En ce qui concerne la livraison, savoir où se trouve votre colis procure un sentiment de sécurité et de contrôle. Ekart reconnaît ce besoin et propose un service de suivi à la pointe de la technologie. Grâce à des mises à jour en temps réel, Ekart s'assure que vous êtes toujours informé du parcours de votre colis, de l'entrepôt à votre porte.
Avec le suivi Ekart, il n'y a aucune incertitude. Chaque colis se voit attribuer un identifiant de suivi ou un numéro de suivi unique, vous offrant transparence et commodité à portée de main. Qu'il s'agisse de l'assurance de la sécurité de votre colis ou de l'anticipation de son arrivée, le service de suivi d'Ekart vous tient informé à chaque étape du processus.
Comme le système de suivi de Flipkart, le suivi d'Ekart Logistics est simple et facile à utiliser. Bien que le système ne fournisse pas une grande quantité d'informations sur les expéditions, les informations sont toujours à jour. Lors du suivi de vos colis Ekart Logistics, il est important de noter que le service de suivi n'est disponible qu'une fois que vous avez obtenu votre Numéro de suivi Ekart.
Vous pouvez utiliser le service de suivi du courrier Ekart Logistics via la plateforme virtuelle disponible sur le site officiel ou via des SMS. De plus, comme mentionné ci-dessus, vous pouvez suivre vos colis ou votre correspondance en demandant au service client.
Une autre façon consiste à suivre avec Ship24, un outil de suivi universel qui peut être utilisé pour suivre vos colis, où qu'ils se trouvent dans le monde. Pour suivre avec Ship24, entrez simplement votre numéro de suivi Ekart sur la page d'accueil ou dans le champ de recherche ci-dessus et appuyez sur Entrée.
Après quelques secondes, vous serez dirigé vers une autre page où vous verrez une mise à jour détaillée du suivi de vos envois.
Lorsque vous commandez de Myntra et que le vendeur l'envoie par Ekart Logistics, il existe différentes manières d'obtenir le suivi de votre commande Myntra. La première consiste à naviguer dans l'application Myntra et à vérifier l'état du suivi.
Les deux méthodes suivantes nécessiteraient votre numéro de suivi Ekart Logistics. Si vous ne l'avez pas, vous pouvez contacter le vendeur pour vous le donner ou vérifier l'application pour cela. Une fois que vous l'avez, vous pouvez soit vous rendre sur le site Web de suivi d'Ekart Logistics, soit vous rendre sur la page d'accueil de Ship24.
L'ID de suivi est un autre nom sous lequel le numéro de suivi Ekart Logistics est connu. Ce numéro de suivi Ekart Logistics se compose de 14 caractères commençant par 4 lettres majuscules et suivis de 10 chiffres.
Cependant, contrairement à d'autres entreprises qui intègrent le numéro de suivi numériquement, le numéro de suivi Ekart Logistics est imprimé manuellement sur les colis et le courrier. C'est un moyen efficace de gérer et de contrôler le suivi des colis ou du courrier.
En raison de la taille du pays, il est courant que les utilisateurs égarent le numéro de suivi. Dans ce cas précis, les utilisateurs peuvent accéder à une section d'aide spéciale avec le numéro de service client d'Ekart Logistics, avec lequel ils peuvent consulter le numéro de suivi en cas de besoin.
Lors de l'envoi de vos colis Ekart Logistics, vous recevrez un numéro de suivi. Avec ce numéro de suivi, vous pouvez visiter un site Web de suivi et voir l'état actuel du suivi du courrier Ekart. Vous trouverez ci-dessous une description de certains statuts de suivi de messagerie et de leur signification.
Statut de suivi | Description |
Shipment Created | Une étiquette d'expédition a été créée pour le colis, mais elle n'est pas encore enregistrée ou scannée. |
Out For Pickup | Un chauffeur Ekart Logistics est en route pour récupérer le colis. |
Pick Up From Seller | Le chauffeur Ekart Logistics a reçu le colis du vendeur. |
Out For Delivery | Le colis est en cours de livraison à destination. |
Received at MotherHub | Le colis est réceptionné dans un entrepôt. MotherHub est généralement suivi de 3 lettres du code de la ville. |
Received at | Le colis Ekart est arrivé en ville. Ce statut de suivi du courrier est généralement suivi de 3 lettres du code de la ville. |
Dispatched to MotherHub | Le colis est envoyé à l'entrepôt Ekart Logistics en fonction du code de la ville. |
Dispatched to | Le colis est envoyé à la ville en fonction du code de la ville. |
Delivered | Le colis est arrivé à l'adresse de livraison. |
Unsuccessful Delivery Attempt (No response from customer) | Le colis n'a pas été livré avec succès car le client ne répond pas. |
Marked RTO: ORDER_REJECT | RTO signifie "Return to Origin" . Le colis est renvoyé à l'adresse du vendeur. |
Lors du suivi sur Ship24, vous recevrez toutes les mises à jour de suivi nécessaires dont vous avez besoin. Vous trouverez ci-dessous les notifications de suivi que vous rencontrerez lors de la saisie de votre numéro de suivi.
