La Poste suivi (Poste de France)

Le suivi La Poste permet aux utilisateurs de suivre leurs colis en France et à l'international, en leur offrant des informations fiables sur la livraison. Avec Ship24, le suivi est simplifié : il suffit de saisir votre numéro de suivi La Poste sur la plateforme pour recevoir des mises à jour de statut en temps réel. Que vous envoyiez des colis à l'échelle nationale ou internationale, Ship24 vous permet de rester informé de l'emplacement de votre envoi et de la progression de la livraison.

Comment suivre les colis de La Poste

Pour suivre votre colis La Poste, vous pouvez procéder de plusieurs manières. La première consiste à utiliser un système de suivi universel comme Ship24 et la deuxième consiste à utiliser le site Web de suivi de La Poste pour obtenir vos mises à jour de suivi.

Suivi avec Ship24

1. Accédez à la page d'accueil de Ship24 ou au champ ci-dessus.
2. Copiez ou entrez votre Numéros de suivi La Poste.
3. Appuyez sur « Entrée » et attendez quelques secondes les résultats du suivi.

Vous pouvez suivre jusqu'à 10 numéros de suivi La Poste sur Ship24 et obtenir vos résultats en même temps. L'avantage du suivi avec Ship24 est que vous pouvez également saisir différents numéros de suivi. Vous pouvez combiner vos numéros de suivi La Poste avec Service postal des États-Unis, Poste chinoise, Poste indienne, et plus d'un millier d'autres coursiers postaux privés et nationaux à travers le monde.

Suivi sur le site de La Poste

Pour suivre sur le site de La Poste, il suffit de :

1. Aller à la Site de La Poste.
2. Entrez votre numéro de suivi.
3. Cliquez sur le bouton « suivre ».

Le suivi avec Ship24 est considéré comme une meilleure option en raison de sa manière rapide et transparente de recevoir les mises à jour de suivi. Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de suivi La Poste et de le saisir sur la page d'accueil.

Suivi de colis La Poste International

Suivi de votre colis La Poste, qu'il vienne des USA, de Chine, de Suisse ou de tout autre pays, est simple avec un numéro de suivi de La Poste française. Vous pouvez utiliser soit le site Web de La Poste, soit le système de suivi universel de Ship24.

Bien que le site Internet de La Poste propose un suivi, les non-francophones peuvent trouver la navigation difficile. Ship24 propose une solution plus simple, permettant aux utilisateurs de suivre plusieurs colis simultanément avec des résultats rapides.

Ship24 prend également en charge le suivi des commandes provenant de marchés mondiaux tels que Amazon, SHEIN, et Cdiscount, offrant des mises à jour en temps réel auprès de plusieurs détaillants.

Numéros de suivi La Poste : format et où les trouver

Les numéros de suivi de La Poste sont des identifiants uniques utilisés pour suivre la progression de votre colis depuis l'expédition jusqu'à la livraison. Ces numéros sont généralement composés de 11 à 15 caractères, qui sont un mélange de chiffres et de lettres majuscules, se terminant toujours par « FR ». Par exemple, un numéro de suivi standard peut ressembler à EE123456789FR ou CC123456789FR. Les deux premières lettres indiquent souvent le type de service utilisé (par exemple, « EE » pour les services express ou « CC » pour Colissimo).

Où trouver votre numéro de suivi

Vous pouvez trouver votre numéro de suivi La Poste à plusieurs endroits :

• E-mail de confirmation d'expédition:Lorsque vous envoyez ou commandez un colis, La Poste fournit un numéro de suivi par email.
• Reçu:Si vous expédiez depuis un bureau de La Poste, votre numéro de suivi sera imprimé sur le reçu.
• Compte en ligne La Poste:Si vous utilisez les services en ligne de La Poste, votre numéro de suivi est également disponible dans votre compte sous historique des expéditions.

Le numéro de suivi vous permet de suivre votre colis en utilisant le site Web de La Poste ou une plateforme de suivi multi-transporteurs comme Ship24, où vous n'avez pas besoin de changer de transporteur même si le colis est traité par une autre entreprise en transit.

Le numéro de suivi n'est pas mis à jour

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre numéro de suivi La Poste ne fonctionne pas. Souvent, les colis ne sont pas traités immédiatement, il peut donc être utile d'attendre quelques heures avant de réessayer pour résoudre le problème. Un autre problème courant est la saisie incorrecte du numéro de suivi : vérifiez tous les caractères.

