Chypre Post est l'une des plus grandes entreprises de Chypre et gère tous les services postaux du pays. Chypre Post répond uniquement au ministère des Transports, des Communications et des Travaux publics du gouvernement chypriote. De cette manière, par le biais de lois et de réglementations, le gouvernement chypriote peut garantir que les services proposés par Chypre Post sont de la meilleure qualité possible. C'est l'une des raisons pour lesquelles les prix de Chypre Post sont si compétitifs sur le marché européen actuel.
Selon la loi, la poste chypriote a jusqu'en 2027 l'obligation d'offrir les seuls services postaux du pays. Parmi les services postaux que Chypre Post propose aux clients publics et privés, nous pouvons inclure le transport, la distribution, l'envoi et la livraison de lettres postales, de lettres recommandées, de documents, de colis et de mandats.
Chypre Post peut également proposer des services postaux supplémentaires tels que EMS ou le service de courrier d'urgence. Il est important de noter que le commissaire à la réglementation des communications électroniques et des services postaux du gouvernement chypriote est chargé de réglementer, de contrôler et de surveiller la qualité des services postaux offerts par la poste chypriote. Ce contrôle vise à garantir et à protéger les intérêts des clients, en termes de prix, de variété de services et de renouvellement technologique adéquat de tous les services de la poste chypriote.
Chypre Post a également la capacité opérationnelle d'offrir d'autres types de services tels que des services de commerce électronique. Il s'agit de répondre aux besoins de certains utilisateurs et de se conformer aux règles et à la législation du gouvernement chypriote et du ministère des Transports, des Communications et des Travaux publics. C'est l'une des raisons pour lesquelles la qualité des services offerts par l'entreprise est si bonne, tant au niveau national qu'international.
Chypre Post dispose d'un système électronique de suivi et de traçabilité qui peut être consulté sur son site officiel. La seule façon pour les utilisateurs d'utiliser le système de suivi et de traçabilité de Chypre Post consiste à utiliser le code ou le numéro de suivi fourni par la société. Le numéro de suivi de Chypre Post ne peut être obtenu que par courrier électronique ou par notification téléphonique.
Les numéros de suivi sont implémentés dans les colis ou la correspondance postale de manière électronique et les utilisateurs pourront les acquérir une fois qu'ils auront terminé toutes les démarches correspondant au transport et à la livraison des mandats postaux. Ce n'est qu'ainsi que le service Chypre Post Tracking pourra être utilisé correctement.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que le type de transport et la destination. Plus précisément, le délai de livraison de Chypre vers le Royaume-Uni est d'environ 28 jours ouvrables. Il est important de mentionner que si les utilisateurs décident d'utiliser le service postal EMS, le délai de livraison est réduit à 1 ou 2 semaines.
Le délai de livraison est si long car chaque commande postale doit passer un processus strict d'analyse et d'approbation par la poste chypriote et les autorités douanières chypriotes.
La poste chypriote ayant le monopole du marché postal, elle peut livrer dans toutes les villes du pays ainsi que dans les zones rurales reculées. Cela n'est possible que grâce aux plus de 51 bureaux de poste et 1 000 agences rurales répartis sur tout le territoire national de Chypre. Chypre Post a la capacité opérationnelle de livrer dans plus de 200 pays à travers le monde. Cela est également possible car la poste chypriote travaille en étroite collaboration avec des sociétés de transport telles que DHL, FedExet QuickPost.
Les frais d'expédition de Chypre Post peuvent varier en fonction de la destination :
Il est important de mentionner qu’avec l’utilisation de services tels que EMS, les coûts peuvent augmenter considérablement. De plus, en fonction du type de compagnie maritime sélectionné par l'utilisateur, les frais d'expédition peuvent connaître une augmentation considérable. Les frais de port peuvent dépasser 100 dollars si les colis dépassent 5 kg.
Enfin, il est important de noter que les utilisateurs peuvent utiliser un outil électronique sur le site officiel de Chypre Post, qui les aidera à calculer tous les frais de transport, d'expédition et de livraison de leurs mandats postaux.
Les utilisateurs et les clients privés ne pourront accéder à toutes les informations importantes de Chypre Post que via son site officiel. Grâce au site Web, tous les utilisateurs obtiendront les données les plus importantes des contacts de la poste chypriote. Par exemple, les numéros de téléphone et adresses e-mail officiels.
Ils pourront également acquérir l'adresse du bureau principal de la poste chypriote et des bureaux de poste situés dans les régions les plus importantes du pays. Les utilisateurs peuvent également bénéficier du service client via une application mobile développée par l'entreprise.
Cette application nous permet non seulement de suivre et localiser les mandats postaux mais également de recevoir des notifications d'expédition et de livraison de colis et de traiter certaines demandes ou demandes. L'application mobile ne peut être téléchargée qu'à partir du site Web de Chypre Post. Enfin, il est important de mentionner que les utilisateurs peuvent également formuler des demandes, des requêtes, des plaintes ou des suggestions via un formulaire électronique disponible sur le site Web de l'entreprise.