Aosom est une société britannique, dont le nom vient du mot "Awesome".C'est l'une des plus grandes entreprises de vente au détail au Royaume-Uni.Elle a été fondée en 2009 et les utilisateurs peuvent trouver une grande variété de produits.La société est non seulement connue pour la bonne qualité des produits qu'elle propose, mais également pour la bonne qualité de ses services, tels que la livraison Aosom.
Sur la plate-forme Web, vous pouvez trouver un catalogue complet de tous les produits vendus.Les gens peuvent acheter des produits pour la maison, la cuisine, les animaux domestiques, les articles de bureau, les produits de soins et même les appareils électroniques.Il bénéficie également du soutien de grandes marques telles que HOMCOM ou Durhand, qui sont des marques reconnues au Royaume-Uni pour la qualité de leurs produits automobiles.
L'un des secrets du succès de l'entreprise est son étroite collaboration avec d'autres entreprises importantes dans le monde telles qu'Amazon, eBay, Wayfair ou Groupon.De cette façon, Aosom peut atteindre un plus grand nombre de personnes et offrir tous les produits et services d'excellente qualité dont ils disposent.
Reflet de l'excellente qualité des services et produits proposés par Aosom, ils peuvent être consultés sur des pages telles que "Trustpilot".Depuis sa création, l'entreprise a connu une croissance exponentielle qui lui a permis de concurrencer d'autres entreprises similaires au Royaume-Uni.
Aosom dispose de trois grands entrepôts répartis dans tout le Royaume-Uni, avec un bureau central situé dans la ville de Londres.Il dispose d'un service client dédié pour traiter tout type de demande client.L'entreprise est reconnue pour la qualité de son service client.
Pour l'instant, Aosom reste l'une des entreprises leader au Royaume-Uni dans la vente de produits pour la maison, l'extérieur et le jardin.Au cours des prochaines années, la société devrait s'étendre dans d'autres pays européens.
Actuellement, la société dispose d'un bureau central situé dans la ville de Londres.Il dispose également de 3 grands entrepôts qui sont répartis au Royaume-Uni, dans des pays comme l'Angleterre et l'Irlande.
La société possède également des entrepôts aux États-Unis, en particulier dans les États de l'Oregon et du Tennessee.Avec ces entrepôts, Aosom a la structure opérationnelle pour distribuer et livrer ses produits dans tous les états des États-Unis.
Il est à noter que l'entreprise dispose également d'une structure opérationnelle qui lui permet d'effectuer des livraisons au Canada, un autre pays qui appartient au Royaume-Uni.Le Canada est l'un des pays qui bénéficient le plus de tous les services et produits offerts par Aosom Canada.
Le système de suivi Aosom peut être utilisé de deux manières.
Les délais de livraison Aosom sont efficaces.Les délais d'expédition et de livraison peuvent changer en fonction de certains facteurs, tels que la destination et le mode de livraison:
Cependant, les utilisateurs peuvent également demander des livraisons via des services premium.Avec ces méthodes, les utilisateurs peuvent recevoir leurs produits:
L'entreprise dispose de différents entrepôts à partir desquels les expéditions peuvent être effectuées.Elle dispose d'entrepôts répartis au Royaume-Uni et aux États-Unis (Oregon et Tennessee) et effectue des expéditions et des livraisons dans différents pays.La société a des partenariats avec des sociétés de transport telles que FedEx, USPS ou UPS.
Pour le moment, Aosom ne propose pas la livraison gratuite.Cependant, la société propose périodiquement des promotions et des plans de réduction où parfois l'expédition et la livraison sont gratuites.Ces promotions surviennent généralement pendant les vacances ou les saisons spéciales.De même, bon nombre de ces promotions visent à réduire les frais ou les tarifs d'expédition et de livraison, quel que soit le pays ou la destination.
En ayant des entrepôts dans différentes régions et villes du Royaume-Uni et des États-Unis, les livraisons peuvent être gérées vers différents pays, tels que le Canada, le Pays de Galles, l'Irlande, l'Écosse, les États-Unis et certains pays européens.
Les frais d'expédition dépendront de la destination, du type de produit, de la taille du produit et du type d'expédition.En revanche, ces frais ne sont pas soumis à la TVA ni à aucun frais supplémentaire.Cependant, selon le mode de paiement, les utilisateurs peuvent bénéficier de réductions sur les frais de port.
Les utilisateurs peuvent accéder à différents types d'informations, telles que les numéros de téléphone et les e-mails officiels de l'entreprise.Ils peuvent également accéder aux adresses résidentielles de certains des bureaux et entrepôts situés aux États-Unis et au Royaume-Uni.C'est idéal si les utilisateurs souhaitent assister personnellement à l'un des bureaux.
Ils peuvent également accéder au service Aosom nous contacter, via les réseaux sociaux officiels de Facebook, Instagram, Twitter ou YouTube.Avec le service client, les utilisateurs peuvent faire des réclamations, des requêtes, des remboursements, des retours ou des annulations.Les heures d'ouverture sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00.
Il convient de noter que le service clientèle Aosom propose non seulement des conseils d'achat, mais également un support technique et des conseils pour certains produits, au cas où les clients en auraient besoin.Selon la priorité, le temps de réponse peut varier de 12 à 36 heures.De plus, le service client est dédié à chaque région ou pays spécifique.