » signifie que votre colis a quitté le lieu d'envoi initial ou un établissement Ninja Van et est actuellement en cours de transport vers sa destination finale. Il peut passer par plusieurs étapes, notamment son traitement dans différents entrepôts, avant de parvenir enfin chez vous.
Malheureusement, une fois qu'un colis a été expédié, Ninja Van Singapore n'autorise généralement pas la modification de l'adresse de livraison pour des raisons de sécurité. S'il y a eu une erreur dans les coordonnées, vous devez contacter le service client de Ninja Van Singapore dès que possible pour rechercher des solutions possibles.
Si l'état du suivi indique que votre colis a été livré et que vous ne l'avez pas reçu, commencez par vérifier auprès de vos voisins ou de la sécurité du bâtiment si le colis a été reçu en votre nom. Si le colis est toujours manquant, vous devez immédiatement contacter le service client de Ninja Van Singapore pour signaler le problème et obtenir une assistance supplémentaire.
Pour toute question supplémentaire ou problème spécifique lié à votre livraison ou à votre suivi, Ninja Van fournit un système d'assistance complet auquel vous pouvez accéder via leur page d'assistance officielle ou directement via options de chat en direct pour une assistance en temps réel.