suivi colis Digitec

Qu'est-ce que Digitec?

Digitec est connu comme un détaillant qui vend des produits informatiques, électroniques et de télécommunication de haute technologie sur le marché suisse. Fondée en 2001, en Suisse, Digitec ch a été créée par Oliver Herren, Florian Teuteberg et Marcel Dobler, trois amis dont le but initial était de créer le meilleur équipement informatique et électronique sans dépenser une grosse fortune. Après avoir créé leurs ordinateurs, ils ont commencé à être très populaires parmi leurs connaissances, et ils ont lancé une entreprise où ils conçoivent et assemblent des ordinateurs pour les vendre plus tard à leurs proches.
Puis au fil des ans, l'entreprise a commencé à croître à un rythme exponentiel, tant en termes de bénéfices que de demande pour ses produits. Après 10 ans, l'entreprise est devenue le leader national de la vente de produits électroniques et informatiques haut de gamme. En 2012, dans l'intention d'agrandir l'entreprise, les trois fondateurs de Digitec ont choisi de concevoir et ont trouvé une nouvelle société partenaire, appelée Galaxus.
Galaxus est l'une des entreprises privées les plus importantes de Suisse. C'est l'un des magasins en ligne les plus grands et les plus importants du pays, où ils gèrent la livraison, l'expédition et l'expédition de tous les produits vendus via Digitec. De plus, deux ans après la création de Galaxus, Oliver Herren, Florian Teuteberg et Marcel Dobler ont décidé de lancer une troisième boutique en ligne, qui intègre les capacités opérationnelles de Galaxus et Digitec.
Il est important de mentionner que l'entreprise n'est pas uniquement chargée d'offrir et de vendre des ordinateurs et des produits électroniques haut de gamme. Digitec a également la possibilité de vendre d'autres types de produits tels que des articles ménagers, des jouets, tout type d'équipement de sport, des bijoux, des produits de beauté et des produits de bureau.
En 2016, l'entreprise a commencé à autoriser la vente de produits auprès de détaillants externes via ses plates-formes virtuelles. Vous pouvez trouver un magasin Digitec dans les villes et régions les plus importantes du pays telles que Bâle, Berne, Dietikon, Genève, Kriens, Lausanne, Saint-Gall, Winterthur, Wohlen et Zurich.
Actuellement, les fondateurs des entreprises ont l'intention de s'étendre en Allemagne, bien qu'il n'y ait pas encore de date de lancement officielle. Si cette expansion prévue a lieu, l'entreprise peut s'étendre à d'autres pays du continent européen. Au fil des ans, la société Digitec a également remporté plusieurs prix pour son innovation, son efficacité et la qualité de ses produits. À la suite de ces développements, les fondateurs ont l'intention d'être la première entreprise de vente au détail en Suisse à accepter la crypto-monnaie comme méthode de paiement alternative.

Comment suivre ma commande de Digitec?

La méthode de suivi Digitec's est un peu différente de celle des autres entreprises. Le système de suivi en ligne Digitec consiste à vérifier l'état des commandes sur le site officiel. Dans cette section spécifique, les utilisateurs peuvent vérifier l'état de leurs commandes, les délais de livraison approximatifs, l'itinéraire par lequel elles seront envoyées et où elles se trouvent. Ces informations sont constamment mises à jour par l'entreprise. De cette manière, les utilisateurs disposeront des informations nécessaires sur leurs produits. De même, les utilisateurs peuvent également faire d'autres types de demandes, telles que l'annulation de l'expédition d'un certain produit ou la modification de l'adresse de livraison. Il est important de mentionner que pour avoir ces privilèges, les utilisateurs doivent être enregistrés sur le site officiel de l'entreprise.

Combien de temps faut-il à Digitec pour livrer mon colis?

Après avoir passé une commande Digitec, les utilisateurs doivent recevoir un e-mail de la société pour confirmer l'achat. Après avoir confirmé l'achat, les utilisateurs auront accès à un calendrier avec l'heure de livraison approximative. Le délai de livraison approximatif dans n'importe quelle région ou ville de Suisse est de 3 à 7 jours ouvrables.
Pour les livraisons au Liechtenstein, le délai de livraison approximatif est de 4 à 9 jours ouvrables. En cas de retard dans le délai de livraison, les utilisateurs peuvent annuler la commande, demander un remboursement ou demander un code de réduction Digitec pour les achats futurs.

Y a-t-il des frais de livraison à Digitec?

Tous les frais d'expédition Digitec sont inclus dans les prix de vente des produits. Sont également inclus les frais d'emballage, la contribution au recyclage et toute autre dépense supplémentaire. Enfin, si nécessaire, un supplément peut être inclus dans le prix de vente final en tant que "frais de commande minimum" qui ne dépasse pas 9 francs suisses. Il est important de mentionner que tous les produits vendus ne peuvent être achetés qu'avec le franc suisse comme monnaie de paiement. De plus, tous les clients doivent savoir que l'entreprise a une politique de livraison qui stipule que les frais d'expédition seront gratuits le samedi.

Où puis-je trouver mon numéro de suivi Digitec?

Comme le système de suivi n'est pas conventionnel, les utilisateurs n'ont pas besoin d'utiliser un système de suivi des commandes Digitec pour avoir des informations sur leurs produits. Toutes les informations nécessaires sont disponibles sur le site officiel de l'entreprise. De même, si nécessaire, vous pouvez également consulter ce type d'informations via le service client.

Est-ce que Digitec expédie à l'international?

Actuellement, Digitec ne peut expédier et livrer ses produits qu'en Suisse et au Liechtenstein. Bien que la société soit en train de s'étendre en Allemagne, puis dans d'autres pays européens, il n'y a toujours pas de date de lancement officielle des propriétaires et fondateurs de Galaxus et Digitec. Cependant, il est important de mentionner que la société Digitec fait un effort énorme pour concevoir une structure opérationnelle qui lui permettra d'envoyer et de livrer des produits dans d'autres pays du continent européen.

Comment puis-je contacter le service client Digitec?

Les utilisateurs pourront accéder aux coordonnées de l'entreprise via le site officiel. Ils auront la possibilité d'accéder aux numéros de téléphone officiels et aux comptes officiels des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram et Gorjeo. En outre, le site Web dispose d'un système de messagerie sophistiqué, où les utilisateurs pourront contacter Digitec et le service client de Galaxus. Les heures d'ouverture pour:

• Les clients privés sont du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
• Pour les clients commerciaux, les heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

De même, les utilisateurs peuvent utiliser le système de «questions et réponses» présent sur le site Internet de l'entreprise. Enfin, via le centre d'aide, les utilisateurs pourront obtenir le numéro de mobile Digitec.