Suivez facilement vos colis Aramex grâce au service de suivi complet de Ship24. Saisissez votre numéro de suivi sur la page d'accueil de Ship24 et recevez des mises à jour en temps réel sur l'emplacement de votre colis et la livraison estimée. Cette plateforme pratique et conviviale est conçue pour les utilisateurs individuels et professionnels.
Pour les entreprises, Ship24 propose une API de suivi puissante qui s'intègre directement à vos systèmes, vous permettant de suivre facilement les expéditions d'Aramex. Cela fournit des informations en temps réel, ce qui permet de rationaliser les opérations et de tenir vos clients informés tout au long du processus de livraison.
Le suivi de votre colis Aramex est simple et pratique, avec des options sur le site officiel d'Aramex et via des services tiers comme Ship24.
Pour suivre votre colis sur le site Aramex, il vous suffit de :
Pour ceux qui préfèrent une plateforme multi-transporteurs, Ship24 propose une interface conviviale qui prend en charge le suivi Aramex aux côtés de plus d'un millier d'autres coursiers.
Le suivi avec Ship24 vous donnera accès à plus d'un millier de coursiers, ce qui signifie que même si d'autres coursiers comme Poste australienne, Autoroute rapide, WnDirect, etc., gèrent votre envoi, vous pouvez toujours obtenir des mises à jour de suivi avec les mêmes numéros de suivi.
Aramex propose des fonctionnalités de suivi des expéditions internationales, en fournissant des mises à jour en temps réel et des délais de livraison estimés via son outil de suivi en ligne. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de rester informés de la progression de leurs colis, qu'ils soient expédiés vers ou depuis des endroits éloignés.
Les services de suivi d'Aramex prennent en charge les envois de colis et de documents. Vous pouvez expédier des articles urgents dans le monde entier avec des options telles que Parcel Express et International Express. Parcel Express est idéal pour les petits colis, à partir de 500 grammes, tandis qu'International Express gère les articles jusqu'à 30 kilogrammes. Ces services répondent à divers besoins d'expédition grâce à la vaste portée mondiale d'Aramex.
Pour les clients en Inde, Aramex propose un suivi détaillé dans les principales villes, notamment Hyderabad, Bangalore et Gurgaon. Cela permet un suivi efficace des expéditions locales et internationales, quelle que soit la destination du colis.
Pour suivre votre envoi Aramex, utilisez le numéro de suivi fourni par l'expéditeur. Ce numéro unique, généralement composé de 9 à 20 chiffres, vous permet de localiser avec précision l'emplacement de votre colis. En général, les numéros de suivi Aramex comportent 10 chiffres, comme 31344369136. Cependant, les formats peuvent varier selon la région et le type d'envoi.
Vous pouvez trouver votre numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation, le SMS ou le reçu de votre expéditeur. Pour les achats en ligne, vérifiez les détails de la commande sur le site Web du commerçant. Si vous ne parvenez pas à le localiser, contactez l'expéditeur pour obtenir des éclaircissements.
Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, tenez compte de ces problèmes courants :
Contactez Aramex ou l'expéditeur si le problème persiste.
Lorsque vous suivez votre envoi Aramex, vous pouvez rencontrer différents statuts de suivi. Vous trouverez ci-dessous un tableau qui explique certains des statuts que vous pouvez rencontrer, vous aidant à comprendre l'étape actuelle du parcours de votre colis.
