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Lorsque vous passez une commande sur Amazon, vous recevez un numéro de suivi Amazon. Ce numéro unique est attribué à votre colis et vous permet d'accéder à Suivi Amazon afin que vous puissiez suivre le parcours de votre commande depuis le moment où elle quitte le centre de distribution jusqu'à ce qu'elle atteigne votre porte. Le numéro de suivi Amazon sert de piste numérique qui vous fournit des mises à jour en temps réel sur l'état et l'emplacement de votre colis.
Vous pouvez trouver votre numéro de suivi Amazon aux endroits suivants :
Lorsqu'il s'agit de suivre votre colis Amazon, le premier endroit où rechercher votre numéro de suivi est dans votre e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail vous est envoyé après que vous ayez passé une commande sur Amazon. Il contient tous les détails essentiels liés à votre achat, y compris le numéro de suivi convoité. Le numéro de suivi est généralement situé dans une section bien visible de l'e-mail, ce qui vous permet de le trouver facilement.
Si vous ne parvenez pas à localiser votre numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation de commande ou si vous l'avez accidentellement supprimé, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours trouver votre numéro de suivi Amazon dans l'historique de vos commandes sur le site Web d'Amazon. Connectez-vous simplement à votre compte Amazon et accédez à votre page Historique des commandes. Recherchez la commande spécifique que vous souhaitez suivre, et vous y trouverez le numéro de suivi indiqué à côté des détails de la commande.
Pour ceux qui préfèrent la commodité du suivi des colis sur leurs appareils mobiles, l'application mobile Amazon est un outil pratique. Après avoir installé l'application sur votre smartphone ou votre tablette, ouvrez-la et accédez à votre compte. Accédez à la section "Vos commandes" dans l'application et sélectionnez la commande appropriée.
Ici, vous trouverez une mine d'informations sur votre achat, y compris le numéro de suivi. Il est à portée de main, ce qui vous permet de suivre facilement la progression de votre colis.
Amazon utilise différents transporteurs pour envoyer les commandes. Selon le transporteur, le format de leur numéro de suivi sera différent. Voici quelques exemples de chaque numéro de suivi :
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le numéro de suivi Amazon ne fonctionne pas. Cela peut être dû au fait que la commande n'a pas encore été traitée ou qu'il peut y avoir des erreurs sur le numéro de suivi que vous avez tapé, comme un numéro ou une lettre manquant ou vous avez peut-être mal tapé le numéro de suivi Amazon.
Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'attendre encore plusieurs heures ou attendez 24 heures avant de réessayer. Sinon, contactez le marchand ou le service client d'Amazon.
Le suivi de votre commande Amazon à l'aide du numéro de suivi est un processus simple. Une fois que vous avez reçu le numéro de suivi de votre colis Amazon, vous pouvez visiter le site Web du transporteur, tel que UPS, USPS, FedEx, DHL ou d'autres transporteurs, et accéder à leur page de suivi. Entrez le numéro de suivi Amazon dans le champ désigné et le système vous fournira des mises à jour en temps réel sur l'état et l'emplacement de votre colis.
De plus, vous pouvez utiliser des plateformes de suivi tierces comme Ship24, qui regroupe les informations de suivi de plusieurs transporteurs, vous permettant de suivre facilement votre commande Amazon à partir d'une seule plateforme. Accédez simplement au champ de recherche ci-dessus, entrez votre numéro de suivi Amazon et accédez aux détails de suivi complets.
Oui, vous pouvez suivre votre colis Amazon même sans numéro de suivi. Bien que le numéro de suivi rende le processus plus facile et plus précis, il existe d'autres méthodes disponibles.
Si vous n'avez pas le numéro de suivi, vous pouvez toujours suivre votre colis via votre compte Amazon. Accédez simplement à la section "Vos commandes" et localisez la commande spécifique que vous souhaitez suivre. Amazon fournit des mises à jour en temps réel sur l'état de votre colis, y compris les dates de livraison estimées et toute information de suivi disponible.
Vous pouvez également contacter le service client d'Amazon et lui fournir des informations pertinentes telles que votre numéro de commande, votre adresse de livraison et la date de livraison approximative. Ils vous assisteront dans le suivi de votre colis et vous fourniront les informations nécessaires. Il convient de noter que le fait d'avoir le numéro de suivi peut aider à accélérer le processus et fournir des détails de suivi plus précis, il est donc recommandé de garder une trace de vos numéros de suivi chaque fois que possible.