Lorsque vous ne recevez aucune mise à jour de suivi de votre numéro de suivi Ekart Logistics, cela peut signifier plusieurs choses.
En règle générale, il faut environ 24 à 48 heures avant qu'un colis ne soit scanné. Si les informations de suivi ne sont toujours pas mises à jour pendant plus de 48 heures, il est préférable de contacter le service client d'Ekart Logistics.
Les délais de livraison peuvent changer en fonction de la destination et du type de service demandé par le client. Avec le service de livraison standard, le délai de livraison approximatif est de 4 à 5 jours ouvrables.
Pendant ce temps, le délai de livraison de Ekart Express est de 2 à 3 jours ouvrables, quelle que soit la destination. Il est à noter que vous recevrez un SMS avec le délai de livraison estimé.
Vous pouvez vérifier le délai de livraison et utiliser le service de suivi Ekart Logistics pour obtenir des informations plus détaillées via une application mobile téléchargeable sur le site officiel.
C'est l'un des attributs les plus appréciés de l'entreprise. Les utilisateurs peuvent recevoir leurs colis ou les poster le dimanche. En consultant les numéros de contact d'Ekart Logistics, les utilisateurs peuvent même organiser des livraisons les jours fériés.
Le contact d'Ekart Logistics est disponible sur le site officiel de l'entreprise. Vous pouvez interagir avec le service client par téléphone ou SMS.
En tant que filiale de Flipkart, les frais d'expédition sont généralement beaucoup moins chers que ceux proposés par les concurrents. Les frais d'expédition d'Ekart Logistics peuvent varier en fonction des dimensions du colis, de la destination et du type de service.
Les utilisateurs peuvent accéder au contact Ekart Logistics via le site officiel. Sur le Site Web d'Ekart, les utilisateurs ont accès au courrier électronique ou aux réseaux officiels de l'entreprise, tels qu'Instagram, Facebook ou Twitter.
Les utilisateurs ont également accès au numéro de téléphone du service client d'Ekart Logistics à l'adresse +911-800-420-1111.
Le numéro de téléphone peut être utilisé pour traiter les requêtes, les réclamations, les suggestions ou les retours. Le service client fonctionne du lundi au samedi de 8h00 à 17h00.
Ekart Logistics est la plus grande entreprise postale privée de l'Inde. Grâce à ses opérations, des millions d'utilisateurs peuvent gérer des envois de colis ou de courrier pratiquement tous les jours. Il contribue également à permettre à des entreprises comme Flipkart d'opérer efficacement dans le pays.
Ekart Logistics est une société privée qui propose des services de livraison de colis et de courrier. C'est une entreprise relativement nouvelle puisqu'elle a été créée en 2009, en tant que filiale d'une autre société de services de livraison connue sous le nom de Flipkart. Pour cette raison, le service de suivi d'Ekart Logistics est très similaire à celui de Flipkart.
Son siège social est situé dans la ville de Bangalore, Karnataka. Contrairement à d'autres entreprises, Ekart Logistics non seulement livre le courrier, mais gère également les envois de produits achetés via Flipkart.
L'entreprise est très appréciée pour la qualité de son service client. Le service de suivi des courriers d'Ekart Logistics peut être géré par des appels téléphoniques, où les clients peuvent obtenir des informations à jour sur l'état d'expédition de leurs colis ou de leur correspondance.
Bien qu'elle ait été fondée en 2009, ce n'est qu'en 2012 que l'entreprise a diversifié ses opérations et concentré tous ses efforts pour offrir des services de livraison postale de bonne qualité. Selon une étude récente, la société gère plus de 10 millions de livraisons dans tout le pays.
Le service de suivi de messagerie Ekart Logistics permet de suivre les livraisons dans plus de 50 régions et villes du pays. Cela signifie que l'entreprise a la capacité opérationnelle d'offrir des services vers n'importe quelle destination en Inde, y compris les régions les plus reculées.
À l'heure actuelle, l'entreprise n'a que la capacité opérationnelle d'opérer au niveau national. Compte tenu de la taille du pays, une énorme infrastructure est nécessaire pour fonctionner dans toutes les régions de l'Inde. Pour cette raison, la société n'a pas d'opérations internationales pour le moment.
Cependant, il contribue aux filiales internationales de Flipkart, telles que Klick2Shop Logistics Services International, qui est basée à Singapour et expédie dans toute l'Asie. En guise de contribution, la société utilise les ressources du service client pour soutenir les filiales alliées de Flipkart.