Si vous cherchez un endroit où vous pouvez trouver tous les conseils et le soutien dont vous avez besoin pour réaliser n'importe quel projet dans votre maison, ManoMano est le choix parfait pour vous faciliter la tâche, pour réaliser tout petit ou grand remodelage à l'intérieur de votre maison.
Créée en France, ManoMano est la première plateforme de e-commerce en Europe qui met l'accent sur le «do it yourself».Dans cette mission, ManoMano sera toujours à la disposition du client pour garantir de A à Z toutes les fournitures dont vous pourriez avoir besoin pour entreprendre votre projet.
ManoMano se définit comme le leader européen des ventes de bricolage et de tout ce qui touche à la rénovation de l'habitat.Cette société a été créée en 2013 par Philippe de Chanville et Christian Raisson.
ManoMano intègre dans sa plateforme plus de 3000 détaillants, réalisant un conglomérat de plus de 4 millions de produits dans 6 pays: Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie et Royaume-Uni.
Chez ManoMano chaque client a la possibilité de rechercher l'article qu'il souhaite pour améliorer son espace d'origine.Vous bénéficierez d'un soutien complet dès le premier contact.Les méthodes d'achat et de livraison sont assez simples.La meilleure chose?Le client peut se tenir au courant de l'ensemble du processus grâce au système de commande de suivi ManoMano.
ManoMano a son siège social en France, mais depuis 2019, il opère avec succès depuis un nouvel emplacement à Barcelone, en Espagne.En outre, ils ont ouvert un entrepôt logistique à Tarragone pour offrir des livraisons gratuites en seulement 24 heures.
Une fois la commande validée, ManoMano vous enverra les informations par e-mail où vous trouverez le numéro de suivi ManoMano ainsi que d'autres informations relatives au processus de livraison ManoMano:
Il est important que le client vérifie dans son courrier que les informations sont bien arrivées.Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, accédez au dossier spam.
Une autre option dont dispose le client est d'accéder directement à partir du compte utilisateur sur le site ManoMano et de cliquer sur la zone identifiée comme "compte" puis "mes commandes".Une fois sur place, le client sélectionnera la commande en cours dans l'historique des achats.Ensuite, il sera possible de procéder à la consultation des informations liées à l'état de la commande et aux détails de l'expédition.
Il est important de noter que l'envoi n'a eu lieu que lorsque le statut peut être lu comme «Expédié».
Veuillez noter que le suivi des commandes ManoMano est souvent dynamique et changeant, en raison de la progression du transporteur dans l'exécution de l'itinéraire.En tant que client, vous devez rester vigilant, puisque le transporteur peut vous envoyer un email pour régler l'heure ou fournir toute autre information.
Si votre commande est très volumineuse, elle peut être envoyée dans différentes boîtes, vous les recevrez donc probablement séparément.En ce sens, il est important que le client vérifie le bon état des articles en présence du transporteur.
La livraison ManoMano comprend plusieurs méthodes pour les clients afin qu'ils aient la possibilité de choisir celui qui correspond le mieux à leurs besoins.Parmi les modes de livraison, nous avons les suivants:
Les livraisons sont généralement convenues entre le vendeur et le client, il est donc possible que si le client achète plusieurs produits dans différents magasins;plusieurs modes de livraison seront proposés, avec différents coursiers.
Pour des informations précises sur les modes de livraison, nous vous recommandons d'accéder à la page produit et de vous référer à la description du produit «Modes de livraison disponibles».Dans cette section, vous trouverez plus d'informations sur ce sujet, liées au lieu de livraison, aux modes de livraison disponibles, au délai de livraison approximatif et en relation avec le sujet d'expédition ManoMano.
Une fois que vous avez sélectionné les articles dans votre panier, vous pouvez confirmer les frais de livraison ManoMano en simulant l'achat, en saisissant les données se référant au code postal et à la ville où vous souhaitez que la livraison soit effectuée;et le montant du service de livraison sera reflété dans «Détails de livraison».
Bien que certains articles puissent être gratuits, il existe d'autres catégories qui impliquent des frais d'expédition ManoMano et ceux-ci peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi par le client et d'autres facteurs que nous détaillerons ci-dessous:
À certaines occasions, d'autres facteurs qui influent sur le coût du service de livraison peuvent également être trouvés, comme par exemple les augmentations des tarifs opérées par les transporteurs.
Les articles proposés sur manomano.co.uk sont livrés dans tout le Royaume-Uni.Le service d'expédition international ManoMano n'est pas disponible actuellement.Cependant, ManoMano.es, qui a un autre bureau en Espagne, propose également des livraisons dans toute la péninsule et les îles Baléares, à l'exception des îles Canaries, Ceuta, Melilla et le Portugal.
Si, en tant que nouvel utilisateur, vous avez des questions ou des doutes sur la façon de faire fonctionner le site Web ManoMano, nous vous recommandons d'entrer dans la section d'aide, où vous trouverez une série d'articles sur les questions les plus fréquemment posées, auxquelles vous répondez en détail.
Si vous souhaitez contacter le service client ManoMano, nous vous recommandons d'appeler le numéro de contact ManoMano ci-dessous:
01766 808005. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour appeler ce numéro.
Les heures d'ouverture du service client ManoMano sont du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00;Le samedi de 9h00 à 18h00 et le dimanche de 9h00 à 15h00.
Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez visiter https://www.manomano.co.uk/
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