Le suivi d'un colis est une partie importante du processus d'expédition. Loomis Express propose différentes façons de suivre les expéditions. Qu'il s'agisse d'une livraison locale au Canada ou d'un envoi international, il est essentiel de comprendre comment utiliser le numéro de suivi Loomis Express.
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Numéro de suivi Loomis ExpressIl existe plusieurs méthodes simples pour obtenir le suivi de votre envoi sur leur site Web. Ils le font en utilisant votre Numéro de suivi Loomis Express ou les numéros de lettre de transport, les numéros de heurtoir de porte, les numéros de référence et les numéros d'autorisation de retour.
Pour suivre à l'aide de votre numéro de lettre de transport ou de votre numéro de heurtoir de porte, entrez-les simplement dans la section « SUIVI » de leur site Web, puis cliquez sur « SUIVI ». Ces chiffres sont généralement constitués de 11 à 12 caractères commençant par 3 lettres majuscules suivies d'une chaîne de chiffres.
Pour suivre avec votre numéro de référence, cliquez sur l'option « Référence » dans la section de suivi, entrez votre numéro de référence, puis votre numéro d'expédition ou votre code postal de destination, puis appuyez sur le bouton « SUIVI ».
Pour suivre à l'aide du numéro d'autorisation de retour, cliquez sur l'option « Numéro d'autorisation de retour », puis entrez le numéro requis. Ce numéro est lié à votre envoi de retour électronique.
Si vous préférez un autre moyen de suivi, vous pouvez le faire en utilisant Ship24. Tout ce que vous avez à faire est de saisir votre numéro de suivi sur la page d'accueil ou dans la section de recherche ci-dessus, puis d'appuyer sur le bouton de recherche.
L’avantage du suivi avec Ship24 est sa détection automatique des courriers et sa capacité à suivre plus d’un millier de courriers à travers le monde. Peu importe qui s'occupe de votre colis, que ce soit La poste chinoise, Postes Canada, ou même courrier Royal, vous pouvez être assuré que vous pouvez toujours recevoir des mises à jour avec le même numéro de suivi.
Pour les expéditions au Canada, Loomis Express fournit des services de suivi détaillés. Entrez le numéro de suivi du coursier Loomis sur leur site Web pour obtenir des mises à jour sur l'emplacement et le statut de votre colis.
Lors du suivi de vos colis Loomis Express, vous rencontrerez des mises à jour de suivi qui déterminent l'état actuel de votre envoi. Voici quelques-uns des statuts de suivi que vous remarquerez :
Statut de suivi | Description |
Shipment Record Received | Ce statut signifie que l'entreprise de messagerie a reçu les informations sur votre colis, mais qu'il n'est pas encore arrivé physiquement dans ses locaux. C'est comme si le coursier était informé de l'arrivée d'un colis. |
Arrived at Terminal | Votre colis a atteint un terminal de messagerie, qui est un endroit central où les colis sont collectés et triés. Considérez-le comme un point de contrôle où votre colis s'arrête avant de passer à l'étape suivante de son voyage. |
Sort through Facility | A ce stade, votre colis est en cours de tri dans un établissement. Il s'agit de l'organiser avec d'autres colis en fonction de leur destination et de leur itinéraire. C'est comme trier les lettres en différentes piles en fonction de leur adresse. |
Departed Terminal | Cela indique que votre colis a quitté le terminal et est en route vers le prochain arrêt de son itinéraire de livraison. C'est comme un bus quittant une gare pour se diriger vers sa prochaine destination. |
With courier | Le colis est maintenant chez le livreur et est prêt à être livré. C'est l'étape où le colis est en transit vers votre emplacement, un peu comme un chauffeur de taxi qui récupère votre commande et la conduit jusqu'à votre domicile. |
Delivered | Ce statut final signifie que votre colis a été livré à la destination prévue. C'est l'équivalent de la remise de votre commande ou de son dépôt à l'adresse désignée que vous avez convenue. |
Loomis Express différents types de services d'expédition, répondant aux besoins nationaux et internationaux. Ces services comprennent :
Le délai de livraison de votre envoi dépend du service choisi. Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison pour les services nationaux et internationaux.
Prestations de service | Délai de livraison |
LOOMIS EXPRESS 9h00 | Livraison garantie* avant 9h00 le prochain jour ouvrable possible |
LOOMIS EXPRESS 12h00 | Livraison garantie* avant 12h00 le prochain jour ouvrable possible |
LOOMIS EXPRESS 18h00 | Livraison avant la fin du prochain jour ouvrable possible |
TERRAIN DE LOOMIS | 1 à 6 jours ouvrés |
Prestations de service | Délai de livraison |
LOOMIS EXPRESS 9h00 | Livraison garantie avant 9h00 le jour ouvrable suivant |
LOOMIS EXPRESS 10h30 | Livraison garantie avant 10h30 le jour ouvrable suivant |
LOOMIS EXPRESS 12h00 | Livraison garantie avant 12h00 le jour ouvrable suivant |
EXPRESS DANS LE MONDE ENTIER | 2 à 7 jours ouvrés |
LOOMIS ÉCONOMIE EXPRESS | 1 à 6 jours ouvrés |
N'oubliez pas de consulter leur site Web pour des informations plus détaillées sur les délais de livraison des différents services.
Vous pouvez contacter l'équipe du service client de Loomis Express par téléphone en composant le 1-855-256-6647 (1-855-2-LOOMIS). Cette ligne est ouverte pour les demandes de renseignements générales, les informations de suivi et les demandes de tarifs.
De plus, Loomis Express propose une option de chat en direct sur son site Web, qui peut être effectuée en cliquant sur le bouton Live Chat situé en bas à droite de sa page d'accueil.
Le chat en direct est un excellent outil pour répondre rapidement aux questions concernant le suivi des colis, la création d'envois et en apprendre davantage sur les services et produits de Loomis Express.
Loomis Express est une entreprise de logistique et de livraison de colis au Canada, connue pour sa riche histoire et ses services nationaux de haute qualité. Depuis son exploitation, Loomis a évolué, passant de la prestation de livraisons pendant la ruée vers l'or de l'Alaska en 1905 à son intégration dans le secteur canadien de la livraison de colis.
Acquis par TFI International en 2011, Loomis Express constitue un élément clé du réseau de TFI. Les services internationaux de TFI couvrent divers segments d'activité, notamment les lots partiels, les colis et messageries, les services spécialisés, les lots spécialisés et les lots complets. Loomis Express continue de perpétuer sa tradition d'excellence, offrant un mélange d'efficacité et de fiabilité dans les services de livraison nationaux et transfrontaliers.
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi Loomis Express.
Oui, Loomis Express offre des services nationaux et internationaux, livrant à des adresses d'un océan à l'autre au Canada et dans plus de 220 pays à travers le monde.
Oui, Loomis Express livre pour DHL. En fait, DHL a acquis Loomis, renforçant ainsi sa présence sur le marché nord-américain de la livraison express terrestre.
Généralement, un numéro de suivi est requis. Cependant, contactez le service client Loomis Express pour obtenir de l'aide si vous n'en avez pas.