DTDC suivi

Suivez vos colis DTDC en toute simplicité grâce à Ship24, une plateforme de suivi universelle. Saisissez simplement votre numéro de suivi DTDC pour accéder aux mises à jour en temps réel sur l'emplacement exact de votre colis et le statut de suivi du transporteur.

Comment suivre les colis de DTDC Courier

Le suivi de votre colis DTDC est un processus simple et peut être effectué via votre numéro de téléphone portable, leur site Web en ligne ou via des outils de suivi tiers comme Ship24.

Suivi avec numéro de portable

Pour suivre en utilisant votre numéro de téléphone portable :

1. Entrer "TRACK(espace)Numéro d'envoi" et envoie le message texte à 9230092300. Par exemple, ( TRACK Z20979409).
2. Pour vérifier votre code PIN DTDC, entrez "PIN(espace)Code PIN" et envoie le message texte à 9230092300. Par exemple, (PIN 110005).

Suivi sur leur site Web en ligne

Pour le suivi en ligne sur le site officiel de DTDC :

1. Accédez au site Web international de la DTDC, à l'adresse www.dtdc.com/track (suivi international) ou www.dtdc.in (si vous effectuez le suivi depuis l'Inde).
2. a) Cliquez sur AWB/Numéro d'envoi (pour le suivi de l'expédition).
   b) Cliquez sur Numéro de référence (pour le suivi du colis).
3. Entrez votre DTDC AWB ou vos numéros de suivi.
4. Cliquez sur « Suivre ».

Suivi sur Ship24

Pour suivre un envoi DTDC :

1. Accédez à la page d'accueil ou au champ de recherche ci-dessus.
2. Entrez votre numéro de suivi.
3. Cliquez sur le bouton de recherche.

Ship24 propose des mises à jour en temps réel, vous permettant de suivre votre colis à chaque étape de son voyage. Vous pouvez également suivre vos colis auprès de plusieurs transporteurs dans le monde, tels que India Post, USPS, FedEx, etc.

Quelle est la différence entre le suivi sur Ship24 et DTDC ?

• Étendue des services : Ship24 est une plateforme de suivi multi-transporteurs mondiale qui consolide les informations de suivi de nombreux coursiers et prestataires logistiques du monde entier. Elle fournit des mises à jour pour les expéditions effectuées par différents transporteurs, ce qui la rend adaptée au commerce électronique international et à la logistique transfrontalière. D'autre part, le système de suivi de DTDC est spécifique à son réseau de coursiers, se concentrant principalement sur les expéditions nationales et internationales traitées par DTDC elle-même.
• Fonctionnalités de suivi : Ship24 propose des fonctionnalités de suivi avancées, notamment des mises à jour du statut des expéditions alimentées par l’IA et la possibilité de suivre plusieurs expéditions de différents transporteurs en un seul endroit. Le système de suivi de DTDC, bien qu’efficace pour ses services, se limite à fournir des mises à jour pour les colis expédiés via son réseau, avec des fonctionnalités adaptées à sa structure opérationnelle.

Numéro d'envoi DTDC

Le numéro d'envoi, également connu sous le nom de Numéro de suivi DTDC, est essentiel pour suivre la progression de votre envoi. Que vous expédiiez un colis au niveau national ou international, ce code unique vous permet de vérifier le statut de votre colis à tout moment de son trajet.

De plus, il peut être utilisé pour contacter le service client de DTDC pour des demandes de renseignements ou pour déposer des réclamations en cas de livraisons perdues ou retardées.

Numéro de suivi DTDC et exemples

Un numéro de suivi DTDC apparaît généralement sur votre reçu ou étiquette d'expédition. Ce code alphanumérique commence par une lettre majuscule suivie d'un numéro à 8 chiffres. Il sert d'identifiant unique pour chaque colis, ce qui facilite le suivi et la traçabilité de son déplacement sur le réseau DTDC.

Voici quelques exemples typiques de numéros de suivi DTDC :

• Z06066552
• B73180181
• R16473144

Comment puis-je trouver mon numéro de suivi DTDC ?

Votre numéro de suivi DTDC se trouve généralement sur le reçu fourni au moment de la réservation. Si vous avez réservé votre envoi en ligne, le numéro de suivi sera inclus dans l'e-mail ou le SMS de confirmation. Pour les clients professionnels, le numéro de suivi peut également être répertorié dans leurs dossiers d'expédition ou dans les tableaux de bord de leur compte. Assurez-vous de conserver ce numéro en lieu sûr, car il est essentiel pour suivre votre colis.

Pourquoi le numéro de suivi DTDC n'est-il pas mis à jour ou ne fonctionne pas ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre numéro de suivi DTDC peut ne pas être mis à jour ou fonctionner. Cela peut être dû à un retard dans la mise à jour des données d'expédition par le système, en particulier en cas de volume élevé ou de week-end. Une autre possibilité est que le numéro de suivi ait été saisi de manière incorrecte, alors vérifiez à nouveau s'il n'y a pas d'erreur de frappe. Si le problème persiste, contactez le service client DTDC avec les détails de votre expédition pour résoudre le problème.

Suivi des colis DTDC internationaux

DTDC gère non seulement les expéditions nationales dans toute l'Inde, mais opère également à l'international, offrant des services dans plus de 240 pays. Son infrastructure logistique permet aux utilisateurs d'expédier et de suivre des colis dans le monde entier, même dans les régions difficiles.