Si des problèmes techniques surviennent sur les serveurs de La Poste, cela peut affecter les mises à jour de suivi. L'utilisation de Ship24 offre une alternative rapide pour un suivi en temps réel. Cependant, si le problème persiste après quelques jours, il est préférable de contacter directement La Poste, car Ship24 ne peut vous aider qu'au suivi, pas à la résolution du problème.

Notifications de numéro de suivi La Poste

Lorsque vous recevez un numéro de suivi La Poste, vous recevez des notifications vous informant des dernières nouvelles concernant votre colis. Ces notifications étant rédigées en français, elles peuvent être difficiles à comprendre pour les non-francophones. Vous trouverez ci-dessous une version simplifiée des principales étapes du suivi.

Notifications	Description
Votre envoi est en cours d'acheminement vers sa destination.	Le colis est en route vers sa destination.
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.	Votre colis est en transit et sera livré prochainement.
Votre envoi est sur le site qui dessert votre adresse. Nous préparons sa distribution.	Le colis se trouve dans un établissement à proximité, en cours de préparation pour la livraison.
Votre envoi vient d'arriver en France.	Le colis est arrivé en France.
Votre envoi a été distribué dans la boîte à lettres.	Le colis a été livré dans votre boîte aux lettres.
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.	Le colis Colissimo est en cours de préparation pour l'expédition.
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.	Le colis est dans un centre local, prêt à être livré.
Votre colis est livré.	Le colis est livré.
Votre envoi est sur le site de départ dans le pays d'origine avant son transport international.	Le colis quitte son pays d'origine.

Livraison week-end par La Poste

La Poste livre généralement du lundi au samedi, hors jours fériés. Le délai de livraison peut varier en fonction de l'option d'expédition sélectionnée, de la destination et de facteurs tels que la taille et le poids du colis. Alors que les services standard de La Poste, tels que Colissimo, ne proposant pas de livraisons le dimanche, Chronopost, filiale de La Poste, a mis en place les livraisons le dimanche en réponse à la demande croissante d'expéditions de commerce électronique plus rapides.

Actuellement, le service de livraison du dimanche de Chronopost fonctionne entre 9h et 13h dans les grandes villes, notamment Paris, Marseille, Lyon et Toulouse. Ce service est disponible pour les colis retirés le vendredi ou le samedi, offrant ainsi une flexibilité supplémentaire aux consommateurs souhaitant se faire livrer le week-end.

Quel que soit le moment où votre colis est en transit, que ce soit le vendredi à 3 heures du matin ou le dimanche soir, l'utilisation de Ship24 pour le suivi vous garantit de recevoir des mises à jour en temps réel sur l'emplacement et le statut de votre colis, afin que vous soyez toujours informé de tout changement.

Traitement des colis La Poste

La Poste exploite plusieurs centres de tri en France, l'acheminement des colis dépendant de l'origine et de la destination du colis. Tous les sites de La Poste ne traitent pas les colis, il est donc peu probable que votre colis passe par le siège social ou par des agences non postales. Le siège social de La Poste est situé à 9, Saint-Colonel Pierre Avia, Paris, mais les colis n’y sont pas traités.

Pour suivre votre colis avec précision, utilisez le service de suivi complet de Ship24. Ship24 analyse plusieurs transporteurs dans le monde entier, offrant des mises à jour en temps réel sur le statut du colis. Qu'il s'agisse d'un envoi local ou international, vous serez informé si votre colis rencontre des problèmes de douane ou lorsqu'il est en cours de livraison, améliorant ainsi votre capacité à recevoir ou à gérer les livraisons.

Zone de service d'expédition avec La Poste

La Poste livre dans une quarantaine de pays à travers le monde. expéditions internationales, notamment en Europe, c'est GeoPost, sa société sœur, qui gère les livraisons. Pour les autres destinations, ce sont souvent des coursiers locaux qui effectuent le dernier kilomètre.

De nombreux commerçants français préfèrent La Poste en raison de son service fiable et de ses nombreuses options internationales.

Pour suivre votre colis La Poste ou GeoPost, Ship24 propose une plateforme pratique qui couvre plus de 1 200 transporteurs dans le monde. Il vous suffit de saisir votre numéro de suivi pour obtenir des mises à jour en temps réel sans avoir besoin d'informations supplémentaires.

