Mongol Post est la société nationale de livraison et de services de messagerie de Mongolie.Depuis 2016, l'entreprise s'est transformée en société à responsabilité civile après avoir vendu 34% de ses actions à l'administration publique.Mongol Post JSC travaille avec tous les services postaux du pays, en plus du processus d'impression des timbres officiels.L'entreprise compte plus de 350 bureaux dans tous les pays, employant environ 900 personnes.Les packages Mongol Post sont assurés par les politiques internes de la poste mongole, de sorte que la fiabilité de l'entreprise est soutenue par la qualité de ses services.
Cette société a été fondée en 1935 par le gouvernement mongol.Enfin, en 1994, il a reçu le nom actuel après avoir parcouru d'autres alternatives.Le siège social de la société est situé à Oulan Bator, la capitale de la Mongolie.
La société Mongol Post offre une variété de services liés aux livraisons et aux affaires de communication.Certains d'entre eux concernent le SME, l'assurance postale, les services de messagerie supplémentaires et les problèmes de messagerie courants.
L'outil de suivi Mongol Post est un service très efficace qui fonctionne avec des emplacements et des données en temps réel, afin que le client puisse savoir à tout moment de la journée où se trouve le colis.Pour profiter du service de suivi Mongol Post, un protocole de sécurité doit être suivi.
Tout d'abord, l'entreprise étiquette tous les colis avec un numéro de suivi Mongol Post qui permet à l'entreprise d'enregistrer les informations finales sur le colis.Il comprend la destination finale, les données personnelles de l'expéditeur et du destinataire, l'itinéraire de voyage, etc.Ces informations sont nécessaires pour suivre le colis.
Pour le processus de suivi lui-même, la société Mongol Post fournit deux plates-formes numériques aux clients.Les pages Web et les applications mobiles fonctionnent de la même manière.Le client doit introduire le numéro de suivi.Là, il ou elle recevra toutes les informations sur le colis.
Par ailleurs, la société informe le client de l'état du colis par SMS afin de lui indiquer quand le colis est sur le point d'arriver à destination finale, ou s'il est déjà arrivé.
Les services de Mongol Post concernent les routes nationales et internationales, à la fois pour l'envoi et la réception de colis de l'intérieur du pays.En fait, Mongol Post est la plus grande société de livraison du pays, grâce à ses millions d'utilisateurs, aux opérations réussies, à l'étendue de son réseau d'agences et à d'autres éléments.
Le service d'expédition national est censé couvrir chaque ville du pays.Ils travaillent avec des livraisons depuis toute la zone nationale grâce à son vaste réseau d'agences dans toute la Mongolie.Là, les travailleurs vérifient tous les colis et les distribuent afin de les envoyer à leur destination finale.
Dans la nature, l'entreprise travaille avec des livraisons internationales.Mais, avant d'envoyer un colis, l'entreprise doit vérifier le contenu du colis.En effet, Mongol Post définit certains termes et conditions définis que chaque colis doit remplir pour être admis.En outre, les commandes internationales Mongol Post sont également assurées par le service d'assurance postale contre toute éventualité, comme la perte, le vol, les accidents et les blessures.Si quelque chose se produit avec le colis, Mongol Post répondra correctement.
Les délais de livraison pour Mongol Post seront probablement rapides.Ils disposent d'un système de livraison excellent et adapté qui fonctionne à l'intérieur du territoire mongol, offrant un délai de livraison rapide et, surtout, garantissant l'intégrité du colis.
En outre, le délai d'expédition Mongol Post est généralement déterminé par toutes les caractéristiques du colis.Cela comprend la distance, l'itinéraire du voyage, le poids et la taille du colis, le type de service et l'urgence de la livraison.
Comme d'habitude, les livraisons nationales sont les plus rapides.Pour les envois locaux, le délai de livraison habituel ne dépasse pas une période de trois jours ouvrés.Naturellement, c'est pour le service d'expédition standard.EMS peut réduire le délai de livraison.
L'expédition internationale a ses propres conditions selon la destination.Mongol Post établit quelques divisions à son service pour une meilleure précision des estimations de temps finales.Les envois en Asie peuvent prendre un maximum de 10 jours ouvrables, qui peuvent également être réduits à 5 jours ouvrables avec EMS.Pour les livraisons vers d'autres continents, le délai de livraison peut varier, de 15 jours ouvrés à 21 jours.Quoi qu'il en soit, le service de suivi des colis Mongol Post fournit des estimations plus détaillées sur le délai de livraison lorsque le colis est en déplacement.
Les frais d'expédition Mongol Post sont basés sur des calculs qui prennent en compte les caractéristiques du colis, comme dans le cas des délais de livraison, les caractéristiques analysées incluent les dimensions de la commande (comme le poids et la taille), la destination finale, l'itinéraire de voyage et le typede service requis par le client.En outre, les coûts sont divisés en régions, qui comprennent les destinations nationales, les destinations asiatiques et les destinations d'outre-mer.
Les frais nationaux vont de 2 $ à 85 $ selon la destination et le type de forfait.De plus, les services de livraison locaux peuvent varier en fonction de l'urgence de l'envoi.Cela peut augmenter le coût final mais assure une livraison plus rapide.
Pour les livraisons asiatiques et internationales en général, les coûts sont le résultat des taxes douanières à l'importation et à l'exportation, en plus de tous les éléments précédents.La gamme de coûts va de 8,44 $ en service standard à 175 $.
Grâce aux outils de contact Mongol Post, les travailleurs sont prêts à fournir une attention appropriée aux clients.Ils prennent soin des clients et de leurs préoccupations, essayant toujours de trouver une solution appropriée.La page Web Mongol Post fournit toutes les informations dont les clients ont besoin pour contacter l'entreprise.La direction par e-mail est ouverte pour recevoir toutes sortes de suggestions, lettres de réclamation, déclarations explicatives et autres.De plus, le centre d'appels travaille 24h / 24 et 7j / 7 pour résoudre les problèmes liés aux expéditions, aux frais et à d'autres problèmes.