Il offre également suivi pour les transactions internationales et les expéditions nationales. Selon le pays de destination, les options de suivi peuvent différer légèrement. Pour les expéditions internationales, il est important de vérifier régulièrement les mises à jour, car les systèmes de suivi internationaux peuvent impliquer plusieurs transporteurs. Des plateformes comme Ship24, qui prennent en charge le suivi multi-transporteurs, peuvent fournir des mises à jour complètes pour les expéditions DTDC transfrontalières, garantissant un statut de livraison plus précis par rapport au suivi standard.

Statut de suivi du courrier DTDC

Lorsque vous saisissez votre numéro de suivi DTDC, vous verrez différents statuts reflétant la progression actuelle de votre colis. Chaque statut fournit des informations sur le délai de livraison prévu.

Statut de suivi	Description
In transit	Le colis est en route vers votre destination.
Booked	Le coursier a reçu une demande de ramassage.
Softdata Upload	Enregistré dans le système, en attente de traitement ultérieur.
Pickup Scheduled	Un ramassage est prévu avec le transporteur.
Out for Delivery	Le colis est en route vers le destinataire.
Pickup Awaited	L'étiquette d'expédition est générée et le colis attend d'être récupéré.
Delivered	Le colis a été livré avec succès.
Picked Up	Le coursier a récupéré le colis.
Not Delivered	La livraison a échoué et d'autres tentatives peuvent être nécessaires.
RTO in Transit	Le colis est renvoyé à l'expéditeur.
FDM Prepared	FDM signifie Franchise Delivery Manifest. Le colis devrait être livré dans les prochaines heures.
Not Picked	Le ramassage prévu n'a pas eu lieu.

Intégrer l'API de suivi Ship24 pour le suivi DTDC

Pour les entreprises cherchant à rationaliser leur suivi de colis DTDC, API de suivi de Ship24 offre une solution puissante. Avec un accès à plus de 1 500 coursiers, le système peut détecter automatiquement le coursier approprié en se basant uniquement sur le numéro de suivi, éliminant ainsi le besoin de saisie manuelle. Cette détection automatique du coursier garantit que les colis sont suivis efficacement, même lorsque les expéditions impliquent plusieurs prestataires logistiques ou que les numéros de suivi changent en cours de route.

• Suivi de bout en bout : Ship24 fournit des mises à jour de suivi continues sur plusieurs coursiers, offrant une visibilité complète de l'expédition à la livraison.
• Informations alimentées par l'IA : L'API s'appuie sur une IA avancée pour reconnaître les modèles de suivi et fournir des statuts de colis précis.
• Intégration rapide : Les développeurs peuvent accéder rapidement à des capacités de suivi robustes via l'API bien documentée de Ship24, ce qui rend la mise en œuvre simple et efficace.

Services DTDC en Inde

DTDC propose plusieurs services adaptés à vos besoins.

Service	Description
Gestion transfrontalière	Fournit des services de messagerie internationaux avec des solutions logistiques intégrées, depuis les ramassages et l'entreposage jusqu'au dédouanement et au suivi en temps réel.
Plateforme technologique intégrée	Un système informatique personnalisable pour le commerce électronique, offrant un suivi en temps réel, une gestion des stocks, une liste de produits et une intégration transparente des solutions de paiement.
Gestion multi-fournisseurs	Simplifie la distribution pour les entreprises en connectant plusieurs fournisseurs aux centres de traitement, en offrant une cartographie des fournisseurs et une gestion omnicanale.
Entreposage et e-exécution	DTDC propose des solutions d'entreposage pour les entreprises, notamment des solutions avancées de traitement des commandes, de gestion des stocks et des installations sécurisées à température contrôlée. Ces services s'adressent à une clientèle variée, des start-ups aux entreprises établies.
Livraison du dernier kilomètre	DTDC est spécialisé dans la livraison de colis avec un vaste réseau en Inde et dans le monde entier. Ses services comprennent le paiement à la livraison (COD), la livraison le lendemain, la logistique inverse et les solutions de livraison directe gérées.

Contactez le service client de DTDC

Pour obtenir de l'aide concernant le suivi des expéditions DTDC, le service client est disponible via plusieurs canaux, notamment par téléphone, par e-mail et sur les réseaux sociaux.

Méthode de contact	Information
Numéro de téléphone	+91 9606 911 811 (disponible du lundi au samedi, de 9h30 à 18h00 IST)
Assistance par e-mail	customersupport@dtdc.com​
Adresse du siège social	Maison DTDC n° 3, Victoria Road, Bangalore 560047, Karnataka
Réseaux sociaux	Twitter : @DTDCIndia Facebook: DTDC Express Limited Instagram : @official_dtdc

À propos de DTDC

Fondée en 1990, DTDC est passée d'un petit service de messagerie à l'un des principaux fournisseurs de services logistiques en Inde. Dans les années 2000, DTDC s'est développée à l'international, offrant des services de messagerie mondiaux dans des régions telles que l'Asie du Sud-Est, l'Europe et l'Amérique du Nord. Actuellement, la société opère dans plus de 10 000 bureaux dans le monde, permettant une connectivité transparente entre des millions de clients à travers le monde.

Les partenariats de DTDC avec des entreprises comme DPD et GeoPost ont renforcé leurs capacités logistiques, permettant ainsi une chaîne d’approvisionnement rationalisée sur les marchés internationaux. Cette collaboration stratégique améliore la capacité de DTDC à livrer efficacement des colis dans des endroits clés, notamment à Singapour, à Hong Kong, en Thaïlande, aux États-Unis et au Moyen-Orient.