Délai de livraison

Les délais de livraison de La Poste peuvent varier considérablement en fonction de la destination et du service de livraison choisi. Voici une répartition plus détaillée des délais de livraison :

Livraisons nationales (France)

• Livraison Colissimo Standard:Les colis nationaux sont livrés sous 48 heures pour la plupart des destinations en France métropolitaine.
• Chronopost (Service Express): Assure une livraison le lendemain pour la plupart des colis en France métropolitaine, généralement livrés avant 13 heures le jour ouvrable suivant.

Mondiale(feminine)

• Les expéditions internationales Colissimo prennent généralement entre 4 et 8 jours ouvrés pour les livraisons hors Union Européenne.
• Les livraisons vers des régions spécifiques, telles que l'Amérique du Nord, l'Australie ou l'Asie, peuvent prendre plus de temps, en fonction des douanes et d'autres facteurs, jusqu'à 10 à 18 jours dans certains cas.

Résumé des délais de livraison

Destination	Service	Délai de livraison
France métropolitaine	Colissimo Standard	48 heures
France métropolitaine	Chronopost Express	Le lendemain (avant 13h)
Union européenne	Colissimo Standard	3 à 5 jours ouvrables
Union européenne	Chronopost Express	1 à 2 jours (grandes villes)
Reste du monde	Colissimo Standard	4 à 8 jours ouvrables
Reste du monde	Chronopost Express	3 à 10 jours ouvrables (selon la destination)

Relation entre GeoPost et DPDgroup avec La Poste

GeoPost gère les livraisons internationales de La Poste et Groupe DPD est la branche de livraison de colis de GeoPost. Tous deux font partie du Groupe La Poste, mais ils disposent de systèmes de suivi distincts. Cela peut entraîner des difficultés de suivi lorsque les colis changent de gestionnaire, car les numéros de suivi peuvent être mis à jour pendant le transport. Comprendre le lien entre ces services permet de comprendre pourquoi le suivi peut parfois sembler incohérent, en particulier pour les envois internationaux.

Comment utiliser l'API de suivi de Ship24 pour les colis La Poste

API de suivi de Ship24 Ship24 fournit un suivi complet auprès de plusieurs transporteurs, y compris La Poste. Il peut détecter automatiquement le transporteur concerné en fonction du numéro de suivi, garantissant ainsi un suivi transparent auprès de différents gestionnaires. Que votre colis soit géré par La Poste ou confié à un autre transporteur, le système de Ship24 vous informe en temps réel. Grâce à une intégration rapide, les entreprises peuvent améliorer leurs capacités de suivi, améliorant ainsi l'efficacité et la transparence des colis de La Poste.

Contacter La Poste en anglais

Pour les clients anglophones ayant besoin d'aide concernant les colis de La Poste, vous pouvez contacter le service client de La Poste, mais les réponses en anglais peuvent être limitées. Vous trouverez ci-dessous leurs numéros de contact pour les demandes locales et internationales :

Coordonnées

• Local (France) :
  • 3631 (individus)
  • 3634 (professionnels)
• Internationale:(feminine)
  • +33 810 821 821 (particuliers)
  • +33 892 970 416 (professionnels)

Heures

• Du lundi au vendredi : de 8h30 à 19h00
• Samedi : 8h30 à 13h00 (France uniquement)

De plus, vous pouvez envoyer des requêtes par e-mail : internet.laposte@laposte.fr

À propos de La Poste

La Poste est le service postal national français et fait partie du Groupe La Poste, qui opère dans plusieurs secteurs. En tant que l'un des plus anciens systèmes postaux, La Poste est devenue un nom bien connu en France, servant de choix fiable pour les livraisons de courrier et de colis.

Si l'entreprise est principalement connue pour ses services postaux, elle a diversifié ses activités avec La Banque Postale (bancaire) et La Poste Mobile (télécommunications). Sa branche logistique, GeoPost, gère une part importante de ses opérations de livraison de colis à l'international, renforçant ainsi sa position sur le marché mondial.

Malgré la concurrence croissante des entreprises privées comme DHL et PostNLLa Poste reste un acteur dominant sur le marché français, représentant une part significative du chiffre d'affaires du Groupe La Poste. GeoPost, bien qu'entité distincte du même groupe, se concentre sur les expéditions internationales, distinguant ainsi ses services de ceux des opérations nationales de La Poste.