Statut de suivi | Description |
Shipper generated a new shipment label, but the shipment has not been handed over to Aramex, yet. Shipment will be updated once collected from shipper and received in Aramex offices | Une nouvelle étiquette d'expédition est générée, mais le colis n'a pas encore été reçu par Aramex. Les mises à jour suivront une fois récupérées auprès de l'expéditeur. |
Shipment collected from the shipper | L'envoi a été récupéré auprès de l'expéditeur et est désormais en possession d'Aramex. |
The shipment has been received at our Aramex origin office and will continue its journey to the destination | Le colis est arrivé au bureau d'origine d'Aramex et est préparé pour le transport vers la destination. |
The shipment has left the Aramex transit office and is on its way to our Aramex destination office | L'envoi a quitté le bureau de transit d'Aramex et est en route vers le bureau de destination. |
The shipment has reached Aramex transit office and is on its way to the final destination office | Le colis a atteint un bureau de transit d'Aramex et continue maintenant vers sa destination finale. |
Updated delivery address required from customer | Des détails supplémentaires sont nécessaires de la part du client pour finaliser l'adresse de livraison. |
Delay in transit | Il y a eu un retard dans le transport et la livraison peut être affectée. |
Your parcel has arrived at our Aramex depot | L'envoi est arrivé dans un dépôt Aramex et sera bientôt envoyé à l'emplacement suivant. |
The shipment has arrived at the Aramex office at the destination and is being prepared for customer pickup/delivery | Le colis se trouve au bureau de destination d'Aramex et est en cours de préparation pour le ramassage ou la livraison par le client. |
Aramex fournit des services d'expédition polyvalents pour les expéditions nationales et internationales.
Service | Description | Caractéristiques |
Exportation Express | Expédition rapide et fiable pour les livraisons internationales urgentes. | Service porte à porte, suivi, preuve de livraison, dédouanement. |
Importation express | Facilite l’importation rapide de documents et de colis dans le monde entier. | Option Drop and Ship, adresses de réexpédition dédiées, suivi. |
Express domestique | Solutions de livraison rapides dans votre ville ou votre pays. | Livraison le jour même ou le jour ouvrable suivant, paiement à la livraison, retrait du colis. |
Colis Express | Service économique pour les petits colis, idéal pour les articles non urgents. | Poids minimum facturable de 500 grammes, délais de livraison fiables. |
Express international | Service premium pour les colis ou documents urgents dans le monde entier. | Convient aux colis jusqu'à 30 kg, suivi en temps réel et livraison rapide. |
Le délai de livraison d'Aramex varie en fonction du type de service, de la destination, du traitement douanier et d'autres facteurs. Consultez toujours la page Suivi et traçabilité d'Aramex pour obtenir les informations les plus récentes sur votre envoi.
Service | Délai de livraison |
Exportation Express | 2 à 5 jours ouvrables |
Importation express | 3 à 7 jours ouvrables |
Express domestique | 1 à 2 jours ouvrables |
Colis Express | 5 à 10 jours ouvrables |
Express international | 4 à 9 jours ouvrables |
Aramex opère principalement pendant les heures ouvrables standard, du lundi au vendredi, et les livraisons le week-end ne sont pas un service standard dans tous les sites. Cependant, la livraison le week-end est disponible dans certaines régions en tant qu'option de service supplémentaire et peut entraîner des frais supplémentaires. Pour obtenir les informations les plus précises, les clients doivent vérifier auprès des bureaux locaux d'Aramex la disponibilité le week-end pour leur emplacement spécifique.
Pour contacter Aramex pour le service client, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
Méthode de contact | Description |
Assistance par e-mail | Pour les EAU et les demandes générales : Centre de soins mondiaux@aramex.com |
Application mobile | Téléchargeable sur iOS et Android pour le suivi des expéditions, la planification et le support client |
Informations sur la succursale locale | Visitez le site Web officiel d'Aramex pour connaître les contacts des succursales locales. |
Centre d'aide en ligne | Accédez aux FAQ, au suivi et aux demandes de service sur le centre d'aide Aramex |
Fondée en 1982 en Jordanie, Aramex est devenue un leader mondial de la logistique, notamment au Moyen-Orient et en Asie du Sud-Est. Après avoir connu une croissance initiale par le biais d'acquisitions stratégiques, Aramex est entrée en bourse sur le marché financier de Dubaï en 2005. Connue pour son engagement en faveur de la technologie et de la durabilité, Aramex est à l'avant-garde de la logistique du commerce électronique, s'appuyant sur des outils numériques et des partenariats pour rester compétitive. Engagée dans des initiatives communautaires et environnementales, l'entreprise s'aligne activement sur le Pacte mondial des Nations Unies. Aujourd'hui, Aramex continue d'étendre ses services, en s'adaptant aux exigences dynamiques de la logistique mondiale.